Opinie o Coral Travel

(...) Na prośbę o pomoc w zmianie pokoju skierowaną do rezydenta otrzymaliśmy odpowiedź,że to nie jego problem,tylko Pani (...) , która dziś jest na wycieczce. (...)

Zakup ok. Oferta zgodna z opisem. Problem z rezydentem (...) Brak jakiejkolwiek informacji na temat transferu z hotelu na lotnisko.

Zakup super. (...) Jedynie i aż to co zaniżyło ocenę do 1 gwiazdki to REZYDENT. Pani w zerowym stopniu nie odpowiadała na pytania. Jedyne co ją interesowało to sprzedaż wycieczek. Moje pytania o własne poruszanie się i lokalne zakupy zostala zbyta. Wycieczka Island Tour. To wyrzucenie pieniędzy do kosza. Przejazd po sklepach z których była marza dla pani Rezydent. czas wolny to całe 11 minut na 5h wycieczki. Odradzam całkowicie! Jedna osoba a psuje wszystko.

Jestem rozczarowana biurem Coral Travel. Rezydentka była praktycznie niewidoczna, a kontakt ograniczał się do telefonu. Tablica informacyjna była bardzo uboga i nie zawierała przydatnych informacji. W porównaniu z innymi biurami obsługa wypadła słabo. Zdecydowanie oczekiwałam lepszej organizacji i opieki nad klientami.

Oszuści po prostu. Po wylądowaniu okazało się, że hotel nieotwarty. Obsługa i rezydenci to jakiś dramat. Po napisaniu reklamacji wypinają się na klienta.

Zakupiłam wczasy od Coral Travel kontakt zawsze był uprzejmy i na wszystkie pytania otrzymywałam wystarczające odpowiedzi po przylocie na miejsce czekał Pan który przekazałam nam informacje gdzie czekają na nas autokary i każdy był przypisany do danych hoteli oraz przy autobusie czekała Pani pilotka która była bardzo miła , oraz spotkanie z Panią rezydent bardzo miłe i pomocne serdecznie pozdrawiam.

Nie polecam tego biura. Mimo, iż mieliśmy opłacone bagaże rejestrowane i podręczne dla czterech osób, podczas powrotu z Grecji musiliśmy opłacić bagaż podręczny. Z informacji Wizzair przy odprawie dostaliśmy informację, że nasze bagaże podręczne nie zostały opłacone przez CORAL Trawel do przewoźnika. Wobec powyższego musiliśmy zapłacić 75 euro za bagaż podręczny. Po powrocie złożyliśmy reklamację dwukrotnie, jednak została odrzucona jako bezzasadna.

Nie polecam Coral Travel. Oferta wygląda pięknie tylko do momentu zapłaty. (...) Po reklamacji zaczyna się unikanie odpowiedzialności i formalne odpowiedzi. Mam zdjęcia, dokumenty i korespondencję. Dla mnie kpina z klienta.

Aplikacja coral travel beznadziejna. Brak informacji o transferze pomimo że taka zakładka jest. Na lotnisku nie można było się dogadać w sprawie transferu do hotelu gdyż pan mówił tylko po egipsku. W Polsce gdy dzwoniłam mówiono mi że info o transferze powrotnym już będzie na aplikacji. Niestety informacji takiej nie ma .Kiepsko co w innych biurach jest standardem.Dobrze że mieliśmy siper rezydenta.

Kupiliśmy wycieczkę fakultatywna u rezydenta i zostaliśmy przez niego po prostu oszukani. Miały być animatorzy mówiący po polsku, mieli być sami Polacy, miały być animacje dla dzieci a nie było ani jednej osoby mówiącej chociaż trochę po polsku i żadnych animacji. Wieczorem, dzień przed wylotem nie było żadnej informacji o godzinie odbioru z hotelu tak jakby o nas zapomniano. Panowie z recepcji przez parę godzin próbowali się czegokolwiek dowiedzieć i wydzwaniali gdzie się dało.

Coral Travel sprzedał ofertę 2+2, a na miejscu okazało sie że pokój posiadał 2 łóżka pojedyncze i jedną małą dostawkę. Po złożonej reklamacji Coral Travel nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności i wmawia na siłę że pokój był zgodny z umową. NIE POLECAM CORAL TRAVEL - nie pierwszy, ale napewno ostatni wyjazd z tym biurem.

Hurghada - wycieczka fakultatywna z Coral Travel rejs statkiem Nefertari. NIE POLECAM! Najlepiej bawiła się załoga statku, która po zacumowaniu schodziła sobie w piance i z butlą oglądać rafę koralową, robiła sobie nawzajem zdjęcia i pływali w morzu. Uczestnicy wycieczki skorzystali z 20 minut snurkowania. Jeden opiekun i 12 uczestników. To jeszcze nic - staliśmy w morzu całe5 godzin oglądając .... wodę. Mimo próśb pasażerów, nie zgodzili się na szybszy powrót na ląd. Czuliśmy się jak uwięzieni.

Wyjazd z biurem podróży był dobrze zorganizowany. Rezydentka była bardzo miła i pomocna, co znacząco poprawiało komfort pobytu. Transfery z i na lotnisko przebiegły sprawnie i bez problemów. Minusem była jednak rozbieżność między ofertą a rzeczywistością hotelu, nie wszystkie elementy zgadzały się z opisem. Całościowo organizację wyjazdu oceniam pozytywnie, choć opis oferty hotelowej wymaga doprecyzowania.

Oferują, że u nich "zawsze świeci słońce" a to nie prawda. W Turcji teraz 3 dni padało. Kłamali.

Nie polecam nikomu wycieczki fakultatywnej z Hurghady do Kairu. W nowym muzeum mieliśmy mieć 4 godziny na zwiedzanie a było nie całe dwie i pół. W nowym jak sądził przewodnik autokarze było na zmianę albo 28 stopni Celsjusza albo 15 przez co dziś razem z żoną leżymy w łóżku z gorączką. Jedzenie które było w cenie nie do zjedzenia dosłownie okropnie. Był to nasz pierwszy i ostatni wyjazd z tym biurem podróży.

Bardzo dobra organizacja wycieczki zakupionej na wakacje.pl. Oferta zgodna z opisem. Rezydent był obecny podczas transferów z i na lotnisko, był pod telefonem oraz na spotkaniu w hotelu. Polecam

Nie jestem zadowolonaa z Corala w tym roku ,nie mieliśmy rezydenta do hotelu ,sami wszystkiego szukaliśmy,kierowca nas potem pokierował w autokarze otrzymaliśmy ulotkę z imieniem pani rezydent bez numeru telefonu i mieliśmy problem żeby się dowiedzieć o której powrotny transfer , musieliśmy dzwonić w kilka miejsc sami dobrze że jedna osoba miała roaming

Chciałabym podziękować naszemu przewodnikowi za wycieczkę do Demre i Myry, w której uczestniczyłam 27 maja autobusem (...) Dzięki nim spędziliśmy miło i przyjemnie czas podczas tej wycieczki. Szczególnie chciałabym podziękować kierowcy, panu (...), za obsługę, jaką nam zapewnił w autobusie, w tym za ##podarowanie czekoladek i wody kolońskiej##. Życzę dalszych sukcesów w pracy. Biuro Coral Travel polecam.

Niestety mam zle wspomnienia z ostatniej podrozy, pozostal niesmak, jak pracownicy Coral Travel "naganiali" tursytow, ktorzy dopiero co wysiedli z samolotu, zeby dorobic 3USD na oplacie wizowej. Zero rachunku, zero informacji po co zaciagaja sie do swojego stanowiska. Po takiej marce jak Coral spodziewalbym sie czegos innego, rowniez zrozumienia w sprawie reklamacji, ktora zostala odrzucona. Ta firma to kolejny "krzak", ktory obudowal sie kolorowymi murami i billbordami.

Zakup wycieczki przez stronę internetową (wakacje.pl). Cała podróż świetnie zorganizowana i zgodna z ofertą. Goraco polecam wybór tego biura.