Bardzo dobrze zorganizowany wyjazd i pobyt w Mastichari:) Rezydenci bardzo zaangazowani,P.Dominika wie o Grecji więcej jak wszystko i chętnie dzieli się swoją wiedzą. Oczywiście Panie z Wakacje.pl niezastąpione.
Byliśmy z rodziną pierwszy raz na wyjeździe za granicą. Wybraliśmy z polecenia biuro Coral Travel. Uważam że super zorganizowany wyjazd. Dobry kontakt z biurem w Polsce oraz rezydentem. Świetnie zorganizowana wycieczka całodniowa rejs po Morzu Czerwonym wraz z nurkowaniem polecam (...) nasz rezydent na wycieczce bardzo się starał aby wszystkich zaopiekować. Rezydent naszego wyjazdu również bardzo dobrze nas zaopiekował bardzo dobry kontakt i szybko odpisywał na wszystkie pytania.
Z biurem Coral Travel byłam w Hiszpanii, to mój pierwszy wyjazd z tym operatorem, a jeździłam od wielu lat z innymi biurami. I bardzo miłe zaskoczenie: bardzo kompetentni rezydenci, zawsze dostępni pod telefonem, oddzwaniają, gdy nie mogą odebrać, reagują na sms-y, dwie młode panie (Marta i Klaudia) bardzo komunikatywne, zainteresowane warunkami pobytu, a do tego przesympatyczne, energiczne, zawsze uśmiechnięte, o dużej wiedzy - po prostu wszystko, co najlepsze i właściwe w tej roli. Polecam !!!
Pochwała dla rezydentek z Turcji brawo dla was .Zawsze na miejscu na czas można liczyć polecam
Byliśmy z mężem na kilku wspaniałych wycieczkach organizowanych przez to biuro. Nie tylko na wyspie Kos w Grecji ale również na pobliskich wyspach oraz w Turcji. Wszystko przebiegło zgodnie z planem. Rezydentka Dominika, która mieszka na wyspie Kos była bardzo sympatyczna i pomocna. Jesteśmy bardzo zadowoleni z naszej podróży poślubnej. Gorąco polecamy.
Nie mogę dać pozytywnej opinii o biurze coral travel,pokój zamówiony w 5 gwiazdkowym hotelu graniczy z placem budowy,od rana do wieczora,nawet w dni wolne słychać głośne hałasy.Gdybym wiedziała nie zamówiłabym pokoju w tym hotelu,niestety zabrakło tej informacji.prawdopodobnie biuro zarezerwowało ten pokój bardzo tanio.
Nie polecam podpisywania umowy z tym biurem podróży. Zrzucają winę na wakacje.pl, a wakacje.pl na nich. Zero kontaktu i próby rozwiązania problemy, tzn. jest próba żeby mieć podkładkę, że zaproponowali coś adekwatnego dają hotel na ktory człowieka nie stać. Skoro za wycieczkę zapłaciliśmy 4 tys zł, a żeby nas przenieść chcieli drugie tyle to chyba coś nie gra. Opisy nie zgodne z rzeczywistością i mają tego pełną świadomość. Zostawiają czlowieka w obcym kraju na pastwę losu, bez pomocy. Do UOKIK.
Jesteśmy stałymi klientami Coral Travel i zawsze jesteśmy bardzo zadowoleni. Ostatnie wakacje na Krecie były perfekcyjnie zorganizowane – wielkie podziękowania dla Pani Zuzanny (...) za opiekę ponad oczekiwania! Świetna aplikacja, doskonała organizacja i szeroki wybór wycieczek. Jedyna uwaga: transport Elite nie zawsze jest indywidualny, co warto poprawić. Polecamy z całego serca!
Skandaliczna organizacja wczasow w Hiszpanii. Po calonocnym locie (wylot z Katowic o 01:10) bylismy w hotelu o 4 rano gdzie dowiedzielismy sie ze doba hotelowa rozpoczyna sie od 14 i musimy czekac w recepcji 10h z malym dzieckiem po nieprzespanej nocy.
Wycieczka zakupiona w coral na pobyt w Egipcie w miejscu Marsa Alam przebiega godnie z planem. Zakupione wycieczki u rezydenta super. Rejs z stakiem mega . Przewodnik Pan Taha bardzo profesjonaluny, pomocny z dobry podejściem do dzieci człowiek;) Przekazał nam bardzo dużo dawkę wiedzy ;) Bardzo polecam.
Skandaliczna organizacja wczasow w Turcji. Po calonocnym locie (wylot z Wrocławia o 00:55) bylismy w hotelu o 6 rano gdzie dowiedzielismy sie ze doba hotelowa rozpoczyna sie od 14 i musimy czekac w recepcji 8h z malymi dziecmi po nieprzespanej nocy. Early checkin/wczesniejsza doba nie byla wykupiona i nie bylo mozliwosci doplaty. Rezydentka rozmawiała z recepcją z pozycji goscia hotelowego wiec nie mogła nic zalatwic. Dopiero po niemalej awanturze hotel zgodzil sie na early checkin.
Wycieczka zakupiona przez wakacje.pl, Coral Travel-nie polecam.Nie podają nawet orientacyjnych godzin wylotu w ofercie-6 dniowy pobyt to 4 dni na miejscu.Inne biura podają orientacyjne godziny, co daje możliwość wyboru i podjęcia świadomej decyzji.Nie spodziewałam się że tak można ludzi oszukiwać-podali godzinę lotu 17:50, z opóźnieniami lotu oraz transferu w hotelu byliśmy o 3 rano(wspomnę że sam lot trwał 2:50).W umowie nie podają czasu transferu z lotniska do hotelu.Firma za nic nie odpowiada
Long Beach resort Hurghada Podróż ok,transfer z lotniska bez problemu.Hotel,pokój zgodny z opisem a nawet lepiej.Rezydent powiedział najważniejsze rzeczy, zostawił nr.telefonu Termin transferu , godziny wszystko podane na tablicy informacyjnej w hotelu ( rezydent o tym informował) czytelnie i po polsku. Na lotnisku ,w drodze powrotnej, oprócz kontroli za kontrola wszystko przebiegało sprawnie My jesteśmy bardzo zadowoleni
Jesteśmy wlasnie w Turcji. Burdel na kólkach. Zero kontaktu na infolinii i z rezydentem. Żadnego spotkania nie bylo. Nie wiemy co i jak. Żenada
Masakra, bardzo słaba obsługa klienta, obu tylko sprzedać. Odrzucają reklamacje bez merytorycznych argumentów. Mam wrażenie, że odpowiedzi piszą im boty bo nie odnoszą się rzeczywiści, jedynie kopiuj wklej.
Odradzam korzystanie z ich usług sprzedają jedną ofertę na miejscu okazuje się że jednak sprzedali za dużo i niby hotel nie ma miejsca na przyjęcie gosci kwateruja w innym hotelu niższej kategorii i twierdzą że nic o tym nie wiedzieli nie poczuwają się do zwrotu pomimo pełnej niezgodności oferty ze stanem faktycznym
Byliśmy z Coralem w Hurghadzie i byliśmy rozczarowaniem . Rezydent na spotkaniu podał nr telefonu i przez dwa tygodnie zero kontaktu. przyszedł dzień odlotu i też zero wiadomości. . Nie było w hotelu żadnej informacji o wyjeździe z hotelu na lotnisko. Podróż z biurem a jakby zdani na siebie. W dzień przylotu po wylądowaniu były tablice z logo Coral trawel i tam pobierano za wizę 28 zamiast 25 dolarów. Rezydenci w Egipcie bardzo słabo znają język polski. Nie polecam tego biura w Egipcie.
Byliśmy na wycieczce w Egipcie. O ile hotel był ok tak opieka ze strony biura zerowa. Na lotnisku na dzień dobry zostaliśmy wprowadzeni w błąd co do miejsca zakupy wizy turystycznej przez co przepłaciliśmy. Po odebraniu bagaży na lotnisku nie wiadomo gdzie iść, pod lotniskiem nikt nie czekał. Rezydent to Egipcjan mówiący po polsku, nie podał do siebie numeru. Zależało mu tylko na sprzedaży wycieczek tu i teraz. W drodze powrotnej zero sprawdzania gości czy na pewno wszyscy są. Ostatni raz.
Pobyt w emiratach arabskich (...) -podczas zakupu wycieczki była informacja że pobyt będzie all inklusive, ale jak się na miejscu okazało były to trzy posiłki o wyznaczonych porach. Hotel 5 * nie zasługuje nawet na 3*. Żadnego zainteresowania po przybyciu na miejsce ze strony biura podróży, tylko podany telefon do rezydenta. Jeżeli chodzi o transfer powrotny do kraju to sami musieliśmy naciskać na Panią rezydent o podanie godz. odbioru z hotelu.
Coral Travel !! Nie jestemy zadowolenii z tego biura podróży ! Zaplacony hotel 5 gwiazdkowy a po przyjeździe rozpacz a nie 5 gwiazdki . Mam nadzieję że pani rezydentka (...) pomoże naprawić tą sytuację w dniu jutrzejszym .
