1503 opinie
„+” Oceniam pobyt w hotelu na dobry. Codzienna wymiana ręczników, sprzątanie pokojów. Świetny personal hotelu. Bardzo dobra lokalizacja . Czystość hotelu „-„ Nie polecam ten hotel dla rodzin z dziećmi. Byliśmy z dwójką dzieci 1.5 i 4.5 roku życia . Z atrakcji dla nich tylko basen. .
Anastazja, 17.09.2023
Pokój czysty, dobra lokalizacja hotelu, przemiła obsluga
Michal, 28.08.2023
Bardzo dobry hotel, duże i wygodne pokoje, miła obsluga, dobre wyżywienie. Nie rozumiem naprawde poniższe niegatywne opinie.
Svietlana, 16.07.2023
Bardzo dobry hotel, swietna lokalizacja, duze I ladne pokoje,mila obsluga, dobre posilki
Svietlana, 17.07.2023
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Playa de la Arena - publiczna, piaszczysta plaża z ciemnym wulkanicznym piaskiem ok 400 m od hotelu, łagodne zejście do morza.
Świetne położenie: ok. 300 m od centrum Peurto Santiago, ok. 150 m od sklepów i barów.
Ok. 3 km od najwyższych na wyspach Kanaryjskich klifów Los Gigantes.
Idealne miejsce zarówno dla osób aktywnych jak i chcących solidnie wypocząć.
„+” Oceniam pobyt w hotelu na dobry. Codzienna wymiana ręczników, sprzątanie pokojów. Świetny personal hotelu. Bardzo dobra lokalizacja . Czystość hotelu „-„ Nie polecam ten hotel dla rodzin z dziećmi. Byliśmy z dwójką dzieci 1.5 i 4.5 roku życia . Z atrakcji dla nich tylko basen. .
Personal. Czystość. Jedzenie.
Brak klimatyzacji ma barze . Brak sali zabaw dla dzieci. Stolik do Ping ponga do wymiany.
Pokój czysty, dobra lokalizacja hotelu, przemiła obsluga
Wszystko funkcjonuje, Bardzo dobra organizacja hotelu, uprzejmość obslugi
Nie zauwazylem
Bardzo dobry hotel, duże i wygodne pokoje, miła obsluga, dobre wyżywienie. Nie rozumiem naprawde poniższe niegatywne opinie.
Płożony bardzo blizko plaży la Arena, 5 minut na pieszo, centrum miasta, sklepy, restauracje
Bardzo dobry hotel, swietna lokalizacja, duze I ladne pokoje,mila obsluga, dobre posilki
Swietna lokalizacja, ladne pokoje, dobre jedzenie
Hotel raczej z tych starszych. Ale bardzo czyściutki i zadbany. Obsługa przemiła. Jedzenie smaczne,każdy znajdzie to co lubi
Zaletą jest położenie w dobrym punkcie i na zwiedzanie i bliziutko do plaży. Widoki przepiękne
Hotel lata świetności ma już za sobą wg mnie jego kategoria **** jest zdecydowanie na wyrost maximum dałbym 2,5 gwiazdki. Przyjmować gości w tak słabo wyposażonych i mało schludnych pokojach to duże nieporozumienie - za taką cenę wycieczki! - taka była tez opinia innych turystów, których tu poznaliśmy. Tu i tam popękane płytki podłogowe zarówno w holu jak i w łazience, postrzępiona wykładzina na korytarzach i to na każdym pietrze. W basenie tez duże ubytki w płytkach co sprawia wrażenie brudnego. W barze białe krzesła raczej juz szare, fotele z popękaną tapicerką. W łazience stara armatura., wanna z foliowym parawanem i podgnitymi drzwiami. Pokoje słabo wyposażone., w salonie komoda i mały stolik kawowy bez dodatkowych krzeseł (u nas sofa była rozłożona, bo spał na niej syn). W sypialni jedna szafa z drążkami i trzema półkami łóżko podwójne złożone z dwóch osobnych. Za małe poduszki, a do przykrycia coś w rodzaju białych narzut. Najbardziej obskurny hotel w jakim byłem w ostatnim czasie. Zdecydowanie nie polecam!!!
Obsługa. Lokalizacja i widok na ocean.
Basen, pokoje, łazienka, wyposażenie
Słaby hotel, który nie zasługuje na 4 gwiazdki. O ile pokój był urządzony w bardzo podstawowy sposób, ale dość przestronny, to największe zarzuty dotyczą restauracji - niewielki wybór jedzenia, zdarzało się, że niektóre potrawy były zespute. Nie zachwyca również basen - jest niewielki i dość głęboki - zaleta jest taka, że kąpie się w nim mało osób, więc jeśli ktoś umie i lubi pływać, może kilka rundek zrobić.
Położenie - co prawda trochę na uboczu, ale w niedalekiej odległości znajduje się czarna plaża, sklepy, restauracje. Miejscowość niewielka, dla jednych to zaleta, dla innych wada.
Jedzenie poniżej oczekiwań, stare meble, mały i głęboki basen.
Hotel niby 4-gwiazdkowy, ale poza tym, że taki ma opis, nic na te 4 gwiazdki nie wskazuje. Stary, zaniedbany, wyposażenie b. podstawowe, basen niewielki i raczej dla osób umiejących pływać - dość szybko robi się głęboko. Wchodząc, trzeba uważać, żeby się nie skaleczyć o odpadające płytki. Plusem jest to, że, przynajmniej we wrześniu, korzystało z niego mało osób, może właśnie dlatego, że służy raczej do pływania niż do pluskania się. Jest ratownik, to też duży plus dla hotelu. Obok maluszki mogą korzystać z brodzika. Obsługa w restauracji i w barze b. miła, natomiast recepcja specjalizuje się w odmawianiu. Pytaliśmy o lunch boxy - mieliśmy ofertę all inclusive, ale wyjeżdżaliśmy na wycieczki, zazwyczaj kiedy się zgłasza prośbę o jedzenie w zamian za śniadanie/lunch/kolację, dostaje się zestaw kanapek/przekąsek - tu mówią jedynie, że można sobie kupić w restauracji. Jedzenie to oddzielna kategoria - to że wybór średni, można wybaczyć - ostatecznie były zawsze dwa rodzaje mięsa, ryba, warzywa, dodatki - jeśli ktoś bardziej zwraca uwagę na jakość, to się rozczaruje, ale jeśli chce tylko zaspokoić głód, znajdzie coś dla siebie. Niedopuszczalne natomiast było to, że serwowano popsute, śmierdzące mięso, popsute pomidory i ogórki. Nie próbowaliśmy wszystkiego, ale takich "atrakcji" pewnie było więcej. Brak rozrywek w ciągu dnia dla jednych jest zaletą, dla innych wadą. Co prawda jest animator, który zachęca do różnych atrakcji, ale większość odbywa się poza terenem basenu. Z naszej perspektywy to zaleta.
Położenie - co prawda sama miejscowość Puerto Santiago jest b. spokojna, żeby nie powiedzieć uśpiona i nudna, ale to dla niektórych również może być zaletą. Blisko do przystanku autobusowego, skąd można pojechać do Costa Adeje, a dalej w głąb wyspy (autobus 477 dojeżdża do dworca autobusowego), można wybrać się na pobliską plażę - b. ciekawą, bo czarną - w Costa Adeje piasek jest częściowo nawieziony, więc daje szary odcień. Warto wybrać się też na spacer do Los Gigantes.
Standard - widać, że hotel jest stary i zniszczony, właściwie wszystko do wymiany. Jedzenie - zepsute, niskiej jakości. Atrakcje - praktycznie brak, ale dla kogoś, kto woli odpoczywać po swojemu, może to być zaletą. Wieczorami czasem były animacje w barze (np. bingo, karaoke). Kaucja za kubki na basenie - 1 euro - niby drobiazg, ale trzeba mieć jakieś drobne. Sprzątanie - co drugi dzień - dla jednych wada, dla innych zaleta. Basen - mały, głęboki, zamykany o g. 18 (otwierany o g. 10).
Duże pokoje miła obsługa Ogólnie dość słabo ale idzie przeżyć
Ładne widoki
Środek wygląda jak by przeszło stado słoni mega zniszczony wstyd poprostu Stołówka da się przeżyć ale nic więcej :-/
Bardzo czysty hotel i przemiła obsługa, udało nam się z żoną trafić okazyjną cenę, nie spodziewaliśmy się wiele, ale to co zastaliśmy na miejscu przerosło nasze oczekiwania. Nie jest to hotel dla osób, które 24h siedzą na miejscu, możliwości integracji praktycznie żadne, basen zamykany o 18:00. Wielką zaletą jest lokalizacja. Bardzo blisko do plaż, z których widać piękne klify Los Gigantes, blisko również do przystanku, z którego można dojechać autobusem do Siam Parku. Jedzenie przyzwoite, na każdym posiłku można było znaleźć coś dobrego dla siebie, fajne miejscowe jedzenie i przepyszne owoce.
Lokalizacja, obsługa
Basen zamykany o 18
Nie wybierałam tego hotelu, a inny 4 *. Wszystkich Polaków z innych jeszcze hoteli umieszczono w tym hotelu. Ja nie znoszę wielkich hoteli. Za dużo ludzi. Hałas i mnóstwo rodzin z małymi dziećmi . My emeryci potrzebujący na stare lata spokoju. Jedzenie w olbrzymiej hali. Krzyk dzieci nie pozwalał spokojnie trawić. Basen za mały do wielkości budynku. Poza tym ok.
Brak
Koszmar, najgorszy hotel w jakim kiedykolwiek byłam, to jest wprost nie do uwierzenia, że można oferować klientom takie DNO. Brud, syf, wszystko się dosłownie rozpada, odrapane meble, odpadające płytki, miejsce jest odrażające. Jedzenie ohydne, ciągle to samo, wybór żaden - na przetrwanie, ale nic dla przyjemności pobytu, my jedliśmy w restauracjach, bo się po prostu nie dało. Zero rozrywki, dbałości o klienta, dość powiedzieć, że żądają kaucji za ręcznik 10E oraz za kubek (!) do drinków 1E. Standardy tego hotelu to jest brak jakiegokolwiek standardu. Omijacie szerokim łukiem!
brak
Całokształt to DNO.
Aktualnie uciazliwym jest hałas i zapylenie z budowy dużego obiektu w bezpośrednim sąsiedstwie hotelu.Hotel jest już dość mocno podniszczony i aktualnie częściowo remontowany.Opcja najbardziej atrakcyjna w Puerto de Santiago to Hotel Plaja de Arena
Witam, z wakacji wróciliśmy dzisiaj (12.03.2020). Hotel lata świetności ma już dawno za sobą! 4 gwiazdki to były przyznane ale chyba w 1990 roku bo wygląda jakby 30 lat nie był remontowany. Wszystko, dosłownie wszystko wymaga remontu. Animacji zero, muzyki przy basenie hotelowym zero, a jak zwracaliśmy uwagę w recepcji to mówili że włączą po czym nic się nie działo. JEDZENIE TO JEDNA WIELKA PORAŻKA!!! CODZIENNIE PRZEZ 6 DNI TO SAMO JEDZENIE, dopiero w ostatni dzień jak przyleciało dużo Niemców to od razu wprowadzili inną kuchnię. W ofercie było że 3x w tygodniu są różne kuchnie tematyczne - nie było niczego - codziennie to samo, a co nie zeszło na obiad to dawali na kolację. Podróżując parę razy w roku nigdy nie spotkaliśmy się z aż tak oszukaną ilością gwiazdek!! Po rozmowie z innymi gośćmi hotelowymi zastanawialiśmy się czy w ogóle na 2 gwiazdki zasługuje. Obsługi bardzo mało, nie każdy mówi po angielsku, a na barmana to czasami trzeba czekać 10-15 minut aż wyjdzie z zaplecza (na które ucieka co chwilkę). Pierwszy raz się spotkaliśmy z tym że żeby się czegoś napić w barze przy basenie trzeba płacić kaucję za kubki! Do plaży też nie ma 450 metrów jak w ofercie ale to akurat najmniejszy problem. Pokoje fajne, duże, ale też wymagają remontu - z toalety ciekło, a słuchawka prysznicowa nie była nawet w stanie sama się utrzymać w mocowaniu. Minusów jest wiele, nie będę wszystkiego wymieniać bo jeszcze ocenicie Państwo że opinia nie jest obiektywna. Niemniej jednak ITAKA powinna się wstydzić oferując taką ofertę. MINUSÓW ZA DUŻO BY WYMIENIAĆ. PLUSY: -położenie -zasięg internetu -lokalizacja - super baza wypadowa Jeszcze raz podkreślę że hotel nawet nie stał koło hotelu z 4* !
duże pokoje internet
wyżywienie obsługa brak animacji do kapitalnego remontu oferta niezgodna z opisem
Nigdy nie sugerowałam się negatywnymi opiniami, bo uważałam że ludzie potrafią tylko narzekać. Jak do tej pory byłam zadowolona z moich wyborów. Do teraz! Wszystkie wcześniejsze negatywne opinie to prawda! NIE WIEM DLACZEGO ITAKA JESZCZE NIE USUNEŁA GO ZE SWOJEJ OFERTY! PSUJE SOBIE TYLKO RENOMĘ! Były to moje najdroższe wakacje w najgorszym hotelu w jakimkolwiek byłam. Nie jestem osobą czepiającą się o drobnostki, ale tym razem ITAKA przegięła! Przyjechałam do hotelu w porze obiadowej, więc w dniu wyjazdu miałam tylko śniadanie, a wyjazd na lotnisko o 22.45 i pokój opuścić do 12. Chciałam przedłużyć pokój i wykupić wyżywienie-ale Mi odmówiono!!!!! Ale następnego dnia udało się i za lunch i obiad zapłaciłam 30 euro. TAK ITAKA TERAZ TRAKTUJE SWOICH KLIENTÓW!!!!!!!!!
Stary hotel, z małym urozmaiceniem jedzenia, małym basenem i bez animacji.
Jeśli jeździ się dużo po wyspie hotel nie ma aż takiego znaczenia, ten był do zaakceptownia
Obsługa, jedzenie
Wiek, plac budowy po sąsiedzku
NIE POLECAM! Za takie warunki można zapłacić max. 1300 zł. brak możliwości spędzenia czasu wieczorem na powietrzu, ponieważ otwarty jest tylko bar w zamkniętym pomieszczeniu. Basen głęboki i zimny. Trwające remonty obok hotelu nie pozwalają na odpoczynek nad basenem w ciszy, ponieważ jest ciągły hałas i nieprzyjemny zapach z kanalizacji. PRZERWY W DOSTAWIE WODY dla hotelu, ktory rzekomo posiada 4 gwiazki jest conajmniej ponizej krytyki. Cieple przekaski (hamburgery, frytki) w barze są zimne. Goscie, ktorzy musza wymeldowac sie z pokoju o godzinie 12 i czekający na samolot do pozniejszej godziny tracą mozliwosc korzystania z uslug hotelu oraz są monitorowani przez personel i wypraszani.
blisko plaża,
brak bieżącej wody w ciągu dnia; basen, bar, otoczenie hotelu, remonty, nieprzyjemne zapachy, hałas
Hotel położony blisko Oceanu oraz plaży La Arena. Dobra baza wypadowa. Miła obsługa. Smaczne jedzenie. Duże pokoje :sypialnia oraz pokój dzienny. Po dopłacie-ładny widok z pokoju na Ocean. Aktualnie trwają roboty budowlane wokół hotelu, co czasem jest uciążliwe i psuje widok z części pokojów.
blisko Oceanu, widok na Ocean
aktualnie trwają roboty budowlane wokół hotelu
nie polecam !!! dużo podróżuję i uważam że na pewno hotel nie reprezentuje 4 * a najwyżej,2*,pokój z mocno wysłużonym wyposażeniem i widokiem na roboty budowlane{hałas i kurz} po dwukrotnej reklamacji i dopłacie 70 euro zmieniony na zadowalający ,bez aneksu kuchennego ,w łazience absurdalna informacja {nie wrzucać papieru toaletowego do muszli} super higieniczna,z okna widok na basen z lodowatą wodą filtrowaną przez całe noce przez co spanie przy otwartym oknie jest niemożliwe bo słychać głośny odgłos pompy,bojler na ciepłą wodę nie wystarcza na kąpiel dwóch osób jedna po drugiej,opcja all to na pewno nie jest lecz kiepskie 3 posiłki,jakość posiłków pozostawia wiele do życzenia tak pod względem wizualnym smakowym i na pewno jakościowym,odnosi się nieodparte wrażenie że każdy kolejny posiłek ma wiele z poprzedniego widać taka oszczędność,przysychający makaron królował przez cały tydzień co jakiś czas przemieszany przez obsługę kuchni ,śniadania to porażka,przekąski w opcji\\\" all to kilka ciastek ze śniadania ,chłodny hamburger, frytki,chleb tostowy z szynką i serem na zimno, napoje to koncentraty rozcieńczane b.mocno,brak masła przy śniadaniu,
hotel blisko centrum i morza,
wyżywienie,pokoje ,
Sprzątaczce póki nie zostawisz napiwek, będziesz siedzieć w brudnym pokoju. To było najgorsze!
Tripadvisor
