Biuro dramat. Omijać szerokim łukiem. Chyba, że ktoś lubi dreszczyk emocji w postaci braku swojego nazwiska na liście pasażerów. I to w obie strony! Pomimo zapewnień przedstawiciela BP, że sprawa została załatwiona, Turcji to samo. I znów nerwy, bo maile, telefony i oczekiwanie. Nerwy, stres nie do opisania. Dodam, że lecieliśmy w 4, pozostałe 3 osoby w tym mój mąż zostały odprawione. Więc jeśli ktoś lubi takie emocje, to jak najbardziej. Innym zdecydowanie odradzam.
Nie polecam biura podróży !!! Skracanie wyjazdu !!! Lot opóźniony z Katowic o 2;40 minut !!! Powrotny przyspieszony o 7h !!!!!
pobyt w turcji marmaris- (...) zakup wycieczki transport bez uwag wszystko zgodnie z planem i terminowo. (...) Znacznie gorzej oceniam rezydenta p. Macieja który mimo kilkakrotnych prób połączenia telefonicznego nie raczył go odebrac ani odzwonić a potrzebowałem kontaktu z lekarzem.
Poprzez biuro Wakacje.pl. wszystko zgodne z ofertą.
W zeszłym roku byłam z rodziną w Bułgarii. Lot w porządku. Pani rezydent Stefania zaproponowała nam wycieczkę Rejs katamaranem kąpiel w morzu obiad na statku i delfiny do zobaczenia. Skupiliśmy się bo miało być fantastycznie.Łódka była stara żaden katamaran tylko ryczacy silnik, statek wypłynął na pełne morze bujało tak że kadłub stawał do 45 stopni dziecko już na początku mi zwymiotowalo sama że strachu wbijalam pazury w siedzenie. Obiad lekko skisniety a o delfinach mowy nie było. Oszustwo!!!
Wszystko ok kontakt z rezydentem bardzo dobry transport z lotniska ok polecam
Okropne biuro podróży. Poleciałam do Egiptu i szczerze każdemu odradzam to biuro. Wymeldowanie z hotelu o godzinie 12 i czekanie na wylot z małymi dziećmi do godziny 22. Brak kontaktu z rezydentem. To będzie ostatni wylot z tą firmą.
Witam serdecznie chciałbym się podzielić z negatywną opinią na temat biura podróży aneks miałem wykupioną w styczniu wycieczkę na termin 16 czerwca 2025 roku wyjazd do Turcji wybrany pokój z dobrym widokiem dodatkowa opłata za to żeby wylecieć rano wrócić wieczorem aby nie tracić dnia wycieczka dla dwóch osób prawie po 7 500 od osoby po czym dwa tygodnie przed wyjazdem zostały zmienione godziny wylotu A po czym się okazało że przesunęli o jeden dzień do przodu bez żadnej rekompensaty bez niczego
Pierwszy raz z tym biurem i moje wrażenie bardzo pozytywne. Rezydent (...) i przewodnik (...) bardzo kompetentni, pomocni, z bardzo dobrą znajomością języka polskiego -przesympatyczni. Na pewno skorzystam nie jeden raz z Waszego biura.
Wszystko było ok. Wyjazd Hurghada. Korzystałem też z wycieczki do Kairu i piramid i też wszystko ok, łącznie z ceną jak w biurze na miejscu. Polecam.
Do biura zastrzeżenia nie mam biuro jak biuro natomiast Pan rezydent porażka nieuprzejmy , gburowaty nie pomocny chyba najgorszy z rezydentów jaki do tej pory mięliśmy.
Po przeczytaniu opinii miałem naprawdę obawy o to biuro podróży, jak się okazało zupełnie bezzasadne. Biuro i obsługa na najwyższym poziomie, począwszy od lotniska i transferu do hotelu, nowe, luksusowe busy i autobusy, linia MGA należy również do grupy anex - bez zastrzeżeń. Rezydent Turek świetnie mówiący po polsku i co najważniejsze na telefonie i Whats Upie praktycznie "na zawołanie" - ogarniał wycieczki. Nie mam najmniejszego powodu, aby narzekać na to biuro podróży, wszystko udane.
Wszystko ok jeśli chodzi o sprawy papierowe i organizacje podróży . Duzo zastrzeżenia do rezydenta Pan nie nadaje sie na opiekuna grupy bardzo zarozumiały , nie pomocny , jeśli sie nie wykupi wycieczki u Pana staje sie bardzo gburowaty . Rezydent to jeden wielki dramat . Pan powinien służyć pomoca wczasowiczam jeśli sie do niego o nią zwrócą ( akurat nam była potrzebna ) a nie klepac jak mantrę regułki których sie wyuczył .
" Organizacja jak i pobyt spełniły nasze oczekiwania w 100%, wszystko przebiegło bezproblemowo. To był naprawdę niezapomniane wakacje!"
Nie Polecam biura podróży ! Warunkiem zakupu wycieczki było że zostaniemy do wieczora wylot o 20:10 miał być niestety dzień przed wyjazdem dowiadujemy się że jednak lecimy z rana i zabierają nam cały dzień z wakacji w przeliczeniu na wycieczkę to 1500 zł zabrane z wyjazdu . Loty opóźnione na lotnisku 5 h czekania . Przyjeżdżamy do hotelu i się dowiadujemy że dopiero o 15 dostaniemy klucze od pokoju i walizek nie możemy ruszać nawet żeby się przebrać . Na miejscu rezydent niemiły . Nie polecam
Rezydent w Hurdgadzie koszmarny.Podczas rozmowy ignorował mnie jako kobietę,rozmawiał patrząc tylko na mojego męża,jak bym nie istniała. Wziął od nas numer telefonu żeby podać nam dokładną godzinę odlotu i tak nie napisał. Jak prosiliśmy o jego numer tel.to nie podał nam tylko kazał patrzeć na tablicę ogłoszeń.Podał ofertę wycieczek,wywierał presję,że tylko jeszcze pół godziny jest w hotelu i mamy się szybko decydować,wyciągnął kopertę z pieniędzmi i je przy nas przeliczał.
Nigdy więcej anex!! Lot z Turcji mielismy zaplanowany o 9.55 finalnie odbyl sie o godzinie 20.10 nie zostalismy poinformowani o tym przez rezydentke przez co 2 godziny czekalismy w lobby czy zwroca nam karty po wczesniejs,ym check-out. kontakt z rezydentka znikomy, jak już rozmawiala z nami to podawała nieprawdziwe informacje zeby nas sie pozbyć. Zostalismy pozostawieni sami sobie od godziny 14.
Wszystko w najlepszym porządku, bardzo sprawnie, a kontakt z infolinią bardzo konkretny i pomocny, byliśmy na wycieczce w Hurgadzie dzisiaj z przewodnikiem (...). Pan bardzo fajnie nam opowiadał i o czasach starożytnych jak i nowoczesnych, bardzo dużo informacji przyswoiłam, wycieczka była konkretna po śniadaniu wyjechaliśmy i wróciliśmy na obiad , był meczet, oczywiście wypożyczenie sukien do meczetu dla kobiet, całkiem fajne przeżycie aż se kieckę kupiłam, zakupy w markecie i powrót
Bardzo dobre biuro , dużo atrakcji i rzetelność. Rezydent super, przekazał ogrom wiedzy i otoczył opieką podczas wakacji. Bardzo polecamy
Najgorsze biuro podróży z jakim mieliśmy do czynienia , totalna porażka !!!!!!! Przesunęli nam loty Hurghada-Katowice w obydwa kierunki po 12 godziny z 4 dni pobytu zrobiło nam sie 2 !!! Bezszczelny rezydent i kłamca !!! Zero pomocy!!! Nie polecam będę każdemu odradzać !!! Z rozmów z innymi klientami owego biura wynika że inne loty też były w ten sposób zmieniane oczywiście na niekorzyść podróżujących . Na lotnisku chaos naganianie na kupno wizy !!
