Bardzo łatwy zakup,pomoc we wszystkich opcjach.Calość beż zastrzeżeń.
Oferta zakupiona poprzez wakacje.pl , pierwszy raz z biurem Anex, wszystko idealnie poprzez transfer do hotelu, opiekę rezydenta na miejscu, wcześniej wyjazdy z TUI, brak rezydentów tylko czat na aplikacji. Tym bardziej chwała Anexiei, że zatrudnia rezydentów i do tego polskojęzycznych
Oferta zgodna z tym co podało biuro podróży. Hotel OK, kontakt z rezydentem OK, posiłki OK, dostęp do plaży OK, polecam Anex.
Nie wiem jak jest w innych panstwach , ale Egipt wymiata , ♥️♥️super 3 wycieczki Luxor - Cair - Hurgada , trzech roznych przewodnikow, kazdy swietnie mowi po Polsku , wszystko z humorem i na czas. Szczegolne podziekowania dla Alaa za pomoc w organizacji oraz komunikatywnosc o kazdej porze, trzymajcie sie i oby tak dalej 🙏🙏🙏
Dzień dobry wakacje w Turcji z tym biurem podróży nie polecam . Zero kontaktu z przedstawicielami . Wciskają wycieczki na które nie są przygotowani z całego serca odradzam i ostrzegam .
Polecam. Obsługa rezydenta i hotelu bez zarzutu, powiem że bardzo dobra. Wybór wycieczek fakultatywnych dość duży. Andrzej.
Bardzo dobra organizacja pobytu w Egipcie, świetni Piloci wycieczek, oraz sam Rezydent. Pomocni, dobrze zorganizowani i profesjonalne podejście do klienta
Jako firma jak najbardziej wszystko ok, problemy pojawiły się po dotarciu do Hotelu gdzie nie było żadnego rezydenta z Anexu… Drugi minus to to, ze Egipski rezydent Anex wykorzystał moje dane i zaczal do mnie wypisywać na Mediach społecznościowych. Kazałam mu przestać pisać, narazie jest spokój ale sam fakt… co to za absurd zero profesjonalizmu
Oferta była zakupiona w biurze podróży Wakacje.pl. Hotel był w 100% odzwierciedleniem tego co Pani przekazała nam w biurze.
Byłam w Hurghadzie z rodziną 6 osób ! Wycieczka super!! Podróż super ! Rezydent jak najbardziej na plus!!Opieka w hotelu i podczas powrotu na najwyższym poziomie !!!
Tragedia. Nie spełniają warunków umowy. Same komplikacje. Nie polecam. A na reklamacje Nie odpowiadają.
Szczerze nie polecam. Mieliśmy okazję pojechać z nimi na wakacje, skusiła nas cena. Juz na samym początku konsultanci byli nie mili. Na miejscu Rezydent był nieuchwytny, nie był to szczyt sezonu. Bagaże połowy osób zaginęły, podobno odleciały 😊 na miejscu hotel nie spełniał oferty, w Polsce nie odbierali telefonu, na maile nie reagowali. Teraz czekam już 5 miesiąc na rozpatrzenie reklamacji.
Odradzam wycieczkę z tym biurem Rezydent niekompetentny ,myślał tylko o swoim zarobku , Dwie wycieczki odwołane bez podania przyczyny Błędne informacje na tematy związane z pobytem które źle wpłynęły na nasz urlop Odradzam wszystkim
Pierwszy i ostatni raz z tym biurem. Transfer z lotniska wyglądał tak że autokar rozwoził turystów do Hotelu zostawiająć turystów z dala od Hotelu, w naszym wypadku było to około 250 metrów od Hotelu, wysiedliśmy z autokary i nawet nie wiedzieliśmy w którą stronę mamy iść. Przy Hotelu okazało się że Hotel ma wyznaczone miejsce do zaparkowania autokaru, W Hotelu zero informacji od rezydenta o jakichkolwiek wycieczkach, przy odrobinie szczęścia udało nam się pojechać na wycieczkę do Barcelony.
Nie polecam. Porażka. Odradzam podróży z tym biurem.
Nie polecam! Rezydent nierzetelny, niekompetentny. Dwa razy wprowadził mnie w błąd. Słowa przepraszam nie usłyszałam. Przy pierwszej próbie kontaktu musiałam czekać kilka godzin żeby zareagował. Ostra wymiana zdań, wogole nie przyjmował moich argumentów - jak zdarta płyta powtarzał swoją formułkę. Samolot ukraińskich linii lotniczych. 98% Polaków na pokładzie ale komunikatów w języku polskim nie było. Więcej nie skorzystam z ofert tego biura.
Byliśmy w Egipcie w hotelu Ali Baba oferta zgodna z opisem byliśmy bardzo zadowoleni. Rezydent Hasan to rezydent z prawdziwego zdarzenia pomocny kontakt z rezydentem bardzo dobry od razu reaguje i stara się rozwiązać problem. Wycieczki z biura z przewodnikiem w języku polskim. Byliśmy mega zadowoleni. Wycieczka udana 😊
Bardzo polecam, wyjazd do Hughady był na tip top!
Porażka, zakwaterowanie w innym miejscu niż w umowie, miał być czterogwiazdkowy hotel a wylądowaliśmy w starym zrujnowanym bungalowie, warunki urągające jakimkolwiek standardom, nie polecam firmy aneks.
Wszystko prawie jak w ofercie tylko lot do Egiptu raz przesunięty, a z powrotem 4 razy. Mieliśmy wylecieć o 21.45, a wylecieliśmy o 1.15. Rezydent w Hotel Empire Beach Resort w Hurghadzie to kompletna porażka. Wiedział, że lot jest przesunięty, a mimo tego godzinę zbiórki przed odjazdem pozostawił nie zmienioną, przez co czekaliśmy niepotrzebnie w recepcji ponad 2 godziny zamiast w tym czasie iść na kolację. Przez telefon twierdził, że dał znać do hotelu tylko w recepcji nikt o tym nie wiedział