Opinie o hotelu
Imperial Resort

Hotel doby, wszystko by bylo super gdyby nie rezydent p. ARTUR, psuje renomę i opinię tego hotelu przez opieszałość swoich poczynań a nawet ich brak, zero pomocy i wsparcia ze strony rezydenta

Zalety

Wygodny, czysty, obsluga hotelu miła, rezydenta już nie!!!

Wady

Kiepski rezydent z biura podróży

Wszystko fajnie.Pogoda jakos tylko na bakier. Rezydent mega.

Wady

Brak szlafroków i kpina z tymi recznikami na basen.

Byliśmy na początku sezonu,super hotel i pyszne jedzenie,świetna lokalizacja i blisko plaża

Ładny hotel, położony kilka minut spacerkiem przez wydmę do plaży. Niedaleko jeździ też ciuchcia do Nessebaru. Blisko od lotniska w Burgas. Zajęcia dla dzieci, również animacje dla dorosłych - nie korzystaliśmy że wszystkiego ale bylismy na wieczorze regionalnym (pokaz tańca w ludowych strojach) oraz hollywoodzkim.

Zalety

Ładny, przestronny pokój (byłam w premium zlokalizowanym w głównej części budynku), sprzątany codziennie. Na wyposażeniu bezpłatny sejf. Brak wody w lodówce, na szczęście całkiem blisko sklepy także nie było to problemem. Jedzenie - w all inclusive śniadania, lunche, przekąski, kolacje i napoje. Smaczne, świeże, duży wybór. Różne rodzaje pieczywa, warzywa, owoce, ciastka, sery. Obiady również różnorodne. Jakość alkoholu nie powala - piwo raczej rozwodnione, najlepiej wypadały wina.

Wady

Poza słabym alkoholem wszystko na plus.

Niestety hotel bardzo średni. Zacznijmy od dobrej strony pokoje są przytulne i w miarę Ok. Lecz idąc dalej obsługa niestety nie ogarnia nic. Nie wymienione ręczniki nie odłożony papier śmieci przez 7 dni wyniesione 2 razy. Obsługa w barach i na stołówce tragedia. W barach jeśli nie jesteś Anglikiem bądź Ruskiem nie licz na chodź by uśmiech a co dopiero słomkę. Barman potrafił powiedzieć że niedobre napoje to nie jego problem i albo pije albo spadaj. Jest tu podział na lepszych i lepszych. Animatorzy starają się ale nie ma tu nic do roboty oprócz lotek i buli animacje wieczorowe… totalny brak. Jedzenie to naprawdę obszerny temat zimne, monotonne wszystko na jedno kopyto. Po 5 dniach zaczęliśmy jeść na mieście. (Pizza na kolacji petarda ale ile można 😂) No i basen na wakacjach na który tyle czekasz. No to się tu nie doczekasz 2 hotelu 3 są aż 3 wewnętrzny znośny ale nie po to tu przyjechaliśmy, zewnętrzny z brodzikiem dla dzieci woda około 15 stopni chodź nie wiem czy to i tak nie przesadziłem… basen nr3 brudny pety kubki i wiele syfu w basenie plus lodowata woda… tragedia. Zwiedziłem wiele krajów i hotel lecz ten nie zasługuje na tak wysoką ocenę w zestawieniu z ceną.

Zalety

Ładne pokoje Ładna plaża Dobra pizza na kolacji

Wady

Zimna woda w basenach Monotonne, zimne jedzenie Niemiła obsługa w barach (szczególnie barman na dworze) Nieogarniająca obsługa pokoi Brak czystości na basenach Połowa hotelu niestety już nie funkcjonowała

Świetny hotel dla rodzin z dziećmi - mieliśmy dwa pokoje. Byliśmy tam przypadkiem drugi raz w ciągu kilku lat i niezmiennie nam się podobało. Bardzo ambitne występy animatorów i dbałość o to żeby wszyscy czuli się dobrze. Humor na poziomie :) Dzieci miał zatrucia - trzeba uważać na lody. Przekąski w ciągu dnia dostępne. Na pewno nikt głody chodzić nie będzie.

Zalety

Wyżywienie, dwa baseny zew. lokalizacja - na piechotę można przejść do Nessebar i mniej więcej tyle samo do centrum słonecznego brzegu.

Wady

Z pokojami/łazienkami jak się trafi. NIe mniej standard choć różny to czysto i komfortowo. Dzieci miewały zatrucia za każdym razem więc coś jest na rzeczy. Albo flora, albo lody dostępne w niedomkniętych lodówkach.

W hotelu byliśmy w 3 osoby, dopłata do pokoju de lux - pokój duży, czysty, sprzątany codziennie. W hotelu są dwa baseny, plaża oddalona około 5 min spacerkiem - rezerwacja leżaków na plaży (18 lew) w recepcji hotelowej. Bardzo miła i pomocna obsługa, świetni barmani..., jedzenia dużo i dość różnorodnego (dla każdego coś), dużo owoców, na basenie w sekcji grillowej - lody, gofry, naleśniki, pączki. Animatorzy bardzo mili i uśmiechnięci. Bardzo blisko spacerkiem na starówkę w Nesebarze, do Słonecznego brzegu z pod hotelu jeździ "ciuchcia" 5lew/osoba

Zalety

Świetna atmosfera, miła obsługa i czystość .

Hotel cudowny, warty polecenia. Gorąco polecam! 1. Jedzenie- cudowne! 2. Pokoje- czyste, pachnące, zadbane, klimatyzowane, z sejfem 3. Recepcja- miła, usłużna 4. Baseny- 5 basenów w tym dla dzieci! rewelacja! 5. Do morza- 200 metrów przez wydmy- jest OK! 6. Manager hotelu- super miły człowiek! 7. Restauracja- WOW 8. Lokalizacja do autobusu- 200 metrów- super 9. Leżaki przy basenie- uwaga na mokre materace, bezpłatne 10. Leżaki na plaży- sporo 18 BGN za 2 11. Plaża- piaszczysta 12. Do Nessebaru 20 min spacerem :) super sprawa 13. Do Burgas- 45 min busem Jestem BARDZO ogólnie zadowolona! Polecam !

Zalety

jedzenie!, baseny, czystosc, lokalizacja!, animacje

Wady

mokre materace na lezakach- wycieka z nich woda

Hotel miesci sie w spokojnej okolicy i robi dobre wrażenie. Przyjechaliśmy z 2 letnim dzieckiem i pokój juz na nas czekał a w nim łóżeczko dla córki co bylo dla nas bardzo milym zaskoczeniem, ponieważ nic wcześniej nie zgłaszaliśmy. Pokoje przestronne i nowocześnie urządzone, czysto. Jedzenie bardzo różnorodne i na okrągło, nie można chodzić tam głodnym choć wiadomo, że nie wszystko każdemu będzie smakować. Grupa młodych animatorów była świetna na okrągło zbierali dzieciaki do zabawy czy to klubik czy wieczorne disco dla dorosłych atrakcje typu siatkówka, rzutki czy wodny aerobik. Plac zabaw dla dzieci tez bardzo fajny. Widać że przejmują się opinią innych bo balkony są już zabezpieczone przed dziećmi. Szybki transport ciuchciami które odjeżdżają spod hotelu do centrum i innych części miasta. Jesteśmy bardzo zadowoleni i pobuty i szczerze polecamy zwłaszcza dla rodzin z dziećmi.

Zalety

- nowoczesne i przestronne wnętrza - duży wybór jedzenia , które w sumie jest na okrągło - siłownia - basen dla dzieci, 2 baseny zewnętrzne i 1 wewnętrzny - plac zabaw - świetni animatorzy - blisko na plażę - blisko na lotnisko

Wady

- zimna woda w basenie - ilość plastiku która codziennie jest tam przetwarzana (kubeczki/talerze)

Było super. To jeden z lepszych hoteli w tym rejonie. Komunikacyjnie blisko i do Slonecznego Brzegu i do Nesebaru. Jedzenie urozmaicone. Dla Dzieci delicje. Lody w każdym czasie, tosty, paczki i zabawy tylko dla ich. Pokoje czyste, wygodne i przestronne.

Zalety

Super miejsce dla dzieci sss

Wady

Super miejsce dla dzieci. Były zachwycone.

Super hotel. Ma wszystko to co można oczekiwać od hotelu czyli dobre jedzenie, ładny pokój z wygodnym łóżkiem. Smaczną kawę i dobre alkohole w lobby barze. Sam hotel znajduje się na wydmie bardzo blisko plaży oraz starego miasta Nessebar. Pomimo wizyty poza sezonem to all inc. było na bardzo dobrym poziomie. Trochę monotonne animacje, ale to tak jak pisałem początek maja. Jedyne do czego mogę się przyczepić to herbata z wodą z ekspressu, której po prostu nie da się pić, czajnik załatwił by sprawę :)

Zalety

Lokalizacja, jedzenie, wyposażenie pokoju, ogólny wygląd i obsługa.

Wady

na pewno są drobne rzeczy, które wymagają poprawy ale nie wymagają uwagi :)

Polecam hotel wyjazd we wrzesniu rodzina 3 osobowa piekna pogoda dobra obsluga posiłki wyśmienite. Czysto i przyjemnie

Zalety

Jedzenie obsluga czystość

Wady

Brak

Pokoje nad warczącymi turbinami są może dla więźniów, a nie dla ludzi na wypoczynku. Winda c prowadzi do tak położonych pokoi. Jeśli już, to niechby je wynajmowano dla tych, którzy jadą tam na weekend, ale nie na 14 dni, zwłaszcza osobie samotnej. Otworzyć drzwi na balkon to stracić słuch, albo zwariować. Nie mogę mieć pretensji do personelu, bo kelnerzy, barmani ok, pracują tak, jak się od nich wymaga, ale już w recepcji siedzi taka zołza, że można się w nocy zrywać po kontakcie z nią. Pokoje wolne, ale ludzie z małymi dziećmi od świtu do 14 męczą się w holu, a ona z satysfakcja się temu przygląda. Taka to powinna założyć czerwony krawat i do komsomołu, a nie do recepcji hotelu. Niektóre recepcjonistki były miłe, ale to ta wredna chyba jest tam kierowniczką... . Sprzątanie pokoi to zabieranie śmieci i zmiana ręczników, co przy covidzie jest stanowczo mało. Musiałam kupić środki czystości, by jakoś tam utrzymać urządzenia sanitarne. Dezynfekcji żadnej! Jedzenie dobre, dużo wszystkiego, ale pieczywo w większości odmrażane. Personel łagodny dla klienta, można wynosić na taras, czy plażę napoje, ciastko, owoc. Bliskość plaży to zaleta, ale parasole i leżaki powinny być darmowe, a nie są. Przy basenie jak zwykle tłok, toteż nic nie daje ich gratis. Internet jest w całym budynku. Całkiem niezły. Hotel mógłby być lepszy, gdyby sprzątano tarasy, myto stoły, dezynfekowano meble, bo brud jest straszliwy. Tam się wszystko klei. Zatrułam się czymś, trudno wiedzieć czym, ale w tym dniu było wiele zatruć, podjeżdżały karetki, ktoś nawet zemdlał w łazience. Przypuszczam, że to wina brudu, bo jedzenie było raczej świeże, smaczne. Estetów razi wystrój hotelu, dziwaczny straszliwie, pomieszane style, elementy dekoracji z księżyca wzięte. Raz są marmury innym razem słomiane maty. Jakieś posągi przed budynkiem, rzymskie? Ale i kolumny greckie. Brzydkie to i tyle. No ale można nie patrzeć. Ja do tego hotelu nigdy więcej nie chciałabym pojechać, za nic.

Zalety

położenie

Wady

brud wszędzie kosmiczny

Hotel ogólnie godny polecenia: bardzo czysto, przestronny pokój ( deluxe w budynku głównym) z balkonem całkiem sporym, super czyste białe ręczniki, jedzenie bardzo smaczne. Wadą było to ,że nie dawali butelek z woda mineralna do pokoju np. na noc trzeba było się samemu zaopatrzyć i kupić w markecie jak nie chciało się biegać z plastikowymi kubeczkami z baru. Rezerwacja leżaków za opłatą na plaży bardzo wcześnie rano sporo przed 7 dla rannych ptaszków (nie ma w cenie napoju w barze na plaży). Zbyt mała plaża i mało leżaków w stosunku do liczby turystów. Pozostało leżakowanie na ręczniku na free zone (całkiem ok). Super fajne animacje dla dzieci wieczorne show codziennie inne. Animatorzy w hotelu bardzo się starali urozmaicić pobyt. Zdecydowanie nie polecam wycieczki stateczkiem Capitan Hook (biuro podróży SunFun i Itaka) atrakcja nie adekwatna ceny. Zapłaciliśmy 480 zł (2 os. dorosłe + dziecko) jedyna frajda to płynięcie stateczkiem, zimny niesmaczny lunch podany na statku. Nacisk organizatorów na dodatkowy zarobek robienie turystom zdjęć i ich sprzedawanie ( 10leva za 1 szt) napoje dodatkowo płatne. W cenie wycieczki była tylko woda, kolorowa oranżada, piwo i rum. Nie było żadnych atrakcji dla dzieci (oprócz malowania twarzy) tylko popijawa dla dorosłych. Animatorzy z tej wycieczki niech się sporo nauczą od animatorów zatrudnionych w hotelu Imperial Resort. Po dopłynięciu do wyspy Św. Anastazji- dodatkowo płatne wejście do muzeum bez przewodnika ;-(. W drodze powrotnej z portu zepsuł nam się autokar i na własny koszt wracaliśmy do hotelu taksówką. Ogólnie to wyleczyłam się z dodatkowych wycieczek. Po co skoro fajna plaża z ciepłym morzem na wyciągnięcie ręki. Polecam wypoczynek w Bułgarii!

Zalety

Przestronne i czyste pokoje z nie małym balkonem (budynek główny), bardzo smaczne jedzenie.

Wady

w czasie lunchu otwarta tylko jedna z dwóch restauracji stąd tłoczno, trzeba było czekać na wolny stolik

Pobyt w tym hotelu od 6.09. - do 13.09 był bardzo udany. Obsługa niezwykle miła i pomocna. Tui sprawdziło się na medal. Rezydent dostępny i kompetentny. Polecam ten hotel.

Zalety

wszystko

Wady

brak

Byłem 3 razy "w tym hotelu" ..pierwszy raz w tytułowym Imperial i było rewelacyjnie..- rok później w przyklejone do tego hotelu 3 gwiazdkowym hotelu Amfora jak wyczaiłem że mają jedzenie z Imperiala..a było świetne..i kolejny raz też w Amforze ale już odnowionej i 4 gwiazdkowej pod szyldem Imperial Resort lokalizacja super jedzenie bardzo dobre do plaży parę kroków..i bar hotelowy przy plaży.. obsługa mega..z dwójką barmanów mam kontakt do tej pory -super ludzie

Zalety

dobry hotel za tą cenę.. czysto smacznie przyjemnie

Wady

raczej mało atrakcji dla rodzin z dziećmi..

jedzenie świeże i cały czas donoszone. Jeden dzień na kolacji tematycznie były owoce morza -mule w winie, sałatki z małżami, krążki kalmarowe, pieczony łosoś, grillowana ryba). w inne dni zdarzały się np pizza z owocami morza, albo małże lub mule jako jedno z dań, piwo dobre, obok sklepiki gdzie można kupić co się chce -ceny niższe niż w Szklarskiej Porębie. blisko do starówki -można podjechać ciuchcią turystyczną , albo zrobić spacer brzegiem morza). napoje i przekąski do północy bez dopłat, sejf bez dopłat, zawsze można znaleźć miejsce w restauracji (byliśmy w piątkę i nie mieliśmy z tym problemu), na plaże można donieść drinki albo jedzenie z hotelu (5 minut tam i z powrotem), przy basenach hamburgery, pizza (dwa rodzaje), owoce i warzywa, grilowane mięso, makaron i sos, donuty maszynowo smażone, owoce, lody dla dorosłych i dzieci, kupno pakietu plażowego -dwa leżaki i parasol 18 lewa, tylko trzeba szybciej sprawdzić czy są wolne miejsca, ( o 10.00 będą na pewno) jeśli nie ma to zostaje wypożyczyć za kaucją ręczniki i plażować bez pakietu -najem poza hotelem dwóch leżaków i parasola to 30 lewów na plaży płatnej plaża ładna, piaszczysta szeroka, woda w zależności od siły wiatru spokojna i przezroczysta, gdy przy dużych falach wywieszono czerwoną flagę, to można było się kąpać, tylko ratownik wymagał, aby dzieci nie były bez opieki w wodzie i nie używać dmuchanych akcesoriów basenowych, dużo muszelek, w masce można zobaczyć przy brzegu małe kraby pustelniki w telewizji tvp abc -można obejrzeć bajki, animacja dla dzieci -po polsku dają radę -nasze dzieciaki były zadowolone można wykupić dla dzieciaków lekcje pływania dzieciakom podobała się też strefa splash

Zalety

wszystkie pozytywy opisane poniżej są prawdziwe. jedzenie świeże, dużo, cały czas donoszone. blisko do starówki blisko do plaży sejf bez dopłat, zawsze można znaleźć miejsce w restauracji plaża ładna, piaszczysta szeroka, morze czyste animacja dla dzieci

Wady

brak

Hotel położony bardzo blisko plaży, pokoje czyste, ładne, jedzenie różnorodne- bardzo smaczne. Dużo atrakcji dla dzieci , animatorzy super, obsługa hotelu rowniez. Dobrze rozmawiają w języku polskim. Hotel godny polecenia.

Zalety

blisko plaży, duże pokoje , jedzenie bardzo smaczne. animatorzy super, obsługa hotelu rowniez.

Wady

nie ma wad

Przybyliśmy na miejsce przed 6. rano, o 10 dostaliśmy opaski all inclusive a pokój ok 13 (Doba 14-10) Można zostawić bagaże w przechowalni. Mieliśmy pokój typu Dzx4 czyli 2osobowy z dostawką dla 2 dzieci, którą stanowiła rozkładana sofa. Był to bardzo ładny, czysty, elegancki pokój w głównym budynku, od strony ulicy ale nie było bardzo głośno. Pokój sprzątany codziennie, ręczniki wymieniane po rzuceniu na podłogę, klima była, choć właściwie niepotrzebna. Łazienka z prysznicem, suszarką, mydło i płyn z szamponem na wyposażeniu, balkon z malutką suszarką. Jeść i pić można prawie cały czas jak nie w restauracji na dole to na 1 piętrze lub w barach na zewnątrz. Jedzenie ok, choć trochę mały wybór wędlin i czegoś na pieczywo. Na śniadania wybór z różnego typu jajek: nawet sadzonych, kiełbasko-parowki, placuszki naleśnikowe i płatki mlekiem(można podgrzac w mikrofali) i różne inne. Pojawily się nawet dania z owocami morza. Nie można chodzić głodnym. Ciasta bardzo słodkie, babka piaskowa najlepsza, różne owoce zwłaszcza arbuzy i melony. Do picia różne napoje gazowane lub nie, brak naturalnych soków. Spis najcześciej robionych drinków w lobby, nawet dla dzieci robią bezalkoholowe koktaile, kawa mrożona jest ale nie piłam. Napoje gorące średniej jakosci, w restauracjach tylko przy śniadaniu, natomiast w barach cały czas podczas ich otwarcia. Przy basenie niestety za mało leżaków, zdarzyło że obsługa zbierała pozostawione na leżakach rano ręczniki. Plaża z widokiem na góry z drobniutkim piaseczkiem po przejściu wąziutkiej ulicy i wydmy tuż za hotelem. W recepcji można kupić taniej, bo za 18lev 2 leżaki z parasolem za cały dzień i wtedy napoje dostępne są też w ramach all inclusive na plaży. Albo można rozłożyć się z kocykiem w strefie wolnej od leżaków. Woda czysta, płytka. Najlepsza grupa animacyjna. Codziennie prócz niedzieli aqua aerobik, różne gry dla dzieci i doroslych, mini disco dla dzieci 20:30 i ciekawe przedstawienia dla doroslych później. Ogólnie polecam.

Zalety

Animacje, czystość i wygląd pokoi, fajna strefa wodna z sikawkami i fontannami dla dzieci.

Wady

Mało leżaków przy basenie. Jak dla mnie trochę mały wybór wędlin czy czegoś na kanapki. Ale ogólnie jest duży wybór wszystkiego innego.

Wszystko w jak najlepszym porządku poza tym tylko woda w basenach bardzo zimna w dzień wyjazdu O godz.21.30 brak kolacji .

Zalety

Pyszne jedzenie blisko do pięknej dużej plaży pokoje czyste,wszędzie czysto i pachnąco mila obsługa

Wady

Brak