Opinie
Fajne biuro, ino się sypło. Szkoda. Lubię rybę z frytkami i kolor zielony.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Witam, nie mam nic przeciwko tej firmie, ale nigdy wiecej z ta firma nie pojade... mieliśmy samolot o 6 nad ranem, o 4 zaczeła się rejestracja i się okazało że nas nie ma na liście rejestracji, o 4 nad ranem nie było szans gdzieś się dodzwonić... jak podeszliśmy do innych rezydentów przedstawiających inne biura podróży, to tylko powiedzieli ze my nie jesteśmy pierwsi, żadnego przedstawiciela firmy alfastar na lotnisku nie było. Jeszcze jedna para okazała się w takiej samej sytuacji, zaczeliśmy szukać telefonów infolinii i w końcu gdzieś się dodzwoniliśmy, mieli zredagować liste i nas dopidać, ale nic z tego, rejestracja już dobiegała końca a nas nadal nie było na liście. Jedynie dyrektorka lotniska się zgodziła na nasze wejście na pokład, bo takie sytuacje już się powtarzały niejednokrotnie.. w drodze powrotnej rezydenta z nami nie było ale już na szczęście byliśmy na liście. Takiego stresu nigdy więcej, odradzam tą firme..
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro podrozy bylo ok, ale juz wtedy widac bylo ze maja problemy.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Zorganizowane było wszystko super. Szkoda, że Alfastar padło. Drogie wycieczki u rezydentki - "na mieście" można było kupić to samo w dużo niższej cenie.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wakacje zarezerwowałam sporo wcześniej i później przez kilka miesięcy zastanawiałam się, czy dobrze zrobiłam, decydując się na wyjazd z Alfa Star, ponieważ co jakiś czas docierały do mnie jakieś niepokojące informacje. W końcu pojechałam i to były moje naaaaaajlepsze do tej pory wakacje. Alfa Star stanęło na wysokości zadania, nie mam najmniejszych zastrzeżeń do biura. Może mi się udało, ale porównując te wakacje do tych z zeszłego roku z konkurencyjnym biurem - w tym roku to była bajka. Ja osobiście nie mam powodu do narzekania. Dla mnie bomba.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Alfa Star jako organizator potraktował nas bardzo brzydko, a złożoną reklamację odrzucił lakonicznie pisząc, że ze względu na właściwy zapis (była ich cała gama) w umowie chroniącej ich przed tego typu odpowiedzialnością. Teoretycznie więc biuro mogło tak postąpić, co w mojej opinii nie oznacza, że powinno. Pokrótce: biuro na krótko (3 dni) przed wylotem zmieniło wylot o 10 godzin (na później). Okazało się, że jest tak dużo chętnych, że trzeba było podstawić drugi samolot, my wylecieliśmy tym drugim, późniejszym - ok. Niestety analogiczna sytuacja nastąpiła przy powrocie. Leciały dwa samoloty więc aby jakoś zbilansować stratę 10 godzin czasu wynikłą z późniejszego niż zakładano przylotu powinniśmy wylecieć samolotem "późniejszym". Cóż, polecieliśmy tym wcześniejszym, który leciał o 12 godzin wcześniej niż było to planowane. W efekcie biuro urżnęło nam 22 godziny wakacyjnego pobytu... Praktycznie jeden dzień w plecy. Zaznaczam, że logiczne i bezproblemowe dla mnie byłoby "rozłożenie" obu grup w samolotach tak, aby każda z nich straciła mniej więcej podobną ilość czasu, a nie tak, że my straciliśmy 22 godziny a "tamta" grupa nic.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wszystko było bardzo dobrze. Zgodnie z ofertą. Rezydentka miła i dostępna. cena jednak nie powinna przekraczać 1900,00, bo przy HB jest dużo własnych wydatków na obiad i napoje.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Firma pobrała zaliczkęi od ponad miesiąca ma problem ze zwróceniam, pomimo maili, pism i kontaktu telefonicznego . NIE POLECAM TEGO ORGANIZATORA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Sądze , ze biuro Wakacje.pl jest odne uwagi . Moja ocena jest jak najbardziej 5/5 konsultant bardzo miły , zawsze do dyspozycji tyelefonicznej jak i e mailowej :)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wszystko OK,największy pozytyw dla rezydentki p.Agnieszka NAJWIĘKSZY PROFESJONALIZM z jakim się spotkaliśmy,a jeździmy parę dobrych lat hotel Gunes Turcja.Mam nadzieję że ALFA STAR WIE CO MA, bo oczytaliśmy się przed wyjazdem o biurze złych opinii,ale to chyba był wypadek przy pracy.My jesteśmy bardzo zadowoleni i polecamy organizatora.Pozdrawiamy
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wycieczka super aczkolwiek nie wszystko zgadzało się z opisem...
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jestem bardzo miło zaskoczona! Polecam Alfa Star w 100%! Czytałam na tym i innych portalach wiele negatywnych opinii na temat tego biura, a że podróżowałam z nim po raz pierwszy - byłam pełna obaw do ostatniej chwili. Zupełnie niepotrzebnie. Wycieczka na Teneryfę pierwsza klasa :) wszystko zgodne z opisem, hotel rewelacyjny, zero opóźnień, jakiś zmian, super wakacje! Z chęcią wybiorę się z nimi gdzieś w przyszłym roku, bo mają konkurencyjne ceny i dobrą jakość ofert. SZCZERZE POLECAM :)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Przed wyjazdem czytałam opinie o biurze , nie były dobre. Do ostatniej chwili nie wiedziałam co mnie jeszcze czeka, i tu bardzo miła niespodzianka wszystko co biuro proponowało w 100% było spełnione. Teraz już wiem że nie warto wierzyć we wszystko. Właśnie wróciłam z Turcji. Alfa Star - dziękuje za udane wakacje.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jedyne uwagi jakie mam to postawa rezydentki (pani Joanna). Osoba słabo zoorganizowana. W dzień wyjazdu informacja o godzinie wyjazdu zamiast dzień wczesniej pojawiła się na 5 godzin przed opuszczeniem hotelu po mojej interwencji telefonicznej. Kontakt z biurem w Polsce - wzorowy.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Dno, dno i jeszcze raz dno...człowiek zajeżdża na wymarzone wakacje a tu się okazuje że hotel w którym miał być odpoczynek jest nieopłacony. Rezydent no cóż, miły i uśmiechnięty jeżeli chodzi o sprzedaż wycieczek fakultatywnych, w sytuacjach kryzysowych odpowiedział nam "radźcie sobie sami, to nie mój problem...". Kontakt z biurem praktycznie żaden, tak że resztę dopowiedzcie sobie Państwo sami, czy warto ryzykować wyjazd z tym biurem
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro Alfa Star , Egipt Dahab , hotel Dahab Resort . W mniemaniu biura hotel 5* . Czynny 1 basen z 7 , wyżywienie ALL INC. , czyli na obiad pizza i hamburger przez cały tydzień , wieczorem hotel sprawiał wrażenie jak "wymarłe miasto".Tragedia.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Tragedia siedzielismy 1,5 dnia w pokoju bo kazano nam zapłacić za wczasy albo wyp....Nie polecam ani rezydentki ani biura NIGDY WIĘCEJ ALFA STAR jezeli chcecie wczasy w stresie to rerzerwujcie
Zalety
Brak
Wady
Brak
Masakra. Nie polecam. Rezydent robi łaskę, że się odezwie. W przypadku wystąpienia problemów, powiedział, że nic go to nie obchodzi i mamy sobie dzwonić do Polski. Obsługa biura tragedia. Po wpłaceniu kasy mają klienta głęboko w d... Pomimo zamieszczonego komunikatu o niebezpieczeństwie na stronie MSZ, niczego nie zrobili. Dodatkowo nie chcieli przesłać mi potwierdzenia dokonania rezerwacji i wpłaconej zaliczki. Ogólnie beznadzieja. Uważam, że wszystkie dobre opinie o tym biurze to czysty przypadek i szczęście podróżujących lub autoopinie samego biura i ich znajomych. Zdecydowanie odradzam. Na Facebooku jest nawet ich antystrona.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Najgorsze biuro podróży z jakim podróżowałem. Począwszy od tego, że nie chcieli i nie przesłali potwierdzenia rezerwacji i zapłaconej zaliczki. Dokumenty otrzymałem dopiero miesiąc przed wylotem po wpłaceniu pozostałej kwoty. W związku z zamieszczoną informacją na stronie MSZ o niebezpieczeństwie i zagrożeniu mogącym wystąpić w Egipcie, biuro nie zrobiło kompletnie nic. Krótko mówiąc wypięło się na nas. Na miejscu masakra. Począwszy od lotniska i obsługi przez opiekuna do rezydenta. Tragedia. Kiedy odwołano nam lot powrotny i przeniesiono na inny termin, rezydent powiedział, że nic go to nie interesuje i mam się kontaktować z biurem w Polsce. Jego to nie obchodzi. Pani z Alfa Star kazała zostać w pokoju i nie słuchać obsługi hotelu, podczas gdy manager hotelu oznajmił, że rezerwacja jest do godz. 12-tej i mamy opuścić pokój, lub płacić. Gdyby nie Pani Marcela, czeszka pracująca w recepcji i jej nieoceniona pomoc, byłoby nieciekawie. Dodatkowo, po wyjściu z samolotu okazało się, że dwie pary będą miały zmieniony hotel na inny niż wykupili, ponieważ w tych z ich oferty nie ma miejsc. Bez możliwości negocjacji. Na słowa ALFA STAR cała obsługa hotelu tarzała sie ze śmiechu. MASAKRA Wszytko, tylko nie ALFA STAR. Po wpłaceniu kasy maja klienta głęboko w d...
Zalety
Brak
Wady
Brak
szczyt wszystkiego !!!! kompletne zero!! nie chce mieć z tym biurem nic wspólnego , wam tez nie radze, wykupiłem wycieczkę na tydzień na rodos , pieniądze wpłacone a na drugi dzień dzwoni pani i mówi ze nigdzie nie pojedziemy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! bo nie mam miejsc, nic w zamian nie zaproponowała, i jeszcze trzeba było się prosić po zwrot pieniędzy, oddawali tydzień a przyjmowali chwilę, zero nadzoru nad pracownikami , zero odpowiedzialności , ogólnie szczyt bezczelności , nie da sie opisac, podam ich do sądu
Zalety
Brak
Wady
Brak