Wyjazd na zimowy program Mama i Ja 2019. Świetna opieka i zaangażowanie instruktorów i generalnie całej załogi ze strony Wygoda Travel, bardzo dobry hotel, pyszne jedzenie, organizacyjnie wszystko zgodnie z planem. Polecamy!!!
Polecam serdecznie,pierwszy raz ale z pewnością nie ostatni wyjazd z tym biurem.Pełen profesjonalizm,ogromne zaangażowanie...?????????????
Serdecznie polecam,pierwszy ale nie ostatni wyjazd zimowy z tym biurem.Pełen profesjonalizm,ogromnie zaangażowanie....
Bardzo dobre biuro. Wielokrotnie korzystaliśmy zarówno z letnich jak i zimowych wyjazdów. Nigdy nas nie zawiedli. Gorąco polecam!
Byliśmy z rodzina wielokrotnie.Nigdy nas nie zawiedli.To solidne i bezpieczne biuro.Sprawdzone hotele,zaangazowani ludzie,świetni instruktorzy.WSZYSTKIM POLECAM!
Polecam. Kilka wyjazdów i wszystkie okazały się strzałem w 10tkę.
Wyjazd na narty do Włoch dla 4 osób organizator Wygoda Travel , rezerwacja dokonana 08.03.2018 wylot 10.03 2018 zakup wyjazdu u agenta Fly.pl ,w ofercie LAST MINUTE .Na stronie oferta oznaczona jako FREE SKI ( co zostało potwierdzone przez agenta przed zakupem jak i pozłożeniu reklamacji).Po przylocie na miejsce otrzymujemy informację od rezydentki że nie otrzymamy darmowych skipasów , ponieważ nasza oferta ich nie zawiera .Musieliśmy dokupić skipasy za 888 Euro .Po złożonej reklamacji biuro Wygoda Travel stwierdziło że oferty LAST MINUTE nie zawierają skipasów ,pomimo tego że nie zgadza się to z ofertą jaką otrzymałem do podpisu od agenta .Jak sie okazało w dniu wyjazdu również nie zostaliśmy uwzględnieni w transferze na lotnisko ponieważ bus który przyjechał nie mmiał dla nas miejsc ( musieliśmy pojechać busem który był przeznacony na bagaże).Tak że niech ten opis będzie przestrogą dla innych chcących skorzystać z oferty biura Wygoda Travel
Bogata oferta wyjazdów w sezonie zimowym wraz z coraz większą ilością szkoleń narciarskich. Dobra organizacja, sympatyczni ludzie, polecam :)
Z czystym serdecem mogę polecić biuro!Korzystam z rodziną z opcji Zima ( konwencja Mama i Ja, coraz lepsze wyjazdy, oferta poszerza się z roku na rok) oraz Lato ( wyjazdy do Chrowacji, Włoch. Cenię starannie wybrane obiekty ze świetą infrastrukturą.
Byłem z nimi już 3 razy, ostatnio grudzień w Val di Sole, mega super udany wyjazd. Pozdrawiam przesympatycznych instruktorów !!!
Godne polecenia biuro podróży. Wielokrotnie całą rodziną korzystaliśmy z usług Wygoda Travel. Szczególnie polecam wyjazdy Mama i Ja dedykowane właśnie rodzinom z dziećmi. Wspaniałe animacje. Dobre hotele. Przystępne ceny. Polecam!
Wyjazd do Sole w grudniu, dla mnie rewelacja! Zapłaciłem 2tyś na gotowo, hotel przy stoku, z pełnym wyżywieniem i skipass w cenie!!! Niewątpliwym atutem była możliwość skorzystania ze szkoleń narciarskich przez szkółkę Wygody, instuktorzy super fajni, pełen profesjonalizm, dużo sie nauczyłem! Na minus tylko to że region nie miał uruchomionych wszystkich tras ale i tak było gdzie jeździć. Organizacja na b.przyzwoitym poziomie. Osobiście POLECAM !!!
Jeżdżę z nimi już kolejny raz wraz z całą rodziną Może jest i trochę drogo ale warto zapłacić 100 zł więcej żeby mieć dobrą jakość polecam
Jak czytam opinie bo nie uprzedził mnie że trzeba mieć swój czepek to śmiech mnie ogarnia świetny hotel świetna impreza nie ma się do czego przyczepić ludzie Dajcie spokój świetne biuro podróży
Jedynm moim szczęściem w kontaktach z tym biurem podróży był fakt, że do wyjazdu nie doszło. Operator odwołał rezerwację mimo wpłaconej zaliczki i po zawarciu umowy. Propozycja rekompensaty to kpina. Zaoferowali nam gorszy standard w tej samej cenie lub też dopłata 20% do podobnego standardu!!!!. Przestrzegam przed korzystaniem. Pierwszy i ostatni raz chcę mieć z nimi do czynienia.
Jedynm moim szczęściem w kontaktach z tym biurem podróży był fakt, że do wyjazdu nie doszło. Operator odwołał rezerwację mimo wpłaconej zaliczki i po zawarciu umowy. Propozycja rekompensaty to kpina. Zaoferowali nam gorszy standard w tej samej cenie lub też dopłata 20% do podobnego standardu!!!!. Przestrzegam przed korzystaniem. Pierwszy i ostatni raz chcę mieć z nimi do czynienia.
Jakość obsługi klienta rodem z ciężkiego PRLu. To co prezentują na stronie ma się nijak do rzeczywistości. Zaliczka wpłacona i po tygodniu wyjazd odwołany. Propozycja rekompensaty za wycieczkę nie zgodna z prawem. Oferta zastępcza, którą biuro zaproponowało to gorszy standard w tej samej cenie lub oferta standardowowo porównywalna 20% drożej. Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z tych naciągaczy!!!! Dramat!
Jeśli chodzi o biuro, to poza kilkoma sprawami wszystko było ok. A sprawy te to: pominięcie informacji przed wyjazdem, że na basenie hotelowym obowiązkowo należy mieć czepek, brak informacji, że opłacić taksę klimatyczną można tylko i wyłącznie w gotówce, no i najważniejsze - kłamliwa informacja ze strony biura, że cytuję: "...w dniu naszego wyjazdu startuje sezon i mamy informacje od regionu, że wtedy otworzy się większość tras..." Większość tras nie była otwarta nie tylko w dniu wyjazdu z Polski, ale nawet kiedy wracaliśmy do kraju. Natomiast jakość pracy rezydenta (pana Jacka), to jakaś masakra. Absolutny brak kompetencji do wykonywania tej pracy. Zapytany o cokolwiek udzielał wymijających odpowiedzi lub bagatelizował problemy. Przykłady można mnożyć. Oto kilka. 1 Nie zadbał o to by wszyscy dostali opaski na zniżki, a upominających się odsyłał do innych pracowników Wygoda Travel, którzy nie mieli pojęcia skąd je wziąć i byli odsyłani dalej do kolejnych, niezorientowanych osób. 2. Nie przypomniał ostatniego dnia o konieczności zwrócenia skipasów w automacie przy kasach i kilka osób nie otrzymało zwrotu kaucji. 3. Nie poinformował w jaki sposób odbędzie się powrót do domów i wszyscy domyślali się lub próbowali uzyskać informacje od kierowców, którzy także nie do końca wiedzieli, o której mniej więcej godzinie dojedziemy do miejsca skąd wyjechaliśmy, co w przypadku organizowania dalszej podróży do domu miało ogromne znaczenie. Były osoby, które otrzymały informację, że będą przed południem, a były o 5.50 rano i później koczowały na dworcu, by dostać się do domu. 4. Nie zapanował nad rozsadzeniem uczestników w autokarze w drodze powrotnej i kolejne, dosiadające się w poszczególnych hotelach osoby miały kłopot ze znalezieniem miejsc i siedzeniem obok siebie (co w drodze do Włoch zrobił perfekcyjnie, podając każdemu numer siedzenia). Chyba jedyną jego zaletą jest znajomość języka włoskiego. Jeśli wyjazd z Wygoda Travel, to tylko bez pana Jacka i najlepiej własnym autem
Najgorszy Hotel o niskim standardzie Losanna HOTEL jaki kiedykolwiek się spotkałam. Biuro podroży Wygoda Travel powinno zmienić nazwę na Niewygoda Travel. Wyżywienie w pseudo hotelu głodowe porcje, śniadaniowe i obiado -kolacje.Pięć dni pobytu i 3 ciepłe kolacje z połowę łódka z kurczaka i woda do popicia z kranu. Nie polecam
Od 6 lat podróżuję z Wygoda Travel. Zarówno wakacje letnie jak i zimowe są bardzo dobrze dograne, hotele wyselekcjonowane starannie, rezydenci bardzo pomocni. W szczególności lubię konwencję narciarska Mama i Ja, której to biuro jest prekursorem. Jeszcze nigdy się nie zawiodłam, polecam.