Wakacje.pl Opinie Hotele Grecja Thassos Castello

Opinie o hotelu
Castello

6.5

Dobry

2 opinie

Hotel przyjmuje rezerwacje pomimo braku miejsc! Nie polecam. Nie dajcie się Państwo oszukiwać BP Itaka bierze pieniądze za wczasy w wybranym hotelu i nie dotrzymuje umowy. Zmieniono nam miejsce wybranych przeze mnie wakacji na miejsce oddalone o 40 km. wybrałam wczasy z BP ITAKA ostatni raz. Jestem bardzo niezadowolona. Napisałam reklamację. Złożyłam reklamację do rezydenta na miejscu. oraz drugą po powrocie. Moje 2 tygodnie wczasów to nie był czas relaksu w wymarzonym przeze mnie miejscu. BP ITAKA nie bierze na siebie odpowiedzialności za zepsute wakacje klientów! Zamienia Hotel na zastępczy, nie informując klientów. Nie wypłaca odszkodowania. Nie macie Państwo Żadnej gwarancji kupując wczasy, że dojedziecie do wybranego przez siebie miejsca. Zastępczy hotel, zastępcze miejsce to nie jest rozwiązanie dla klienta, który kupił wczasy miesiąc przed wylotem. Potwierdzałam dzień przed wylotem, czy coś w rezerwacji się nie zmieniło i otrzymałam informację,że wyjazd będzie bez zmian. Spokojnie podróżowałam do moment przybycia na lotnisko docelowe, gdzie okazało się, że dla mnie i dla córki nie ma Hotelu. Nie POlecam!!!!!

Magdalena, 16.10.2018

Hotel dla niewymagających, najlepiej dla rodzin z dziećmi. Pokoje dośc czyste, sprzatane codziennie (ale niedokładnie). Duze udogodnienie to klimatyzacja i lodówka 9 telewizor jest ale programy wyłącznie greckie)Łazienka mała sprzatana codziennie przez polewanie substancją o drażniacym zapachu. Wymiana pościeli w cięgu 14 dni 1 raz ( 1 dzień przed wyjazdem!!?). wymiana ręczników wcale - jesli ktoś zrzuci to zaorana odwieszone. Na zadanie wymieniono ale na jakies szare i generalnie złej jakości. Hotel jest oddalony od centrum miasta jakieś 300m , do plazy to jakies kolejne 150m ale naprawdę ładna plaza jest oddalona o jakis 1 km. generalnie nie jest źle ale najlepsza opcja jest pobyt bez posilków

Greg, 01.06.2009