Opinie
Tak źle potraktowana jeszcze nigdy nie byłam. Kupując wyjazd All Inclusive masz taką nadzieję że nie będziesz z góry "olany" przed rezydenta. Już na lotnisku nam powiedział "nic dla was nie mam, wasz hotel jest za daleko od atrakcji (40km),sami sobie ogarniajcie albo zadzwońcie do Rainbow". Dojechaliśmy do Hotelu i okazało się że naszej rezerwacji nie ma ! Dodzwonić się do tego pseudo Rezydenta graniczyło z cudem ! Na szczęście miałam przy sobie wszystkie umowy z biurem i właściciel hotelu nas zakwaterował . Wycieczki fakultatywne "ogarnelismy" sobie sami. Kontakt e.mail z biurem Exim poprawny ale mam nadzieję że nigdy więcej nie spotkam na swojej drodze Rezydenta Damiana. Marzy mi się wywiezienie go na środek pustyni ciekawe czy by sobie wszystko ogarnął.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro jasno i rzetelnie przedstawiło swoją ofertę, jednak mam uwagę do wycieczki, którą zorganizowali. Naszym zdaniem należy poprawić jakość wycieczek organizowanych przez biuro podróży. Byliśmy we wrześniu na wycieczce w Barcelonie, trafiliśmy na bardzo arogancką panią przewodnik. Pani Dorota narzucała miejsce zakupu pamiątek, miejsce zrobienia zdjęć oraz miejsce wypicia kawy. Ceny za przykładowe magnesy pod Sagrada Familią wynosiły bagatela 8 EUR, gdzie przechodząc kawałek dalej można było te same rzeczy kupić taniej w niższej cenie - niestety tam już nie mogliśmy się zatrzymać. Wycieczka kosztowała 48 EUR/os a wstęp został opłacony wyłącznie do parku Guell w Barcelonie (koszt 10 EUR). W punkcie wycieczki został zanotowany również stadion FC Barcelony, niestety byliśmy na parkingu na raptem 15 minut i musieliśmy jechać dalej - nikt nie wspomniał o tym, że tam nie wejdziemy, a biorąc pod uwagę że w ten dzień jechała dosyć duża grupa osób do Barcelony, zakładaliśmy, że ten koszt jest zawarty w cenie. Równie dziwna sytuacja miała miejsce na wzgórzu Montjuic, przystanęliśmy na punkcie widokowym burmistrza a kilka metrów wyżej mogliśmy ujrzeć piękno Barcelony. Niestety tam mieliśmy 25 minut czasu na wypicie "smacznej kawy". Według nas można było spędzić więcej czasu przy stadionie FC Barcelony oraz wyjść wyżej na wzgórzu Montjuic, niż tracić czas (ponad godzinę) na spacerowanie po Rambli, gdzie tam wystaczyłoby około 30 minut na zwiedzenie. Organizacja wycieczek wymaga dużej poprawy jakości pracy przewodnika, jak również wymaga lepszej organizacji czasu przy zwiedzaniu atrakcyjnych punktów Barcelony.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Uspokajam wszystkich, że to normalne biuro podróży, jak te w galeriach handlowych, różnicy praktycznie brak. Jeśli potrafimy czytać ze zrozumieniem, kiedy przyslyłają poszczególne dokumenty, w jakiej formie i jaki bagaż zawiera oferta, to wszystko będzie ok. Punktualni, można liczyć na wsparcie rezydenta w razie pytań.
Zalety
Brak
Wady
Brak
W ostatniej chwili BP zmieniło hotel, mogli wcześniej poinformować nas o zmianie lokalizacji. Co z tego że zmiana na plus, ale takie poczynania powodują utratę zaufania. Kontakt z biurem słaby, musicie wszyscy w biurze doszkolić się w rozmowie z klientem. Panie Dorota, Monika, Kinga będące na miejscu ratują sytuację. Dziękuję pani Dorocie za super wycieczki fakultatywne.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Oferta zgodna z opisem. Bardzo sympatyczny rezydent Artur (Bułgaria), dzięki któremu skusiliśmy się pojechać na jedną wycieczkę. Sami z siebie nie wpadlibyśmy na pomysł by tam pojechać, a okazało się, że to była najlepsza wycieczka. Rezydent prosił o kontakt smsowy, a nie telefoniczny, ponieważ ma za dużo pracy i nie zawsze jest w stanie odebrać. Na smsa odpisał bez problemu. Co do organizacji, odebrania z lotniska, przywiezienia na lotnisko na powrót do Polski nie mam zastrzeżeń. Dokumenty podróży wysłane na czas. Dokupienie usług dodatkowych i przesłanie nowej umowy dosłownie w kilka chwil. Hotel zgodny z opisem, jedzenie średnie, ale jak w większości hoteli w tym kraju.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Właśnie wróciłam z Bułgarii bardzo polecam exim tours. Wszystko od samego początku się zgadzało. Rezydent na miejscu w Słonecznym Brzegu Pan Artur bardzo pomocny czekał na lotnisku, transfer do hotelu jak i z powrotem też ok. A jak dla mnie był bardzo pomocny, bo niestety na wakacjach potrzebowałam opieki szpitalnej... Był moim tłumaczem, wszystko załatwiał i bardzo pomagał. Bardzo dobry kontakt telefoniczny, nawet jak nie odebrał to do kilku minut oddzwaniał. Polecam jeszcze raz polecam.
Zalety
Brak
Wady
Brak
NIE POLECAM BIURA EXIM!Za granicą byłam 11 razy z różnymi biurami, ale 1 raz, i na pewno ostatni, z EXIM.Takiej niekompetencji i opieszałości nie spotkałam jeszcze nigdy. Nie miał nas kto odebrać z lotniska.Po drodze okazało się, że jeszcze 5 osób jest w identycznej sytuacji.Przed wylotem czytałam dokładnie warunki umowy, wykonałam wszystko zgodnie ze wskazówkami biura, ale niestety nie było na lotnisku nikogo zainteresowanego nami.Po ponad 2,5h poszukiwań,"przeganiania", 9 tel pojawiła się Pani, bez żadnych oznaczeń, w sensie logo,ze słabą znajomością j.ang(każdy szukał się sam na liście na tablecie, bo pani nie umiała odczytać nawet imion).Zaprowadziła nas do jakiegoś autobusu, wsadziła i poszła. Z doświadczenia domyśliłam się, że zawiozą nas do hoteli, ale od kierowcy nie mogłam się dowiedzieć-tylko hiszpańskojęzyczny.Przy wykupie wycieczki zapewniono nas o opiece polskojęzycznego rezydenta podczas transferu i w umowie, też mieliśmy to zapisane!Pani rezydent nie odbierała tel, później powiedziala, że w nocy to ona śpi.Mimo kilku połaczeń w nocy, nie oddzwoniła i nie zainteresowała się o co chodziło.Przybyłyśmy do hotelu we wt a dopiero w czw po godz.18 zaproszono nas na pt na spotkanie i to do innego hotelu,a my już w poniedziałek miałyśmy wylot. Zero informacji na tablicy ogłoszeń.Na dzień przed wylotem na moje zapytanie przez tel o transfer na lotnisko, pani rezydent nie miała zielonego pojęcia, odesłała nas na recepcję hotelu. Autobus miał byc o 13.00,po ponad 20 min czekania na ulicy zadzwoniłam do Pani rezydent i usłyszałam, że za 15min będzie...ale jednak nie przybyl nawet po 30min.Po 1,5h, 9 tel, przepychankach słownych,bo pani rezydent była bardzo butna, przyszedł kierowca,który czekal na recepcji innego hotelu i mówił tylko po hiszpańsku.Skończyło się tym, że miałysmy 20 min na zdanie bagażu i dotarcie do gate. Wzywano nas już przez megafon na lotnisku.A to tak w wielkim skrócie...
Zalety
Brak
Wady
Brak
Brak kontaktu z rezydentem,minusem jest podróż Ryanair
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wyjazd na ostatnią chwilę, wszystko załatwione tak jak należy, żadnych problemów z biurem, a oferta hotelu na maksimum gwiazdek. Wszystko było w najlepszym porządku, kupując wakacje od razu była informacja jaki to lot, jaka cena bagażu, więc dziwię się opiniom na ten temat. Trzeba dokładnie czytać ofertę, a nie narzekać. Transfer do i z lotniska bezproblemowy. Nie ma opieki rezydenta, ale mi na tym nie zależało i byliśmy o tym poinformowani. Same wakacje bardzo udane, przepiękny hotel, ładniejszy niż na zdjęciach, bo cały odremontowany i bardzo elegancki. Szczerze polecam
Zalety
Brak
Wady
Brak
Niestety cena oferty EximTours jest złudna. Nie wiem jak na inne kierunki ale na Cypr to używają do przelotu RyanAir gdzie w cenie wliczone jest tylko torba na laptopa , za resztę bagażu trzeba dopłacić i to grubo. Np bagaż rejestrowany 370 zł za osobe a mała walizeczka kabinowa ponad 200 zł, i nagle okazuje sie za za osobę do oferty trzeba doliczyć ponad 500 zł, gdzie inne biura mają to wszsytko w cenie. Jest to troche nieuczciwe, nikt na wakacje nie jedzie z torbą do laptopa. ( max wymiary bagazu w cenie to (40x20x25 cm). Reszta była okej. Ale wynajmowanie RyanAir na wakacje to porażka.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Numer rezerwacji 652624762 CYPR Jak najdalej od tego biura istne chamstwo i brak kultury ludzi tam pracujących , po zapłacie traktują jak bydło . Pierwszy raz mieliśmy tak nieudane wakacje W samolocie porozdzielano dzieci z rodzicami czysto złośliwie , prośby o zmianę nic nie przynosiły , pracownicy Eximtours byli wysoce niegrzeczni i złośliwi , dzwoniliśmy do Raianera który nie dowierzał że takie rozdzielenia rodzin wprowadza organizator przy COVIT 19 , prosiliśmy w drodze powrotnej o miejsca obok dzieci które zgłosiliśmy że są chore i często wymiotują , złośliwie dano nam miejsca te same jak wcześniej . Dodatkowo nie wysłano nam w ogóle biletów na mail , organizator zapomniał o nas w nerwach i pośpiechu dzwoniliśmy z lotniska przed wylotem na nr alarmowy , osoba wysoce chamska ( odzywająca się w słuchawce CO JEST ! ) Brak kultury i totalne chamstwo więcej nigdy nie skorzystamy z tego biura
Zalety
Brak
Wady
Brak
Mieliśmy przyjemność podróżować z biurem Exim Tours w sierpniu do Egiptu wszystko było bardzo sprawnie i profesjonalnie załatwione, opieka pilota z lotniska i na lotnisko, rezydent bez zarzutów. Wakacje bardzo udane ,na pewno skorzystam jeszcze z usług tego biura w przyszłości. Polecam to biuro z czystym sumieniem.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Przed wyborem wakacji przeczytaliśmy wiele niepochlebnych opinii na temat Exim Tours, ale zaryzykowaliśmy i wybraliśmy wczasy w Turcji, biuro zachęciło nas dobrą ceną w stosunku do standardu hotelu i ofert innych biur podróży. I zdecydowanie mogę polecić Exim, proszę się w nie sugerować tymi wszystkimi złymi opiniami innych turystów. Na wszystkie moje maile dostałam odpowiedź, wszystkie dokumenty niezbędne do podróży dostaliśmy na maila w piątek, w poniedziałek z rana był wyjazd. Na miejscu, po wyjściu z lotniska, czekała na nas Pani z Exim, dała nam kartę informacyjną nt. hotelu, od razu uprzedziła nas, że nie odbędzie się w naszym hotelu spotkanie z rezydentką, ale dostaliśmy do niej numer telefonu, na który bezpłatnie mogliśmy zadzwonić z recepcji hotelu lub skontaktować się na Whatsappie i np. zamówić wycieczkę itd. - dla nas nie był to problem, ponieważ nie planowaliśmy korzystać ze zorganizowanych wycieczek i raczej nie potrzebowaliśmy pomocy rezydenta. Hotel jak najbardziej zgodny z opisem zamieszczonym na stronie. 2 dni przed wyjazdem do domu dostaliśmy SMS od rezydentki o której przyjedzie po nas bus na lotnisko, więc przepływ informacji był ok. Jedyny minusik dajemy za to, że w drodze z lotniska do hotelu kierowca busa narzucił postój 10 minutowy po 45 minutach jazdy, by turyści mogli kupić sobie coś do picia, lody itd. - czysty biznes, ale na szczęście kierowca się pokapował, że średnio byliśmy z tego zadowoleni, bo każdy chciał już dojechać na miejsce, zjeść i nie przedłużał. Z drugiej strony nie ma się co dziwić - każdy chce zarobić :D Przed wyjazdem dokładnie przeczytaliśmy każdy dokument wysłany przez biuro, regulamin itd. i nie było żadnych niemiłych niespodzianek, wiedzieliśmy, czego możemy się spodziewać itd. Myślę, że duża część osób jest niezadowolona z usług Exim przez własne "gapiostwo" i nieczytanie tego, co wysyła biuro, także polecam wszystko czytać nawet dwa razy. Podsumowując - my jesteśmy bardzo zadowoleni z wakacji i polecamy. :)
Zalety
Brak
Wady
Brak
NIE POLECAM !!! I Przestrzegam innych przed tym biurem. Naprawde lepiej skorzystac? z wakacji z takich firm jak ITAKA lub Tui, ale osobiście, bez nie udacznych pośredników. Kupilismy ze znajomymi Wakacje na Malte na 16.07.21 gdzie tylko był akceptowany test PCR, kilka dni przed wylotem na Malte zmienily sie? przepisy,z?e akceptuja? tylko Paszport covid ze szczepieniem po wyz?ej 14 dni. Pani z biura Podro?z?y z Mro?wka z Ke?pna o imieniu Emila powiedziala na pocza?tku,z?e da sie? zmienic na inny kraj,po kilkunastu godzinach od powiedziała,z?e nie moz?na zmienic kraju a pienia?dze, 7.600 zł nam nie od dadza?,poniewaz? Firma Exim tours moze od dac tylko 5%,350zł.a zmiana na inny kraj to około 7 tys zł, po prostu z?enada. Odpowiedz od Pani Emili byla taka,z?e to jest odp od Exim Tours. czyli 0 pomocy. Wie?c postanowilis?my dzwonic sami do Exim tours i wyjasnic sutuacje. Dzwonilismy 4 dni tel nikt nie od bierał i nie od biera do dzis?,na e-meile nie od pisuje dosłownie nikt. Telefony do Ambasady nie pomogly. Czas do wyjazdu sie? z bliżał co raz bardziej,postanowilismy sie? za szczepic jedna? dawka? by mo?c leciec?,ale to niewystarczyło, bo szczepionka musi byc waz?na 14 dni,do tego zrobilis?my test Pcr kto?ry jest waz?ny 72 godz.Przyszedł dzien? wyjazdu. Wroclaw Lotnisko 16.07.2021. Odprawa sprawdzanie dokumento?w. Pani na lotnisku sprawdzila dokumenty z kosultowala sie? z kolega? obok czy jak jest szczepienie 3 dniowe i test Pcr czy mozna leciec na Malte, kolega od powiada kto?ry od prawiał innych tak na Malte mozna leciec z tym niema problemu, no to lecimy.Wyla?dowalismy na Lotnisku na Malcie. a tutaj inna Bajka Akceptujemy tylko szczepienie ale po 14 dniach. Zabrali Paszporty. (Płacz stres zme?czenie) odpowiedz byla taka, czeka was kwarantanna 14 dniowa na własny koszt czyli doba 100? od osoby. czyli 1.400?. x 2, lub powro?t do kraju na własny koszt 2 opcje. Paszporty wam od damy jak kupicie teraz bilety. Na lotnisku ro?wniez byl Exim tours kto?ry tylko rozmawia po a
Zalety
Brak
Wady
Brak
NIE POLECAM !!! I Przestrzegam innych przed tym biurem. Naprawde lepiej skorzystac? z wakacji z takich firm jak ITAKA lub Tui, ale osobiście, bez nie udacznych pośredników. Kupilismy ze znajomymi Wakacje na Malte na 16.07.21 gdzie tylko był akceptowany test PCR, kilka dni przed wylotem na Malte zmienily sie? przepisy,z?e akceptuja? tylko Paszport covid ze szczepieniem po wyz?ej 14 dni. Pani z biura Podro?z?y z Mro?wka z Ke?pna o imieniu Emila powiedziala na pocza?tku,z?e da sie? zmienic na inny kraj,po kilkunastu godzinach od powiedziała,z?e nie moz?na zmienic kraju a pienia?dze, 7.600 zł nam nie od dadza?,poniewaz? Firma Exim tours moze od dac tylko 5%,350zł.a zmiana na inny kraj to około 7 tys zł, po prostu z?enada. Odpowiedz od Pani Emili byla taka,z?e to jest odp od Exim Tours. czyli 0 pomocy. Wie?c postanowilis?my dzwonic sami do Exim tours i wyjasnic sutuacje. Dzwonilismy 4 dni tel nikt nie od bierał i nie od biera do dzis?,na e-meile nie od pisuje dosłownie nikt. Telefony do Ambasady nie pomogly. Czas do wyjazdu sie? z bliżał co raz bardziej,postanowilismy sie? za szczepic jedna? dawka? by mo?c leciec?,ale to niewystarczyło, bo szczepionka musi byc waz?na 14 dni,do tego zrobilis?my test Pcr kto?ry jest waz?ny 72 godz.Przyszedł dzien? wyjazdu. Wroclaw Lotnisko 16.07.2021. Odprawa sprawdzanie dokumento?w. Pani na lotnisku sprawdzila dokumenty z kosultowala sie? z kolega? obok czy jak jest szczepienie 3 dniowe i test Pcr czy mozna leciec na Malte, kolega od powiada kto?ry od prawiał innych tak na Malte mozna leciec z tym niema problemu, no to lecimy.Wyla?dowalismy na Lotnisku na Malcie. a tutaj inna Bajka Akceptujemy tylko szczepienie ale po 14 dniach. Zabrali Paszporty. (Płacz stres zme?czenie) odpowiedz byla taka, czeka was kwarantanna 14 dniowa na własny koszt czyli doba 100? od osoby. czyli 1.400?. x 2, lub powro?t do kraju na własny koszt 2 opcje. Paszporty wam od damy jak kupicie teraz bilety. Na lotnisku ro?wniez byl Exim tours kto?ry tylko rozmawia po ang. na szcze?scie rozmawiamy z z?ona? po ang. ale dla oso?b ktore nie rozmawiaja? to dramat. Kupilismy bilety na wlasny koszt na 17.07.2021.od dali paszp. po wielkich błaganiach załatwilismy z inspektorem kwarantanne w naszym Hotelu tylko dobe czyli do rana.Pojechalismy do tego naszego Hotelu a tam Pani na recepcji wre?czyla dokument , z?e my mamy test pozytywny ????,bez zadnych testo?w mamy covida i rano musimy opuscic Hotel,bo jestes?my zagrorzeniem, dla innych.Zamo?wilismy Taxi i pojechalismy na lotnisko i wro?cilis?my do Pl. Przestrzegam innych i nie Polecam nikomu zakupu Wakacji w biurze Mro?wka Ke?pno
Zalety
Brak
Wady
Brak
Kilka dni temu wróciliśmy z Egiptu, do którego podróżowaliśmy z tym biurem. Już od samego początku byliśmy pozytywnie zaskoczeni, gdyż polskojęzyczny przedstawiciel biura obecny na lotnisku wskazał nam punkt, gdzie można kupić wizę oraz wskazał drogę do autokaru, gdzie czekała na nas rezydentka (polka) w towarzystwie, której dojechaliśmy do hotelu. W ten sam dzień mieliśmy spotkanie z przemiłą (,,naszą") rezydentką, która przedstawiła nam pakiet wycieczek fakultatywnych, które były w promocyjnych cenach. Opowiedziała nam także o hotelu oraz zostawiła swój numer telefonu. Mieliśmy lekki problem ze zdrowiem więc po skontaktowaniu się z nią przez whatssap odpisywała ekspresowo, w kolejnym dniu dopytywała o nasze zdrowie. Wykupiliśmy także wycieczkę do Luksoru podczas, której mieliśmy świetnego przewodnika. Transfer powrotny na lotnisko także bez zarzutów. Polecam biuro eximtours, czuliśmy się zaopiekowani (czego nie mogę powiedzieć o innych biurach podróży). Nie wiem skąd negatywne opinie dotyczące tego biura, może to zależy od rezydentki - nasza była świetna.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Niestety nie polecam biura podróży Exim Tours. Pierwszy raz jestem zmuszona wystawić negatywną opinie w tej branży. Informowałam biuro już w kwietniu, ze hotel do którego mamy lecieć w połowie maja jest zamknięty do lipca. Taka tez informacje dostałam od pracownika hotelu i niezwłocznie napisałam emaila 2 tygodnie przed wylotem jakie dają nam możliwości. Biuro odpisało po 2 tyg, iż nie maja żadnych informacji jakoby nasz wybrany hotel był zamknięty. Zakłamywanie rzeczywistości trwało do momentu wyładowania w Egipcie. Po wszystkich formalnościach na lotnisku okazało się, ze hotel nasz rzeczywiście jest zamknięty. To co zastaliśmy w wybranym przez Exim Tours hotelu odbiegało od jakichkolwiek dogodnych standardów - brud w restauracji, odpadające gniazdka w pokoju, brak wifi, nawet w lobby. Niezwłocznie skontaktowaliśmy się z rezydentem i przenieśli nas do innego hotelu za bardzo duża opłata, której wysokość nie została do dziś wyjaśniona. Na obszerna nasza reklamacje wraz z wszystkimi zdjęciami i screenami, biuro odpisało totalnie nie logiczna odpowiedz, iż hotel wyglada tak bo jest położony nad morzem, a oni sami biedni nie wiedzieli, ze wybrany przez nas hotel jest zamknięty, mimo ze informowałam pracowników biura ponad miesiąc przed wylotem o tym fakcie! Oczywiście resztę pytań o min dopłatę zbyli wygodnym milczeniem. Mam nadzieje, ze każdy klient, który zostanie tak jak my potraktowani, będzie walczył do końca o swoje racje, bo wklejanie formułek nie jest najlepszym zabiegiem marketingowym dla klientów, którzy maja racje żądać stosownego odszkodowania. My walczymy o swoje. Z mojego otoczenie znam jeszcze pare osób, które wybrały inny kierunek z Exim Tours i zostali potraktowani w identyczny sposób. Nie polecam, może maja konkurencyjne ceny, ale nie jest to warte nerwów i straconych dni na urlopie.
Zalety
Brak
Wady
Brak
masakra. kontakt z biurem w zasadzie byl mozliwy tylko za posrednictwem wakacje.pl , 3 dni przed wylotem musialam odwolac wyjazd (choroba bliskiej osoby) i nie moglam sie niczego dowiedziec (czy w gre wchodzi przelozenie terminu na inny, czy dostane zwrot etc). Odpowiedz, mailowa, krotka i nie zawsze na zadane pytanie, dostawalam po 2 dniach, Nie mozna bylo normalnie porozmawiac z konsultantem, na wyslane maile przychodzila informacja o bledzie, godziny spedzone na infolinii. nigdy wiecej.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Zakupiliśmy 14 dniowy urlop . Hotel.miał być zadbany czysty i nowy. Od pierwszego dnia napotykamy problemy.Nasz pokój był brudny na przywitanie , w koszu na śmieci był nawet kał. Interweniowałem kilka razy zanim co kolwiek zostało zrobione.Z klimatyzacjii wydziela się okropny smród i mimo wielu interwencjii nic nie zostało zrobione nie można za długo przebywać w pokoju z obawy przed chorobą.Pesonel sprząta co prawda pokoje ale bardzo niedbale i o wszystko trzeba się upominać nawet papier toaletowy stanowi duże wyzwanie dla obsługi bo go zawsze zapominają zostawić w pokoju. Wodę w butelkach dostajemy sporadycznie chyba ze latamy za obsługą.Mamy dwoje dzieci w waszej ofercie pisze wiele o atrakcjach dla dzieci , tylko ze atrakcje są w języku arabskim a dla dzieci z Europy nie ma niestety nic , animacje tutaj nie istnieją dla Europejczyków. Nie ma żadnych posiłków dla dzieci. Owoce stanowią zadkość a jeżeli się pojawiają to tubylcy się dosłownie na nie rzucają .Obsługa hotelu poświęca uwagę tylko arabskim klienta a my czekamy w kolejkach jak za PRL a obsługa najlepsze kąski daje tubylcą. Stołówka jest strasznie brudna nikt nie czysci stolików w odpowiedni sposób i nie nakrywa ich .Sztuczców ciągle brakuje a tubylcy robią nam zdjęcia przy posiłkach. Według informacji z biura miało być max 30% tubylców a jest ich 99%.Jest tylko jeden basen bikini w reszcie siedzą tubylcy a jak się do nich wejdzie to.pokazują palcami i krzyczą .Muzyka przy basenach i barach jest strasznie,nie głośna i tylko arabska. Nikt nas nie informował zs takie tragiczne warunki panują w tym hotelu.Pokoje nas brzydzą tak samo jak jedzenie po którym mamy biegunkę .Woda przy barach z lodem więc dzieci z Europy pomimo probiotyków chorują jak i my .Każdy ma biegunkę.Mamy tak naprawdę tylko 1 mały basen do dyspozycji. Warunki opisane i przedstawiane przez waszą firmę w tym obiekcie daleko odbiegają od prawdy i nie mają nic wspólnego z tym co się tutaj dzieje. Zwiedziliśmy już wiele hoteli w różnych
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jednym zdaniem. Omijajcie biuro Exim Tours dużym łukiem. Opis niezgodny z ofertą. Hotel brudny z pracownikami z łapanki. Pokoje sprzątane przez 8 dni tylko raz. Kuchnia beznadziejna, aquapark-era kamienia łupanego. Oferowane wycieczki ( nie tanie) z polskim tłumaczem mówiącym wyłącznie po rosyjsku ?( to taki ich żart). Jak przyjedziecie to całują na lotnisku, a jak wyjeżdżacie to kopią w tyłek karząc dopłacać do każdego bagażu podręcznego po 33 euro. Według moich ustaleń nie byliśmy sami - ale to wyłącznie wina organizatora czyli exim - z małej , bo tacy są. Obsługa reklamacyjna nie istnieje zachowują się jak monopoliści. Miało być w jednym zdaniu ale nie dałem rady. Cisną mi się jeszcze epitety ale sobie odpuszczę, bo może czytać będzie młodzież. Pozdrawiam czytelników i przed podjęciem decyzji zastanówcie się czy na pewno chcecie popsuć sobie wakacje wybierając oferty i obsługę tej firmy.
Zalety
Brak
Wady
Brak
