Nie polecam, kupujesz wycieczki, a oni nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za opis oferty, tak jak im hotel taki podał i nie jest w stanie sprawdzić moi nieudogodnienia w hotelu
Nie polecam podróży z tym biurem. Jestem rozczarowany. 2 pierwsze noce spędzam w hotelu który jest o fatalnym standardzie pomimo gwiazdek. Rezydent na miejscu nie ma czasu dla nas. A biuro mówi że mamy załatwić z rezydentem. Ciekawe jak :) no nic jesteśmy zdani na siebie. Zamieszczam kilka fotek z hotelu który nas gości.
Wszystko tak jak powinno, rezydenci bardzo pomocni. Wszystko w jak najwyższym poziomie. Wielkie podziękowania dla rezydenta Shenouda .
Osobiście polecam. Kontakt był na bieżąco w razie potrzeby poprzez Whatsapp. Rezydenci nie są Polakami, ale mówią płynnie po polsku. Mieliśmy również super wycieczkę: rejs statkiem, nurkowanie z butlą, snurkowanie, obiad na statku, jeepami na Safari, wycieczka quadami (akurat mnie nie zachwyciła, krótka, wolno, nie można było poszaleć. Dla osób, które potrafią jeździć quadem to nuda), krótki zjazd na desce po piasku, przejażdżka na wielbłądzie i spacer po Kanionie. Polecam :)
Po przeczytaniu negatywnych opinii naprawdę zaczęłam się bać wakacji w Turcji z tym biurem podróży. A tu miła niespodzianka. Żadnych komplikacji, żadnych opóźnień. Lot Boeingiem, dużym, przestronnym i szybkim samolotem, komfortowy autokar zawiózł pod hotel i przywiózł na lotnisko bez żadnych opóźnień. Jedyny minus, to słabo działająca aplikacja.
Biuro nie zrobiło rezerwacji w hotelu. Transfer zostawił nas na przystanku autobusowym 10 min pieszo od hotelu, bez żadnej informacji gdzie hotel się znajduje (nikt nas nie poinformował, że transfer tak wygląda). W transferze z przystanku na lotnisko nie było nas na liście transferowej. Okazało się, że mamy jechać busikiem podstawionym przez anex z przesiadką w mieście obok. Oczywiście nie zostaliśmy o tym poinformowani. Nigdy więcej nie podejmę współpracy z tym biurem.
Nigdy więcej nie będę współpracować z tym biurem podróży. Przepływ informacji i organizacja ludzi tam pracujących jest fatalna. Tablica w hotelu nie była aktualizowana od maja tamtego roku. Z rezydentem praktycznie brak kontaktu. Odbierał telefony za 3/5 razem. Sam mało co wiedział i za każdym razem musiał posiłkować się informacjami od „głównej rezydentki. W hotelu nie było naszych rezerwacji, transfer z lotniska na przystanek autobusowy a nie do hotelu. Dramat!!!!!
Transfer zapewniony przez biuro podróży zatrzymał się na przystanku dla komunikacji miejskiej położonym 10 minut drogi od hotelu bez informacji w którą stronę się kierować. Po przybyciu do hotelu w systemie nie było mojej rezerwacji, a rezydent nie był w stanie pomóc. Wykupując wakacje zorganizowane przez biuro podróży nie spodziewałam się tyle stresu z racji słabej organizacji i braku jakichkolwiek informacji w tym temacie.
Polecam, wszystko ok i zgodnie z opisem, terminowo, żadnych problemów
STANOWCZO NIE POLECAM!!!! Oferta niezgodna z opisem: transfer zamiast godziny był 4godzinny, pani rezydent w well palace hotel nie nadaje się na to stanowisko jest stronnicza osoba a nawet powiedziałbym że jest wrogo nastawiona na rozmowy, przychodzi wygłasza swój monolog i reszta ja nie interesuje, kompletna pomyłka!!!! Szef od animacji to kompletny rasista!!! Faworyzuje tylko Niemców mimo większej ilości polskich turystów w hotelu muzyka niemiecka jest na topie!!!! Brak polskiej nutki!!!!!!!!!
koszmar a nie przyjemnosc znajomi z innych hoteli byli obsluzeni w all pod kazdym wzgledem a tutaj to kpina za ta cene to czyste zlodzikjstwo samolot jest bardzo stary, prawdopodobnie starszy ode mnie. ramię krzesła odpadło:)) nie polecam nikomu tego hotelu ani tego biura , ponieweaz maja klientow za nic liczy sie dla nich tlko to aby zbyc wycieczke ki na tym koniec odradzam!
Pierwszy raz korzystałam wraz z grupą przyjaciół z wyjazdu do Turcji- (...) Wycieczki proponowane przez rezydenta droższe prawie 2-krotnie od biur obok. Na lotnisko przywieziono nas 4 godz.przed lotem!
Kupiliśmy wycieczkę z wyjazdem z RADOMY i bardzo tego żałowaliśmy.
Nie polecam tego biura podroży!!! Na wysłaną reklamacje nieuzyskalismy żadnej odpowiedzi. Oferta hotelowa jest niezgodna ze sprzedażą. Samolot tego organizatora wycieczek jest bardzo stary
Hotel ok. transport ( samolot ) tragedia, pytając pracowników jakim samolotem polecimy otrzymaliśmy informacje że będzie to Boeing 777 lub 737 ( w wersjach dostępnych na stronie www przewoźnika ) niestety tak nie było lecieliśmy starym trzęsącym się i głośnym samolotem Boeing 757 ( z tego co udało nam się znaleźć przejęte z ukraińskich lini lotniczych sądzę iż razem z pilotem w zestawie, niestety na stronie przewoźnika ani sprzedawcy wycieczki nie ma mowy o starych maszynach ). rezydent: brak
Biuro podróży słabo zorganizowane. Nastawione głównie na podróżnych ze wschodu. Do autokaru z lotniska nie wsiada nawet rezydent żeby cokolwiek opowiedzieć a ludzie muszą się domyślać pod którym hotelem mają wysiąść bo nikt o niczym nie informuje. Dodatkowo zostawiłem kilka bardzo wartościowych rzeczy w hotelu, przez opieszałość rezydenta obsługa hotelu je przywłaszczyła i przepadły. Centrala wykazywała jakieś starania ale ciężko mi jest je ocenić.
Byliśmy w Turcji pierwszy raz z tego biura podróży. Trochę się obawialiśmy, ale zupełnie niepotrzebnie. Widać, że jest to wielki organizator turystki - dobra organizacja na lotnisku, ogromna ilość dobrej jakości autobusów, uprzejmi kierowcy, bardzo dobrzy rezydenci. Nawet transport do hotelu bez zbędnych kebabów.
Wycieczka w pełni udana. Biuro ANEX POLAND dopilnowało wszystkiego z wielką starannością.
Wczasy w Egipcie Sharm El Sheik wspaniałe ,od chwili przylotu przedstawiciel biura czekał na nas już po wylądowaniu kierując do odprawy i do którego autobusu mamy się udać .Pani Agnieszka transfer lotnisko hotel a później pilot wycieczki WSPANIAŁA !! Rezydent Bahad (mówiący po polsku) najlepszy jakiego do tej pory spotkaliśmy, zawsze gotowy do pomocy ,kupione wycieczki potwierdzał wiadomościami o której mamy być w lobby .Wszystko mieliśmy załatwione za nim zapytaliśmy .
Wczasy Egipt Sharm El Sheikh z anex wspaniałe ,od chwili przylotu przedstawiciel biura czekał na nas już po wylądowaniu kierując do odprawy i do którego autobusu mamy się udać .Pani Agnieszka transfer lotnisko hotel a później pilot wycieczki wspaniała !! Rezydent Bahad mówiący po polsku najlepszy jakiego do tej pory spotkaliśmy, zawsze gotowy do pomocy .Serdecznie poleca