Ogłoszenie

Przerwany
Nie masz jeszcze żadnego powiadomienia.

wycieczka do Pragi - przykre niespodzianki

Przerwany
Ten wątek jest zamknięty
X
X
 
  • Filtruj
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
nowe posty

  • wycieczka do Pragi - przykre niespodzianki

    Organizowana przez Triade wrzesniowa wycieczka do Pragi czeskiej przebiegala z problemami. Juz na starcie doszlo do nieprzjemnych utarczek slownych i scysji z przewodniczka T. o miejsca w autokarze. Takze odjazd z Warszawy arbitralnie byl co kwadrans opozniany, bowiem przewodniczka zdecydowala czekac na jedna spoznialska pare z ktora byla w telefonicznym kontakcie. Najwidoczniej te dwie osoby muisialy byc dla Triady b. wazne, wazniejsze od 40. pozostalych uczestnikow wycieccki, ktore byly w stanie stawic sie w miejscu zbiorki o godz. 8:00. W koncu wyjazd nastapil o prawie godzine pozniej, co spowodowalo, ze dodatkowo utrudzeni uczestnicy dowiezieni zostali do hotelu w Pradze o dosc poznej porze nocnej, a nie wieczorem, jak zapowiadal program. Sam hotel w lichym standardzie, mocno zaniedbany, polozony ok. 20 km od centrum miasta. A za niewiele wyzsza stawke dobowa zostalem z siostra na dalsze dwa dni w apartamencie na Starym Miescie, a wiec w samym centrum Pragi, wprawdzie bez sniadan. Uczestnicy wyciecki, glownie w podeszlym wieku potraktowani zostali jak grupa szkolna. Autokar dowozil nas rano do centrum i przyjezdzal po nas dopiero poznym wieczorem by zawiezc do hotelu. W tym ukladzie, pokonywalismy dlugie trasy z miejsca na miejsce per pedes i to niekiedy w sporym tempie. Tak ulozony i realizowany program spowodowal, ze wszyscy byli tak mocno utrudzeni trzeciego dnia iz gotowi byli kosztem jednego punktu programu skrocic pobyt w Pradze byleby wyruszyc jak najszybciej w podroz powrotna. O naszych perypetiach napisalem do Triady 15 wrzesnia oczekujac jakiegos zadoscuczynienia. Do dnia dzisiejszego zadnych wyjasnien, minimum staran aby chocby przeprosic. Pelne lekcewazenie klienta, buta i arogancja. Widocznie Triada wyznaje malo rynkowa filozofie, ze najwyzej 40. klientow/uczestnikow tej weycieczki powie sobie nigdy wiecej z takim biurem podrozy jak Triada. Ja na koniec powiem \"Triada, tak nie wypada.\"

  • #2
    Szkoda, jak pisałam wcześniej byłam w Czechach z Logos Tour i choć znajomi sugerowali, że można zwiedzić Czechy na własną ręke, stwierdziłam, ze nie chce niczego pominąć W mojej grupie nie było żadnych niespodzianek nieprzyjemnych, Czechy to cudowny kraj, a Praga jest magiczna i taką mam ją w pamięci. Pozdrawiam

    Komentarz


    • #3
      Co do pierwszej wypowiedzi to przydarzyła nam się kiedyś podobna sytuacja, tylko to my byliśmy spóźnieni. Jechaliśmy na wycieczkę autokarową do Hiszpanii (wtedy jeszcze nie latało się samolotami) właśnie z Triadą. Mieliśmy wyjazd z Katowic, do których musieliśmy dotrzeć na własną rękę (odmówiliśmy transferu z biura podróży). Do Katowic jechaliśmy pociągiem z kilkugodzinnym zapasem, ale i tak brak torów na trasie i ich dosztukowywanie na bieżąco spowodowało 5-godzinne opóźnienie pociągu!!!! W sumie były nas 4 osoby. Opiekunka z naszego biura w Poznaniu bardzo nam pomogła i przysłowiowo "nie olała" mimo, że wina była po naszej stronie i żaden sąd, ani reklamacja nie zostałyby uwzględnione. Oczywiście autokar nie mógł zaczekać na nas w Katowicach, od razu pracownicy biura powiedzieli, że osoby, które są już w autokarze i które jadą z Warszawy zrobią krzyk i będą reklamacje w związku z opóźnieniem i tym samym kierowcy muszą ruszać. Zatrzymali się na planowany obiad jakieś 100 km od Katowic, a po nas na dworzec przyjechał samochód Triady i dowiózł w wyznaczone miejsce. Uczestnicy wycieczki nawet się nie zorientowali, że mieli dłuższy lunch, a my nie straciliśmy wakacji i pieniędzy.
      Poza tym czy uważa Pan, że zrobiliśmy to specjalnie? Czy jest Pan w 100% pewien, że nigdy nic się Panu po drodze nie przytrafi nieprzewidzianego, nawet jeżeli ma Pan na miejsce zbiórki przysłowiowe 5 minut? Nie życzę tego nikomu, życzę natomiast, aby ludzie byli bardziej wyrozumiali i życzliwi wobec siebie. Rezydentom wszystkich biur podróży życzę mniej "takich niezadowolonych turystów".
      Podsumowując czasy się zmieniły, nie jesteśmy już studentami, nie korzystamy z usług PKP, ale z Triady owszem już wiele lat i nigdy nic złego nam się nie przytrafiło z ich strony. Owy stres i "przygodę" o ile można to tak nazwać czasem wspominamy i pewnie nigdy nie zapomnimy.

      Komentarz


      • #4
        No cóz....wielokrotnie to powtarzałam i czynić bedę nadal : na wszelkie wycieczki objazdowe - nie wybiorę juz więcej Triady napewno!
        Dałam im szansę 3-krotnie, ale na tym koniec!
        Owszem, miewają świetnych przewodników- to trzeba im oddać wspaniali ludzie z prawdziwą pasją!, ale organizacyjnie..... autokary, wybrane hotele, programy zwiedzania, itd- niestety, ale to nie jest mocna strona tego Biura! Na zwykłe wczasy pobytowe można z nimi jechać!, ale na profesjonalne objazdówki zdecydowanie polecam :Itakę, Rainbow Tours i ostatnio tez Ecco!

        Komentarz


        • #5
          My też jak jechaliśmy do Turcji autokarem to mieliśmy podobnie. Czas odjazdu o tu brakuje parę osób. Telefon, że jadą z Bielska i jakieś korki czy prace drogowe i się spóźnią. Rezydentka zasugerowała, żeby na nich zaczekać. Ja i reszta uczestników poparłyśmy ją. Przecież nie można było tak zostawić ludzi spakowanych, nastawionych na wyjazd, z załatwionymi urlopami itp. Wyjechalismy z 4 godzinnym opóźnieniem. N aszczęście kierowcy spisali się znakomicie i jakoś tak po drodze nadrobili to spóźnienie. Więcej wyrozumiałości. Nikt nie spóźnia się bez jakiegoś konkretnego powodu. Ci ludzie też się bardzo denerwują i nie robią tego na złość rezydentce czy innym uczestnikom wycieczki.

          Komentarz


          • #6
            Az przykro czytac Twoja wypowiedz, przeciez 30 min opoznienia w wyjezdzie to nie jsest tragedia, Faktycznie, nikt nie powienien sie spozniac,a le bez przesady.

            - W koncu wyjazd nastapil o prawie godzine pozniej, co spowodowalo, ze dodatkowo utrudzeni uczestnicy dowiezieni zostali do hotelu w Pradze o dosc poznej porze nocnej, a nie wieczorem, jak zapowiadal program. -

            Faktycznie, to 30 min zawazylo na tym, ze wjechaliscie do hotelu pozna noca, a nie wieczorem? Watpie.

            - Tak ulozony i realizowany program spowodowal, ze wszyscy byli tak mocno utrudzeni -

            Program wycieczki jest ustalany PRZED wyjazde, a nie w trakcie, dlatego nie rozumiem, o co tu byly pretensje?

            Niestey chyba jestes jednym z tych wczasowiczow, co to lubia ejchac po to aby utrudnic zycie innym.

            Komentarz


            • #7
              ~A-dios przez te trzy lata trochę wydoroślał. Niańka już zbędna. Siostra znalazła męża i już nie ma czasu się braciszkiem opiekować. Triada w ramach rekompensaty zaoferowała mu talon na balon. Obleciał nim świat wokoło.

              Komentarz


              • #8
                bez przesady... ja na wycieczki z triada nie moge powiedziec zlego slowa, zawsze cos moze sie zdazyc

                Komentarz

                Trwa
                X