1638 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Nie polecam tego hotelu , zapłaciliśmy bardzo dużo za ten super hotel, a sie okazalo ze nie jest tak do konca super. Hotel jest problematyczny i ze wzgledu na to ze nie ma zadnej informacji o tym ze trzeba miec dlugie spodnie do kolacji co dla wielu ludzi bylo wielkim zaskoczeniem przez co nie zostali wpuszczeni na kolacje, wiec musieli isc sobie kupic spodnie aby zjesc w środku. Jezeli chodzi o kapiel dzieci w basenie to tez sie okazalo kolejnym problemem, bo nagle wychodzi Mohamed i gwiżdże i krzyczy ,że natychmiast dziecko ma wyjść z wody. Niestety przy barze nie ma żadnego ani opisu ,ani nie wisi informacja że to nie jest basen dla dzieci, mało tego wszyscy co dopiero co przyjeżdżają chca spedzic z dziećmi urlop w wodzie razem ,a nie osobno na 2 innych basenach, nadmienie ,że w opisie oferty hotelu nie ma takiej informacji ,że to jest tylko basen dla doroslych, że dzieci nie mają wstępu. Kierownik uparcie wywiera presję na dziecko w wieku 13 lat i starsze, aby opuściło basen poprzez glupie gwizdanie i krzyczenie ze ma opuscic basen.Goście są z tego powodu negatywnie zaskoczeni. Podczas 7-dniowego pobytu przez 4 dni za każdym razem nie było prądu, co skutkowało spadkiem usług.W żadnym hotelu nie bylo czegos takiego , oczywiscie moze sie zdarzyc jakas awaria ,ale to nie trwająca po kilka razy dziennie i az przez 4 dni. Nie było możliwości korzystania z większości zimnych, ciepłych napojów i jedzenia. Mam wątpliwości, czy nie wynikało to z oszczędności tego hotelu. Każdego dnia było od 2 do 4 godzinnie nie było prądu, niestety manager okłamywał gości w hotelu,że w calym Marsa alam nie bylo pradu co bylo nie prawda, ponieważ obok hotel mial prad bo leciala muzyka na basenie.Kids club, ktory niby jest byl kilka razy zamkniety albo na klucz gdzie w srodku siedzialy animatorki bez dzieci, albo innym razem mowiono nam ze zgubil sie klucz tym samym niestety dzieci nie mogly korzystac z z zabawy. Wiecznie animatorzy chodzili i prosili o opinie, niestety animacje w tym hotelu to sa bardzo słabe, na taki standard powinno byc to profesjonalne podejscie a niestety widac ze oni sami nie wiedza co chca robic.Ludzie sie nudzili w tym hotelu , o godz. 22.30 wyłączono muzyke i niestety nie bylo co robic - porażka.kolejna rzecz jaka jest tez nie do zaakceptowania to to,że przychodzi sie daje reczniki o 7 rano zgodnie z regulaminem , po czym idzoe sie na śniadanie , przychodzimy po sniadaniu ,a tu nie ma recznikow bo sobie pracownicy hotelu je zbierają i gdzies wynoszą totalny absurd !!!Jestem w Marsie Alam już siódmy raz i nigdzie nie spotkałam się z hotelem o takim standardzie, a nawet mniejszym z takimi problemami, których nie powinno być.Jedynymi osobami w tym hotelu to byli kelnerzy ktorzy zasluguja na ogromna pochwalę to Sead,Józef, Bracia Ahmed dla nich wielkie brawa za atmosfere i podejscie do gości.
Wyglad i czystosc w tym hotelu tylko tyle.
Wiele wad: 1.Brak prądu w hotelu na 7 dni pobytu to 4 dni bez pradu po 4 godziny. 2.Wyrzucanie dzieci z basenu 3.Natarczywe dawanie ankiwty i wywierani przez animatorow opinii na ich temat. 4.Mega slabe animacje 5.Jedzenie tez nie bylo urzekajace caly czas to samo
Hotel bardzo wysokiej jakości. Mały, kameralny przy samym morzu z rafą koralową - największa zaleta .Tylko 10min z lotniska i portu. Obsługa najlepsza na świecie - znają każdego klienta zaczynając od managerów, barmanów, kelnerów i sprzątaczy przez co daje wyjątkową wręcz rodzinną atmosferę. Jedzenie super, restauracje zewnętrzne doskonałe. Szczególne podziękowania dla managera Pana Mohamed EL-Agamy oraz najlepszych barmanów na świecie Pana Said i Pana Yosef.
Przy morzu, mały przez co mało ludzi a tym samym spokojnie. Rafą koralowa do snurkowania przy hotelu. Bardzo czysto. Jedzenie w barach zewnętrznych przygotowane na świeżo. Obsługa, menagerowie wzorowo- natychmiast reagują na każdą prośbę. Wieczorne atrakcje bardzo ciekawe.
Można zwiększyć moc interentu bo chodzi jak chce ( pomimo iż momentami łapał także na basenie ).
uważam pobyt w tym hotelu za udany, piękne widoki, ładny pokój, dobra restauracja, jedyny minus słabe zejście do morza.
bliskość do basenu i morza, nowy i ładny hotel
brak większych wad
Fantastyczne, malownicze miejsce. W pobliżu rafy. Znakomita kuchnia.
Hotel wspaniały! Zupełnie odstaje od egipskich standardów - w tym pozytywnym znaczeniu. Jest mega czysto, wszystko dopieszczone, zadbane. Przemiła, pomocna obsługa. Codziennie chodzą i pytają czy wszystko jest ok. Położenie praktycznie przy samej plaży, którą od basenu oddziela jedynie pas trawy. Dodatkowo codziennie można korzystać z restauracji a'la carte z widokiem na morze, gdzie jest bardzo dobre jedzenie. Hotel na prawdę świetny, ciężko będzie przebić jego jakość więc na pewno tam wrócimy.
Obsługa, położenie, czystość, miła atmosfera.
Brak
Hotel w pełni zasługuje na 5*. Pod względem zakwaterowania, jakości obsługi, jedzenia i infrastruktury nie ma się do czego przyczepić - wszystko perfekcyjnie!. Na szczególną uwagę zasługuje możliwość korzystania z infrastruktury grupy hoteli Jaz. Fantastyczna możliwość spędzenia aktywnie czasu: spacer po przygotowanym deptaku 4km - wzdłuż zatoki, park wodny. Piękna rafa i pięknie utrzymana roślinność wokół całego kompleksu. Dodatkowo centrum nurkowe. Specjalne podziękowania dla profesjonalnego kelnera Ishama oraz fantastycznego barmana Ahmeda. Najlepszy hotel w Egipcie w jakim byłem!!!! Szczerze polecam.
profesjonalna obsługa, zakwaterowanie, wyżywienie, infrastruktura, piękna rafa, deptak wzdłuż morza, czystość, brak nachalności pod względem napiwków.
brak
Hotel zaledwie trzy letni w tym pandemia wiec cała infrastruktura nadal pachnie świeżości , brak oznak zużycia . Wszystko w pokojach i innych pomieszczeniach działa bez zarzutu
Piękne położenie urokliwe zejścia do morza zapewniające ciszę z dala od basenów i barów jeśli ktoś takiej ciszy i intymności szuka. Dostęp do rafy, dwa pomosty prowadzące do morza. Super posiłki i bardzo nastawiona na pomoc turystom obsługa. Bardzo duża przestrzeń w lobby i poza. Super warunki dla rodzin z małymi dziećmi , młodych par i osób szukających miejsc do wypoczynku w ciszy i spokoju.. Animatorzy dla dzieci super, sporo występów dla dorosłych akrobatycznych , tanecznych i wokalnych .
Odwiedziłem z żona wiele hoteli egipskich w Afryce, Azji. Opisywany przeze mnie jest na bardzo wysokim poziomie. Polecam wszystkim
Wszystko zgodnie z opisem. Pokoje duże czyta (Family Room Delux sea wiew). Pokój przestronny, zadbany, czysty. Łazienka bardzo duża z prysznicem. Bardzo duża szafa. Na plus: - obsługa (nienachalna i bardzo serdeczna) - czystość pokoi - piękny teren wokół hotelu - smaczne posiłki z szerokim wyborem potraw, - animacje z klasą i nienachalne, - czyste baseny, super aquapark, - świetne rozlokowanie leżaków (nie ma efektu, że wszyscy siedzą niemal na sobie), - świetny deptak wzdłuż morza do spacerów jak również innych hoteli grupy JHG - piękna rafa koralowa w zasięgu spaceru - centrum nurkowe na wysokim poziomie - możliwość snorkelingu w odlegości kilku minut spacerem w pięknej zatoce Minusy: mini bar- jak dla mnie może być bez żadnego alkoholu (mini bar jest płatny) tylko aby było miejsce na schłodzenie wody. Brak małych 0,5l wód mineralnych. Cały wyjazd uważam za bardzo udany i jeżeli ponownie wybiorę się do Marsa Alam to na pewno wybiorę ten hotel.
Hotel czysty, nowoczesny, zadbany. Obsluga miła i sympatyczna, dbająca o to by gość czuł się dobrze. Jedzenie bardzo dobre. Animacje ciekawe. W pobliżu piękna rafa koralowa.
Czystość
Brak
Hotel nowoczesny, czysty. Obsługa na najwyższym poziomie, miła i uśmiechnięta. Jedzenie smaczne, według mnie urozmaicone. Ciekawe animacje. Gość czuje się doceniony.
Nowoczesne wnętrze, czystość.
Brak
wysokiej klasy hotel luksusowy, obsługa spełnia wszystkie zachcianki, dobre jedzenie, drinki, baseny, dużo leżaków, plaża, niedaleko piękna rafa koralowa, wszystko ładnie utrzymane i zadbane
wspaniała, pomocna obsługa, czystość, dbałość o szczegóły
Obiekt nowy, przestronny i zadbany (możliwość odpoczynku na zielonej trawce). Hotel na wysokim poziomie. Obsługa uśmiechnięta i pomocna. Na duże brawa zasługują wszyscy pracownicy od pana, który dba o kwiaty, trawnik, po pracowników w restauracji i sprzątających pokoje, animatorów itd. To oni tworzą magię tego miejsca. Ciekawością dla nas był Pan z obsługi w szarej bluzie, którego chyba oczkiem w głowie była czystość wody w basenie 👌Czas upłynął nam w przyjemnej atmosferze. W hotelu panuje spokój i odpowiedni poziom spędzania wolnego czasu ( bez krzyków, niepoprawnych zachowań gości).
Czystość, przestronność, blisko od lotniska, fajny park wodny, bezpiecznie
Kuchnia monotonna, ale smaczna. Nikt z nas nie był głodny. Ja bym podała więcej owoców morza.
Hote na wysokim poziomie. Wszędzie bardzo czysto, dopracowane. Bardzo nowoczesne wnętrza. Obsługa genialna, uśmiechnięta, dba o gościa na każdym kroku. Jedzenie w restauracji nie wyróżnia się niczym nadzwyczajnym, do zaakceptowania. Do dyspozycji aquapark. Tam też wszystko naj. Non stop sprzątane, czyszczone. Jest gdzie pospacerować, pod warunkiem że nie wieje.
Najgorszym punktem hotelu, bynajmniej podczas mojego pobytu była grupa animatorów. Duża grupa odąsanych ludzi,nie umiejących się uśmiechnąć słaniających się po hotelu niewiadomo po co od posiłku do posiłku. Fakt , wieczorem w głównym holu coś się działo ale i tak wtedy młodzi ludzie bardziej byli zaobsorbowani swoimi telefonami niż występem. Jedynie młoda Katia robiła z poświęceniem swoją robotę.
Polecam wszystkim hotel Jaz Maraya. Byliśmy tam między 5 a 13 marca. Od wejścia przywitało nas piękne nowoczesne lobby z recepcją i miejscami do odpoczynku. Otrzymaliśmy powitalne napoje - co było bardzo miłe. Obsługa zabrała nasze bagaże do pokoju. Cały teren hotelu bardzo przestronny, wygodny, przemyślany. W środku główna restauracja - z pysznym różnorodnym jedzeniem. Miła obsługa (nie trzeba samemu przynosić napojów), ogromny wybór dań. Dużo warzyw i owoców :) Na zewnątrz restauracja z lunchem (SeaHorse) - na mniejszy głód między głównymi posiłkami. Dwa duże baseny - PoolBar (!), leżaki, parasole ... Bardzo mili animatorzy (korzystaliśmy z ćwiczeń na rozciąganie, water polo, aqua aerobik), przy basenach stół do ping-ponga. Wszędzie bardzo uprzejmi pracownicy - uśmiechnięci, chętni do pomocy. Naszą szczególną sympatię zyskał Pan z lobby bar (Ibrahim) - bardzo uprzejmy, sympatyczny, bardzo dobrze mówił po angielsku, oraz Pan od Animacji (Misha) - wesoły człowiek, komunikatywny - zależało mu na dobrym samopoczuciu gości. Poza tym, cały hotel zasługuje na 5 gwiazdek. Jedzenie, pokoje, obsługa sprzątająca, techniczna ... i oczywiście menadżerowie ... było na wysokim poziomie. Dla dzieci: mały basen z atrakcjami, ping-pong, bilard, pokój gier, plac wodny. DO tego możliwość korzystania z Aquaparku w hotelu obok - świetna zabawa ! Będziemy na pewno polecać ! Idealne miejsce dla par, rodzin z dziećmi, przyjaciół.
Nowoczesne lobby. Duża przestrzeń. Przemiła obsługa.
-
Super hotel można go polecić w 100 procentach jeśli ktoś zastanawia się gdzie spędzić urlop w Egipcie.Nowoczesne wnętrza,czystość i serdeczność obsługi to jego atuty.Fajny podgrzewany basen z barem,ciekawe zajecia w ciagu dnia i pyszne jedzonko nie ma co obawiać się zemsty faraona, tu jej nie przeżyjemy bo jest czysto i są świeże produkty.Polecam pomost do nurkowania po lewej stronie hotelu piękne rybki i wspaniała rafa.Specjalne podziękowania dla managerów,animatora Miszy i Ibrahima w lobby barze.Na pewno tu wrócimy.
Czystość na każdym kroku, goscinność,fajne zajęcia sportowe,nowoczesny design,dobra kuchnia.
Brak.
Bardzo przyjemny hotel, super miła obsługa, dobre jedzenie. Trafliśmy dodatkowo na dobrą pogodę, ale no to co się wyróżniało (oprócz raf i krów morskich) to właśnie gościnność obsługi w hotelu. Wszystko ogarnięte jak trzeba jak i można było porządnie odpocząć
Obsługa, jedzenie (dużo warzyw), rafy przy samym hotelu
Hotel Jaz Maraya w 100% polecam. Pokój duży 65m2, bardzo czysto i wygodnie. Wspaniała - super profesjonalna obsługa- Restauracji, Barów, Basenów, Ekipy sprzątająca, Ogrodnicy i Menagerowie światowy poziom. Jeśli wakacje w Mars - Alam to tylko w Jaz Maraya Hotel.
5* Hotel- najlepszy w Egipcie!!!
Brak!
Właśnie wróciliśmy z wakacji. Hotel świetny. Kuchnia idealna. Często odwiedzamy Egipt i po 3 dniach nie możemy patrzeć na jedzenie które niby inne a jednak smak ten sam. A tutaj szok ! Przytyłyśmy chyba z 5kg! Kucharze dbają o różnorodność. Każdy znajdzie cis dla siebie. Znajdzie tradycyjne smaki ale tez regionalne. Obsługa- uśmiechnięta, pomocna i dba o każdy szczegół.
Pyszne jedzenie. Uśmiechnięta i pomocna obsługa. Piękna restauracja na dachu. Ogromny teren hoteli i dużo miejsca do spacerowania. Plus za ścieżkę do biegania
Hotel zasługuje na 5 gwiazdek, jest nowoczesny, zadbany, pokoje przestronne. Obsługa na najwyższym poziomie, managerowie codziennie interesują się gośćmi pytając czy wszystko dobrze, jeśli mamy jakieś prośby są od razu spełniane tutaj specjalne podziękowania dla Pana Sabry i Mahometa . Baseny codziennie czyszczone, drinki bardzo dobre. Animatorzy od rana zajmują się gośćmi. Jedzenie bardzo dobre pomimo , że stołówka jest mała, szef kuchni Badawy Gaber to wspaniały człowiek, jeśli nie znalazłeś do jedzenia nic dla siebie to przygotuje dla Ciebie danie na specjalne życzenie. Polecam restauracje ala carte Sea Horse było pysznie. Nie możemy się już doczekać kolejnej wizyty w tym hotelu.
Nowoczesny, piękne położenie przy rafie koralowej
Brak
A very nice hotel. For the children, it is very enjoyable. The food is varied and beautiful. This is unlike the group of employees who are concerned first and last with the enjoyment of the guests and I will not single out any of them because they are all honestly respectful and with the utmost professionalism in dealing
Tripadvisor