Nie polecam , hotel zupełnie inny w rzeczywistości niż przedstawili go na stronie , wiele uszkodzeń(...)Lista jest długa . Organizator nie chce wypłacić odszkodowania .
Polecam z całego serca. Byłam w Egipcie już 5 raz, pierwszy raz z Anex. Świetna organizacja. Super rezydenci. Transfer z lotniska i na lotnisko - bus zawsze był na czas. Wykupiliśmy wycieczki z Anex - również super organizacja. Świetny kontakt przez WhatsApp z rezydentem Nie mam żadnych zastrzeżeń. Na pewno jeszcze polecę z Anex.
Jednym słowem, cudowny wyjazd! Hotel Rixos Premium Seagate Sharm CUDOWNY, NAJLEPSZY HOTEL, najmniejszej uwagi nie mam. 100% zadowolenia! ...kolejny raz, kiedy będę chciała wykupić wakacje nie będę miała chwili zastanowienia i wątpliwości , jakie miałam przed zakupem (ze wzgląd na opinię innych co Anex Poland). Organizator ANEX POLAND, wywiązał się w 100% jak i wakacje.pl Pełen profesjonalizm! Nic dodać, nic ująć. Polecam wszystkim
Zakup ok, ale w Egipcie zawiodłam się na opiekunach z Anexu, którzy podczas zagubienia paszportu wmawiali mi, że ich znajomi szukali na stoisku vodafon i, że paszportu brak. Zapłaciłam 400euro za podróż do Kairu do Ambsady RP w celu wyrobienia paszportu. Próby odciągania mnie aby nie jechać na lotnisko i samemu nie sprawdzać nie podziałały. Pojechałam, paszport magicznie się znalazl, a pieniądze na szczęście zostały zwrócone. Poczuliśmy się oszukani.
Zakup oferty nie budzi zastrzeżeń. Jeżeli chodzi o standard zakwaterowania to już nie jest tak kolorowo jak w ofercie. Standard pokoi na folderach i ten rzeczywisty odbiegają od oczekiwań. Zakwaterowanie w starej części hotelowej jak dla pracowników sezonowych. Nie działająca klimatyzacja, drzwi wejściowe do pokoju tak szczelne, że wieczorem nie trzeba zapalać światła bo wpada przez szczeliny z korytarza. Dodatkowa atrakcja to odgłosy z sąsiednich pokoi (dzieci i nie tylko).
Niestety zawiodłam się. To był moj pierwszy wyjazd z tym biurem. Pierwszy raz trafiłam na overbooking, brakło dla na pokoi. Od rano 9:00 czekaliśmy do 14:00, aby się o tym dowiedzieć. Na 1 noc przewieźli nas do innego hotelu niestety 3 *, to był dramat, brud i zniszczone łazienka.. Wróciliśmy na drugi dzień do obecnego hotelu, ponownie czekając do godziny 14:00 na pokoje. Pokój może ok, ale łazienka koszmar i smród kanalizacji. Zapłaciłam za singla ponad 5 tys zł
Najgorsze biuro podróży ever. Korzystałam pierwszy raz i na pewno ostatni. Kontakt z rezydentem zerowy, Pani Weronika w momencie zapytania mnie o o godzinę odjazdu mojego busa, przekierowała mnie na stronę gdzie musiałam sobie wszystko sama wpisać i sprawdzić 😂 Chciałabym żeby w mojej pracy płacili mi za podsyłanie linków w odpowiedzi. Wycieczki, które poleciła beznadziejne. Jedyne co było fajne to pogoda i hotel
Witam wszystkich i na starcie PRZESTRZEGAM przed firmą ANEX. 01.09.2024r. dokonałem zakupu wycieczki do Tunezji w terminie 15.-22.09.2024r. po przylocie na lotnisku okazało się że bez mojej wiedzy, co więcej ZGODY zostaliśmy z żoną przeniesieni do innego hotelu. (...) ANEX 15.09. o godz. 12.00 wiedział ze będzie zmiana ale nie poinformowali nas telefonicznie czy zgadzamy się na zmianę hotelu. PRZESTRZEGAM!
TRAGEDIA, Rezydenci to wyrafinowani kłamcy, zdecydowanie odradzam jakiekolwiek wycieczki fakultatywne, marnowanie pieniędzy czasu i nerwów, opowiadają jaka to fajna wycieczka jak im się podobała a dostajemy przygotowaną infrastrukturę pod okradanie turystów na którą poświęca się większość czasu. Przewodnicy nagabują na kupowanie towarów o drastycznie zawyżonych cenach. Oszust zwany przewodnikiem jedyne co robi to próbuję cię oszukać, szczątkowe informacje o zwiedzanym miejscu.
(...)Nie spodziewałem się natomiast że zostanę okradziony przez własne biuro podróży Anex tour Polska Pierwszego dnia kupiłem kilka wycieczek za ponad 500 euro i następnego dnia zgłosiłem rezygnację z ostatniej ( tej na pustynię) bo dzieci nie dałyby rady. niestety rezydent powiedział że nie odda mi nic a anex powiedział że nie ich prawa!
Rezerwacja przez wakacje.pl. Pobyt w hotelu ok. Linie lotnicze - mówili po ukraińsku/angielsku. Transfer do hotelu ok. Rezydentka Zuzanna - PORAŻKA! niekompetentna osoba, nieuprzejma. Spóźniła się godzinę na pierwsze spotkanie. Nie powiadomiła o spóźnieniu, "przeprosiła" w nieuprzejmy sposób (Proszę państwa, tak się zdarza)Nie podała żadnych konkretnych dla turystów informacji, o terminach wylotu. Powiedziała, że w razie czego mamy się z nią kontaktować TYLKO przez WhatsApp.
Wszystko przebiegało super,hotel rewelacja ,rezydent bardzo miły i pomocny
Do dziś nie mogę się doprosić podpisanej przez strony umowy o wczasy, która jest mi niezbędna do uzyskania dofinansowania. Dzwoniłam, pisałam meile ale byłam zbywana. Napisałam pismo minęły 3 tygodnie i nic. Byłam dobrym klientem puki nie zapłaciłam, teraz mają mnie gdzieś.
Oferta wycieczki fakultatywnej to bajka niezgodna z rzeczywistością. Wycieczka fakultatywna w Turcji wymyślona przez biuro Anex to kompletna strata pieniędzy. Zapłaciliśmy 79 euro od osoby za jazdę autobusem po sklepach z oliwą i sokami. Obiad w restauracji która była oborą i kurnikiem na rzece . Jedzenie okropne podane na brudnej zastawie brud syf i dramat. Przestrzegam nie kupujcie wycieczek w tym biurze, ponieważ całość to strata jednego dnia wakacji na jazdę autobusem bez sensu i pomysłu.
Jesteśmy bardzo niezadowoleni z naszego rezydenta, a co za tym idzie z całego biura podróży. Będąc na wakacjach w Egipcie rezydent na spotkaniu jedyne co próbował nam wcisnąć to wycieczki informując jednocześnie, że wszytkie inne to oszustwo i niebezpieczeństwo. Przez półtorej godziny opowiadał o swoim majątku. W sytuacji kiedy kupiliśmy od nego wycieczkę zapewniał, że bedzie z nami polski instruktor nurkowania- nie było takiego, a kiedy rzeczywiście potrzebowaliśmy jego pomocy to nas olał.
Bardzo dobry organizator. Nasze wakacje w Egipcie bardzo udane. Hotel Cover zgodny z opisem. Przelot, transfer do hotelu zgodnie z planem. Linie Skyline Express bardzo dobre Kontakt z rezydentem bardzo dobry. Polecam. Wycieczki do kairu i inne wspaniałe wielkie podziękowania dla przewodnika Fouad
Okazało się że niektóre osoby przerzucono do innego hotelu z gorszą ofertą mimo że zapłacili większą cenę. Pani rezydentka Angelika z Anex Poland bardzo nie miła, zamiast powiedzieć coś ciekawego to powiedziała że w zasadzie nie musi tego robić bo i tak „dużo zarabia”. Żałosne
Moje doświadczenie z firmą anex travel było skrajnie rozczarowujące. Podczas całego wyjazdu brakowało jakiegokolwiek zainteresowania ze strony rezydenta kiedy powinien być wsparciem na miejscu. Kiedy pojawiły się problemy nie mogliśmy liczyć na żadną pomoc ,rezydent był praktycznie nie osiągalny , a biuro podróży ignorowało nasze próby kontaktu. Zostaliśmy pozostawieni sami sobie, co jest absolutnie nie dopuszczalne. Firma powinna dbać o swoich klientów i zapewnić wsparcie. Nie Polecam !!!!
Bardzo serdecznie polecam, super ludzie super organizacja, życzę wszystkim takich ludzi i takiego biura podróży !
Jestem bardzo zadowolona z wyjazdu z biurem anex To już mój 2 wylot ,rok temu Turcja w tym roku Egipt Polecam
