Obsługa oddziału w Gdyni bardzo miła, pomagją wyszukać odpowiednią ofertę, hotel (w Tunezji) zgodny z opisem, rezydentka okazała się najsłabszym ogniwem bo od momentu spotkania organizacyjnego mignęła nam tylko raz w hotelu i oszukała nas na cenie wycieczki fakultatywnej... byliśmy na wyciecze do Tunisu za pośrednictwem eximu i wszystko było OK. POLECAMY!
Byłam z mężem w Egipcie w fantastycznym hotelu i wszystko było doskonale zorganizowane, Pani rezydent Aneta Bobrowska bardzo fachowa i miła osoba. W przyszłym roku znowu Egipt i Tropicana Grand Azure z Eximem!
NIGDY WIĘCEJ Z EXIM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wykpione wakacje opiewały na 14 dniowy pobyt.Wylot nastąpił o jeden dzień później.Na miejscu w hotelu Aqua Blue w Egipcie-okazało się że nie ma nas na liście gości hotelowych, więc przepychanki słowne i oczekiwanie na pokój trwało ok 5 godzin /po całonocnej podróży z dziećmi!!!!/. Wylot natomiast nastąpił 14 dnia pobytu o godz. 03,00 gdzie z pokoi hotelowych \"wyrzucono\" nas o godz. 22,00. Tak że skrócono nam pobyt o 2 dni. Biuro Exim twierdzi że usługa została należycie wykonana i nie mamy podstaw do reklamacji. Zapłacono za 14 dnia pobytu a byliśmy 12 dni !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SKANDAL. Nigdy więcej z EXM , nawet nie poczuwają się do tego aby przeprosić za skrócenie wakacji nie mówiąc już o odszkodowaniu.
Wszystko zgodnie z opisem wycieczki. Biuro nie zmieniało nic przed jak i w trakcie wakacji. Rezydent bardzo ludzki i miły. Miło wspominam.
Opis nie odpowiadał rzeczywistości!!! Hotel Cleo Mare w Alanyi- Turcja to zapyziała nora. Bród. reczniki szare (mam lepsze w garażu do wycierania auta), pokoje z łóżkiem, syfiastą szafą i szafkami przy łózkach, telewizor jak z 1980r z 5 programami tureckimi o jakości umozliwiającej oglądanie. Sala restauracyjna przypomina najgorsze stołówki ośrodków wczasowych z lat 70 ub. wieku, stoły i krzesła odrapane, brudne. W trakcie posiłków, obsługa jeżdziła wózkiem po sali zbierając talerze a resztki zgarniała do wiadra. Robiła to przy stolikach na sali!!! Żarcie zimne i trudno zjadliwe. O mięsie i wędlinach należy zapomnieć! Z resztą o ciepłych posiłkach należy zapomnieć! Nawet mleko w termosie było zimne. Jedynie zupa o konsystencji lepkiej , szarej mazi- cieczy, była ciepła. Rezydentka na spotkaniu informacyjnym wiele czasu poświęciła chorobom przewodu pokarmowego bo chyba wiedziała o bródzie i syfie. Kilka osób mimo ostrozności trochę się posrało. Odnoszę wrażenie że rezydentka działała w zmowie z odpowiednimi Turkami zachwalajac jedynie wybrane ( i o wiele droższe) oferty wycieczek czy usług! Namawiała na branie szkatuły na kosztowności bo hotel podobno za złodziejstwa nie odpowiada! Myślałem że tego typu zachowania odeszły już w niepamięć pomny wycieczek do Istambułu w latach 80 ub. wieku!!! No cóż, cena jaką zapłaciłem -1260 zł juz coś sama mówi ale pierwotnie było coś koło 1750 zł . Tydzień wytrzymałem, nie posrałem się i nie porzygałem, nie okradziono mnie. Następnym razem chyba nie skorzystam a jesli, to wezmę tylko pokój ze śniadaniem a żywił się będę na mieście poznając knajpki i smaki regionu. All inclusive w wydaniu Cleo Mare w połączeniu z Exim to wielka lipa. Jedynie z piwa i herbaty korzystałem, z tym że ten Efes w butelce duzo lepiej smakował, tak jak i herbatka w barku na mieście!
Korzystałem z usług wyjazdu di Tunezji,hotel ****.All Inclusive, hotel- tydzień przed zamknięciem. l koszmar od samego początku,windy nie czynne,oszczędności w oświetleniu obiektu i korytarzy,fontanna w patio wyłączona nie działała,kafelki w niej potłuczone, porywane, brudno,basen kryty szyby wybite na dachu, przebieralnia zabita deskami,plaża brudna,basen -zjeżdżalnia wogóle nie czynna,obok toaleta na basenie,w życiu takiej nie widziałem,coś okropnego, głodno,akurat trafiła na obiad Pani Rezydent-pokazałem co jemy na obiad,kości okrojone, same głowy z ryb, animacja,-brak,obsługa- zero, pożal się Boże, koty na stołach wyjadały wyżywienie jeśli na moment się odeszło od stołu,szczury w korytarzach,drinki- napoje, woda,animatorzy alkohol butelkami wynosili, a nam oferowano drink-Aqua-woda,zmieniono mi hotel tez na **** gwiazdki na All Inclusive,ale za dopłatą,czy tak miały wyglądać wakacje, jak bym nie miał zaskórniaków i grosza to co w tedy?Oczywiście zgłosiłem na miejscu reklamację.
na stronie brak informacji o danej wycieczke, a jak sie dzwoni to zachowuja sie jakbysmy robili jakis problem ze pytamy co szczegoly...uwazaja ze to co jest na stronie wystarczy, nieprawda.ODRADZAM KORZYSTANIE Z TEGO BIURA. polecam Rainbowtours to dobre biuro o wszystko zapieta na ostatbni guzik....co mnie podkusilo zeby skorzystac z tego badziewiastego biura exim...ODRADZAM nigdy wiecej nie skorzystam z tego biura
Organizator reklamuje pokoje klimatyzowane a w rzeczywistości klimatyzacji brak, to chyba coś jest nie tak.
Wszystko było ok pani rezydent bardzo miła i zorientowana ! Wszystko zgodne z opisem ! Jedyny minus to pani przewodnik do wąwozu Samaria ! Podczas jazdy autokarem coś tam dukała i ciągle sobie coś przypominała zero jakiegokolwiek przygotowania ! Całe szczęście ze w wąwozie przewodnik był zbędny !
Solidne biuro.Nie mam żadnych zastrzeżeń.Cały czas mieliśmy kontakt z rezydentem.A pani Paulina była bardzo smpatyczną osóbką:)Pozdrawiamy
Najgorsze biuro z którego korzystałam MASAKRA. Zero punktualności, wycieczki organizowane bez przewodnika czyli wpłacenie kasy nie małej chyba tylko za przejazd a potem zwiedzaj sobie sama i wróć na umówione miejsce gdzie podjedzie autokar oczywiście spóźniony. Transfer na lotnisko oczywiście beż rezydentki radź sobie sama. Po drodze małe problemy z autokarem, ale w nim tylko turecki kierowca, który na wszytko ma czas. Hotel nawet w porządku ale łazienki to koszmar. Korzystałam z tego biura pierwszy raz i na pewno ostatni. Oferta dotyczyła hotelu Feye Pinara w Turcji. Dobrze ze jesteśmy już w Polsce.
Po przybyciu do hotelu (Sharm - Amwaj) nie było dla nas pokoju. Zakwaterowano nas w bungalowie, co stanowczo odbiegało od standartów zawartych w umowie. Rezydentka p. Sabina Tomala nieudolnie przez następne dni szukała nam odpowiedniego pokoju tak, że przez cały nasz pobyt nie mogła go znaleźć. Recepcja olewa gości. Złożyłem reklamację, która została rozpatrzona tak, jakby nikt jej nie czytał. Więcej z Eximem podróżować nie będę, znajomym odradzam.
Polecam biuro Exim tours do Egiptu. Wszystko dopięte na ostatni guzik-do była moja pierwsza podróż aż tak daleko i Exim bardzo mi stres zredukowało:) Super egipscy pracownicy :D Szczególnie oddany swojej pracy i turystom jest pan jadący z nami z Sharm do Kairu :) Serdeczne pozdrowienia dla niego. Wróciłam zadowolona w 110%, hotel, przelot, wycieczki fakultatywne,rezydentka (bezzwłoczna odpowiedź i pomoc)-wszystko super!
bardzo dobra firma
Ogólnie super. Od samego początku świetna organizacja. Dodam że pierwszy raz wybieraliśmy się na wycieczkę z biura podróży (do Egiptu - Hurgady), gdzie nie wiedzieliśmy do końca co i jak się odbywa. Na lotnisku w Bydgoszczy wszystko odbyło się wg planów, dostaliśmy bilety i voucher hotelowy. Lot liniami Air Memphis (dużo złego czytałem o nich przed wyjazdem, ale okazało się, że nie było się czego obawiać). Na lotnisku w Hurgadzie przez wszystkie formalności przeprowadzili nas wysłannicy biura, wsadzili do busika, w hotelu pomogli załatwić formalności, ogólnie bardzo pozytywnie. Następnego dnia mieliśmy spotkanie z rezydentką - Alicją Zielińską, bardzo miła i konkretna osoba, służąca też pomocą. Z eximu było w naszym hotelu ok. 7 osób, tym mniej znającym angielski pomoga załatwić kilka rzeczy w recepcji (brak baterii w pilocie tv, szwankujący zamek w drrzwiach itp). Gdy raz wysyłalismy jej smsa, po kilku minutach już mieliśmy odpowiedź. Powrót również bez zarzutów, pod hotel podjechał autokar, przewiózł nas na lotnisko, tam osoba z biura przeprowadziła nas na tyle na ile mogła przez początek odprawy. Przed wyjazdem troche nie wiedzieliśmy czego się spodziewać po opiniach tu zamieszczonych, ale po powrocie na prawde ze szczerym sercem możemy polecić Exim Tours.
Egipt Hurgada King Tut rezydentka pani JOLANTA MAZUR wredna chamska i wulgarna wiecznie spóźniona jak jej się zwróci uwagę to jeszcze opierniczy człowieka. Zainteresowana tylko sprzedażą wycieczek. Pilot AREK (wycieczki fakultatywne Kair Luksor) rewelacja!!!!
Jedno wielkie OSZUSTWO !!! Pobyt skrócony o cały jeden dzień, a na miejscu (Rodos) jedyną rzeczą zgodną z opisem był fakt, że był tam hotel o takiej nazwie. Opis hotelu zawarty w katalogu to chyba pobożne życzenia organizatora !!! Hotel brudny i śmierdzący, brak animacji (a nawet miejsca typu boisko - gdzie animacje mogłyby sie odbywac). Plaża dzika i brudna. Złożyłem reklamacje i nawet nie uzyskałem odpowiedzi. Hańba
wszystko bardzo dobrze :) nie mam zastrzezen...juz drugi raz lecialam na wakacje z tego biura :)
Generalnie wszystko Ok. W porównaniu z opiniami innych uczestników o swoich biurach to Exim był w czołówce chwalonych biur. Na szczególne wyróżnienie zasługuje P. Tomek. ( przewodnik po Izraelu ).Bardzo dobry kontakt z rezydentami. Przesympatyczni ludzie. No i czas na to co mi się nie podobało. Być może nie wszystko jest zależne od Eximu ale ............nasze 7 dni skurczyły się do 6 gdyż doba hotelowa zaczynała się od 14.00 a dotarliśmy na miejsce o 23.00. Podobnie było w drodze powrotnej. Sumując .. byliśmy 1 dzień \"w plecy\". Po drugie. Każda wycieczka fakultatywna nie dawała możliwości tzw\" czasu wolnego\". Przytoczę 2 przykłady. 1. Jeep Safari... 40 minut w wolnego w pseudo bazarze ( a w rzeczywistości Centrum Handlowe o powierzchni kilkudziesięciu metrów) i 25 minut w Dahab. 2 Wycieczka do Jerozolimy. Praktycznie tylko 20 minut w Betlejem i to spędzone koło sklepu z pamiątkami o wątpliwych cenach.Odniosłem wrażenie ,że te sklepy są nam \" narzucane\". Tzw. \" suchy prowiant\" to masakra\" ale chyba to nie wina Biura bo inni uczestnicy mieli podobne zaopatrzenie. Podobnie ma się sprawa z posiłkami na wycieczkach. Rezygnując z hotelowego all inclusiv i płacąc dodatkowo za wycieczkę Organizator powinien również wkalkulować cenę napoi ( niekoniecznie \"wyskokowych\") rekompensując w ten sposób te ,które nie zostały \" zużyte\" w hotelu. A .. i byłbym zapomniał... animacje !!!. Wszystko ok. ,ale chociaż byliśmy drugą co wielkości nacją w hotelu to animacji w j. polskim nie uświadczysz Ogólnie jesttem zadowolony z Eximu, rezydenta i przewodników. I myślę, że te drobne niedogodności , które były troszeczkę odczuwalne da się poprawić. To moja druga podróż z tym biurem i drugi raz nie mam w zasadzie nic do zarzucenia Organizatorowi.
Byliśmy z Exim na Majorce wszystko było w ok. Polecam.