My trafiliśmy na mega niefajne miejsce na Korfu....tłumaczenie Grecosa żenada...olali nas, kazali czekać na odpowiedź na naszą reklamację ... 30 dni, a jak już raczyli odpowiedzieć to nie dość że bzdury to jeszcze wszystkim niezadowolonym tak samo....Nigdy więcej nic z tym biurem !!!!
Witam. Składam wyrazy uznania dla rezydentki Zuzanny Wilczyńskiej za profesjonalna pomoc w \" kłopocie \" ( złamany palec) podczas pobytu na wyspie Skopelos. w dniu 25 września br. Świetny ambasador firmy Grecos T.Sz.
Wycieczka droga, hotel na zdjeciach wyidealizowany a w rzeczywistości okazał się totalną masakrą. Rezydentka spoźniała sie godzine na spotkania i odpowiadała na pytania z wielką łaską. Chodziła jak dama lub goścćhotelu a nie rezydent. Nigdy więcej wycieczki z tym biurem.
Wszystko w należytym porządku, oferta zgodna z opisem. Dobra opieka rezydenta. Polecam!
Wakacje z Grecosem przebiegły bezproblemowo i relaksująco, Wszystko odpowiednio wyjaśnione, opieka rezydenta zapewniona, wszelkie informacje podstawowe i te dodatkowe dostarczone w przystępny sposób. Ciekawe oferty wycieczek fakultatywnych i bardzo mili pracownicy (przewodnicy oraz rezydenci). Jak najbardziej polecam.
Byłam z mężem i wnuczkami w czerwcu 2017 r. Jesteśmy bardzo zadowoleni i bardzo polecam biuro podróży GRECOS
Pobyt na Majorce oceniam b. dobrze, nie mam żadnych zastrzeżeń co do oferty. Bardzo sympayczna rezydentka w hotelu Beverly Playa, przekazała nam mnóstwo ważnych informacji, po przyjeździe na lotnisko dokładnie nas poinstruowała gdzie mamy się udać. Zabrakło mi jedynie rezydenta Grecosa przy stanowisku odprawy. Samolot powrotny był opóźniony, ale to wina przewoźnika, a nie biura podróży. Polecam biuro Grecos.
Jedynie zastrzeżenie, to zmiana wylotu z Gdańska na godziny wieczorne. Poza tym wszystko zgodnie z opisem i bez zastrzeżeń. Opieka rezydentów od przylotu aż do odprawy. Z wycieczek nie korzystaliśmy bo za drogie, z innego biura mieliśmy 2 w cenie 1 z Grecosa.
Pobyt taki sobie myśleliśmy że bedzie lepiej.Aquapark porażka.Sytuacje ratował Basen , plaża i animacje dla dzieci.
We wrześniu 2017 byliśmy na Santorini i Mykonos po 7 dni. . Hotel Arion Bay rewelacja . Dobra obsługa , wspaniałe śniadania. Jedyna niedogodność to plaża z dużych otoczaków - wskazane budy. Romantika na Mykonos - dobra lokalizacja , ale... zaciek zagrzybiony na suficie obniża ocenę . Rezydentka - super . Obie wyspy ciekawe i bardzo urokliwe , choć różne. W przyszłym roku prosimy o nowe propozycje 7+7. Włodzimierz Kaczmarek
Spędziliśmy tydzień (04-10.09.2017) wakacji na Krecie w miejscowości Hersonissos, w hotelu Lefteris. Transfer z i na lotnisko odbył się sprawnie, rezydenci pozostawali z nami w stałym kontakcie, sam wybór hotelu przez Grecosa to strzał w dziesiątkę. Jedynie wycieczki organizowane przez nich wydały nam się cenowo nieadekwatne do opcji oferowanych przez tamtejsze biura podróży. To samo tyczy się wynajmu auta. W każdym razie, naszym zdaniem, Grecos wywiązał się w 100% z umowy, wszystko było dopięte na ostatni guzik. Gorąco polecamy.
Spędziłem 7 dni z GRECOS na Kefalonii /14 do 21 września 2017r./ w Lixouri, w hotelu\" Pallatino\". Hotel godny polecenia i zgodny z opisem, schludnie, czysto, miła i pomocna obsługa, ręczniki i pościel wymieniane codziennie. Wyżywienie bardzo dobre. Polecam lokalizację hotelu, teren wokół niego z basenem i pool barem. Możliwość wypożyczenia samochodu /polecam/ w celu zwiedzenia wyspy. Biuro zorganizowało wycieczki fakultatywne, które zaspokoją gusty każdego. Byłem z tym biurem pierwszy raz i jestem w pełni zadowolony... dlatego też skorzystam jeszcze z ich ofert.
Biuro gdzie dokonaliśmy rezerwacji i opłaty mieści się w Dąbrowie Górniczej.Zostaliśmy bardzo miło przyjęci i obsłużeni.Polecam i sam jeszcze kiedyś na pewno skorzystam z ich usług.
Bardzo dobra opieka ze strony pilotów, rezydentki, przewodniczki. Od wylotu do wylotu czułam się bezpieczna i doinformowana. Pracownicy Grecosa mili, chętni do pomocy, zainteresowani opinią i jakością usług.
Niestety pierwszy raz byłem z Grecos: pokój Studio 4 osobowe okazało się, ze Studio 2 osobowe + 2 dostawki. Dodam, że w proponowanej ofercie była opcja pokoju 2-osobowego z dostawką. Pytanie więc: co to jest dostawka? Oczywiście reklamacja była. No i cóż za odpowiedź: \"hotel może sobie w różny sposób umeblować pokój\". Gratuluję pomysłowości. Miał być internet za free.... okazało się na miejscu, że był.... ale po 3 dniach pobytu i to max 2 godziny. Nigdy więcej z tym biurem... W tym miejscu, co byłem, to więcej osób było niezadowolonych. Tak więc .... NIGDY GRECOS
Bardzo dobra opieka rezydentów, praktycznie osoby bez żadnej znajomości angielskiego by sobie poradziły. Jak odbiorą z lotniska, tak odstawią na lotnisko z powrotem, są przy odprawach, w razie czego można skorzystać z pomocy. To pierwsze takie wakacje, gdzie rezydenci naprawdę byli dostępni i służyli pomocą. Polecam
Niestety szczerze nie polecam korzystania z oferty Grecosa. Byłem w lipcu na Krecie....zastana sytuacja w hotelu calkowicie niezgodna z przedstawiona oferta, pokoj....bez klimatyzacji...przy temperaturach około 40 stopni. Szanowni \\\"specjalisci\\\"z Grecosa...klimatyzacja to co innego niz nawiew!!!! Zlozyłem reklamacje juz na miejscu , potem juz po powrocie chcialem sie dalej czegoś dowiedzieć co mam zrobic...i jakas szanowna Pani Monika wyjasniła mi jak sie wg nich składa reklamacje;-) Wiec złozłem,, odczekałm 30 dni na odpowiedz -oczywiscie taka nie nastapila ( wynika z tego ze szanowna Pani Monika ma klientów za smieci!!!)wiec z chęcia skorzystałem z porady mojego prawnika i sprawa sądowa jest juz założona;-) Dlatego jeszcze raz....jeszcze na zagraniczne wakacje nieprzerwanie od 7 lat...z różnych biur podróży, nigdy nie składałem żadnych reklamacji, skarg...wszystko było ok. Aż do kontaktów z firma Grecos i szanowna Panią Monika ( nie polecam nikomu tej...pani).
Grecos to profesjonalne biuro pod każdym względem. To co zastałam na miejscu odpowiadało przedstawionej ofercie. Organizacja transferu i wycieczki zorganizowane bardzo dobrze, myślę że za sprawą cudownej rezydentki Anny Kotnowskiej - osobie z pasją i życzliwą dla ludzi. Na pewno polecę to Biuro Podróży moim zmajomym.
Przede wszystkim duży plus za całkowitą zgodność oferty ze stanem faktycznym, nie było żadnego rozczarowania . Dodatkowo zakupione u nich ubezpieczenie naprawę działa i to bardzo sprawnie (niestety musieliśmy skorzystać), pomimo tego urlop bardzo udany. Ale ... Pani Rezydent ... to katastrofa. Wyjeżdżając na urlop czytałam różne opinie o rezydentach Grecosa mając nadzieję, że nam się taki nie trafi , a jednak. Zero zainteresowania sprawami turysty, zależało jej tylko na wepchnięciu nam wycieczek, dwa razy poproszona o pomoc odpowiedziała, żebyśmy załatwiali wszystko na własną rękę a jak nie załatwimy to wtedy do niej dzwonić. Tak się po prostu nie postępuje !!! Mam doświadczenie z rezydentami np. Rainbow , gdzie nie trzeba było nawet prosić tylko zgłosić problem a oni w minutę wszystko załatwiali . Poza rezydentem biuro oceniam bardzo pozytywnie.
wróciliśmy zadowoleni ,spędziliśmy bardzo przyjemny tydzień w hotelu Sunshine Vilage na południowym wschodzie Krety.Oferta jak najbardziej zgodna z opisem,Hotel godny polecenia,otoczenie hotelu zadbane i czyste,jedzenie dobre,duży wybór potraw dopasowany do gustu każdego goscia.Napoje w ilościach nieograniczonych.Oczywiście zdaję sobie sprawę,że będą tacy klienci,którzy opiszą bałagan,kurz,słonawą wodę w kranie,czy być może zbyt tłuste niektóre potrawy.Ale to jest Grecja i tak to tam wygląda,My jesteśmy zadowoleni i dziękujemy za bardzo przyjemny grecki tydzień