Opinie
Nie polecam wczasów z tym biurem ponieważ goście z Rainbow dostają obiadowe menu z 3 daniami (co 2 dzień to samo). Goście z innych biur mieli chyba 15 razy więcej dań do wyboru, a tu: albo zupa albo sałatka (nie można zjeść i zupy i sałatki) a potem spaghetti albo malutka pizza albo kawałeczek rybki albo jakieś pieróg z niby mięsem w środku. O dwóch ciastkach jeszcze do wyboru nie wspominam, bo nie jadam słodyczy. Ale przynajmniej 1 raz w życiu schudłam na wczasach :-D.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wspaniały wyjaz do Grecji jesienią, zachowanie wszystkich wymagannych standardów jakości i jak zwykle super robota pilota :)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Ekskluzywny wywczas z Rainbow w Egipcie, dość mało ludzi, piękny hotel, gdzie traktowano nas niemalże jak królów! A to wszystko za 1400 zł! Więcej chyba nie pojadę już nigdzie poza Egiptem, poprzeczka została postawiona bardo wysoko!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nie polecam.Nie oddają pieniędzy za niezrealizowane wycieczki(kwiecień 2020).Powiedziano mi iż nie mam ubezpieczenia od rezygnacji,więc tracę zaliczkę 1300 zł.Wycieczka nie odbyła się z powodu zamknięcia granic. Pani w biurze b. nieprzyjemna.Powiedziała ,że mogę iść do sądu ,jeżeli coś mi się nie podoba.Ostatnia rezerwacja wakacji z tym biurem.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wyjazd do Domikany w grodniu tego roku - coś pięknego, wspaniałe hotele super ludzie, biuro stanęło na wysokości zadania, bezproblemowy wyjazd. Było pięknie, będę ten wyjazd wspominać długo!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jesienna wycieczka do Egiptu - jestem bardzo ale to bardzo zadowolona z wyjazdu, bardzo sobie chwalę organizatora - Rainbow, z którym byliśmy na tym wyjeździe. Duża dbałość o kwestie sanitarne i uczulanie również podróżujących. Hotel zgodny z opisem, pyszne jedzenie i wspaniałe słońce. Bardzo się cieszę, że zdecydowaliśmy się na ten wyjazd.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Uwaga, firma Rainbow Tours to oszuści, nie chcą oddać pieniędzy za niezrealizowaną przez pandemię wycieczkę. NIE POLECAM
Zalety
Brak
Wady
Brak
Oszuści. Zrezygnowałem z wyjazdu, powiedzieli że rezygnacja będzie mnie kosztowała 7% wpłaconej kwoty i mają na zwrot 194 dni co jest horrendalnym okresem, ale przyjąłem do wiadomości a oni przyjęli mój numer konta do zwrotu. Po upływie tego czasu pieniędzy nadal nie ma, tłumaczą się tym że to przez rząd który realizuje zwroty za odwołane wyjazdy, ale co mnie to obchodzi skoro kiedy ja rezygnowałem to wyjazd miał się planowo odbyć? Zdecydowanie nie polecam tego biura. Znajomy korzystał z TUI i jego wyjazd rzeczywiście się nie odbył przez pandemię, a zwrot został zrealizowany przez biuro w ciągu 7 dni. Ja rezygnowałem normalnie, a oni wrzucili mnie do grupy poszkodowanych przez plandemię i kto wie ile jeszcze sobie poczekam o ile w ogóle kiedykolwiek odzyskam te pieniądze.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wypoczynek w Tunezji w listopadzie: wykorzystalismy bon, kupiliśmy wycieczkę w lepszym hotelu niż w szczycie sezonu, dogrzaliśmy się. Za odwołaną wycieczkę dostaliśmy bon 110% i właśne na Tunezję go wykorzystaliśmy. Reżim sanitarny zachowany w 100%, ale goście nie odczuwają tego aż tak bardzo, chociaż są wymogi, wiadomo. Bezpiecznie i mało uciążliwie. Polecam organizatora, zwłaszcza w tych trudnych czasach.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Rainbow oferuje dobre warunki za odwołane terminy, dostałam bon z dodatkowymi 10% na następny wyjazd, który zrealizowałam na wycieczkę, która odbyła się 3 miesiące później do Grecji. Przepiękny hotel w dobrej cenie, który z resztą należy do Rainbow, bez tłoków, dbałość o kwestie sanitarne w każdym calu, ale bez uciążliwości dla gości. Polecam brać vouchery, zamiast czekać na zwrot, dostaje się fajny bonusik, a przecież świat się nie kończy, jest chyba 2 lata na wykorzystanie, więc do tego czasu jeśli meteor nie spadnie na ziemię to turystyka wróci na swoje dawne tory.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Tragedia!!! Od kwietnia czekamy na zwrot zaliczki za odwołaną wycieczke. 2 tyg temu uslyszałam ze w tym tyg rusza wypłata pieniedzy i do dziś pieniędzy nadal nie ma. Chyba nigdy nam ich nie wypłacą. Klienci z TUI juz dawno dostali zwrot pieniędzy.
Zalety
Brak
Wady
Brak
UPRZEDZAM WSZYSTKICH, ABY TRZYMAC SIE OD NICH Z DALEKA!!! MOJA WYCIECZKA ZOSTALA ODWOLANA JEDNAK NA ZWROT OBIECANYCH KOSZTOW CZEKAM JUZ 7 MIESIECY!!! Z POBRANIEM PIENIEDZY NIE BYLO PROBLEMU, JEDNAK Z ODDANIEM JUZ JEST WIELKI! JESTEM ODSYLANIA OD JEDNEJ OSOBY DO DRUGIEJ I ZBYWANA NIC NIEZNACZYCYMI ODPOWIEDZIAMI. ZALUJE BARDZO, ZE ZDECYDOWALAM SIE NA SKORZYSTANIE Z USLUG TEGO BIURA
Zalety
Brak
Wady
Brak
Już z nimi nigdzie nie pojadę! Są mierni i to nie licząc tego, że od 02.03.2020 do dzisiaj czyli do 02.11.2020 nie zwrócili za odwołaną z powodu pandemii wycieczkę. Przestrzegam innych !
Zalety
Brak
Wady
Brak
Banda oszustów. Od marca 2020 czekam na zwrot pieniędzy. Ludzie zamiast pisać opinie zbierzmy się razem i złóżmy pozew zbiorowy bo bez tego będą naciągać innych
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jako, że wzięło mnie dziś na wspominki, w związku z pandemią i niemożnością swobodnego przemieszczania się do wielu krajów, chciałam wystawić notę biuru Rainbow za rewelacyjną wycieczkę do Peru i Boliwii: Cuda Świata. Mimo, że wyjazd miał miejsce przeszło 2 lata temu, do dziś bardzo ciepło go wspominam, jako jeden z najlepszych w moim życiu. Pilotka rewelacyjnie się spisała, zwracała uwagę na bardzo ciekawe rzeczy, rozbudzając naszą wyobraźnię, w kraju wymarłego ludu Inków. Oczywiście gwóźdź programu, czyli Machu Picchu wspominam jako jedną z najpiękniejszych rzeczy, jakie dane mi było zobaczyć w życiu.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Pobyt Turcja Kusadasi 10.04.2020.Cały wyjazd przebiegł wzorowo pomimo (dziwnej sytuacji cov-19).Chcieliśmy napisać kilka słów na temat rezydenta Pana Roberta.Człowiek niezwykle kompetentny,uczynny,empatyczny.Pomocny w każdej najdrobiejszej sprawie.Widać ze ta praca to jego hobby,wspaniale opawiadał o Turcji,ale również o innych kierunkach,przytaczał ciekawe anegdoty z czasów histarycznych.Odpowiedni człowiek na stanowisku swojej pracy.Zyczymy każdemu takiego rezydenta ,od razu wakacje na samym początku stają się niezapomnianą przygodą!!!!!!!!! Podziękowania Eliza i Darek=)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Opinia dotyczy tegorocznego wyjazdu na Rodos, na przełomie lipca i sierpnia, do hotelu Diagoras. Wyjazd bardzo dobrze zorganizowany, ciekawa oferta wycieczek fakultatywnych, chociaż nie zdążyliśmy skorzystać z żadnej, gdyż trochę zwiedzaliśmy wyspę na własną rękę. Piękne krajobrazy w okolicy hotelu. Sam hotel to sympatyczne miejsce, zarówno jako baza wypadowa jak i miejsce do wypoczynku urlopowego samego w sobie. Polecamy. Anna z mężem Stefanem.
Zalety
Brak
Wady
Brak
W dniu 09.10.2020 wylot z Zakynthos godz. 18,45 wg. zapewnień rezydenta miał być obecny przy odprawie turystów , nikogo nie było. -Kierowca autokaru nie wypakował bagaży, każdy turysta musiał samodzielnie wyciągać swój bagaż. - Jeden z turystów w trakcie nadawania bagaży prawdopodobnie dostał ataku padaczki przy upadku rozbił głowę, zabrano go do szpitala. Pytanie gdzie rezydent, którego obowiązkiem jest opieka nad turystami do chwili odprawy bagażowej, gdzie rezydent którego obowiązkiem jest zaopiekowanie się małżonką poszkodowanego .
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nie polecam. Nie podali zmiany czasu odlotu ani sms ani nikt nie dzwonił.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wycieczka została odwołana 12.03.2020.r. Wg. umowy biuro miało 14 dni na zwrot pieniędzy. Nie wywiązali się z umowy , poczekali na wejście w życie ustawy działającej wstecz. Wg. ustawy mieli 180 dni + 14 dni -> ponownie nie wywiązali się ze swojego obowiązku, twierdząc, że niedługo wypłaty będzie robił Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. Minęło 212 dni od chwili odwołania wycieczki , a zwrotu pieniędzy nie ma. Na stronie funduszu widnieje informacja: oczekiwanie na wniosek i wpłatę przedsiębiorcy Turystycznego - biuro Rainbow nie raczy odpowiadać na pytania kiedy dopełni formalności ze swojej strony. Warto spisać sobie członków zarządu ... i pamiętać kto nie dotrzymuje umów.
Zalety
Brak
Wady
Brak
