260 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Ten hotel to totalny żart za niemałe pieniądze. Wszystkie złe opinie są jak najbardziej trafne.
Mały plusik za baseny, plażę i jedzenie.
Wszystko pozostałe.
Duży obiekt, różnorodność posiłków, tematyczne wieczory, miły personel.
Pokoje nie zbyt czyste, nie wszystkie ręczniki były wymieniane. Nowe ręczniki, nieco brudne i czasami dziurawe
Koszmar to jedyne słowo, które przychodzi mi do głowy. Hotel w ofercie jako 5* okazał się śmierdzącą ruderą, w której nie dało się przetrwać a co tu mówić o wypoczynku.. Po 24h i "wiszeniu" na telefonie (koszty ogromne) oraz dużej dopłacie udało nam się na własny koszt dotrzeć do innego hotelu. Club Anjeliq Hotel to jakieś nieporozumienie. Jak taki obiekt może znaleźć się w ofercie? Obsługa hotelu fatalna, niemiła a wręcz drwiąca z klienta. Dzieci na widok pokoju rozpłakały się i bały się wejść do środka. Wszechobecny smród i odór aż szczypał w oczy i drapał gardło. Po jednej nocy bałam się o zdrowie dzieci a co dopiero gdybyśmy tam zostali dłużej. Już nie wspomnę, że miał to być apartament dwupoziomowy dla rodziny 5 osobowej a była to ciasna klita z dwoma łóżkami po 140 cm - więc dla jednej osoby miejsca do spania po prostu nie było!!! Stołówka zadymiona, brudne stoły przecierane szmatą a resztki jedzenia zrzucane na podłogę. Plastikowe brudne talerze.Przestrzegam przed tym miejscem.
Same wady! Koszmar!
Tylko i wyłącznie wady opisane wyżej
Smród stęchlizny, zagrzybienie, zamiast pokoju dwupoziomowego otrzymaliśmy pokój prawie 2 pokojowy z łazienką z której śmierdziało grzybem i kanalizacją, zagrzybiona, ruchomy kran w umywalce, brudna muszla klozetowa, zimna woda, nie miły personel zwłaszcza pochodzenia Tureckiego. Faforyzowanie gości mówiących po rosyjsku. Stołówka bez wentylacji, zadymiona z brudnymi plastikowymi talerzami i szklankami, kelner sprząta ze stołu resztki jedzenia brudną szmatą na podłogę, nie opisane bemary ani inne potrawy.
Brak
Cały hotel to jedna wielka pomyłka a już nie wspomnę o ⭐️.
Beznadzieja.Po zamieszaniu z naszym pokojem wylosowaliśmy w ciemnicy bez okien . Trudno to nazwać pokojem dziennym.Odradzam każdemu pobyt w tym hotelu.
Nie najgorsze jedzenie
Wszystkie pozostale
Nie polecam !!! Porażka Hotel w ogóle nie interesuje się ludźmi, przyjechaliśmy w nocy, musieliśmy czekać na pokój, trwało to bardzo długo, dopiero jak daliśmy pieniądze to coś się zmieniło, gdyż byliśmy już tak zmęczenia. Dzieci już nie miały siły po podróży, a tu takie rozczarowanie ..... Wszędzie był brud ,jedzenie było okropne ....I codziennie to samo .Brak jakiś nawet podstawowych udogodnień .... Zaplacony internet nie dzialal. Nic co jest w ofercie tego hotelu -wakacje.pl nie zgadza się!!!!Nie polecam i proszę uważać, bo nikt Panstwu nie pomoże w hotelu .Przestrzegam . Czekam na jakąś rekompensatę biura podróży,ale pisma nic nie dają...... Grupowo z innymi gośćmi hotelowymi będziemy działać prawnie .
Brak zalet
Same wady . Jesteśmy bardzo rozczarowani i smutni ,że w dzisiejszych czasach Nas takie coś spotkało. Dzieci byly takie szczęśliwe jak się dowiedziały o wakacjach ,a pozniej tylko smutek ....
Przyjechaliśmy do hotelu około 23 00 wieczorem , rodzina z dziecmi 4 osoby razem. Pomimo rezerwacji w biurze podróży (...) rodzinnego pokoju w budynku głównym (dopłacaliśmy do standardowej oferty zawierającej dwa pokoje 2 osobowe ) pokoju nie było , W recepcji kazano nam czekac bliżej nie okreśłony czas .... po 2 godzinach czekania zaproponowano dla nas 4 osoby jeden pokój 2 osobowy z dostawką i rozkładanym fotelem, oddalonym od budynku gownego ponad 500 metrów, po wysokich schodach ( około 3 pietra ) Nie zgodziliśmy sie , i kazano dalej czekac nie okreslony czas, nikt nie podszedł, nie informował o niczym, po kolejnych 2 godzinach zaproponowano ten sam pokój , ostatecznie zmęczeni podróżą i oczekiwaniem wzieliśmy ten pojedynczy pokoj, obiecano , ze jutro juz bedzie nasz własciwy -nie było do konca wyjazdu, do recepcji wciąz kolejka niezadowolonych gosci, zeby sie zapytac o pokoj czekasz 30 minut, a tam cie lekceważą , i mowią ze nic nie wiedzą, że nie ma ....menagera nie ma , nie ma nikogo kto może cos załatwic , rezydent tak samo musi czekac do recepcji i tak samo go lekceważa z odpowiedzią , nie pomógł nic . Takich ludzi czekających po kilka godzin na pokoj było mnóstwo, a sam hotel nie warty jednej gwiazdki . Przed wyjazdem pytaliśmy ile kosztuje płatny internet - odpowiedziano , ze 15 euro , zapomniano tylko dodac , ze za jedno urzadzenie , wiec skasowano nas za 4 telefony i jeden laptop 75 euro , i tu niespodzianka - w naszym pokoju zasięgu internetu nie było... przez cały pobyt - i można było poczekac 30 minut do recepcji , zapytac co z zapłaconym internetem, a odpowiedz - powinien działać, zwrot pieniedzy do menegera , na pytanie gdzie menager- odpowiedz - nie ma , nie wiadomo gdzie jest .Ogólnie menager nieuchwytny podczas całego pobytu. Hotel totalnie olewa gości i można by napisać książkę skarg, ale oni i tak mają 120 % ołbłożenia i sie tym nie martwią , klienci czekają na walizkach, chociąż pokoj powinien byc dostęny tak jak doba hotelowa sie zaczyna , czyli od 15 00. Byli turysci trórzy przyjechali po 24 00 do hotelu , i o 7 00 rano jeszcze czekali na zapłacony pokój ..... recepcjonista 1 na 1000miejsc w hotelu , kolejka non stop . Hotel 5 gwiazdek, jednak pokoi nikt nie sprzata , smieci nie wyzuci, reczników nie zmieni, papieru toaletowego nie dołoży , podczes twojego pobytu nikt w pokoju sie nie pojawi . Niby miał byc mini bar, jednak w pokoju nie ma nawet lodówki, nie mówiąc o napojach . Na posikach piwo i coca cola konczy sie po 15 minutach, max poł godziny i musisz tłumaczyc dzieciom, ze jest ULTRA ALL INCLUSIVE , ale musza do posiłków pic wode ... to nie jeden raz , chodzi o kazdy posiłek , przez cały pobyt . Biuro (...) nic n to nie poradziło, obiecali jako rekompensatę darmową wycieczke fakultatywna oraz obiad w restauracji ala carte bezpłatny - jednak - restauracji ala carte w hotelu nie było , a wycieczke bezpłatna mieliśmy zapisac sie u menagera , którego nie udało sie odnalesc do konca pobytu , wiec wycieczki tez nie było. Po miesiącu biuro (...) zaproponowało biuro voucher 200 pln, do wykorzystania u nich , kiedy za samo podwyższenie pokoju płaciłem około 1000 pln . Hotel i biuro niegodne naszych czasów na zdjeciach nasz pokój, który miał byc rodzinny czyli 2 pokoje połąćzone drzwiami, w budynku głownym z windą , kolejki do recepcji, kolejkii do baru - jeden bar na cały hotel z jednym barmanem, 30 minut czekasz na drinka, a oni, ze limit 2 sztuki, a nas 4 os ....
brak
Hotel ignoruje gości i ma bardzo niski poziom , a oznaczony jest 5 gwiazdek . Ludzie w kolejce do recepcji krzyczą, płaczą, wyzywają , a hotel nic sobie z tego nie robi .
Dramat. Nikomu nie polecam tego hotelu. Brud i syf. Będąc na tygodniowym wyjeździe nie mogłam doczekać się powrotu do domu. Nigdy nigdzie nie spotkałam się z tak masakrycznymi warunkami.
Zdecydowanie brak zalet !!!!
Wszystko !!!!
Hotel okropny i nic nie zgadzało się z opisem na stronie agencji. Jednym słowem syf niesamowity i pełna niekompetencja personelu.
Nie znalazłem żadnej zalety !
W hotelu nie było nic co mogło się podobać, chyba ze ktoś lubi robactwo, brak łóżek i za przeproszeniem okropne toalety.5 godzin czekania na pokój w którym brakowało łóżek i nigdy nie zostały dostawione. Na szczęście hotel zmieniła na rezydentka już po pierwszej nocy. W hotelu czekają tylko na to żeby dac w łapę a i to nie pomaga z załatwieniu rzeczy potrzebnych, brak ręczników to raczej standard. Co u niektórych nie było nawet wody w pokojach… omijajcie z daleka bo inaczej to strata kasy!!!
Hotel tragedia . Mieliśmy mieć pokój z dwoma łazienkami (5 osób) była 1 . Pokój był bardzo brudny, brak papieru toaletowego . Zapłaciłam za Vifi 15euro które nie działało. Nie zmienili ręczników i poscieli przez cały pobyt. Ogólnie zepsute wakacje. Byliśmy grupą 35 osobową i każdy ma taką opinie. Moim błędem było że nie robiłam zdjęć.
Nie ma
Brudno , grzyb na ścianach, smród w pokoju , brak windy, temperatura w pokoju 50 stopni ,brudne talerze i sztucce , alkohol podawany w plastiku , obsługa w recepcji tragedia .
po przyjedzie do hotelu o godz.24 okazalo sie ze nie ma przygotowanych pokoi, czekalismy ok2h na zakwaterowanie. pokoj byl niezgodny z zamowieniem a przede wszyskim nieposprzatany, posciel byla nie zmieniona. po interwencji rezytenta otrzymalismy pokoj jaki zarezerwowalam. nie bylo suszrki do wlosow i mimo zglaszania w recepcji nie otrzymalismy jej do konca pobytu. reczniki nie byly wymieniane. przy basenach popekane kratki i wystajace kable. na stolowce pelno meszek na warzywach i owocach. hotel nie nalezy do najnowszych ale wystarczylo by zeby bylo czysto !!!
blisko do plazy baseny ze zjezdzalniami
brudo!!!
Tragedia brud smród i ubóstwo totalna porażka .Wszędzie syf jedzenie beznadziejne. I złodziejstwo pieniądze trzeba nosić przy sobie najgorsza porażka życia
Nawet 1 zalety nie ma
Nic tam nie ma dobrego
Zdecydowanie nie polecam hotelu. Brudno, bardzo słabe jedzenie. Obsługa czy organizator wycieczki nie jest zainteresowany pomocą. Unikajcie Państwo tego hotelu który jest raczej clubem niż hotelem. Wielu z przyjezdnych jest zmuszone ze względu na brak pokoi koczować na recepcji kilkanaście godzin. Zobaczcie zdjęcia.
BRAK
Brudno pokoje i stołówka bo restauracją tego miejsca nie powinno się nazywać, monotonne niskiej jakości jedzenie i napoje.
Wczoraj wróciliśmy hotel jak i całą reszta to jest wielka porażka. Syf totalne dno i do tego złodziejstwo tragedia. Pozytyw poznaliśmy bardzo fajnych znajomych
Hotel dramatyczny pod każdym względem nikomu nie polecam pobytu w tym hotelu brud , kiepskie jedzenie ,fatalne Brudne pokoje ,sami Rosjanie Polaków traktują gorzej 🥲brak animacji ‼️Wifi płatne i kiepska jakość ‼️
Towarzystwo Polaków wszyscy się super zintegrowali
Wszystko kiepskie
Przez ten hotel prawdopodobnie już nigdy nie pojadę do Turcji. Brud, wszechobecny smród z kanalizacji i bałagan. Personel zupełnie nie zorganizowany. Jeden coś robi, czterech patrzy. Pokoje fatalne z mnóstwem usterek. Restauracja zatłoczona, brak stolików, a jak już są to brudne po poprzednich gościach. Ciągłe awarie ekspresów do kawy i dystrybutorów do napojów. Przy all inclusive ultra, trzeba było dokupować wodę i napoje. W rzeczywistości nic nie wygląda tak, jak na zdjęciach prezentowanych przez biura podróży. Zdjęcia sprzed wielu lat. Plaża - tragedia. Strome, zardzewiałe schody, brak leżaków i parasoli. Bałagan. Oferta baru przy plaży bardzo skromna. To co piszą inni, to prawda. Hotel nastawiony na Rosjan i personel mówi po rosyjsku. W języku angielski trudno się dogadać. Zdjęcia zamieszczone w innych opiniach pokazują prawdziwy obraz hotelu.
Jedyna zaleta, to smaczne jedzenie, ale wszystko psuły warunki jedzenia. Tłok, hałas, brudne stoliki. Totalny chaos organizacyjny. Personelu niby dużo, ale efekt marny.
Generalnie hotel stary, wymagający generalnego remontu. To nie prawda co piszą biura, że wyremontowany w 2018, bo tego nie widać. NIE POLECAM NIKOMU. wystawiając ten hotel swoim klientom bez wcześniejszego sprawdzenia warunków. A przecież jest tam na miejscu tylu rezydentów. Klienta raz straconego nie jest łatwo odzyskać.
Moja opinia o tym hotelu jest bardzo zła. kupiliśmy ofertę hotelu 5*, z opcją UAI. Po przyjeździe o godzinie 19, nie otrzymaliśmy pokoju. Po godzinie 22 po interwencji rezydenta rozpoczęto poszukiwania pokoju, po 24 otrzymaliśmy pokój. Pokój dla 2 osób dorosłych i dziecka 12 lat miał wymiary 3m na 3m(orientacyjnie), miał 1 łóżko podwójne, na którym musieliśmy spać w trójkę. (Łóżko nie zostało doniesione, zresztą i tak nie było go gdzie wstawić) W toalecie nie było wody w spłuczce (trzeba było spłukiwać wiaderkiem, a w umywalce i pod prysznicem woda leciała tylko z jednego kurka. (jak była zimna to jeszcze szło się wykąpać, natomiast czasami leciał tylko wrzątek) Mimo licznych interwencji na recepcji naszych i rezydenta nic nie zmieniło się przez 3 dni pobytu. Po trzech dniach udało się zmienić hotel. W dniu naszego przyjazdu 12 osób z małymi dziećmi spało w hotelowym lobby, bo nie było dla nich pokoi. Odradzam wszystkim wybór tego hotelu, być może jak ktoś trafi na wyremontowany pokój to będzie ok. Co roku jeżdżę do krajów Turcja, Tunezja czy Egipt i nigdy nie spotkało mnie coś podobnego. Nawet w hotelach 4*.
Nic.
Brud, syf i niesprawne urządzenia.
Z pewnością 5* to pobożne życzenia właścicieli. Może 3* to właściwą kategoria.
Zalet w zasadzie brak.
Brud, bezczelna obsługa, bardzo słabe jedzenie, ultra all inclusive gdzie przysługuje z rozdzielnika duża butelka wody na tydzień!!! Jednym słowem syfon.
NA POKÓJ PO PRZYJEŹDZIE CZEKAŁEM PRAWIE 6 GODZIN, A DZIEŃ PÓŹNIEJ JEDNA RODZINA CZEKAŁA 24H!!! KTO ZA TO ODDA PIENIĄDZE??!! HOTEL SPRZEDAJE WIĘCEJ POKOI NIŻ ICH MA, PO PRZYJEŹDZIE CZEKASZ AŻ KTOŚ SIĘ WYMELDUJE I OBSŁUGA NA SZYBKO GO OGARNIE!!! Obsługa w recepcji nie potrafi ani jednego słowa po angielsku, za to po rosyjsku dogadasz sie bez problemu. Pokój jaki otrzymałem wraz z rodziną to nieśmieszny żart. Brudne, śmierdzące od pleśni ściany, pochylenie podłogi to jakieś 15 stopni, zostawiając wózek dziecięcy bez zaciągnietego hamulca sam zjeżdżał w strone balkonu. Spłuczka, która w ogóle nie działała i musiałem spłukiwać wodę prysznicem. Żeby trafić na ciepłą wodę pod prysznicem to trzeba mieć poprostu fart bo na to chyba nie ma reguły. Przez cały pobyt nikt nie przyszedł dołożyć papieru toaletowego, nie wspominając nawet o posprzątaniu. W restauracji kolejki, zdarzało mi się czekać 40min żeby dostać świeżo usmażone mięso/rybe. Raz zdarzyło mi się nie zjeść obiadu bo skończyło się żarcie, a raz byłem zmuszony jeść na stojąco bo nie było wolnych miejsc
Baseny, chociaż dookoła są popękane kratki i kafelki, a przecież dookoła biegają dzieci które nie zwracają na coś takiego uwagi i o tragedie nie trudno.
Obskurne pokoje, mało miejsca w restauracji, drinki to 90% alkoholu i 10% napoju dla zabarwienia, mnóstwo schodów, bardzo mało podjazdów, a jak już są to strome że i tak ciężko wjechać, pora obiadowa to tylko 1,5h na taką ilość gości to zdecydowanie za mało, kolejki - wszędzie kolejki. Obsługa nie mówi po angielsku, płatne wifi które i tak nie działa, pokoje sprzątane tylko po wymeldowaniu..
Hotel to jedna wielka porażka, brud, smród, jedzenie fatalne. Przestrzegam wszystkich przed tym hotelem, nie zasługuje na 2 gwiazdki. Po dwóch dniach zmieniłem hotel we własnym zakresie na inny bo naprawdę nie dało się tam urlopować.
BRAK
brud, jedzenie fatalne, brudne naczynia, nie działający internet po opłaceniu 15 euro, brak papieru toaletowego, pokoje nie sprzątane, baseny popękane kafelki, brak napoi w pokoju, robaki w pokoju, całość hotelu nie sprzątana na bieżąco, personel zatrudniony chyba z łapanki,
Tripadvisor