6,3 / 10

Ecco Holiday
Biuro podróży

Ecco Holiday

Ocena na podstawie 602 opinii

Szczegółowe oceny
  • 5,8
    Ocena
    Organizatora

  • 6,2
    Ocena
    rezydentów

  • 6,4
    Stosunek jakości
    do ceny

  • 6,4
    Zgodność oferty
    z opisem

Sprawdź oferty biura podróży Ecco Holiday
  • Malta śniadania
    879 zł 3 dni / os. Sprawdź
  • Cypr własne
    904 zł 3 dni / os. Sprawdź
  • Hiszpania śniadania i obiadokolacje
    999 zł 3 dni / os. Sprawdź
Zobacz wszystkie oferty Ecco Holiday

Opinie

 
  • 8,8 / 10

    Styczeń 2017 Malta komfortowy hotel **** za niecałe 800,-/tydz./1 os.w pokoju 2 os. Z najlepszym spojrzeniem na Gozo....Organizacja do i z hotelu wzorowa, transfer punktualny. Żadnych niespodzianek, wszystko określone jasnymi zasadami. A to że nie było osobiscie rezydenta nie mialo znaczenia. Informacja byla jasno podana o tym w Polsce. Wszystkie kontakty telefoniczne zostaly podane przez biuro w dniu przyjazdu. Mój potencjał organizacyjny pozwolił mi spędzić na Malcie i Gozo fantastyczny tydzień, za co serdecznie dziękuję Ecco holiday. Bez obaw chetnie polece jeszcze z tym biurem, moze nawet zabiore męża :))

    Opinia dodana:
  • 2,0 / 10

    Tego się nie da opisać! wykupione wakacje 03.10.2016 w Hiszpanii. Z lotniska nikt nas nie odebrał musieliśmy na własną rekę dostać się do hotelu,który okazał się zamknięty!!! Zero informacji od biura lub rezydenta! Nie polecił bym tego biura nikomu

    Opinia dodana:
  • 4,3 / 10

    Klient Wakacje.pl

    Brak jakiegokolwiek poszanowania dla Klienta. Po przylocie na lotnisko okazało się, że pani która miała nas odebrać miała przyjechać po nas o 15 a nie o 7 rano tak jak przylecieliśmy. Oczywiście nie zostaliśmy o tym poinformowani. Godzinę szukaliśmy przewoźnika, który miał nas zabrać do hotelu, okazało się, że takiego przewoźnika nie ma. Pomogła nam Pani Ania z biura podróży deltanet. Miała nasze skierowania do hotelu ale o transporcie nic nie wiedziała bo to inny przewoźnik. Na własną rękę nam pomogła. Nie mieliśmy rezydenta, zakup wycieczek fakultatywnych, w razie jakiś problemów pomagałam na w/w pani Ania. Przy wylocie nie było z nami nikogo. Wszędzie się kierowaliśmy sami. Wakacje wyglądały tak jakbyśmy samolot i hotel rezerwowali na własną rękę. Bardzo odradzam korzystania z tego biura, za dużo nerwów to kosztuje, których na wypoczynku chcemy mieć jak najmniej.

    Opinia dodana:
  • 4,5 / 10

    Witam była to moja pierwsza i ostatnia wycieczka z biurem Ecco Holiday.Przed wyjazdem zostałem poinformowany że rezydent będzie czekał na lotnisku jednak nikogo nie było.Dostałem numer telefonu do pani rezydentki p.Ewy i tyle.Poinformowano mnie o tym że po przybyciu do hotelu pani rezydent będzie organizowała spotkanie informacyjne lecz tego też nie było...Podsumowując wydrukowanie biletów lotniczych i voucherów hotelowych to cała robota biura a klient niech się martwi sam. Ktoś kto nie zna języka z pewnymi sprawami miał by problemy.A i jeszcze jedna sprawa rezydent innej firmy tzn ITAKA biegał po pokojach szukając swoich klientów żeby czasem kogoś nie pominąć w spotkaniu informacyjnym więc czegoś takiego się spodziewałem a nie numer telefonu i umawianie się ze sfochowaną panią rezydent.

    Opinia dodana:
  • 10 / 10

    Klient Wakacje.pl

    Bardzo polecam, jasne wiadomości, miła obsługa telefoniczna bez zastrzeżeń.

    Opinia dodana:
  • 10 / 10

    Wszystko było jasne dla podróżujących, rezydent odwiedzał często hotel, odpowiadał na każde pytania, o każdej porze można było liczyć na pomoc biura. Wszystko dokładnie tak jak w ofercie, dobra cena, polecam wszystkim

    Opinia dodana:
  • 5,0 / 10

    Byłam z Ecco w Maju 2016 na Majorce , nie uwidziałam Pani rezydent na oczy . Segregator w lobby hotelowym był nie uzupełniany o terminy i godziny spotkań . Miałam tylko do wielmożnej Pani nr telefonu jak by sie paliło i waliło . Tak że nie polecam tego biura nikomu , lepiej dopłacić parę groszy i skorzystać z bardziej profesjonalnego biura . Ja nie pozdrawiam Pani rezydent , która "opiekowała" się gośćmi od 15 do 22 Maja w EL ARENAL .

    Opinia dodana:
  • 10 / 10

    Byłam z mężem na wycieczce Pekin -okolice 21-29-06.2016 wycieczka super zorganizowana Chciałabym wyróżnić pilota wycieczki pana Pawła młody człowiek z wielką wiedzą ,którą w fantastyczny sposób umie przekazac rozumie wszystkich bez względu na wiek świetny pilot oraz organizator Brawo panie Pawle niech pan zawsze taki będzie Jola z Mietkiem

    Opinia dodana:
  • 4,0 / 10

    Klient Wakacje.pl

    Ostatni raz ,nigdy więcej,biuro nie przejmuje sie klijentami.nastawione na zysk a nie wygode wczasowiczów.4 reklamacje bez odzewu potwierdzenie swoich roszczeń przez rezydenta

    Opinia dodana:
  • 7,8 / 10

    Nie polecam. Z tego biura leciałam pierwszy raz (dodam, że ostatni) z czworgiem znajomych do Bułgarii. Lot mieliśmy zmieniany dwa razy, oczywiście z lepszych godzin na gorsze. Planowane godziny lotu były 5 rano wylot, a powrót z Bułgarii o 20.55, także super, pełnych 7 dni. Klika dni przed wylotem dostałam maila, że godziny lotu zostały zmienione. Myślę sobie, ok zdarza się, ale kiedy zobaczyłam godziny, byłam w szoku. Wylot 19:25, dodam iż do hotelu dotarliśmy dopiero po 24 oczywiście bez żadnej kolacji, natomiast wylot z Bułgarii mieliśmy o 8:20 także bez śniadania. Rozumiem, że pierwszy i ostatni dzień jest dniem transferowym, ale żeby różnica w zmianie godzin lotu wynosiła aż 14 h. W sumie byłyśmy stratne około 30 h. To jest nie do pomyślenia ! Jednym jedynym plusem jaki widzę w tym biurze to nasza rezydentka. Pani Oktawia, przesympatyczna i wesoła kobietka, gotowa do pomocy. Miło będę wspominać tą Panią.

    Opinia dodana:
1 2 3 4 5 ... 61
Byłeś z tym biurem podróży? Podziel się opinią