wszystko ok, polecam w 100 % , nie mam zastrzeżeń, super sprawna organizacja
W 2015 w listopadzie kupilem wycieczke w wezyrze na lato 2016 im szybciej tym taniej tak sie oglaszali , nieststy ale wezyr oszukuje klientow obecie ta wycieczka jest tansza na 3 osoby az o 1000zl tAKZE z OSTRZEGAM PRZED WEZYREM NIGDY WIECEJ Z NIMI NA WAKACJE nie pojade nawet jaby mieli mi doplacic. Mimo ze pisze do nich maile czemu tak sie stalo to nawet nie racza mi odpowiedziec dlaczego zostalem oszukany
Z firmą Wezyr byliśmy na wakacjach po raz pierwszy. Wszystko było w porządku, mile zaskoczyło nas powitanie i organizacja na lotnisku w Bodrum. Wszystko załatwiono szybko, sprawnie, w autokarze rezydentka wiele wyjaśniła, opowiedziała, udzieliła cennych wskazówek. Mamy natomiast uwagi do Pani Marty, rezydentki hotelowej ( Riva Bodrum Resort ) Pani Marta jest kompletnie nieprzygotowana do pracy. Jest to osoba niekompetentna, roztargniona, nie zainteresowana gośćmi. Na spotkaniu w hotelu nie potrafiła odpowiedzieć na podstawowe pytania a na zapytanie z czego można korzystać na terenie hotelu odpowiedziała\" a co mieliście w ofercie?\" Do tego dochodzi pretensjonalny ton a szczytem wszystkiego było wyproszenie ze spotkania osób, które nie były zainteresowane zakupem wycieczek. Byłam wiele razy na wczasach ale takiego czegoś jeszcze nie doświadczyłam.
Ocena 1 to jest na wyrost, brak kontaktu z biurem, organizatorem, rezydentem!!!! Pozostajecie sami sobie, wyciągają tylko kase pokazując piękne zdjęcia i obiecując wakacje marzeń!!! Wezyr to jakies nieporozumienie, właściciele to Turasy czyli brudasy tak jak wygląda większość hoteli które mają w ofercie. Kupujcie wszędzie tylko nie w Wezyr!!!!!!!
Nie polecam , oferta nie zgodna z opisem. Hotel słaby , nie miła obsługa. Prosililiśmy o zmiane hotelu jednak zero kontaktu ze strony biura. Pokoje jak nory !!! omijać to biuro szerokim łukiem
Oszuści jakich mało !!!!!!!!! Broń Boże nie kupować wakacji z Wezyra PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH kupujcie u wszystkich innych organizatorów tylko nie Wezyr. Fatalna obsługa, brak kontaktu z kontrahentem, brak pomocy ze strony kierownictwa Wezyra, Hotele niezgodne z opisem, umowy sporządzone na niekorzyść podróżujących. Nastawione hieny na zysk !!!!!!!!!!!!
To był mój trzeci wyjazd z tym biurem a nie byłby trzeci,gdybym nie była zadowolona z poprzednich wyjazdów. Wystarczająca opieka i dbałóść o turystę. Rezedentka miła,uprzejma,kompetentna i dyspozycyjna. Nieco irytujące są wypady do Alanii nastawione głównie na sprowokowanie do zakupów,ale tak było od zawsze,z tym,że kilkanaście lat temu ( pierwszy wyjazd do Turcji właśnie z WEZYREM) tego typu wycięczka nazwana była schoping i była jeśli dobrze pamiętam za symboliczne pieniądze a teraz niestety trzeba płacić i to nie mało. Czy wybiorę jeszcze WEZYR do kolejnego wyjazdu : tak,tak i jeszcze raz tak.
Witam, zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego biura podróży.Uznanie jakiejkolwiek reklamacji graniczy z cudem.Załączone opinie innych uczestników wyjazdu,a szczególnie dokumentacja zdjęciowa jest niewystarczająca.Nawet reklamacja złożona na miejscu i potwierdzona przez rezydenta,okazuje się nie być dowodem.Wymiana korespondencji zniechęca do dalszych kroków i dochodzenia racji na drodze sądowej.Niestety na to liczy Wezyr Holidays.Odpuściliśmy...ale nigdy nie skorzystamy z usług tego biura,jaki i odradzamy innym!
Wyjazd SUPER w bardzo , bardzo atrakcyjnej cenie... Organizator WEZYR godny polecenia w 100%
Byłem w Turcji Maj 2016 r. Jestem mile zaskoczony,obsługą,komunikacją i rezydentami.Wezyr pokazał jak powinno się dbać o klientów.Rezydenci uśmiechnięci,pomocni.Widać ich troskę o nas turystów.Pan Przemek i Pan Emin -doskonale mówiący po polsku.Wszystkie informacje,nie tylko nachalne wciskanie wycieczek,jak to już miałem okazję poznać na innych wyjazdach.Transfer autobusy lux. No jak tak dalej i z takimi rezydentami to Wezyr zasluguje na najwyższą ocenę.Pozdrawiam wszystkich pracowników i rezydentów Biura Wezyr w Turcji.
Bellevue *** w Kemer - i wszystko jasne. Jak można wysyłać ludzi do takiego miejsca ? Zatrucia pokarmowe. Brud. Obiekt zdewastowany. Brak reakcji na reklamacje. Biuro nie widzi problemu. Powiedzieli tylko że jak się jedzie do Turcji to się nie wybiera 3*. Znali sytuację na miejscu (nie byliśmy pierwszą grupą). Co więcej, mimo strajku ludzi na miejscu, przysyłali tam następne grupy. Żenada. Nigdy więcej z WEZYR !!!
Może nie jest idealne ale podobno ideałów nie ma. Byłam z tym biurem w Egipcie i nie ma się do czego doczepić. Kiedy czytam ze zmienili godziny odlotu to powiem tyle ze zdarza się to wszędzie i nie do końca wina jest po stronie biura. W zeszłym roku kiedy byliśmy w Egipcie okazało się ze zamiast 7.00 z Egiptu wylecieliśmy o 9.00 i co mam pisać ze biuro winne bo mogłam zostać jeszcze troszkę w hotelu i się wyspać!!!!!podkreśle ze w tym samym czasie panie z Warszawy które przyleciały do tego samego hotelu z Wezyrem jak się okazało miały pobyt przedłużony o 2 dni, podkreślam przedłużony!!!!i co czy tu też trzeba mieć pretensje???? Najlepiej mieć pretensje do garbatego ze ma dzieci proste....Rozumiem zmianę hotelu na gorszy,karaluchy brud i tym podobne ale ze godziny przesunięte???W każdej umowie jest data wylotu i powrotu a jeśli godziny sa przesuwane ale data ta sama to cóż...tak bywa i takie metody praktykuje wiele biur..
Byłam po raz pierwszy z Wezyrem w Egipcie w styczniu 2016 i nigdy w życiu nie kupię u nich żadnej wycieczki. Hotel okazała się niezgodny z opisem, po czym na koniec pobytu napisałam reklamację, którą podpisał rezydent. Po powrocie do kraju wysłałam reklamację do biura, po czym dostałam odmowną odpowiedz. Po przeczytaniu odpowiedzi byłam bardzo zaskoczona ich argumentami i insynuacjami. Doszłam do wniosku że nie będę tracić czasu na odpisywanie, bo i tak nie zależy firmie Wezyr na opinii klientów, tylko są nastawieni na sprzedaż wycieczki, a klient nic nie znaczy. Wielokrotnie latała, z Tui i Itaką i te biura polecam.
super opieka ...rezydent który opiekował się naszą grupą bardzo miły i profesjonalny. bardzo dobre biuro
Bardzo się zwiodłam. Wcześniej już podróżowałam z tym biurem i nie miałam żadnych zastrzeżeń. Tym razem niestety było inaczej. Organizator przedstawia ofertę, sprzedaje ją nie informując, iż usługi będą świadczone w ograniczonym zakresie z uwagi na okres pobytu!!!! Organizator sprzedał pobyt w hotelu, który był nieczynny, a usługi nie odpowiadały tym, które opisane były w ofercie. Rezydent z transferu nie znał drogi dojazdowej do hotelu. Nie posiadał wiedzy o tym, że hotel jest nieczynny, a turyści przekierowani zostali do innego hotelu. Tej wiedzy również nie posiadał rezydent, który zjawił się na spotkaniu organizacyjnym. Szukał nas w hotelu, do którego biuro sprzedało nam pobyt, a nie w tym gdzie zostaliśmy zakwaterowani. Ogromne rozczarowanie organizatorem!!!!
Jeszcze nigdy nie byłam z tym biurem i podejrzewam że bedę omijała to biuro z daleka ....podczas tygodniowego pobytu rezydent był tylko jeden raz zaraz po przyjezdzie oczywiscie zeby sprzedać wycieczki fakultatywne niby po znizkach a ceny kosmos ...w biurach w okolicy hotelu te same wycieczki po 30 euro taniej bez znizek i z polskim tłumaczeniem .... do dni wyjazdu nikt pani Kasi nie widział
Pierwszy i ostatni raz podróżowaliśmy z Wezyrem. Byliśmy na Krecie w kwietniu i nikt nas nie raczył poinformować o zmianie lokalizacji hotelu docelowego. Dopiero na miejscu okazało się, że niby nasz hotel był jeszcze zamknięty. Po dwóch dniach na moją usilną prośbę dostaliśmy transfer do hotelu z umowy. Z opini osób później dowiedzieliśmy się, że w WEZYRZE TAKIE PRAKTYKI NIE NALEŻĄ DO RZADKOŚCI. Żadnych przeprosin nie było, tylko jakieś dziwne tłumaczenia. NIE POLECAM biura WEZYR HOLIDAYS !
Nie polecam tego biura podróży ze względu na nie poinformowanie mnie o zmianie hotelu docelowego. Jeżeli wykupuję wczasy, to oczekuję tego co jest zawarte w umowie, a tłumaczenia rezydentów na miejscu są naganne
Przestrzegam Przed kupnem hotelu Stella Makadi Garden za pośrednictwem biura podróży WEZYR ponieważ sprzedają ofertę która jest nie aktualna od 6 miesięcy. Jak się okazuje na miejscu W/W hotel jest zamknięty a ludzie są kwaterowani w Makadi Beach a tam nie ma zjeżdzalni oraz dodatkowych atrakcji
Nasze pierwsze wakacje z tym biurem i bardzo udane.dodatkowo wydluzone o jeden dzien wylot o 4 rano a powrót przeniesiony z 6 rano na 23 wieczorem do przodu.Dziekujemy i Polecamy.