Orex lub Anextravel to wielka pomyłka, nie dotrzymują terminów wylotu. Przesuwają godziny wylotu i tak godz.14, później godz.16.40, później 20.40, później 1.15. Skracają czas pobytu i tłumaczą się że to nie jest ich wina, a wina przewoźnika. Za wszelkie niedociągnięcia winę ponosi organizator imprezy. Nie polecam tej firmy.
Wykupilem ofertę 9 dniowy o Turcji A ukradli nam 1 dzień to złodziejstwo w biały dzień jak tak można okradać ludzi potem oni jadą za darmo . można zmieni godzinę 2, 3 ale bez przesady żeby sponsorować innych z naszych pieniędzy Reklamacja wysłana poleconym 12 czerwca i do dziś zero, nie dość że nic nie rozumiesz to jeszcze oszustwo(jęz.rosyjski w samolocie), skandal 0 zero punktów chamstwo że stromy organizatora nie polecam!!! z Rezydentem nie było w ogóle kontaktu
Biuro podróży na najwyższym poziomie , Hotel Picaalbatros Beach Club też spełnił nasze oczekiwania obsługa bardzo pomocna , a co najważniejsze opieka rezydenta przerosła nasze oczekiwania rezydent Shenouda Younan Nashed pomógł nam z wcześniejszym powrotem , ( sprawy rodzinne ) jesteśmy bardzo zadowoleni 😁
Mieliśmy wiele wątpliwości czytając opinie o tym biurze, ale żadne negatywne opinie się nie sprawdziły. Byliśmy na Majorce od 24 czerwca do 1 lipca 2023. Wszystko przygotowane perfekcyjnie. Zarówno na lotnisku jak i sam transfer do hotelu i ponownie na lotnisko. Wszystko punktualnie i dokładnie opisane. Lot był wizzair (częściowy czarter) więc może dlatego nie było żadnych zmian w terminie lotu. Pełne 8 dni. Rezydent tylko na telefon i dodatkowe wycieczki też na telefon ale bez zastrzeżeń.
Rezydent to jakieś nieporozumienie nie odebrał nas z lotniska. Drugiego dnia pobytu na spotkaniu z rezydentem było bardzo niemiło bardzo złośliwy człowiek . Nie było rezydent przy powrocie na lotnisko wszystkiego musieliśmy się dowiadywać sami. Nie polecam
Pomimo lekkich obaw na początku, z całego serca polecam Anex Poland. Wcześniej podróżowaliśmy z innego znanego biura podróży. Tym razem zdecydowaliśmy się na Anex z uwagi na dużo niższa cenę. Wszystko perfekcyjnie przygotowane, zaczynajac od odbioru z lotniska, po opiekę rezydenta. Cała wycieczka odbyła się bez jakichkolwiek problemów. Napewno w przyszłości będziemy korzystali z tego biura 😊
Najgorsze Biuro podróży EVER !!! Zostawi ciebie z problemami nie dotrzymuje Umowy !!! A jak pojawi się problem to zostawi ciebie samego !!!
Dramat, brak pokoju w hotelu, rezydent niezainteresowany pomocą za wszystko dodatkowe opłaty, program wycieczek się nie zgadza. Przy odlocie naciągają na wizytę u lotniskowego lekarza za 90 euro, opiekun z biura podróży w ogóle nie był zainteresowany pomocą tylko kazał płacić albo wynosić się i wracać do kraju choć wiedział że bez opłaty to niemożliwe. Zupełnie jakby biuro miało z tego jakiś procent :/
Wycieczka do Egiptu. Biuro godne polecenia. Obsługa klienta na lotnisku sprawna i szybka. Świetny rezydent i żadnych opóźnień w podróży. Te negatywne opinie to manipulacja innych biur podróży które za znacznie wyższe opłaty oferują często gorszą ofertę. Podróżuje od 24 lat z różnymi biurami podróży i mam porównanie. Polecam usługi tego biura a konkurencji współczuję bo wkroczył dobry przeciwnik ))
Wycieczka do Egiptu, zakupiona w biurze Wakacje.pl. Bez istornych zmian i zawirowań. Bardzo dużym zaskoczeniem był dla nas Rezydent Alaa. Totalne przeciwieństwo dotychczas spotykanych. Alaa zorganizował nam fajne spotkanie i w fascynujący sposób opowiedział o Egipcie i kulturze w tym kraju. Udzielił też wielu cennych rad dzięki którym nikt z nas nie chorował. Był z nami w ciągłym kontakcie na WhatsApp i odpisywał natychmiast. Pomagał wielokrotnie. Zawsze uśmiechnięty, świetny polski. Polecam
Pomimo złych opinii bardzo byliśmy zadowoleni bardzo sprawny transfer kontakt z rezydentem bez zastrzeżeń godziny lotu zero zmian w stosunku do godzin z ofercie.
Tragedia. Hotel Granita village.Pierwszy dzień w hotelu w Turcji problemy z pokojem. Okazało się że biuro zapomniało poinformować o tym że zmieniło pokój na inny budynek. Nie zgodziłam się, Pan w recepcji napisał na karteczce że za 40euro znajdzie się pokój. Po awanturze i braku zapłaty dostałam to co miałam dostać od początku. Przed odlotem brak mojego nazwiska na liście do wylotu. Nikt nic nie wiedział, nikt nie potrafił pomoc. Jeden wielki bałagan a dla nas dużo stresu. Inni mieli podobnie.
Wycieczka do Hurgady zakupiona przez wakacje pl Biuro anex Wszystko zgodnie z opisem Dobra opieka odbiór z lotniska do hotelu i na odwrót dobry kontakty z rezydentem Alaa Jedyna wada to że wciskają wycieczki mówiąc że mają najtańsze oferty a tak naprawdę jest drożej
Oferta zakupiona przez waakcje.pl (biuro podróży anex). Wszystko zgodnie z opisem. Dobrze zorganizowany transfer z lotniska do hotelu oraz powrót z hotelu na lotnisko. Bardzo dobry kontakt z rezydentem.
Tragedia!!!! Opóźniony lot, data zakwaterowania w hotelu inna niż w umowie. Za wyjazd zapłaciłem za 10 dni, gdy tak naprawdę w hotelu byliśmy tylko 8 dni. Rezydentka w hotelu nic nie wie i nic nie może załatwić, jej obowiązki to sprzedaż wycieczek. Pierwszy i ostatni raz z tym biurem.
Uciekajcie daleko od tego biura. Oszuści. Wszystko na zdjęciach i ofercie piękne, po przyjeździe do Turcji byliśmy chętni wracać do domu jak najszybciej. Wszystko nie tak jak miało być!
Nie polecam biura podróży. Oszustwo na każdym kroku. Pobyt w Turcji w Hotelu Club Anjeliq to było jedno wielkie zdziwienie i negatywne zaskoczenie. Informacja o wylocie dotarła na mojego e-maila późnym wieczorem dzień przed wylotem. Sam lot liniami ukraińskimi, gdzie dostaliśmy tylko kubek wody. Transfer do hotelu 3 x dłuższy niż zapewniano. Hotel to istna porażka… o locie powrotnym dowiedzieliśmy się 6h przed wyjazdem i to jeszcze sami musieliśmy dzwonić do biura,żeby łaskawie dostać informacje
Tygodniowy pobyt w Bułgarii. Wszystko zgodnie z opisem. Wszystko na czas.
Nie polecam, zmieniają godziny wylotu kradnąc dni wakacji. Opieka rezydenta tragedia.
Tygodniowy Pobyt w Hurghadzie. Obsluga w w Alfa Centrum Gdansk super. Hotel Sunrise Holidays fantastyczny - obsluga, jedzenie, animacje na 5! To co zawiodło to rezydent Adel z Anex - nie interesuje sie goscmi, a na nasze pytania odpowiadal ze wszystkiego dowiemy sie na dodatkowo platnych wycieczkach. Informacje o transferze na lotnisko otrzymalismy wieczorem przed wylotem po calym dniu telefonow i zapytan z naszej strony. Wiadomosci wyswietlal, nieodpisywal.