Witam Państwa, mam tylko bardzo przykre doświadczenia z Ecco Holiday. Wybrałam się z nimi w lipcu do Bułgarii (Święty Konstantyn). Niestety biuro nie wywiązało się z umowy. Zapłaciłam za pobyt w konkretnym hotelu, tymczasem na miejscu dowiedziałam się, że hotel za który zapłaciłam buduje się...i przeniesiono mnie do innego. Poza tym oferowane wycieczki są zbyt drogie, a ich program w rzeczywistości wygląda inaczej niż to przedstawiła wcześniej rezydentka. Poza tym stosunek tej Pani do klientów był chamski, a jej wiedza o okolicy ograniczona. A na reklamacje Ecco Holiday nie reaguje. Szczerze odradzam wszystkim korzystanie z usług tego oszukańczego biura.
Byłem z nimi na Teneryfie hotel Fanabe - super, w zeszłym roku w Egipcie hotel Sunrise Garden - super....rezydenci OK. wszystko prawidłowo. pierdół się nie czepiam bo lubię odpoczywać, a nie stać przy recepcji i wrzeszczeć lub gonić rezydenta po wyspie za pierdołami... POLACY wydoroślejcie
Chiny 3-11.10..2008 zamiast hotelu 3* Crown Plaza 5* , fajna zgrana grupa i wogóle SUPER POLECAM !!!!!
Rezydentki robią sobie wakacje, sprawiając przy tym wrażenie, że im przeszkadzamy! wycieczki drogie ! -polecam kupować prywatnie pokoje o nienajlepszym standardzie;(. Posilki ciagle takie same- a na dodatek mi nie smakowaly. Ps. pozdrawiamy Magde i Kamila ; )
Maroko z Ecco Holiday - wyszło raczej tani- przelot i hotel 4 **** w Agadirze i na tym koniec , na miejscu nalezy wykupic wycieczki od tubylców gdyz sa one duzooooooooooooo tansze Reasumujac polecam :D
Organizator w Polsce bardzo pomocny. Nie zawsze rezydenci ale fima życzliwa i zainteresowana klientem, po interwencji w Polsce i rezydent się zmienia i pracuje dla firmy. Oceniam firmę na bdb. Jak chcesz się bardzo bobrze wyluzować to z Eccoholidya zacznij podróżować.
Wspaniala organizacja, opieka od momentu wyjscia z lotniska az do momentu odprawy. Bez zastrzezen :)
Wspaniałe wakacje. Wybraliśmy hotel SunRise Mamlouk Palace w Hurghadzie., który bardzo gorąco polecamy. Pełen profesjonalizm rezydentki Dominiki Tyczyńskiej, zawsze punktualna, służąca rada i pomocą. Chętnie wrócimy do Egiptu ponownie.
pani rezydent raczej słabo zorientowana , nie potrafiła odpowidzieć na pytania typu :dlaczego nie ma ciepłej wody w lazience ? niskie zaangażowanie w wykonywaniu swojej pracy:(
Obsługa bardzo nie miła. Oferta nie zgadzala sie z tym co zastaliśmy. Ściany zabrudzone przez pozgniatane komary. W łazience brudno. Jedzenie monotonne i do niczego. Zabrano nam All inclusive ostyatniego dnia i jak sobie chcialam wziasc napoj, to pan Grek z obsługi był na tyle bezczelny,że wyrwał mi go z ręki i zaczął się na mnie drzeć. Podobno były z nim już wcześniej konflikty i dochodzilo do rękoczynów. Rezydentka wogóle nie pomogła i nie powiedziała nam całej prawdy na zebraniu informacyjnym. Oferta all inclusive okazała się uboga. Nie była taka jak opisana w katalogu. Zamiast do 24.00, to była do 23.00. Brak ciast, koszyków lunchowych i dobrych posiłków. Bufet bardzo ubogi,na śniadanie to samo a obiady zamienialy się co 2 dni.Nie polecam biura ecco holiday,bo kłamią.
godny polecenia, wycieczka odbyła się bez przykrych niespodzianek. Nie mam zadnych zarzutów i polecam
Rezydentka Pani Dominika Tyczyńska to bardzo kompetentna osoba i gotowa służyć pomoca w sytuacjach tego wymagających.
Bardzo mile byłam zaskoczona organizacją biura. Szybko, sprawnie, bez opóźnień. Co do burzliwego tematu rezydentów...szczerze to oni nie są informacją turystyczną. Są po to żeby nam pomóc w razie problemu z hotelem, dojazdem do i z hotelu, lub żeby udzielić ogólnych informacji na temat miejsca w którym się znajdujemy. Wydaje mi się że niektórzy za dużo wymagają.
Szkoda moich nerwów, aby znów pisać to co zawiera moja reklamacja. Najgorsze biuro z jakimn sie zetknąłem. Chcą tak naprawdę naszych pieniędzy a oferują w zamian tak naprawdę wielkie G.
REZYDENTKA OLA-NIE ZA BARDZO,WCHODZI W DUPE TYLKO EMERYTOM,Z MLODYMI SIE NIE LICZY.RACZEJ NIE BYLO MOZNA NA NIA LICZYC
Miło spędzony czas--pozdrowienia dla pań rezydentek,a szczególnie dla Pani Niny N
Opis oferty zgodny z zastanym na miejscu. Wycieczki fakultatywne zorganizowane profesjonalnie. Niestety ogromny minus z uwagi na rezydentki (Chalikidiki): - pierwsze "zbiorcze" spotkanie z rezydentkami polegało na wygłoszeniu przez jedną z Pań wyuczonego tekstu o atrakcjach regionu, a właściwie o braku atrakcji w okolicy od której przyjechaliśmy - w ciągu tygodnia dwa dyżury godzinne (prawie) - nieznajomość lub raczej niechęć do udzielania informacji o regionie, jego atrakcjach i sposobach "podróżowania" innych niż wynajem samochodu za posrednictwem rezydenta (DIALOG Z REZYDENTKĄ cyt: " Czy w niedzielę kursują autobusy?" odp rezydentki: "A co, Pan myśli, ze ja jeżdżę autobusami???") - poza tym arogancja, opryskliwość itp - opieszałość w udzielaniu istotnych informacji a następnie wmawianie, że informacja została udzielona - i oczywiście brak opieki ze strony rezydentek - chyba, ze w kwestii sprzedaży wycieczek fakultatywnych. OGÓLNIE: Biuro polecam a rezydentów zalecam zmienić lub poddać gruntowanemu szkoleniu
Wakacje bardzo udane,Panie rezydentki bardzo sympatyczne,organizowane wycieczki bardzo ciekawe,pozdrawiam serdecznie i dziękuję za miłe wrażenia pozostawione w pamięci.
WYcieczka do Kapadocji jest swietna, pilotka znajaca temat, dobra organizacja choć trochę daleko. Natoamiast nie polecam wycieczki na zakupy(Alanya shopping)-jesli ktos nie chce chodzic z pilotka(Alicja Styniewska) po wybranych sklepach to ma problem bo ona nie potrafi sie umowic nawet z polowa grupu niezainteresowana wybranymi przez Pania sklepami lub chcaca wejsc takze do innych. Pani nie powie skad bedzie odjazd autokaru, nie wie gdzie bedzie i gdzie nastepny sklep(okazalo sie ze za rogiem) a ludzie stoja 40min w sloncu przed sklapem i czekaja az Pani laskawie wyjdzie i pojdziemy 10m dalej a na koncu okazje sie ze autokar odjezdza z tego samego miejsca w ktorym wysiedlismy. Pani Alicji Styniewskiej zyczymy powodzenia jako pilotce wycieczki przedszkolakow ktorych trzeba pilnowac, nie znaja sie na zegarku i nie moga sie rozdzielac.
Wszystko ok tylko jedna uwaga na temat Pani u której zdecydowaliśmy się na wycieczkę w Warszawie w Al.Jerozolimskich - była baaardzo niesympatyczna -zamiast coś doradzic , podpowiedziec robiła łaskę że musi z Nami rozmawiac , "przewracała oczami , a po zapłaceniu za wycieczkę powiedziała " no teraz to my możemy wszystko a Państwo już nic " - nieodpowiednia osoba na nieodpowiednim miejscu....