Byliśmy na wakacjach w Tunezji rezydentem naszego hotelu była Inga D. Jest to NIE KOMPETENTNA I NIE ODPOWIEDNIA OSOBA na to stanowisko które zajmuje !!! Mieliśmy zaplanowana wycieczkę, którą odwołano z powodu złej pogody, ale Inga nas o tym nie poinformowała dopiero bo 30 minutach czekania na autobus po telefonie do niej powiedziała że nie dała nam znać bo ,, była na rzęsach i nie miała czasu ,, dno i wodorosty po prostu... I z łaską oddała pieniądze za wycieczkę .. po prostu dno totalne...
Oszuści . Hotel nie zgodny z opisem . Skrócono nam pobyt o 12 godzin . Lot mieliśmy do Katowic bezpośrednio a wylądowaliśmy w Warszawie kazali nam opuścić samolot bo musza go posprzątać zamknęli w autobusach na płycie lotniska siedzieliśmy tam ponad godzinę i czekali aż posprzątają samolot . Dotarliśmy do Katowic po 8 godzinach . Nie polecam . Nigdy więcej .
Jak podróżowałem spokojnie z biurem SUN&FUN tak teraz mam strach czy mnie nie okradną z dni wakacji, zamiast 11 zamienia się w 9...No cóż to też metoda. Nie dawajcie się. Jeśli otrzymacie info o wylocie wcześniej to tego dnia lepiej wyjechać z hotelu...niż później prosić się o rekompensaty...zostać i olać takie wcześniejsze wyjazdy przed terminem bez powodu...
Informacje o skrócym pobycie (o dobę) otrzymaliśmy na kilka godzin przed wylotem. W sytuacji, w której ktoś wykupiłby wycieczkę, po powrocie nie zastał by już swojej grupy.
oferta na miejscu okazała się nie zgodna z umową.
Pierwszy i ostatni raz z Sun&Fun. Najpierw bardzo późny lot przekraczający zapłacona dobę hotelową, a potem okazał się jeszcze opóźniony o 4 godziny. A na sam koniec skrócony czas pobytu o dobę. Nikomu nie polecam. Trzymajcie się z daleka.
W ostatniej chwili i trochę przez przypadek trafiłem do hotelu Nesebar Beach w Bułgarii. Zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony! Hotel pięknie położony przy samej plaży! Obsługa bardzo miła. Pokój codziennie posprzątany i wymienione ręczniki! Wyżywienie chyba najlepsze z jakim się spotkałem! Wybór deserów i świeżych owoców - fantastyczny! Hotel *** a powinien mieć 5! Rezydent, pan Rafał, bardzo uprzejmy i pomocny! Organizacja, transfery jak w zegarku! Ogólnie biorąc mogę polecić Sun & Fun!
W Sun&Fun zaczęło się brak uczciwości. Mieli do sprzedania 2 tygodniowy pobyt od 1 09.22 do 15.09.22, wylot Warszawa Hurghada, powrót Hurghada Poznań, chyba nie było chętnych i zmienili ofertę na powrót Hurghada Warszawa. 2 dni przed powrotem dostałam maila, że mam zmienioną umowę na powrót do Poznania czyli dodatkowe 5 godzin podróży. Nigdy wcześniej nie zdarzyła mi się taka manipulacja ze strony tego biura. Wyloty coraz droższe, ludzi coraz mniej, więc wymagajmy warunków oferty .
Zakup expresowy wszystko zgodnie z opisem . Rezydentka REWELACYJNA i solidna .
doskonale biuro,korzystam z jego usług,wiele lat opis hotelu i rozkład lotów,całkowicie zgodny z ofertą obsługa miła i serdeczna w tym roku w lipcu,byłem już po raz drugi,w hotelu Fiesta Beach,hotel znakomity na dodatek,biuro współpracuje,ze świetnym,biurem ubezpieczeniowym niestety,spędziłem trzy dni w szpitalu.Szpital znakomity,od którego,nasza tzw służba zdrowia,mogłaby się wiele nauczyć,a prawdę mówiąc.......wszystkiego zwrot poniesionych kosztów,nastąpił w ciągu miesiąca..Kłopotów żadnych.
Biuro już na wstępie nie wywiązało się z zobowiązania ! Ze względu na sposób załatwienia zmiany naszego wyjazdu i brak reakcji na trzy wysłane emaile i dwa telefony do biura z prośba o kontakt! ZERO REAKCJI
Wszystko przebiegło bez żadnych zastrzeżeń, obóz młodzieżowy Hiszpania Paryż Disneyland super zorganizowany syn zadowolony Kadra bardzo pomocna wszystko w 100%Ok
kontakt poprawny ,wczasy zgodne z zamówieniem , duży minus za obcinanie dni pobytu
Wakacje przełożone przez covid a pozniej problemy z voucherem, bardzo ciężko dogadac się z obsługą
Grecja, Samos. Kampos Village Resort. Dobra organizacja. Miły kameralny hotel, czysty, duży wybór posiłków - każdy coś dla siebie znajdzie. Goście z Polski, Czech, Holendrzy, Niemcy. Spokojnie, bez dyskotek. Świetna animatorka doskonale zajmuje się dziećmi, które ja kochają. Wyspa malownicza, jest co zwiedzać.
Polecam biuro, zakup wczasów pozytywnie. Wyjazd się udał, pogoda super ( Tunezja), personel bardzo pomocny, widać, że się starają. Plaża strzeżona,woda w basenie i morzu cieplutka. Polecam .
Nie polecam tego biura podróży. Porażka to zbyt słabe określenie. Zostaliśmy oszukani. Sprzedali ofertę wyjazdu do Tunezji all inclusive gdzie trzeba było walczyc o jedzenie dla dzieci i dla siebie. Rezydenci nic nie pomogli, śmiali się w twarz. Odradzam wszystkim to biuro podróży!!!
Biuro OK, ale jeden potworny zgrzyt w osobie rezydenta! Pod koniec lipca 2022 wypoczywałem w hotelu Royal Pharaohs Makadi koło Hurghady. Nigdy nie przyszłoby mi na myśl, ze rezydent, który teoretycznie powinien być osobą miłą i pomocną, może zachowywać się w sposób ostentacyjnie chamski w stosunku do turystów! Rezydent o którym mowa to niejaki Mohamed Barin( mały, drobny), mega nie uprzejmy! Nie można było o nic spytać, niecierpliwił się po każdym pytaniu, rozłączał się telef. itd. itd. itd.
Oferta wyglądała ok, natomiast na miejscu potężne rozczarowanie standardem opieki rezydenta i standardem zakwaterowania. Kontakt zerowy z rezydentką , która stwierdziła : ,, piszcie sobie reklamację po powrocie bo ja tu nie mam czasu na dyskusje"
Pobyt w hotelu Sunrise Garden Beach Resort . Wyjazd do hotelu w którym trwa wyburzanie mola. Klienci nie są oczywiście informowani o takich atrakcjach. Jeśli więc ktoś chce spędzić swój uroczy pobyt na plaży przy huku młotów pneumatycznych całe dnie to polecam Sun Fun. Nigdy więcej tego biura. Po poinformowaniu o tych wspaniałych atrakcjach zero reakcji.