2378 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Możliwość korzystania z 2 plaż: pierwsza 100 m od hotelu, druga ok. 1,5 km od hotelu (piaszczysta z łagodnym zejściem do morza).
Doskonała lokalizacja: 500 m do centrum Puerto de la Cruz, ok. 2 km do Loro Park, ok. 40 km do Santa Cruz de Tenerife.
Znakomita baza wypadowa do zwiedzania pięknych zakątków Teneryfy.
Loro Park - największa atrakcja na Wyspach Kanaryjskich i zarazem jeden z największych parków zoologicznych w Europie.
Hotel pięknie położony,ale bardzo zaniedbany.Te 4 gwiazdki zdobył pewnie na otwarcie.
Najlepsze to niestety tylko położenie i piękny widok z okna
Zaniedbany,paskudne brudne łazienki wymagające natychmiastowego remontu. Personel sprzątający nie starał się za bardzo.Skupiał się głównie na ścieleniu łóżka.
Hotel widać sukcesywnie odnawiany i odświeżany, jednak w standardzie polskich warunków 3 gwiazdki. Z bardzo smacznym i zróżnicowanym jedzeniem (codziennie można było odkrywać nowe smaki), miłą pomocną obsługą a co najważniejsze profesjinalną, pokoje czyste, codziennie sprzątane
Smaczne i zróżnicowane jedzenie, bardzo dobra lokalizacja, czysto, super obsługa
Trochę zbyt mały basen i mała ilość leżaków względem ilości dostępnego miejsca (jest drugi taras basenowy)
Nie pojechała bym drugi raz tam w hotelu brudno , łazienki tragedia nie polecam
Zdecydowanie nie polecam. Nie działa klimatyzacja. Kratka wentylacyjna jest brudna. Instalacja głośna. Straszna duchota w pokoju. Ulica za oknem bardzo głośna. Nie da się wypocząć i zregenerować. Kabino-wanna niedomyta. Ręczników nie wymieniają. Lepią się. Pod łóżkiem brudno. Mimo napiwków. W nocy z 2 na 3 listopada 2023 r. pod hotel przyjechał ogromny dźwig, który zdejmował z dachu elementy instalacji klimatyzacyjnej. Hałasował i pikał sygnalizacją ostrzegawczą prawie do 2 w nocy. Tak hotel szanuje gości. Kolejna nieprzespana noc. Z przemęczenia rozchorowałem się. Odliczam dni do wyjazdu z tego miejsca. Jedzenie monotonne i niskiej jakości.
Ciężko pracująca obsługa jadalni. Blisko do centrum i oceanu.
Nie działa klimatyzacja. Straszna duchota i hałas ruchliwej ulicy za oknem uniemożliwiają wypoczynek i regenerację. Brudna klimatyzacja. Niedomyta kabino-wanna. Brudno pod łóżkiem (mimo napiwków). Jedzenie monotonne i słabej jakości. Basen malutki i zatłoczony. Głośne prace modernizacyjne przeprowadzano do drugiej w nocy, co świadczy o bardzo niskim poziomie dbałości o klienta.
Dramat i stracone wakacje. Brak klimatyzacji w pokoju a bardziej może jest ale grzeje co w przypadku temperatury na dworze ponad 30 stopni jest absurdalne! Basen to też jakas kompromitacja, popękane płytki, trzeba uważać aby nie rozciąć stopy i bardzo mała ilość leżaków co prowadzi do wyścigu po leżaki każdego dnia o godzinie 10. Zdecydowanie nie polecam
Brak klimatyzacji, mało atrakcyjne jedzenie, kiepski basen
Hotel świetny, w samym centrum miasta, świetna lokalizacja
Pokoje codziennie sprzątane, czyste, jedzenie bardzo dobre. Miła obsługa
brak
Miła obsługa hotelowa, dobre i urozmaicone jedzenie.
Blisko oceanu i rynku.
Stare budownictwo
Bardzo dobrze, rewelacyjna lokalizacja, widok z balkonu na wulkan i ocean, pyszne jedzenie mnóstwo owoców morza wybór wszystkiego, przemiła obsługa na stołówce, czysty pokój, jeden minus - bardzo słabo wygłuszony pokój, bardzo słuchać wszystko dookoła, było to bardzo uciążliwe. Nie korzystałam z basenu.
Lokalizacja, jedzenie, obsługa
Niewykluczony pokój
Hotel ma doskonałą lokalizację. Pokój ok. Posiłki ok. Desery raczej średnie i kawa też. Pani w sklepiku na parterze bardzo pomocna jeśli chodzi o zakup wycieczek.
Lokalizacja
Hotel bardzo ładny i zadbany, usytuowany jest niedaleko promenady ok. 3 min pieszo. Najbliższą plażą była plaża kamienista z bardzo ciepłą i przezroczystą wodą, podczas nurkowania można było zobaczyć żyjące tam rybki. ;) Obsługa była mila i pomocna choć czasami ciężko było się porozumieć. Hiszpanie są niechętni co do posługiwania się językiem angielskim. W lobby istnieje możliwość wynajęcia auta po atrakcyjnej cenie z minimum formalności. Gorąco polecam skorzystanie z takiej oferty, jeśli planujecie zwiedzać sami wyspę bez zorganizowanych wycieczek. Niestety my wynajęliśmy auto przed wylotem u polskiego pośrednika i nie byliśmy zadowoleni, zapłaciliśmy więcej niż oferowano w tym hotelu i otrzymaliśmy auto bez klimatyzacji. :/ Basen i bar przy basenie był taki sobie. Wyłącznie wieczorem spędzaliśmy tam czas na leżakach gdyż wtedy było mniej ludzi. Z animacji raczej nie korzystaliśmy, aczkolwiek załapaliśmy się na występ Michaela Jacksona :) Wieczory spędzaliśmy na mieście, przechadzając się po promenadzie, na której zawsze coś się działo a szczególnie w weekendy. Były nawet fajerwerki. Pokój mieliśmy na 10 piętrze z widokiem na ocean i wulkan Teide. Widok by niesamowity, zarówno rano gdzie widzieliśmy wschód słońca (słońce wstawało ok 7:00) jak i wieczorem z milionem światełek na ulicach. Codziennie była zmieniana pościel i ręczniki. Posiłki w hotelu były bardzo smaczne. Dla nas kolacje były najlepsze. Panował wtedy najlepszy klimat. Codziennie na bufecie było podane coś nowego, można było spróbować tamtejszych ryb i owoców morza, makaronów, sałatek, różnych sosów, a także warzyw i owoców no i oczywiście deserów. Minideserki robiły duże wrażenie. Śniadania były raczej monotonne, ale Nam to akurat nie przeszkadzało. Codziennie rano wyruszaliśmy na wycieczki więc chcieliśmy po prostu zjeść coś ciepłego i treściwego. Na obiedzie byliśmy może z dwa razy, więc nie mogę dużo powiedzieć, ale także były różnorodne. Każdy mógł znaleźć coś dla siebie na ząb.
bliskość promenady widok kolacje obsługa liczba wind - były dostępne 3 windy
słabe przekąski, gorące napoje tylko w papierowych kubkach w barze przy basenie
Polecam ten hotel wszystkim, którzy lubią spokojny wypoczynek i piękne widoki. Byliśmy z mężem w sierpniu 2021 i jesteśmy zachwyceni wyjazdem. Hotel ma doskonałe położenie, a widok zachodzącego do oceanu słońca zachwyca . Mały basen i słabe animacje to minusy tego miejsca.
Bardzo dobre położenie, piękne widoki na ocean, miła i bardzo pomocna obsługa, dobre posiłki, czyste ładne pokoje.
Mały basen.
Przyjechalismy z chłopakiem na tydzień . Duży hotel , fajne pokoje , ręczniki wymieniane codziennie . Duży wybór dan . Niestety mały basen . Plaża blisko ale kamienista , i duże fale , ciężko popływać. Wypożyczyliśmy samochód Ok 50 euro na dzień i pojechaliśmy na super plaże las teresitas Ok 40 km drogi . Trasa jest bardzo fajne i śliczne widoki oceanu . Z hotelu blisko do centrum , dużo restauracji kafejek , więcej ludzi starszych niż młodszych . Wakacje udane ale niestety przepłaciliśmy 3400 zł za tydzień jednak za dużo jak na ten hotel .
blisko plazy , częste pokoje
mały basen
Hotel w świetnej lokalizacji, dobra baza wypadowa, wszędzie blisko. Czysto, smaczne jedzenie. Polecam!
Wszystkie udogodnienia w postaci sklepów, restauracji, wypożyczalni aut, basenów -bardzo blisko hotelu. Do oceanu około 150 metrów, dzięki czemu można było wrócić w ręczniku. Mieliśmy all inclusive, jednak jedzenie bardzo monotonne, raz na jakiś czas owoce morza, na codzień makarony, mięsa, a z deserów tarty. Godne polecenia drinki zawierające all inclusive to coco loco i pina colada. Za lepsze trzeba dopłacać, jednak też niewygórowane ceny (ok.2 E) Obsługa w języku angielskim jedynie przy recepcji, rzadko kiedy dało się dogadać w tym języku w innych częściach hotelu. Co nas zaskoczyło to brak WiFi- w teoretycznym sensie jest ogólnodostępne, pare sieci z którymi można się połączyć, ale co z tego skoro nie działa. Od razu po przyjeździe pan w recepcji namawiał nas do zakupu prywatnego modemu do pokoju (5 E/dzień). Nie skorzystaliśmy z takich udogodnień. Sprzątanie kończy się na zaścieleniu łóżek i wymianie ręczników, także szału nie było. Jeśli chodzi o animacje to prawie codziennie były dostępne, mała frekwencja. Trafiliśmy na pobyt emerytów z Niemiec. W pobliżu mało dyskotek. Trudno o miejsca parkingowe, polecam szukać około 1 km od centrum. Ogólny pobyt wspominam dobrze, bo większość czasu spędzaliśmy poza hotelem. Jednak jeśli ktoś nastawia się na super czysty hotel to może się zawieść:) Moim zdaniem max. 3 gwiazdki. Dla ludzi młodych jedyną zaletą jest lokalizacja w centrum miasta :D
- trafiliśmy na pokój z widokiem na ocean -spokój -większość starszych ludzi
-brak WiFi w całym obiekcie (chyba, że za dopłatą) -prawie kompletny brak znajomości j.ang obsługi hotelowej - zimna woda w basenie -brak miejsc parkingowych, a jeśli już to w parkingu podziemnym (chyba ok. 30 E/dzien)
Hotel jest zadbany i w bardzo dobrym położeniu. Można spokojnie polecić
Hotel znajduje się blisko plaży i posiada swój basen. Miła obsługa
ogólnie spoko
Jak juz wcześniej pisaliśmy to najgorsze wakacje . Czasmi jak jest kiepski hotel obsługa jest miła ...a to kiepski hotel ,obsługa beznadziejna . Pierwszy dzień pobytu :przylecieliśmy w nocy ,dostaliśmy bardzo zły pokój na 5 piętrze ..poprosiliśmy o zamianę na dolnych pietrach .Otrzymaliśmy taki pokój lecz z podwójnym łóżkiem . Chcieliśmy łóżko małżeńskie ale to było awykonalne dla nich ..trudno.Poszliśmy na dół na posiłek ...wpadł jakiś ochroniarz i zaczął krzyczeć do nas że nie jesteśmy gośćmi hotelowymi..pokazałem mu dyskietkę do drzwi ...nadal krzyczał i wymachiwał rękami ...takie tam sprawili nam przywitanie..chcieliśmy podziękować im za gościne i wrócić do domu ! Przestrzegamy przed tym Hotelem i dziwimy się że taka renomowana firma jaka jest Itaka nie reaguje na takie traktowanie swoich klientów .Poztanowiliśmy złożyć reklamacje...napiszemy jak przyjeli nasze uwagi .Pozdrawiamy wszystkich którzy lecą na przepiękną wyspę Teneryfę.Dziękujemy również ludziom którzy nas ugościli w restauracjach ,kawiarniach na wyspie ,czego nie możemy powiedzieć o gościnie w hotelu Orotava!
Ludzie którzy sprzątali w hotelu pełny szacunek. Starali się bardzo !!! codziennie świeże reczniki ,posprzątany pokój , łóżka pościelane ....Dziękujemy im za ciężką pracę !
Brak organizacji już w recepcji.Animatorka ? teoretycznie była ale nic nie robiła (tylko BINGO! ) zero zaangażowania! Pomieszczenia ,tarasy wogóle niewykorzystane !Najgorsza wada tego hotelu to restauracja ...Na przywitanie stała Pani która zachowywała się odpychająco wręcz bezczelnie ..sympatyzowała z wszystkimi oprócz Polaków !Jedzenie : brak ryb ...jak była to jedna niejadalna ...śmierdząca (zgłosiłem kucharzowi że ryba śmierdzi zostałem wyśmiany przez paną o której wcześniej wspominałem .Tależe sztućce były wyrywanie nam z rąk-szok ! W wigilie jedyne jadalne danie to jajko sadzone ! Fotele na holu brudne! ..nie były prane od wielu lat ..ogólnie hotel zasługuje na 2 gwiazdki max ! Cena za pobyt nieadekwatna do jakości .
Najgorsze wakacje w zyciu .......jak nie wirzycie kup ie i przekonajcie sie.... Bylismy na Fuertowenturze w hotelu Elba Carlotta bylo wspaniale ...polecamy ten hotel ale Orotava NIE .
Witamy ...spedzilismy najgorsze święta. Hotel beznadziejny. ..szerokim lukiem omijać ten obiekt.
Niemila obsluga. Jedzienie beznadziejne ....koszmar. ..na zdjeciu jest basen ...to oszustwo ...jest basen ale to nie basen to mala sadzawka. Wedliny niejadalne .ryby smierdzace mieso niejadalne....czytamy opinie i wydaje sie ze oni sami je pisza bo ten wyjazd .pobyt to koszmar za gruba kase ponad szesc tysiecy....ludzie nie jedzcie do tego hotelu bo szkoda waszej kasy .ktos pisal o animacjach ....nie bylo.w swieta jedna potrawa jadalna jajko sadzone.plaza piekna ale nie do kapania.piekne widoki ale obsluga bwznadziejna i na zalonczenie kolezanke okradli ...jeden wielki koszmar i nieporozumienie jakosci do ceny....4 gwiazdki.....chyba z nieba to hotel max 2
Chętnie bym do niego wrócił. Do jedzenia codziennie specjały kuchni lokalnej. Obsługa w recepcji zawsze przygotowana na moje pytania z satysfakcjonującymi odpowiedziami. Do hotelu wchodzi się po szybie, pod stopami ma się ściekający wodospad z jadalni. Na jezdni przed hotelem, na pasie zieleni, kwiaty jakie widuję w kwiaciarniach. Widok z pokoju na wzgórze z niezliczona ilością domków. Stosunkowo duże miasto, jest gdzie chodzić. Do miasta Orotavy 5km spacerem, miasto bardzo ładne, trzeba je odwiedzić, a wrócić sobie autobusem.
Blisko sklepu, przystanku, basenów. Jedzenie pyszne.
Darmowe Wi-Fi tylko w lobby.
Hotel świetnie usytuowany a na dodatek bardzo czysty i zadbany. Obsługa przemiła. Jedzenie all inclusive soft w zupełności wystarczające, chyba, że komuś zależy na drinkach to niestety w tej ofercie tego nie otrzyma. W zamian za to wino podawane do każdego obiadu i kolacji w nieograniczonej ilości. Brak basenu przy Hotelu nie jest wadą. Rekompensuje go bezpłatny wstęp do kompleksu basenowego Lago Martianez z przepięknymi widokami na ocean oraz plaża położona zaraz obok z czarnym, wulkanicznym piaskiem. Hotel usytuowany w północnej części Teneryfy zdecydowanie dla ludzi, którzy nie przepadają za 40 stopniowymi upałami i dla osób, które kochają piękne, malownicze krajobrazy przepełnione zielenią i roślinnością. Polecam w 100% !!
Hotel jako dobrze położone miejsce noclegowe, nic poza tym.
Bardzo dobrze położony hotel. Piękne miasteczko z licznymi knajpkami, Bezpłatny wstęp na pobliski kompleks z basenami.
Jedzenie jest najsłabszą stroną tego hotelu. Wędliny kwaśne, mało zróżnicowane posiłki, niewielki wybór. Opcja soft allinc daje możliwośći zapoznania się z urokliwymi miejscami w pobliżu.
Tripadvisor