Organizacyjnie biuro ok. Ale niestety brak reakcji jeśli pojawiają się problemy. Albanie polecam tylko hotele 5 gwiazdek. Na złożoną reklamację zero odpowiedzi a minęło 7 miesięcy. Dziwi mnie to, że biuro nie dba o swoich klientów. Z tego powodu Nie polecam !!!
Wycieczka nie została zrealizowana. Samolot rejsowy został odwołany kiedy już bylismy na lotnisku😳 Dużo opinii, że nie odpowiadają na reklamacje. Moja reklamacja o zwrot kosztów dodatkowych jakie poniosłam w związku z odwolaną wycieczką jest rozpatrywana od kwietnia 2023 - 10 miesięcy. Od wielu miesięcy już nikt nie odpowiada na moje maile. Nie chcąc pochopnie oceniać i licząc na pomyślne rozwiązanie sprawy czekałam z wystawieniem opinii prawie rok. Do dziś. Moja ocena 1 - wycieczki nie było
reklamacja zgłoszona w październiku 2023.brak odpowiedzi do dziś styczeń 2024
Odpowiedz na reklamacje zajmuje im 5 miesięcy, w dodatku uznają ją za bezzasadną - nielimitowane napoje to wg nich 1 napój na 1 osobę, nie można wziąć dla siebie i żony, trzeba chodzić razem… Tragedia.
Brak odpowiedzi na reklamację przez 3 miesiące. Co chwilę tylko autoresponder. Beznadziejne biuro
Nie polecam wakacji z biurem podróży Rego-Bis . Każdemu będę je odradzać . Tygodniowe wakacje we dwoje - okazałby się tygodniowym wyjazdem we czworo , ponieważ otrzymaliśmy po awanturze pokój 4 osobowy z obcą rodziną. Przydzielony wcześniej pokój 2 osobowy nie był wogole do zaakceptowania . Przed drzwiami do pokoju stado mrówek . Biuro totalnie gdzieś ma nasze zgłoszenia , reklamacja zgłoszona jeszcze na wakacjach , do dnia dzisiejszego pozostaje bez odpowiedzi. Totalnie zero zainteresowania.
Rego Bis - nie polecam, ja nigdy więcej nie dam się nabrać na wyjazd z tym biurem, przewodnicy do wymiany traktują klienta jak zło konieczne, przekazują bardzo mało informacji na dodatkowe pytania niechętnie odpowiadają. Nieuczciwy sposób traktują klienta istne wyłudzanie pieniędzy
Pismo reklamacyjne wysłane w lipcu 2023 do chwili obecnej brak odpowiedzi.
Wyjazd za te pieniądze to totalna katastrofa. Naciąganie na wycieczki fakultatywne które są wyjątkowo drogie. p. (...)potrafi tylko namawiać na wycieczki. Jest osobą nie kompetentną w tym zawodzie. W hotelu Hotella zginęła markowa i nowa bluza męska i nikt nie wie co się z nią stało. Mieli na to wywalone jak by się nic nie stało. Przykra sprawa.
W porównaniu z większymi biurami to biuro wypada na duży plus. Następne wakajce z rego-bis.
Hotel Amfora,jedzenie zimne,monotonia,brak herbaty.Rezydenci nic nie robią w tym zakresie.Wasze biura nie zwracają uwagi na nasze opinie.
Ofertę kupiliśmy z Travelplanet zanim zorientowałam się,że Rebo- bis współpracuje z Wakacje.pl.Wszystko było zgodne z opisem oferty.Polecam Albanię!
Zgodnie z ofertą .Śniadania w hotelu wymagają poprawy
Biuro Super wszystko przebiegło idealnie beż żadnych przeszkód.
Witam nie polecam tego biura! Pobyt w Albanii w hotelu California to koszmar brud syf szkoda słow, Pieniadze wyrzucone w błoto! Szklanki kubki nie myte tylko plukane woda. Pokoje brudne jedynie reczniki wymieniane! To czyste oszustwo tak traktowac ludzi. TO NIE HOTEL TYLKO POKOJE DLA ROBOTNIKÓW! Jedzenie okropne stare! Nie polecam tego biura! OKOLICA TO SLAMSY SYF BRUD I SMRUD Z KANALIZACJI!
Nie polecam tego biura. Kasują złe opinie, dobre opinie sami dodają.Retuszują zdjęcia hoteli. Zawyżają standardy hoteli w swoich opiniach. Najgorzej biuro jaki wybrałem od 20 lat. Wycieczka do Albanii była 7 dyniowym koszmarem.
Brak miejsca w wykupionym hotelu w Czarnogórze, brak odpowiedzialności biura Rego Bis, nie polecamy.
Tego Bis nie ma ustalonego terminu rozpatrzenia reklamacji, więc nie rozpatrują reklamacji. Byliśmy z Tego Bis w Czarnogórze i nie było dla nas miejsca w hotelu, który wykupiliśmy, więc złożyliśmy reklamację,, która nie została rozpatrzona już ponad dwa miesiące i to jest zgodne z ich regulaminem (...)
Zero organizacji. Biuro odwiozlo nas na lotnisko 4 godziny przed odlotem. Skandal. Wyzywienie totalna katastrofa. Zimne , osoba stoi za lada i wydaje jedna porcje glownego dania . To na pewno nie bylo wyzywienie bufetowe . Suszarka do wlosow z epoki lat 90 .. brak w wyposazeniu . Autokary na wycieczke zepsute , ludzie tracili przytomnosc z braku powietrza. Kierowca zatrzymuje sie na srodku ronda aby wysadzic pasazerke bo mdla z braku powietrza ( niedzialajaca klimatyzacja ). Skandal
Wycieczka do Albanii.Hotel California Resort .Przecudne miejsce do wypoczynku,bajeczny ogród wokół basenu,hotelowe jedzonko bardzo w porządku,kuchnia bałkanska pyszna przyjazna załoga hotelu oraz super pani rezydent.Pozdrawiamy pani Mario,polecamy Wasze biuro i napewno w przyszłym roku znów skorzystamy z wakacyjnej oferty!