Opinie
Nie polecam tego biura podróży! Kontakt z klientem ze strony biura jest zerowy! Nie odpisują na maile, wiadomości na Facebooku są odczytywane, ale również nikt nie odpisuje. Telefon podany na stronie biura jest nieaktualny. Zależało mi, żeby zaistniały w moim przypadku problem został rozwiązany najszybciej jak to możliwe dlatego osobiście pojechałam do biura w Warszawie. Byłam oczywiście w godzinach otwarcia, ale nikogo nie zastałam, czekając pod budynkiem niemalże godzinę! Skandaliczne i niepoważne podejście, zero profesjonalizmu! Nie polecam nikomu, teraz będę kupować wycieczki tylko ze sprawdzonych biur podróży. Cena atrakcyjna, jednak jakość obsługi klienta przez biuro okropna. Na wakacje.pl można znaleźć tyle dobrych ofert, ale Easy Travel nie polecam
Zalety
Brak
Wady
Brak
NIE POLECAM! Biuro podróży Easy Travel podało nam błędną informację dotyczącą naszego powrotu do domu i zwaliło winę na rezydenta. Odlot samolotu z Greckiej wyspy Kos miał odbyć się w godzinach popołudniowych z początkowymi założeniami (podczas rezerwacji wycieczki). Na dzień przed odlotem rezydent poinformował nas, że odlot jest o 1 w nocy następnego dnia. Po przyjeździe na lotnisko okazało się że nas lot nie istnieje. Samolot odleciał zgodnie z początkowymi założeniami i był ostatnim, który w tym sezonie odleciał do Katowic. Zostaliśmy sami na lotnisku (rezydent nie był obecny przy odjeździe tak jak to ma miejsce w normalnych biurach podróży) a rezydentka łaskawie zjawiła się po 2 godzinach z inną grupą ( z innego biura podróży chyba ogarniała tam kilka biur). Właściciel biura Easy Travel nie odbierał telefonu a rezydentka rozkładała ręce. Po ponad 3 godzinach właściciel zarezerwował nam lot do Warszawy, który wylatywał z kos dopiero nad ranem. Koczowaliśmy na lotnisku przez ponad 6 godzin. W związku z zaistniałą sytuacją nasza podróż trwała prawie 20 godzin zamiast 3 godzin. Telefon alarmowy podany na stronie biura jest tylko alarmowym z nazwy. Właściciel/ biuro Easy Travel dało nam do zrozumienia, że powinniśmy być im wdzięczni za to, że w ogóle wróciliśmy do Polski. Stres i nerwy podczas powrotu zniszczyły początkowe pozytywne doznania.
Zalety
Brak
Wady
Brak
NIE POLECAM! Biuro podróży Easy Travel podało nam błędną informację dotyczącą naszego powrotu do domu i zwaliło winę na rezydenta. Odlot samolotu z Greckiej wyspy Kos miał odbyć się w godzinach popołudniowych z początkowymi założeniami (podczas rezerwacji wycieczki). Na dzień przed odlotem rezydent poinformował nas, że odlot jest o 1 w nocy następnego dnia. Po przyjeździe na lotnisko okazało się że nas lot nie istnieje. Samolot odleciał zgodnie z początkowymi założeniami i był ostatnim, który w tym sezonie odleciał do Katowic. Zostaliśmy sami na lotnisku (rezydent nie był obecny przy odjeździe tak jak to ma miejsce w normalnych biurach podróży) a rezydentka łaskawie zjawiła się po 2 godzinach z inną grupą ( z innego biura podróży chyba ogarniała tam kilka biur). Właściciel biura Easy Travel nie odbierał telefonu a rezydentka rozkładała ręce. Po ponad 3 godzinach właściciel zarezerwował nam lot do Warszawy, który wylatywał z kos dopiero nad ranem. Koczowaliśmy na lotnisku przez ponad 6 godzin. W związku z zaistniałą sytuacją nasza podróż trwała prawie 20 godzin zamiast 3 godzin. Telefon alarmowy podany na stronie biura jest tylko alarmowym z nazwy. Właściciel/ biuro Easy Travel dało nam do zrozumienia, że powinniśmy być im wdzięczni za to, że w ogóle wróciliśmy do Polski. Stres i nerwy podczas powrotu zniszczyły początkowe pozytywne doznania.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wyjazd zorganizowany profesjonalnie,podróż,obsługa super-polecam!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro,organizacja to wszystko było ok. Największy problem to rezydentka, Nie chętna do pomocy umywajaca ręce od wszystkiego prawie co związane z obsługą klienta
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jak najbardziej polecam to biuro podróży. Wycieczka odbyła się bez problemów.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Niestety jestem zmuszona wystawić bardzo słabą ocenę. Zapłaciłam za pobyt w 4* hotelu z widokiem na morze a w rzeczywistości otrzymałam pokój w budynku obok hotelu. Po przyjeździe zgłosiłam reklamację z tytułu złego zakwaterowania z prośbą o częściowy zwrot kosztów - reklamacja została odrzucona. Easy Travel bardzo źle traktuje swoich klientów, na pewno nie skorzystam już z usług tego biura..
Zalety
Brak
Wady
Brak
Oferowany hotel niezgodny z opisem. Cena nieadekwatna do jakości. Odrzucenie reklamacji z prośbą o częściowy zwrot kosztów z tytułu niezgodności z opisem. Biuro podróży oceniam na 1
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nasz wyjazd odbył się we wrześniu 2017, Kreta, Agia Marina, hotel Eleftheria. Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyjazdu, jak i z biura Easy Travel. Szczególne podziękowania dla rezydenta pana Andrzeja Mamcarza,bardzo sympatyczny i pomocny, obecny od powitania na lotnisku, jak i na odprawie bagażowej. Pomimo drobnych nieporozumień na lotnisku (nie było nas na liście pasażerów) Pan Andrzej wszystkiego dopilnował i czekał az do odprawienia ostatniej osoby (w przeciwieństwie do rezydentów z innych biur podróży..) BARDZO POLECAMY!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Ogromnym plusem pobytu w Zante Blue Anex (Zakyntos) był basen przeznaczony tylko dla nas. Brak tłumów jak w basenach przy hotelu. Pokoje rzeczywiście odnowione, sprzątanie na życzenie. Łazienki nie były rewelacyjne ale też nie najgorsze. Ciepla woda byla a to najwazniejsze. Oczywiście można narzekać na jedzenie, że monotonne ale każdy znajdzie coś dla siebie! Pani rezydent bardzo o nas dbała, interesowała się naszymi potrzebami i reagowala na nie w miarę możliwości. Polecam gorąco wycieczkę statkiem dookola wyspy. Długa, męcząca ale widoki przepiekne!Gorące podziękowania dla rezydentki Pani Eweliny. Dziękujemy!!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Tragedia ! Nie polecam tego biura ! Oszustwo ! Ludzie nie nabierajcie się ! Cena nie adekwatna do standardu . Brudno, sprzątaczka przejechała mopem przez środek pokoju 2 razy w ciągu tygodnia i to tyle. Łazienki lata 70 . Okropne za ta cenę! Biuro podróży podobno sprzedało nam wakacje w hotelu zante blue beach a wylądowaliśmy w jakimś pensjonacie obok .Nie polecam ! Nigdy więcej !
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nie polecam tego biura podróży !!! Oferty z biura podróży EasyTravel to jedna wielka pomyłka. Podszywają się pod hotel 4 gwiazdkowy Zante Blue Beach na wyspie Zakynthos. Firma kwateruje w innym budynku Zante , który nie należy do hotelu Zante Blue Beach ! Standard pokoi nie zasługuje na żadną gwiazdkę , brudny , stary, z lat 70/80-tych. Pokój nie został posprzątany przez cały tydzień !!! Rezydentka nie zainteresowana swoją pracą. Imprezy na tzw. ?Prywatnym basenie? , który znajduje się zaraz przy budynku udostępnianym przez EasyTravel trwały do 4 rano za zgodą rezydentki. Po interwencji Pani Rezydent stwierdziła , że każdy ma wakacje i może je spędzić jak chce. Ochrona hotelowa nie mogła pomóc , ponieważ budynek nie należy do hotelu. RAINBOW zapewnia zdecydowanie lepsze warunki , które spełniają ofertę 4-gwiazdkową. Pokoje czyste , nowoczesne , sprzątane regularnie. Budynki proponowane z Rainbow należą oficjalnie do hotelu Zante Blue Beach. Obsługa hotelowa w tej części miła i pomocna.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nie polecam tego biura nikomu. Rezydenci kompletnie nie zainteresowani pracą i pomocą wczasowiczom.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Bardzo dobre biuro. Byliśmy od 01-09-2017 Wszystko zgodnie z opisem, przemiła pani rezydentka Joanna N. Wszystko na tip top. Pani rezydent wita na przylocie, jak i też podczas powrotu jest na lotnisku i dopina wszystko na przysłowiowy guzik. POLECAMY!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wszystko OK.Nie mam żadnych uwag.Jestem zadowolona.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Kreta,hotel Elefteria,Agia Marina z Easy Travel,wrzesień 2017.Wszystko zgodnie z opisem,rezydent Pan Mamcarz serdeczny dla uczestników, najwyraźniej lubi swoją pracę, obecny przy odprawie powrotnej co swiadczy o tym, że biuro poważnie traktuje klientów i nie okazuje im zainteresowania tylko na początku.Dobra organizacja wszystkiego tj dokumenty podróży, transfery, wycieczki we współpracy z miejscowymi przewoźnikami, pilotka na Santorini.Niektórzy byli zawiedzeni wyprawą i pilotem do Knossos (grupa 60 osób, nic nie słychać, liczyli na wiecej a do muzeum archeologicznego w Heraklionie mogli pójść ale indywidualnie.Pewnie taki był program i nie doczytali).Ostatni dzień, opuszczenie pokoju do 12.00 i czas dla siebie do 21.50 czyli transferu na lotnisko nie był dniem straconym a wręcz przeciwnie - plaża i relaks oraz okazja do posiłku w tawernie.Niektórzy piszący oburzeni tak późnymi godzinami odlotu ( 00.40 dnia następnego )mogli wcześniej poczytać warunki i wybrać inną wycieczkę zwłaszcza z dziećmi, Taka była umowa.Dla mnie minusem jest sadzanie dorosłych uczestników w samolocie pomiędzy grupę ryczących rozpuszczonych bachorów co czyni 2,5 godz. podróż męczarnią.Powinno sie ich grupować np z przodu, potem bilety tańsze za utrudnienie podróży i dalej normalni ludzie.Taki wniosek składam. Warunki w hotelu b.dobe.Jedzenie urozmaicone, duży wybór, dobre ale zupy okropne( można nie jeść, nie umieją ich gotować, grecy nie jedzą zup-taki klimat).Swój pobyt uważam za bardzo udany.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jesteśmy bardzo zadowoleni. Oferta identyczna do R. (transfer, wycieczki) w lepszej cenie. Kontakt z rezydentem bardzo dobry. Kiedy w dniu (a właściwie w noc) wyjazdu autokar na lotnisko nie zatrzymał się przy naszym hotelu (podobno się zapełnił wcześniej - wciąż nie mogę pojąć jak to możliwe, skoro liczba pasażerów była dokładnie znana) przysłano po nas taksówkę.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Byłam w tym roku w Grecji na wyspie Rodos...polecam bardzo serdecznie dla osób które lubią wypoczynek w spokoju zaciszu ...od hotelu do morza jest 5 minut spacerkiem....pokoje czyste ...jedzenie bardzo dobre....atrakcje przy basenie jak i wieczorkiem...bardzo miła obsługa......same pozytywny...szczegolnie chciałam pozdrowic panią rezydent Mirandę...wspaniała osoba !
Zalety
Brak
Wady
Brak
Pierwsze wakacje z Easy Travel i Całą Rodziną na Zakynthos hotel Plaza Pallas - SUPER POLECAMY WSZYSTKIM.
Zalety
Brak
Wady
Brak
W zeszłym roku byliśmy z Easy Travel na KOS - wtedy oceniłem biuro na 8,5. W tym roku byliśmy w czerwcu w hotelu Admiral Tsilivi na Zakynthos. Ocena wyjazdu i organizatora równie wysoka. Z prawdziwą przyjemnością wszystkim POLECAM : wyspę ,Easy Travel oraz Wakacje.pl !!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak