Zakup w wakacje.pl. lot z Warszawy do Antali. Wszystko ok. Hotel b.dobry. Transfer małym autokarem w cenie. Polski rezydent w Turcji. Nie mam zastrzeżeń. 5 raz w Turcji.
NIE POLECAM tego biura !!! Rezydent w naszym hotelu okazał się totalną porażką. Opóźniony lot o 3,5 godziny a rezydent twierdził że to nie prawda i kazał czekać na transfer przed hotelem. W rezultacie zakończenie urlopu upłynęło w nerwach i na walizkach.
Dzisiaj wróciliśmy z wczasów z biurem orex/anex. Po przeczytaniu wielu negatywnych opinii o tym biurze, mieliśmy duże obawy jak potoczą się nasze losy. Na szczęście wyszystko przeniegło bez najmniejszych problemów. Wylot i przylot bez opóźnień. Rezydentka konkretna, rzeczowa, hotel rewelacyjny, a cena z biurem anex o wiele nizsza niż u naszych rodzimych firm! Na pewno jeszcze skorzystamy z usług tego biura !
Czytając negatywne opinie, miałam pewne obawy, ale wszystko było w porządku i na czas. Nie kontaktowałam się z rezydentką, bo nie miałam takiej potrzeby. Polecam biuro Anex
Zmiana godziny wylotu z 1 na 11 i zmiana godziny przylotu z 19 na 11. Tragedia 2 dni stracone.
Wbrew złym opiniom ja jestem bardzo zadowolona. Wprawdzie na Kretę lot był godzinę opóźniony a w drodze powrotnej również ,ale za to biuro opłaciło nam dodatkowo za tą niedogodność pobyt w pokoju przez 12 godzin oraz dodatkowe wyżywienie. Z innych biur podróży nie miel takiego luksusu i czekali bez jedzenia z bagażami w holu hotelu.
Wszystko odbyło się zgodnie z ofertą, biuro godne polecenia
Niestety nie mogę polecić biura podróży a w szczególności rezydenta ( Sandra) która odmówiła pomocy w brzydki i arogancki sposób.
Byłem w maju tego roku a Alanii w Turcji załatwiając pobyt za pośrednictwem tej spółki Zostalem okradziony o prawie 1 dzień pobytu Nie poinformowali mnie o 16 godzinnym wcześniejszym odlocie z Antali Musiałem na własny koszt taksówką za 100 euro dojechać na lotnisko Kontaktu z rezydentem nie było wcale Po zgłoszeniu reklamacji nie poczuwają się do winy Wszystko według nich było w najlepszym porządku Zdecydoeanie nie polecam korzystać z usług tego biura
Zakupiłam ofertę od zaufanej pośredniczki. Powiedziała że będę zadowolona i nie zawiodłam się Wróciliśmy właśnie z Egiptu Wszystko w jak najlepszym porządku od samego początku do samego końca Bardzo dobra organizacja,zaraz po wylądowaniu rezydenci już czekali,zgrabne rozlokowanie po autobusach i płynny transfer do hoteli Drogą polskojęzyczny przedstawiciel biura powiedział nam dużo cennych informacji Następnego dnia było spotkanie z rezydentem. Pan AHMED ARAB bardzo miły i profesjonalny
Nie polecam! Bagaże nie doleciały ( ogólnie 4 tony bagażu nie zostały zabrane) w 3 dobie dopiero dostarczone,żadnej rekompensaty za zmarnowane dni wakacji,kontakt z koordynatorem Panią Magdalena Buzar znikomy,zero konkretnych informacji,nie miła,nie odpowiednia osoba na tym miejscu,w razie jakichkolwiek problemów nie odbiera telefonu.Nie polecam!!!
Nie dam złego słowa powiedzieć o tym biurze. Godziny lotów takie same jak przy zakupie wyjazdu. Transfer tam i z powrotem bez zarzutów. Rezydent Polak, kontakt na wattsup bezproblemowy, na spotkaniu wszystko klarownie wytłumaczone, sporo o tym co można zwiedzić i jak tam się dostać, jak i gdzie najlepiej robić zakupy, czego unikać a na końcu o wycieczkach na którym mogły zostać tylko osoby zainteresowane.
Polecam to biuro podróży. 100% satysfakcji !!! Wszystko przebiegało zgodnie z planem!!! Nie mogliśmy trafić lepiej!!!
Wszystko ok, pobyt w Turcji w lipcu.2023. Loty w obie strony bez opóźnień, busy na lotnisku podstawione, podany kontakt do rezydenta w hotelu. Na szczególną uwagę zasługuje Pani rezydent Jola, która była z nami na wycieczce w Pamukkale, bardzo miła, dowcipna a zarazem zdyscyplinowana i pomocna. Wracając z całodniowej wycieczki z dziećmi zapomniałam zabrać zakupy z półki w autobusie, można by powiedzieć, że "przepadło", ale Pani rezydent pomogła nam odzyskać zakupy. Polecam biuro 100%
Po przeczytaniu opinii o biurze po zakupie wycieczki miałam obawy jak będzie wyglądać organizacja. A tak naprawdę wszystko super, godziny wylotów nie zmieniły się, transfer z lotniska do hotelu jak i z powrotem bez problemów, wszystko o umówionej godzinie. Rezydentka bardzo miła, pojawiła się na spotkaniu punktualnie. Hotel zgodny z opisem. Nie ma na co narzekać
Korzystam z biura ANEX pierwszy raz i byliśmy pełni obaw. Biuro spełniło nasze oczekiwania. Oferta przygotowana profesjonalnie i pobyt był również bez zarzutu. Opieka rezydenta ( Szymon) oraz pilota wycieczki (Hurghada) Mohamed Shawky jest profesjonalna, ukierunkowana na potrzeby turystów ( są to osoby obok, których nie można przejść obojętnie- uśmiech, dobre słowo, pomoc, rozmowa etc. wszystko dla swoich podopiecznych czyli dla nas). Pozdrawiamy Beata i Arek.
Zakup bezproblemowy, na lotnisku wszystko dobrze zorganizowane, transfery punktualne, kontakt z rezydentem bardzo dobry
Zakup oferty bardzo prosty nieskomplikowany. Biuro podróży bardzo wiarygodne. Bardzo dobrze zorganizowane wczasy w Egipcie w hotelu Royal Logoons Resort w Hurghadzie. Loty w terminie o czasie. Miła obsługa. Odbiór z lotniska zorganizowany bardzo sprawnie. Rezydent Pan Allaa Sleem już na lotnisku .Pomógł w recepcji wskazał miejsce późnej kolacji i przekazał godzinę spotkania w dniu następnym. Pełny profesjonalizm i zaangażowanie. Dostępny o każdej porze . Oferta zgodna z opisem. Polecam
Wycieczka została dobrze zorganizowana, nie było problemów z transferem ani zmiany godzin lotów. Jedyny minus to brak opieki rezydenta a wręcz jego arogancja - pani Sandry (bułgaria). Przy problemach komunikacjnych w hotelu ( bariera językowa) pani Sandra w brzydki sposób odmówiła pomocy twierdząc , że mam sobie poradzić sama , bo ona nie jest tłumaczem. W innych biurach podróży nigdy się z taką postawą nie spotkałam.
Oferta niezgodna z rzeczywistością. Brak rezydenta, który był wliczony w cenę wycieczki, brak spotkania na drugi dzień po przylocie. Przy dzwonieniu do rezydenta odpowiedział: nie przyjadę, bo w innym hotelu mam więcej Polaków. Dno, nie dało się przez to rozwiązać problemu w hotelu. Oszuści, nie odpisują na wiadomości, a wcześniej odpisywali sprawnie, gdy prosiłam o numer do rezydenta, który ODBIERZE telefon.