Niestety - nie polecam. Po przylocie na Korfu (wieczorem) szukając transferu na lotnisko, dowiedzieliśmy się że nie jedziemy do naszego hotelu bo jest zamknięty. Pojechaliśmy do innego (nieopodal) ale przy zameldowaniu okazało się że zostajemy tam tylko na noc bo jutro mamy się przenieść jednak do tego z rezerwacji. Czyli jeden dzień wakacji mniej bo Pan zaznaczył że możemy się umówić na transport do docelowego hotelu dopiero po 13:00... Szkoda. Na miejscu ludzie i obsługa bardzo mili.
Podróż na Majorkę odbyła się bez żadnych problemów. Na lotnisku czekał indywidualny transfer do hotelu.
Byliśmy na Krecie - oferta kupiona online- nie mamy najmniejszych zastrzeżeń. Rewelacyjna cena w porównaniu z innymi biurami (za ten sam hotel i termin). Na 3 dni przed wylotem otrzymaliśmy dane wylotowe, gdzie były informacje dotyczące transferu, nr tel do rezydenta, numer alarmowy do biura. Na lotnisku czekał na nas kierowca z kartką z nazwą biura. Informacje o transferze powrotnym dostaliśmy SMS + wydrukowane i dostarczone do pokoju. Oferta dokładnie taka jak w opisie, fantastyczny hotel.
Tylko dla znających ang i sprawnie obsługujących Internet w tel.Trzeba liczyć na siebie.Po wyjściu z lotniska zero pol.opiekuna-jedno stanowisko z paniami, które objasniaja gdzie szukać transferu w jez.ang. Przy busie-naburmuszony kierowca, odmawiający wpuszczenia, bo brak jakichś karteczek. Wyjaśnianie. W hotelu trzeba sobie załatwić wydrukowanie kart pokładowych na powrót-koszt 1 str. 2 eur. Transfer powrotny spóźniony 0,5h i zero info. Brak obiecanego smsa z godziną transferu. Słabo....
Wprowadzają klienta w błąd. Proponują dopłatę do pokoju o wyższym standardzie, a w rzeczywistości w hotelu, w którym byłam nie było rozróżnienia na ekonomiczne i standard. Nie polecam !!!
Super wycieczka do Paryża a pani przewodnik przecudowna miła kobieta ciekawie opowiada ,jest pomocna i posiada duża wiedzę.polecam to biuro obsługi wszystko zgodne z planem hotel tez super🤗
Magdalena przewodniczka w Paryżu okazała się świetną osobą z ogromną wiedzą i super przedstawiła Paryż !!!Jestesmy z córkaą mega zadolone ze trafiliśmy właśnie ta nią...
Okropne czysty scam. Lecieliśmy na 4 dni do Rzymu na wycieczkę objazdową. Bilety i czas odlotu samolotu dostaliśmy dopiero 20h przed wylote. Hotel miał być 4 gwiazdkowy (i na bookingu jakimś cudem jest), ale standard miał jak 1 gwiazdkowy. Bez mydła, pleśń wszędzie, daleko od centrum, nieciekawa okolica i daleko od metra. Brak pomocy od opiekuna, nawet bardziej przeszkadzali niz pomagali, bo nie chcieli podac adresu email i numeru rezerwacji, żebyśmy nie mogły ulepszyc naszych biletów.
Bardzo nie polecam tego biura, jeśli możecie trzymajcie się od niego z daleka. Za zmianę uszestnika wyjazdu koszt wyniósł 1000 złoty z czego opłata została uiszczona, a zmiana nie została dokonana. Biuro skontaktowało się prawie tydzień później od otrzymanego przelewu, w sprawie kolejnej dopłaty w wysokości ok 400 złoty, z powodu "zmiany cen" jednak niewiadomo czym ona jest spowodowana. Termin wyjazdu przede mną i wątpie, że uda się sprawę załatwić pomyślnie.
W terminie grudniowym byłam na wakacjach z Ecco w Turcji. Wszystko było poprawnie zorganizowane. Przelot z bagażem rejestrowanym. Hotel Süral Resort Hotel bardzo ładny, jedzenie smaczne. Brak problemu z kontaktem telefonicznym i mailowym. Polecam to biuro.
Byłam z biurem Ecco Holiday na Cyprze. Hotel zgodny z ofertą niska cena, dobry standard. Panie z Infolinii Ecco przemiłe i służące pomocą. Wróciłam bardzo zadowolona. Na pewno jeszcze nie raz wybiorę ofertę tego biura!
Właśnie wróciliśmy z moich pierwszych takich wakacji ( pierwsze wakacje za granicą - bariera językowa, pierwszy raz samolotem Wrocław - Larnaka).Najpierw wykupiliśmy wycieczkę później czytałam opinie i przerażenie. Wiecie co było super, wszystko tak jak powinno być. Pan Adrian do dyspozycji cały czas,transfer lotniska i na lotnisko bez problemu.Jedzenie smaczne na wypasie,przemiła obsługa hotelu Constantinos the Great.I Pani Iza która była naszą przewodniczką super.Żal było wracać.Polecam♥️
To była nasza pierwsza wycieczka z tym biurem i przebiegła zgodnie z ofertą - wszystkie punkty zostały spełnione. Byliśmy bardzo zadowoleni z wyjazdu. Co więcej, biuro spisało się także podczas nieprzyjemnej sytuacji, która nas spotkała (ze względu na warunki pogodowe samolot nie mógł wylądować na Malcie i zostaliśmy przekierowani na pewien czas do Palermo). Biuro bardzo szybko zareagowało na moją wiadomość i wspierało nas przez cały czas do momentu dotarcia do hotelu na Malcie. Duży plus!
Polecam te biuro. Byliśmy z mężem w Bułgarii. Kontakt mailowy błyskawiczny, nie było opiekuna, ale za to godziny się wszystkie zgadzały tak jak dostaliśmy informację przed podróżą. Wszystkie dodatkowe opcje które zaznaczyliśmy były spełnione. Nie mam zastrzeżeń, no i najważniejsze że oferta z tego biura była 700zl tańsza od wszystkich innych biur do tego hotelu. Polecam
Juz trzy miesiace staram sie o odzyskanie czesci kosztow. Zaplacilem za 3* w Grecji hotel overbooked dano nam opcje 2* bez aneksu kuchennego a po 2dniach prznieslismy sie znowu do natsepnego 2* bo nasz hotel nie mial miejsca. Nadal bez aneksu a tylko z zardzewiala lodowka? calkowicie zamrozona? Taki standard wakacji z Ecco Holiday? Zadam tylko zwrotu roznicy kosztow za standard i strate 2 dni za przeprowadzki miedzy hotelami a biuro pisze ze zmienilismy na wlasne zyczenie. Bzdura
Pobyt na Cyprze .." opieka" rezydenta zerowa. Nie otrzymaliśmy SMS z godzina transferu na lotnisko z hotelu. Musieliśmy dzwonić do rezydenta w tej sprawie. Hotel okazal się też dnem, karaluchy, pokoj wygladal jak magazyn na szczotki... jakby na szybko zebrali jakieś meble i zardzewiałe sprzęty kuchenne. Pokoj wygladal zupełnie inaczej niż na zdjęciu. Zarówno hotel jak i biuro to dno .
Świetne ceny, bardzo dobry kontakt. Na miejscu rezydent i wszystko bez problemowo .
DNO!!! Zostałem oszukany na temat hotelu. Bardzo mi go polecali miał wg ecco 4*. Dla mnie Max 2*. Obsługa hotelu beznadziejna pokoje obskurne a all to jakaś kpina. Kolejna rzecz z jaką mnie oszukali to wcisnęli mi ubezpieczenie od uszkodzenia bagażu. Po uszkodzeniu walizki pani twierdziła że odszkodowanie mi przysługuje . Okazało się że nie przysługuje a mi minął termin złożenia zażalenia u przewoźnika. Wystarczyło żeby pani konsultantka powiedziała prawdę
Zakupiliśmy ofertę przez internet. Byliśmy w stałym telefonicznym kontakcie z agentem. Wszystko przebiegło zgodnie z umową.
Najgorsze biuro turystyczne pod względem organizacji, Od samego początku tyko problemy. Zero opieki nad klientem, transport z lotniska oczywiście jest ale jak sam sobie to znajdziesz. A nie każdy musi znać jezyk angielski. Pokoje w hotelu wykupują o najnowszym standardzie, bo najtańsze. Ogólnie porażka 😡