Naprawdę udany wyjazd do Egiptu. Wszystko zgodnie z opisem, dobra organizacja i hotel na miejscu.
Polecam jak najbardziej biuro podróży, wszystko zgodne z umową, tylko trzeba przeczytać umowę i nie mieć pretensji po powrocie jak większość ludzi z tego co czytalismy z mężem. Opieka rezydenta pani Joanna Dalkiewicz która mieszka na Krecie ok 20 lat jest tak świetną kobitka, że nie da się opisać w kilku słowach,dzwoniła do nas jeszcze przed przylotem na kręte i informowała nas dokladnie ze szczegółami ( związane z kodami QR) ponieważ wiele gości straciło lot i wzięła się za to osobiście pani rezydentka, przykro jej było że klienci tracą loty przez te kody i poinformowała nas 2 dni wcześniej przed naszym lotem, dzięka Bogu że istnieją tacy serdeczni ludzie jak pani Joanna ?? Opiekę i informację ze szczegółami mieliśmy, na dodatek pani Joanna w znakomitym humorze sprawiło dla nas wspaniałe uczucie pełne serdeczności,przyjechała do nas do hotelu, byliśmy z mężem w szoku, niedosc że piękna to serdecznie kochana, dziękujemy Joasiu za piękny urlop, z takimi ludźmi jak ty kochana można nawet pod namiot jechać, dziękuję i niech cię Bóg wynagrodzi za twoje piękne serce. W maju przyszłym roku lecimy z mężem na naszą kręte do pani Joanny !
Wczasy na Dominikanie mega udane. Obsługa bardzo profesjonalna. Polecam !
Biuro nie zapewniło mi i partnerowi miejsc obok siebie w samolocie w obie strony co było dla nas dużym zaskoczeniem. Poza tym musieliśmy dokupić bagaż rejestrowany bo nie był on przez organizatora zapewniony. Hotel nie był taki jak opisano go w ofercie, przykładowo miał być beach bar a go nie było.
Wszystko w najlepszym porządku. Obsługa rewelacyjna. Polecam Tunezję z Prima Holiday
Nie polecam! Pierwszy i ostatni raz pojechaliśmy z tym biurem. Dobrze że pogoda piękna i Kreta piękna, to nam wszystko wynagrodziło. Opis pokoju w hotelu niezgodny z rzeczywistością. Na pewno remontu nie widział przez wiele lat, w szczególności łazienka fatalna. Prysznic tak malutki, że nawet małe dziecko nie mogło się przecisnąc przez rozsuwane drzwi, by wejść do środka, w dodatku przy wejściu postawiony sedes, tak więc wychodziło się prosto w muszlę. Paskudna i zagrzybiona, co z tego ,że codziennie zmieniano pościel, kiedy do łazienki nie dało się wejść. W opisie były rozkładane sofy, co też okazało się nieprawdą , tak więc dwie osoby dorosłe musiały spać na czymś wąskim , w rodzaju ław z materacem. Jednak najgorsza okazała się opieka rezydenta , nijakiej pani Joanny. Kontakt żaden, Pani nawet w pilnych sprawach nie odbierała telefonu , a jak już po kilku dniach udało się z nią połączyć stwierdziła że za dużo jest dzwoniących żeby ze wszystkimi rozmawiała. Nikt jej nigdy nie widział, a nam nie tylko nie pomogła ale zaszkodziła. Pomogła wynająć samochód z zaprzyjaźnionego zakładu, wzięli 70 E za dobę obiecali duży Suzuki, dali mały- Hunday, który po przejechaniu 50 km się poposół i cały dzień straciliśmy by nas ściągnęli, bo udawali, że nic nie rozumieją choć mówiliśmy po angielsku , a Pani rezydentka umyła ręce. Kiedy zażądaliśmy zadośćuczynienia powiedziała, że wszystko załatwi. A potem przestała odbierać telefony. Tak więc byliśmy podwójnie stratni. Szkoda , że jej zaufaliśmy, bo to zwykła kłamczucha i oszustka. No cóż jakie biuro taki rezydent. Dwa tygodnie wcześniej byliśmy w Grecji z Itaką, ale to zupełnie inny pułap niestety. I opieka rezydenta, który do nas osobiście trzy razy przyjeżdżał, i jedzenie, i pokój, i pomoc w wynajęciu samochodu za 40 E. No cóż, chcieliśmy spróbować czegoś innego, wcale nie tańszego i jeszcze ten bagaż rejestrowany nie wliczony w cenę, dla czterech osób to była kupa kasy. Tak więc, jeszcze raz odradzam to biuro.
Nie polecam! Pierwszy i ostatni raz pojechaliśmy z tym biurem. Dobrze że pogoda piękna i Kreta piękna, to nam wszystko wynagrodziło. Opis pokoju w hotelu niezgodny z rzeczywistością. Na pewno remontu nie widział przez wiele lat, w szczególności łazienka fatalna. Prysznic tak malutki, że nawet małe dziecko nie mogło się przecisnąc przez rozsuwane drzwi, by wejść do środka, w dodatku przy wejściu postawiony sedes, tak więc wychodziło się prosto w muszlę. Paskudna i zagrzybiona, co z tego ,że codziennie zmieniano pościel, kiedy do łazienki nie dało sie wejść. W opisie były rozkładane sofy, co też okazało się nieprawdą , tak więc dwie osoby dorosłe musiały spać na czymś wąskim , w rodzaju ław z materacem. Jednak najgorsza okazała się opieka rezydenta , nijakiej pani Joanny. Kontakt żaden, Pani nawet w pilnych sprawach nie odbierała telefonu , a jak już po kilku dniach udało się z nią połączyć stwierdziła że za dużo jest dzwoniących żeby ze wszystkimi rozmawiała. Nikt jej nigdy nie widział, a nam nie tylko nie pomogła ale zaszkodziła. Pomogła wynająć samchód z zaprzyjaźnionego zakładu, wzięli 70 E za dobę obiecali duży Suzuki, dali mały- Hunday, który po p rzejechaniu 50 km się poposuł i cały dzień straciliśmy by nas ściągnęli, bo udawali, że nic nie rozumieją choć mówiliśmy po angielsku , a Pani rezydentka umyła ręce. Kiedy zażądaliśmy zadośćuczynienia powiedziała, że wszystko załatwi. A potem przestała odbierać telefony. Tak więc byliśmy podwójnie stratni. Szkoda , że jej zaufaliśmy, bo to zwykła kłamczucha i oszustka. No cóż jakie biuro taki rezydent. Dwa tygodnie wcześniej byliśmy w Grecji z Itaką, ale to zupełnie inny pułap niestety. I opieka rezydenta, który do nas osobiście trzy razy przyjeżdżał, i jedzenie, i pokój, i pomoc w wynajęciu samochodu za 40 E. No cóż, chcieliśmy spróbować czegoś innego, wcale nie tańszego i jeszcze ten bagaż rejestrowany nie wliczony w cenę, dla czterech osób to była kupa kasy. Tak więc, jeszcze raz odradzam to biuro.
Skorzystałem z oferty tego biura podróży we wrześniu tego roku. Jestem zawiedziony jeśli chodzi o brak bagażu rejestrowanego z wykupioną ofertą. Informacja była zawarta oczywiście w umowie jednak spotkałem się z tym pierwszy raz. Spowodowane było to najprawdopodobniej, iż lot był rejsowy a nie czarterowy. Dokupienie bagażu rejestrowanego to koszt 520 zł w dwie strony. Porównując to z ogólną ceną wakacji ok. 2250 zł za osobę jest to masakrycznie wielka cena, Jest to praktycznie 1/4 ceny wakacji. W rzeczywistości cena ta pewnie jest mniejsza jednak organizator dodaje do tej ceny swoją marżę, a poza biurem podróży nie ma możliwości wykupienia sobie tego bagażu. Ponad to nadawane są miejsca rozlosowane po całym pokładzie. Ja i moja partnerka byliśmy oddaleni od siebie o 12 rzędów w obie strony w samolocie. Brak wcześniejszej informacji o tym oraz brak możliwości wykupienia sobie konkretnych miejsc.
Polecam dobry kontakt. Wszystko załatwione jak należy. Punktualny transfer.
Pierwszy raz wyjechałem z tym biurem. To był wyjazd na Kretę. Hotel przeciętny ale zgodny z opisem nie ma co narzekać. Jednak w cenie ( wcale nieatrakcyjnej )biuro na miejscu nie dało nam praktycznie nic a nawet szkodziło ! A to za sprawą Pani Rezydent, która nie stawiła się na pierwsze spotkanie, zaoferowała wycieczkę na Elafonisi na którą sama się nie udała tylko dokleiła nas do autobusu pełnego Czechów z czeską przewodniczką, którą dużo zapewne ciekawych rzeczy opowiadała o Krecie ale tylko w swoim języku więc wartości dodanej żadnej dla nas nie było. W końcu wprowadziła nas w bląd twierdząc, że na lotnisku w Chani nie ma sklepów w strefie wolnocłowej. Powinniśmy tą Panią omijać z daleka pewnie wyjazd byłby lepszy. Odradzam to biuro !
Wykupiliśmy wakacje w hotelu 3*** po przylocie okazało się że zostajemy przeniesieni do 4*** Harmony Rethymno Beach w Stawromenos hotel naprawdę godny polecenia z prywatną plażą.Rezydentka Pani Joanna Falkiewicz miła zaangażowana i pomocna. Bardzo nam się podobało.
Bardzo dobry kontakt telefoniczny przed wylotem, mimo że biuro dzień przed wakacjami zmieniło nam godzinę wylotu z Polski z 6.00 na 17.40 dzięki czemu straciliśmy cały dzień. Pani rezydent w Bułgaria czekała na nas na lotnisku tak samo jak samochód który nas zawiózł do hotelu. Miła obsługa. Rezydent odpowia na każde pytanie i odbiera telefony o każdej porze dnia i nocy. Byliśmy w das Club hotel i było super. Jedyny minus tego że rezydentnie była doinformowana co do testów covidowych potrzebnych do powrotu do kraju. Mówiła że może nam zorganizować transport do jakiegoś szpitala żeby zrobić test ale nie zdąży zorganizować tego z dnia na dzień. Samodzielnie zapytaliśmy w recepcji o testy i obsługa umówiła nam lekarza na następny dzień w hotelu. :)
Jestem bardzo zadowolona z wakacji z Prima Holiday , byliśmy z męzem i dziećmi w hotelu Salamis Bay Conti. Cały pobyt był udany, bez zastrzeżeń.
Polecam z czystym sumieniem. Wszystko jasne, klarowne, Pani Magda- rezydentka bardzo pomocna i przesympatyczna. Dziękujemy i do zobaczenia za rok :)
Po raz pierwszy korzystałam z usług Prima Holiday.Pobyt na Krecie w hotelu Mari Beach uważam za udany. Mały ,kameralny hotelik położony przy plaży Sympatyczna obsługa.Jesteśmy z mężem zadowoleni. Na uwagę zasługuje rezydentka Pani Joanna ,która od początku pobytu troszczy się o klienta . Przemiła , pomocna ,kulturalna i rzeczowa osoba . Taki rezydent to skarb dla biura podróży .
Wszystko załatwione jak należy. Wystarczające informacje. Brak nieporozumień. Profesjonalna obsługa na miejscu. Polecam
Biuro godne polecenia, oferta zgodna z opisem, chociaż zmieniono godzinie odlotu z hotelu z wieczora na rano, ale to norma w polskich biurach. Rezydentka w Turcji p.Monika bardzo rzeczowa i kompetentna ,
Bardzo profesjonalne biuro, wycieczki są realizowane zgodnie z opisem, wszystko jest dograne, wycieczki fakultatywne tez sa organizowane zgodnie z planem. Przemili pomocni rezydenci współpracuja z biurem. Polecam wczasy z Biurem Prima Holiday. Byłam juz dwa razy z tym biurem w Egipcie i Tunezji i polecam.
Miesiąc temu wróciłam z fantastycznych wakacji w Marsa alam w Egipcie z Prima Holiday, wszystko zorganizowane bardzo profesjonalnie. Hotel bardzo dobry i pomocny rezydent, dziękuje Primie za piękne wakacje!
Bardzo polecam biuro podróży Prima Holiday, byliśmy na początku sierpnia w Grecji , hotel i wszystko inne dopięte na ostatni guzik . Pani rezydentka Paula bardzo miła i uprzejma . Hotel Zante Sun Resort na Zakynthos wspaniały . Polecam gorąco biuro podróży jak i hotel ????