Wycieczka rewelacyjna organizacyjnie, pogodowo i ludzi pozytwnnie nastawionych 😀 Zosia the best 👍
Kompletne dno i dramat! Trzy lata nas zwodzili z wyjazdem do Ziemi Świętej. W dowolnej chwili odwoływali sobie terminy. Planowane urlopy i przygotowania. Zero odpowiedzialności i brak profesjonalizmu. T Zwracają pieniądze, lecz bez słowa "przepraszamy". Teraz już z żoną polecimy do Izraela na własną rękę. Taniej i bez łaski. UWAŻAJCIE NA TO PSEUDOBIURO TURYSTYCZNE!
Zakup oferty zrealizowany przez biuro Ecco Travel, oferta zgodna z rzeczywistością. Wycieczka do Canady i USA z której jesteśmy zadowoleni, dzięki pilotowi p. Tomasz Sz. -mimo problemów z dotarciem do Toronto- cały napięty program wycieczki został zrealizowany, a pilot wykazał się dużym profesjonalizmem, szeroką wiedzą dot. rysu historycznego odwiedzanych miejsc, dobrą organizacją, pełen szacunek dla "takiego pilota".
Wycieczka z biurem Ecco Travel super bardzo napięty plan zwiedzania ale w tym wszystkim najwspanialszy okazał się przewodnik Pan Jacek B. jeszcze nigdy nie spotkałem tak wspaniałego wyrozumiałego dobrego mądrego inteligentnego przewodnika podróżuje dużo po świecie ale ten pan po prostu jest mistrzem w swoim zawodzie doskonale przygotowany do swojej pracy i przede wszystkim człowiek uśmiechnięty i bez nerwów ,chciałbym jeszcze raz gdzieś pojechać na wycieczkę gdzie będzie Pan Jacek .
Bardzo dobra organizacja wyjazdu do Jordanii. Hotele w Ammanie (Lilac) i Akabie (Jordan Seasons) bardzo dobre. Hotel nad morzem Martwym (Dead Sea Spa) to taki późny PRL. Dało się wytrzymać, bardzo blisko Morza. Co do samej wycieczki, to odlot! Wszystko dopracowane, atrakcyjna trasa. Dobrze, że została zamieniona Petra na przedostatni dzień, bo było wtedy 4h na zwiedzanie. Dla mnie pustynia Wadi Rum to coś epickiego! Koniecznie wykupić przejażdżkę wielbłądem. Namiastka prawdziwej karawany.
Właśnie wróciliśmy z wycieczki organizowanej przez Ecco Travel - Nowy Jork, Waszyngton, Niagara. Wycieczka zorganizowana była bardzo profesjonalnie. Organizacja na najwyższym poziomie. Niewątpliwie najważniejszą rolę odegrał przewodnik Tomek Szatiło. Mega opanowany, posiadający ogromną wiedzę, tłumacz, mentor, logistyk, mówiący piękną polszczyzną. Tomek, dla nas to był wieki zaszczyt uczestniczyć w tej wycieczce. Małgorzata i Andrzej
W dniu od 17.04.2022r do 21.04.2022 przebywałem wraz z żoną w Islandii. Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyjazdu dzięki wspaniałemu przewodnikowi Panu Michałowi , który posiada bardzo dużą wiedzę na temat Islandii i chętnie się nią dzieli. Starał się , również pokazać nam jak najwięcej ciekawych miejsc. Jeszcze raz bardzo dziękujemy za wspaniały wyjazd.
Wycieczka objazdowa - Jordania.Wszystko odbyło się zgodnie z programem.Mała zmiana kolejności przypadła wszystkim do gustu.Hotel nad Morzem Martwym ponad oczekiwania .Przejazdy luksusowym mercedesem.No i w końcu wspaniała pilotka Zosia Gącarzewicz dowodząca (nie chwaląc się) równie wspaniałą grupą uczestników.
Nie polecam!Miała być wycieczka na Sri Lankę,wpłaciłem pełną kwotę.Pracownik obiecał zwrot wpłaconej pełnej kwoty w przypadku,kiedy nie zbierze się grupa.Biuro nie umiało zebrać tej grupy i wycieczkę odwołało,ale już słowa nie dotrzymali. Potrącili 256,-zł. Niesolidność,niesłowność,nie profesjonalnie. Odradzam!
Wróciłem 2 tygodnie temu z Jordanii. Jestem bardzo zadowolony. Poza słabą jakością hotelu Fanar Palace w Ammanie nie mam zastrzeżeń. Bez problemu doplacilbym kilkaset złotych więcej za lepszy hotel na te dwie noce. Pilotka Agnieszka i lokalna rezydentka Amina bardzo pomocne i zorganizowane. Kraj ciekawy i warty zwiedzenia.
Wróciłam wczoraj z wycieczki organizowanej przez Ecco Travel Gruzja od A do Z 3* ?16.10-24.10 2021 i jestem pod wielkim wrażeniem organizacji tej imprezy w dobie zachorowań na coronavirusa .Od pierwszego momentu czyli rezerwacji imprezy po przylot do Katowic czułam się bezpiecznie i pewnie dzięki pomocy pani Bernadety Biernat -Lurka oraz naszego wspaniałego pilota pana Jacka Bukowskiego.Na temat naszego pilota można by napisać całą książkę pochwał.Ograniczę sie jednak do tego że to wspaniały fachowiec z olbrzymią wiedzą i znajomością tematu,na dodatek potrafiący ją w odpowiedni sposób przekazać i sprawić ,że chce się tu wrócić i poznawać ten przepiękny kraj.Nasz pilot pokazał nam wszystko co było możliwe do zobaczenia w ramach programu i jeszcze więcej niż spodziewaliśmy się .Każda chwila naszego pobytu była odpowiednio zagospodarowana i atrakcyjna.Swoją osobowością potrafił zjednoczyć grupę w jedną całość i dla każdego zawsze miał uśmiech i czas.Warunki zakwaterowania i wyżywienie też były bez zarzutu.Wszystko przebiegało sprawnie i przygotowane wzorcowo.Ukłony dla pana kierowcy i gruzińskiego pilota należą się również .Gorąco polecam.Było wspaniale.Warto zobaczyć piękną Gruzję.
Bardzo dobry kontakt. Nie ma się czego przyczepić. Wszystko dobrze zorganizowane
witam pojechałem do Gruzji na wycieczkę obiazdową organizowaną przez biuro podróży Ecco Travel wycieczka była super bardzo udana zobaczyłem bardzo dużo ciekawych i ładnych miejsc na lotnisku przywitał nas przewodnik pan Jacek Bukowski i w tym miejcu chciałem napisać kilka słow na temat Pana Jacka zwiedziłem już bardzo dużo krajów i byłem z różnymi przewodnikami ale taki przewodnik jak pan Jacek to jeszcze nigdy mi się nie trafił jest wspaniałym ciepłym uśmiechniętym człowiekiem z poczuciem humoru bardzo mądry ciekawie opowiada o danym miejcu skarbnica wiedzy super facet bez nerwów dla każdego z wycieczki miał czas i z każdym porozmawiał jeszcze raz dziękuję za takiego wspaniałego przewodnika i maże o tym abym jeszcze kiedys trafił podczas podrózy na pana Jacka dzięki niemu aż chce się podróżować i poznawać fajne miejca
Świetna wycieczka zarówno pod względem organizacyjnym jak i merytorycznym. Profesjonalny przewodnik Tomek to młody człowiek imponujący wiedzą, umiejętnością jej przekazania, oczarował całą wycieczkę także wysoką kulturą osobistą i skromnością. Najlepsza reklama biura, otwarty na potrzeby grupy i bardzo elastyczny . Program wycieczki rewelacyjny, świetnie dopracowany, pomimo wielu miejsc do zwiedzania był świetnie wyważony, był czas na relaks i odpoczynek. Bardzo przyzwoite warunki w hotelach, regionalne posiłki, cały czas w klimacie odwiedzanych miejsc. Gruzja od a do z to program objazdowej wycieczki naprawdę godny polecenia, a przewodnik - cóż, można sobie tylko życzyć kolejnych wycieczek z takim przewodnikiem. Piekne miejsce inna kultura, zwyczaje, a to wszystko okraszone niezwykłymi historiami i opowieściami. Dziękujemy Tomku za potężną dawkę wiedzy. Niezapomniany czas.
Jedno wielkie nieporozumienie. Arogancka rezydentka. Złodziejskie maniery biura. Skasowano nas dodatkowo za wstępy 110 dolarów, gdzie wstępy w trakcie wycieczki były tylko dwa. W sumie niecałe 10 dolarów. Codziennie zmiana programu według widzimisie rezydentki Zuzi, która zasłaniała się decyzjami jakiejś niewidzialnej szefowej. Niektóre kolacje poniżej krytyki. 4 rodzaje chleba plus kości w rosole. Skandal. Na próby protestu dostawaliśmy odpowiedź że to biedny kraj. My niestety zapłaciliśmy jak za wczasy w Dubaju. Rezydentka za zgłaszane niedociągniecia powiedziała że za karę nie zawiezie nas do Gori. Parodia.Gruzja słynąca z wina i dobrego jedzenia została nam przedstawiona fatalnie.
Wycieczka była bardzo dobrze zorganizowana, miała ciekawy i różnorodny program. Zuzanna nasza pilotka posiadała bardzo dużą wiedzę, przez co ciekawie opowiadała. Regionalne Panie przewodniczki i kierowca autobusu stanęli na wysokości zadania. Dziękujemy. Wspaniały kraj wspaniali ludzie przepiękne krajobrazy super jedzenie. Polecam z całego serca!!! Na pewno wrócę jeszcze do Gruzji????
Zdecydowanie nie polecam Ecco Travel/Ecco Holiday! Gorszego biura podróży, który w ogóle nie dba o klienta i jego interesy nie widziałam. Biuro prezentuje totalnie sprzeczne informacje odnośnie hotelu i stanem faktycznym- nie działająca klimatyzacja przy ponad 30 stopniach na zewnątrz, problemy z bieżącą wodą, robaki w pokoju, woda lejąca się z sufitu tak że trzeba było co chwila zmieniać ręcznik na podłodze, sypiący się tynk z sufitu, uszkodzone szafki w pokoju, zatrucie pokarmowe spowodowane jedzeniem w hotelu, nie działające drzwi do pokoju przez "błąd" karty, plaża cała zagloniona pełna rozkładających się stworzeń morskich, wszędzie smród zgniłych jaj z uwagi na rozkładające się organizmy, pomimo zapisu do restauracji ala carte na miejscu okazuje się iż jest zamknięta i nikt nas nawet nie poinformował, konieczność dopłaty na miejscu do all inclusive które i tak było zawarte w ofercie, przeprowadzka do innego pokoju i końcowo obsługa hotelowa pracująca jak za karę, gdzie w ogóle nie mogliśmy liczyć na ich pomoc bo przecież "Everything is fine"- tak odpowiadali na większość problemów....Numer alarmowy tak naprawdę jest zwykłym numerem i jakakolwiek pomoc zależy od "widzimisię" osoby mającej dyżur przy tym numerze. Wiedząc, że od nich zależy jakakolwiek pomoc na miejscu za granicą każą "sobie" pomóc we własnym zakresie, a dodatkowo rezydent to człowiek widmo, którego raz widzieliśmy dzień po przyjeździe, a w razie potrzeby kontaktu nie odbiera telefonów i nie odpowiada na smsy na Whatsappie. W dniu wyjazdu nawet nie wiedzieliśmy, czy ktokolwiek po nas przyjedzie zawieźć nas na lotnisko gdyż z rezydentem nie było żadnego kontaktu, nie wiedzieliśmy też o której mamy się wymeldować także doszedł kolejny stres. Sprawa została zgłoszona do Izby Turystyki. Radzę omijać Ecco Travel z daleka!!!
Wycieczka objazdowa po Jordanii zorganizowana przez Ecco Holiday w październiku 2019. Hotele ogólnie Ok, najlepszy ten nad morzem martwym. Jedziecie w hotelach dramat. Generalnie nie było co jeść bez napojów. Przewodniczka z Polski kasuje za bilety wstępu od dzieci mimo iż dzieci w wieku do 11/12 lat nie płaca za wejścia do Petry, Jerash i innych miejsc. Na każdym dziecku jesteś oszukany na około 150 dolarów. Biuro podróży umywa ręce i nie chce oddać za biletu za dzieci. Przewodniczka wozi klientów po drogich manufakturach a nawet nie ma gdzie kupić w ciągu dnia kanapki. Woda była do kupienia w autokarze. Sama wycieczka mega ciekawa choć dużo jeżdżenia. Inaczej się jednak nie da śle zobaczysz Petra, Jerash, morze martwe, zamki na piasku, nadana, góra mojzesza, aqaba, wadi rum oraz poza planem udało się zobaczyć miejsce chrztu Jezusa. Przewodniczka pomogła załatwić Taxi z hotelu, Super przewodnik z Jordanii - Salem. Mówił pop polsku.
Biuro nie jest uczciwe, stosuje różne sposoby, aby uniknąć wypłacenia pieniędzy za odwołane wakacje. Dla nich przekładanie w nieskończoność wakacji odwołanych, to nie odwołanie. Wszystko robią aby nie oddać pieniędzy. Chcą nam narzucać kiedy mamy jechać, bez względu na to czy nam pasuje czy nie.
Biuro nie zagwarantowało bezpiecznego powrotu do kraju. Katastrofa. Lepiej zorganizować wyjazd na własna rękę bo zapłaciliśmy nie wiadomo za co. Narazili nas na stres i duże dodatkowe koszty. Porażka a nie biuro.