Świetna, profesjonalna obsługa - tak rezydenci jak i animatorzy. Byłam 1 raz z tym biurem i naprawdę szczerze polecam.
Biuro godne polecenia, byliśmy z nim dwukrotnie w Grecji (Kreta i Chalkidiki), bez większych zastrzeżeń. Oferta zgodna z opisem, obsługa rezydencka na miejscu bez zastrzeżeń. Trochę przesadzone ceny wycieczek fakultatywnych na Krecie . W miejscowych biurach podróżnych co najmniej połowę tańsze ale zatrudniają profesjonalnych przewodników z b.dużą wiedzą. Ogólne biuro godne polecenia.
Brak słów! Jak można traktować tak ludzi na 2 tygodnie przed wylotem wszystko zmienili JAK MOZNA TAK ROBIC PRZY REZERWACJI 31.12.2013R. Obracaja kasa a potem zadzwonią i tłumacza ze zmiana organzatora. Zastanówcie sie zanim decydujecie sie na GRECOS - oczywiscie jezeli mozna ich nazwac biurem podrózy. Prawda jest taka ze polskie biura strasznie kuleją - jak wykupisz wycieczke za granica - potraktuja cie powaznie!
Oferta zgodna z opisem, jedyny problem to późny wylot z krety. wymeldowanie o godzinie 12.00; planowany wylot 0.50, stale się opóźniający, ostatecznie 5.10. Wszyscy mieli zapewnione wyżywienie i możliwość przechowania bagażu. ale samo oczekiwanie (szczególnie rodziny z małymi dziećmi) mogło być mocnio frustrujące. rezydentka informowała, że jest podobno możliwość przedłużenia pobytu za dodatkową opłatą
Nie Polecam Firmy Gregos. Całkiem inny opis,w katalogu,inny na miejscu... Rezydentki na Rodos,szczególnie Pani Sandra P i Ewa K,nie zbyt pomocne... NIGDY WIĘCEJ Z TA FIRMA!!!!!
Zdecydowanie NIE POLECAM! Co innego oferują,w katalogu ,a co innego jest na miejscu! Okradli nas,w zamkniętym przez nas pokoju!!Złodziej miał klucz!!!!!Co ciekawsze,za parę dni,okradli następnych,i następnych!!!!!!!!!!!!!!!!!oczywiście nikt nic nie widział,nikt nic nie słyszał.... Rezydentki nie zbyt pomocne,czekaly tylko,aż wyjdziemy,żeby sprawa przycichla.Reklamacji oczywiście Gregos nie przyjął...normalnie paranoja!Nigdy więcej z tym biurem!!!!!!!!!!!!!
Siedzę właśnie w holu hotelu na Krecie i potrwa to jeszcze kilka godzin. Zostaliśmy wymeldowanie z hotelu o godzinie 12 a wylot mamy dopiero o 2.50 w nocy. Fatalna organizacja sprawiła, że musimy z małym dzieckiem kosztować 12 godzin przy recepcji czekając na autobus, który zabierze nas na lotnisko. Dodatkowo zostaliśmy powiadomieni o godzinie wylotu dzień przed, wiec nie mieliśmy możliwości powiadomić pracodawcy o wylocie w dobie następnej po zaplanowanej.
Nie polecam!! Wpłaciłam zaliczkę oraz koszty ubezpieczenia potem sytuacja zmusiła mnie do rezygnacji z wycieczki to biuro podróży zażądało ode mnie zwrotu kosztów anulacji i to nie małych, które z dnia na dzień rosły. Przy zakupie wycieczki nie poinformowano mnie o tym, że w razie rezygnacji nie zwrócą mi chociażby części kwoty wpłaconej. Na dodatek musiałam do interesu dopłacić. Nigdy więcej z Grecos Holidays.
Zdecydowanie nie polecam tego biura! Kupując wycieczkę płaci się ,za co innego,niż jest na miejscu....Hotel dostaliśmy okropny!!!!a,za inny płaciliśmy,ale z tego co wiem ,to nie tylko my.Rezydenci na Rodos to totalna Porażka.....Wogóle żadnej pomocy,jak coś się dzieje!Szczególnie nie uprzejma jest Pani Sandra P...i Ewa K....W życiu więcej ,z tym biurem nawet jak ktoś,mi będzie dopłacał!!!!!!!
Mam tylko jedną uwage, ale bardzo istotną. Byliśmy w 2013 roku na Zakhyntos w hotelu Gardelli Art. Miniaturowe pokoiki, ale ok, o tym wiedzieliśmy, ale nikt nas nie poinformował, że jest to hotel całkowicie zarezerwowany dla Polaków. Sami Polacy w hotelu, zmianiały sie tylko turnusy, Jak w Ciechocinku. Może komuś to odpowiada, ale gdyby mnie uprzedzili o tym wcześniej na pewno nie wybralibyśmy tego hotelu.
Nigdy więcej z Grecos Holiday, sprzedają oferty nie zważając uwagi ile mają dostępnych miejsc w hotelu, potem lokują swoich potencjalnych klientów w miejscach gdzie o ludzkim standardzie nikt nie słyszał. Wraz z innymi przekonałam się osobiście! Odradzam stanowczo!
Biuro godne polecenia, oferta zgodna z opisem, chyba jedno z naszych najlepszych biur jeśli chodzi o oferty wczasów w Grecji. Opieka rezydencka na miejscu bez zastrzeżeń.
Czytając zamieszczone tutaj opinie zastanawiam się, czy faktycznie z innymi oranizatorami było tak super? Ja byłam z Grecos'em na Krecie w 2012 r. w hotelu Aquis Bella Beach, hotel super, organizacja ze strony biura super, rezydenci naprawdę fajni - nie pamiętam bodajże Pan Kuba na pierwszym spotkaniu organizacyjnym - i tu Wszystkich zaskoczę - wspomniał tylko o organizowanych wycieczkach fakultatywnych, natomiast większość czasu poświęcił na opowiadania o wyspie, co warto zobaczyć, gdzie, jak itp. Jezeli chodzi o organizację wycieczek fakultatywnych również wszystko na najwyższym poziomie - byliśmy na Santorini i na wyspie Spinalonga - i nic zupełnie nie mogę zarzucić. Jedzenie i trunki w hotelu naprawdę na wysokim poziomie. Animacje głównie w j. francuskim, ale była rownież Polska animatorka, która starała się by goście z Polski równie fajnie się bawili. Godziny lotów faktycznie późne ale bez żadnych opóźnień. Jeżeli chodzi o Grecję, byłam rownież na Peloponezie i Rodos, poza tym zobaczyłam kawałek świata i przyznam, że Grecos'a wspominam najmilej, załuję tylko, że w swojej ofercie mają tylko Grecję (no i Majorkę) bo ja na pewno skorzystałabym z ich usług ponownie.
Utrudniony kontakt z przedstawicielem. Rezydent sporadycznie odbierał telefon. Nie potrafił pomóc w sytuacji konfliktowej z obsługą hotelu. Twierdził, że nie ma wpływu na współpracę hotelu z firmą Grecos i bardzo wątpię czy zasygnalizował firmie Grecos, że zdarzają się sytuacje nieuczciwości ze strony hotelu. CAŁE WAKACJE ZEPSUŁA NIEUCZCIWOŚĆ OBSŁUGI HOTELOWEJ. NA KONIEC POBYTU ZOSTALIŚMY ZMUSZENI POD GROŹBĄ ZATRZYMANIA PRZEZ POLICJĘ NA LOTNISKU, DO ZAPŁATY ZA TRUNKI Z POKOJOWEGO BARKU, KTÓRYCH NIE WYPILIŚMY. PRZEZ KILKA GODZIN NIE DOSZLIŚMY DO POROZUMIENIA Z RECEPCJĄ HOTELU. MIMO, ŻE WYRAZILIŚMY CHĘĆ WYJAŚNIENIA NIEPOROZUMIENIA PRZY POMOCY POLICJI, KTÓRĄ NAM GROŻONO, PRZEZ CZTERY GODZINY NIE DOCZEKALIŚMY SIĘ INTERWENCJI. JEDYNĄ ODPOWIEDZIĄ PRACOWNIKÓW HOTELU BYŁO: "WY MUSICIE ZAPŁACIĆ, WY NIE MA CIE WYJŚCIA. INACZEJ NIE POLECICIE".
Wakacje były udane, ale skrócenie wakacji o praktycznie jeden dzień, przekładanie w ostatniej chwili wylotu, to jest niedopuszczalne. Najgorsze jest to, że biuro nie chce w takim wypadku oddać nawet złotówki...są uparci, ale kiedyś na tym stracą. Ja już więcej z tego biura nie polecę na wakacje i odradzam wszystkim znajomym.
Ocena Biura na na \"10\".Korzystałem z usług tego Biura pierwszy raz. Pobyt w Gracji , rejon Chalkidiki. Organizacja, kontakt z Biurem i opieka rezydenta na miejscu bez zastrzeżeń. Oferta zgodna z opisem. Na miesiąc prze wylotem zaproponowano nam z żona zmianę oferty z hotelu 3* na 5* lub4+* w tej samej cenie. Z pewną obawą (doświadczenia z przeszłości z innymi biurami) wybraliśmy hotel 5*. Na miejscu nasze obawy się nie potwierdziły - oferta zgodna z opisem, wspaniały hotel i obsługa . Serdecznie polecam te Biuro każdemu jedno z lepszych jeśli chodzi o Grecję.
Nigdy więcej z tym Biurem! Na pewno nikomu nie polecę Grecos Holiday. Kupiliśmy wycieczkę na Kretę i chcieliśmy koniecznie do hotelu, który nam polecili znajomi, bo byli w nim sezon wcześniej. Kupiliśmy First minut. Gdy zbliżał się termin wylotu otrzymałam informację mailem, że nastąpiła zmiana hotelu i że tamten hotel się nie otworzył jeszcze. Wycieczka nasza była zarezerwowana na 3 czerwca a znajomi przez FB skontaktowali się z Grekami, którzy pracują w tym hotelu i okazało się, że hotel od miesiąca pracuje na pełnych obrotach i co więcej mają już klientów z Polski od początku maja. Wg mnie naciągają ludzi na fajne oferty a gdy jest bliżej wylotu to zapychają dziury tym co się słabo sprzedaje a te dobre i tak ktoś kupi. Pracownica Grecos postawiła mi ultimatum, że albo decyduję się na ofertę po zmianie albo zwracają mi kasę ale nie wartość wycieczki z czerwca tylko ze stycznia. Absurd! Uważajcie! Co ciekawe na wycieczce z nami byli też inni ludzie z innych hoteli, które niby też się nie otworzyły! Przypadek? Na pewno nie!
ODRADZAM KORZYSTANIE Z OFERT GRECOS HOLIDAY!!!! WYJECHALIŚMY Z NIMI NA ZAKYNTHOS I NA NIESPEŁNA DOBĘ PRZED WYLOTEM ZMIENILI NAM HOTEL NA DUŻO MNIEJSZY I NIEADEKWATNY DO PIERWOTNIE WYBRANEGO. OFERTĘ KUPILIŚMY JAKO FIRST MINUT A ONI CZEKALI AŻ PÓŁ ROKU ABY NAS POINFORMOWAĆ NA DZIEŃ PRZED WYLOTEM (GDZIE WALIZKI BYŁY JUŻ SPAKOWANE I URLOP ZAKLEPANY), ŻE NASTĄPIŁA ZMIANA HOTELU!!!! DECYDOWALIŚMY SIĘ NA HOTEL Z DUŻĄ ILOŚCIĄ ATRAKCJI DLA DZIECI, Z AQUA PARKIEM, KOMPLEKS 4* A OTRZYMALIŚMY 3*(!!!) HOTEL Z JEDNA MALEŃKĄ ZJEŻDŻALNIĄ I BEZ ŻADNYCH ATRAKCJI DLA DZIECI!!!! PO POWROCIE NAPISALIŚMY REKLAMACJĘ FINAŁ JEJ BYŁ TAKI, ŻE PO 6 MIESIĘCZNEJ KORESPONDENCJI Z GRECOSEM OTRZYMALIŚMY PISMO O NEGATYWNYM ROZPATRZENIU REKLAMACJI! WBREW ICH HASŁU PRZEWODNIEMU - JEŚLI GRECJA TO NIGDY Z GRECOSEM!!!!!!!!!!
Godne polecenia wycieczki fakultatywne z przewodnikiem pania Edyta.Duza wiedza historyczna o Krecie.Bardzo ciekawy sposob przekazu informacji dla zwiedzajacych.
Bylo fajnie, najbardziej podobal nam sie Rejs na Athos.W Ouranoupoli, pierwszej tawernie przy wiezy (chyba Pyrgos sie nazywa) maja polskie menu i polska obsluge- p. Patrycja. Jak na Grecje ceny bardzo dobre, musaka 6,50Euro, pozadna porcja do najedzenia sie i jeszcze bardzo pyszna.:)