Opinie o hotelu
Sentido Mamlouk Palace Resort & Spa (ex Sunrise)

Kończę właśnie swój dwutygodniowy urlop w tym Raju. Polecam każdemu, ktokolwiek się jeszcze waha. Choćbym chciała - nie mam gdzie znaleźć nawet najmniejszych wad. Obsługa cudowna, czyste codziennie sprzątane pokoje, ogromny basen, mega dużo leżaków, bar w wodzie był fajną atrakcją, WiFi działa wszędzie bezproblemowo - na spokojnie można prowadzić videorozmowy, jedzenie przepyszne, super wschody i zachody słońca na pomoście, z którego można też posnurkowac, z animatorami nie można się nudzić - co chwila coś. A dla tych którzy wolą spokój - dostępne czerwone flagi do postawienia obok leżaka. PARADISE to mało :)

Zalety

Wszechobecna czystość Obsługa na najwyższym poziomie Pyszne jedzenie Świetnie działające WIFI

Wady

Brak

Piszę tą opinię w imieniu 14 osobowej grupy - pobyt 10 dni, celem opinii jest prośba o nie wysyłanie tam kolejnych klientów! Byliśmy dwa lata temu w hotelu też dużą grupą i wszystko wyglądało zupełnie inaczej. Na dzień dobry dwie rodziny z małymi dziećmi dostali ogromne mieszkania 2 pokojowe, rodzinka dwu osobowa dostała pokój w budynku głównym, który nie był sprzątany od czasów z przed pandemii, niestety musieli czekać kilka godzin na zmianę pościeli i posprzątanie, drzwi oberwane zamek nie działał, balkon się nie zamykał, pomimo zgłoszenia do końca nie naprawili. My 4 osobowa rodzina z 16 letnim synem trafiliśmy do pokoju, gdzie były dwa pojedyńcze łóżka i piętrowe zabudowane dla dzieci, poszliśmy do recepcji i pytamy jak taki wielki chłopak ma spać na tym łóżku dla dzieci, tym bardziej, że płacimy za osobę dorosłą, kazał dopłacić 500$ za zmianę na większy pokój lub iść do rezydenta. Rezydent zaproponował dostawkę, zapytaliśmy gdzie skoro przejście pomiędzy łóżkami to 50cm, oczywiście nikogo to nie obchodziło możemy wstawić w korytarzu - porażka!!! Rezydent Sun&Fun miał nas gdzieś, płaciliśmy drożej niż pozostali a spałam z synem na zmianę, bo waliliśmy w zabudowę łóżeczka. Dla dzieci nie działa zjeżdżalnia, gdzie nigdzie nie ma informacji o tym, po to wybraliśmy ten hotel by były małe zjeżdżalnie bez tłoku, niestety do końca - ala - menager wmawiał że zjeżdżalnia działa - brak jakiejkolwiek informacji. Baseny syf totalny, po naszej interwencji, że na dnie glon i zbrylona galareta, puścili jeden malutki odkurzacz do wody i raz wlali chlor... trzy dni pod rząd basen zamknięty, bo wszystkie europejskie dzieci, muszą mieć pampersy do wody, egipskie dzieci - niestety NIE - 3 razy odchody w wodzie. Codziennie zwracaliśmy uwagę, żeby ratownik podszedł im zwrócić uwagę. Brud na głównej jadalni straszny, natrętnych małych much pełno, ptaszki zdziubujące jedzenie, stoliki klejące się od brudu - obsługa w pierwszej kolejności obsługuje swoich, my stoimy w kolejkach. wszystkie restauracje tematyczne, kolejna porażka, samo to że nie ma już elektronicznej rezerwacji, tylko koczowanie w lobby aż o różnej godzinie zejdzie Pani z listą i nie wiadomo skąd okazuje się, że nie ma miejsc.... Żadna z kuchni nie smakowała jak poprzednio, brak konkretnych kucharzy z kuchni tematycznych. Zjeżdżalnie z hotelu obok, obsługiwały dwa hotele, obłożenie pełne, 90% Egipt, więc jeśli nasze dzieci chciały pozjeżdżać, to musieliśmy wchodzić z dziećmi do góry, bo ratownik puszczał 10 ichniejszych dzieci, a nasze stały! Ogólnie Hotel wymaga generalnego remontu i nie wychodzi poza 3 ***. Pościele, ręczniki stare poprzecierane, nie mówię o łazienkach, bo tego nie da się opisać, tym bardziej w hotelu 5 gwiazdkowym. Obsadzenie hotelu Egipcjanie, kilkoro Polaków i Czechów, wszyscy Europejczycy załamani, brudem w pokojach i basenach, Niemcy wyjeżdżali przed czasem... Za wszystko wołają bakszysz!!! Począwszy od lotniska, gdzie oszukują wbijając 25$ a musisz zapłacić 27, kierowca z biura Sun&Fun za włożenie każdej walizki do autobusu kasował 2$!!! Animacje dla dzieci, muzyka, wszystko pod Egipcjan. Wieczory tylko dla nich. Kilkukrotnie, zgłaszaliśmy i w recepcji i u menagera, o wszystkich uwagach, w ramach przeprosin zaproponowano nam kolację tematyczną, brak jakiejkolwiek reakcji i wniosków. Płaciliśmy za 5 gwiazdkowy hotel, gdybyśmy wybrali 3 gwiazdkowy o trzy tysiące tańszy, to może oczekiwania były by niższe. Olbrzymim problemem hotelu jest brud, wszyscy z zemstą faraona, niestety ani polski ani egipski nifuroksazyd nie pomagał, wszystkie dzieci wróciły do domu chore! nie tylko my! Ratowaliśmy i donosiliśmy leki, Czechom i Niemcom, bo nie byli w stanie funkcjonować. To nie powinno mieć miejsca, był to nasz 5 wyjazd i nigdy nie chorowaliśmy, nawet z małymi dziećmi. Brak zarządzania lub nadzoru menadżera z Europy, który przywróciłby standardy. Piszę to celem przestrogi dla biur podróży, by nie wysyłali tam klientów, a Was o zmianę hotelu. Jeśli ktoś, chce zdjęcia realne proszę pisać.

Zalety

Dużo leżaków przy basenie, fajny bar i obsługa w basenie

Wady

Brud wszędzie, łazienki okropne, brak standardu 5*****

Wspaniały urlop. Pobyt 7 dniowy wszystko super miejsca na plaży przy basenie bez problemów. Animacje każdego wieczoru pyszne jedzenie pokoje bardzo czyste. Najbardziej pamiętny Mustafa szef kelnerów mega przyjemny pomocny. Nic tylko pakować się na kolejną wycieczkę do tego hotelu.

Zalety

Widok z pokoju jedzenie wieczorne show i animacje

Wady

Brak

Wróciłam 30.10.2007 jestem bardzo zadowolona. Hotel bardzo ekskluzywny, choć pokoje nie zawsze idealnie posprzątane. Niestety w kilku pokojach (które zajmowali znajomi) nie działały telefony, były też niewielkie problemy z dostaniem się do pokoi - rozmagnesowywały się karty otwierające drzwi. Poza tym hotel jest nowy i gdzieniegdzie trwały jeszcze prace remontowe, aczkolwiek nie przeszkadzało nam to. Obsługa świetna, bardzo mili i uczynni kelnerzy. Posiłki smaczne i duża różnorodność, ale mam porównanie z Turcją gdzie dań było znacznie więcej. Drinki również smaczne, lód robiony z wody mineralnej lub odsolonej morskiej - taką dostaliśmy informację od kelnera. Animacje były delikatnie mówiąc 'takie sobie', ale nie zależało nam na tym więc niewiele straciliśmy. Hotelowa plaża zatłoczona od samego rana, za to leżaki przy basenach były wolne :) Nikt z nas nie miał kłopotów żołądkowych o których tyle się mówi. Ponadto muszę pochwalić naszą rezydentkę Panią Sylwię z Ecco Holiday, która z wielkim zaangażowaniem pomagała nam i poświęcała prywatny czas by oprowadzić po Hurghadzie. Na terenie hotelu brak dyskotek, z czego byliśmy nawet zadowoleni - większy spokój był :). Ogólnie z wyjątkiem kilku mankamentów opisanych wyżej hotel oceniam bardzo dobrze. Największym minusem jest horrendalna cena internetu w hotelowej kafejce - 16$ za godzinę!!

super!!!!! Hotel robi wrażenie, jest nowy - ma niespełna dwa lata. Jest duży, ale nie odczuwa się tłumów, gdyż wszyscy są rozproszeni, baseny, plaża itp. Niesamowicie dbają o czystość hotelu, z tego też względu praktycznie nikt nie chorował :) Super obsługa, bardzo dobre jedzienie. Hotel ma ogromne dwa baseny (mozna dopłynąć do baru po drinka). Jestem osobą bardzo wybredną, hotel był powyżej moich oczekiwań! Zdecydowanie polecam :)

Cześć-właśnie wróciliśmy z tego przepięknego hotelu. Dla osób chcących wypocząć rodzinnie, w ciszy, spokoju i z dala od dyskotek, oraz wszechobecnych rosyjskojęzycznych to bardzo gorąco polecam. Dla mnie 5.

Hotel rewelacja, w rzeczywistości duzo fajniejszy niz na zdjęciach.Obsługa super,jedzenia mnóstwo- dla kazdego coś dobrego.I najważniejsze zero sensacji żołądkowych,a jedliśmy wszystko łącznie z surowymi warzywami i owocami.Naprawdę gorąco polecam!!!!!!!!!!!!!!

Witam. Niedawno wróciłem z Sunrise mamlouk. Jest to hotel naprawdę godny polecenia. Obsługa bardzo miła,nie czeka na bakszysz a także mozna się bez problemu dogadać po angielsku.Bardzo ładne baseny a w jednym wodę nam podgrzali w grudniu do 25 stopni. Jedzenie urozmaicone (dużo jarzyn, owoców a także dość często pojawiały się owoce morza) a dodatkowo można korzystać w ramach all z barów hotelu garden beach który jest obok. Co do minusów to brak darmowego internetu i brak arabskiej muzyki. Do dyspozycji jest też sauna i siłownia (darmowe). Co do muzyki to podobno ci z góry każą w barach grać międzynarodową. Wigilia też fajnie zorganizowana (namiot na 1000 osób). Chętnie wróciłbym tam jeszcze raz. Pozdrawiam. W razie pytań proszę o maila.

Hotel świetny, jedzenie bardzo dobre, basen ogromny. Hotel nowy, pokoje bardzo ładnie umeblowane.. Nie polecam tylko wycieczki do Hurghady.. Niezbyt miłe wspomnienia.. Ogólnie świetne wakacje.

Było jak w bajce :) Najlepszy hotel i obsługa.

Właśnie wróciłam z tego pięknego Hotelu ,było rewelacyjnie......wszystkie te pozytywne opinie na temat tego Hotelu sa prawdziwe.Nie bede sie więc rozpisywac bo moje przedmówczynie w 100% maja racje...........jestem bardzo zadowolona , wszystko mam sie podobało.POLECAM!!!!! Byłam juz w Egipcie 4 razy pierwszy raz w Hurghadzie i włąśnie w tym Hotelu .Na poczatku troche sie obawiałam że nie bedzie tak przyjemnie ,ale moje obawy szybko prysły bo naprawde było cudownie. TRoche mała plaża i woda nie tak czysta jak na Sharm El Sheikh. Ale nam to nie przeszkadzało i tak było niebiańsko.........

byłem w tym hotelu 2 razy i nie wykluczone że za rok tam wróce bywałem też w innych ale ten jest the best

Polecam wszystkim znajomym i obcym - na pewno nie będą żałować.

Jak na ten standard hotelu, to jedzenie kiepskie. Polecam jedynie desery, owoce i pyszne pieczywo. Brakuje nieco zieleni i kwiatów, ale można to sobie wynagrodzić spacerem po sąsiednim Garden Beach.

c.d. Informacja dla obawiających się, a planujących wylot w najbliższych dniach - nie ma się czego obawiać! spokój, cisza, nawet miejscowi jacyś otumanieni całą sytuacją, mało nachalni. Przez tydzień nie spotkałem żadnego Rosjanina!!! W Sakkali czynnych było 10-20% sklepów. Spokój, spokój... w hotelu przy basenie około 30 osób na około 200 leżaków :-) Nurkowanie tym razem z Hurgada.pl - wszystko ok. ceny przyzwoite, mówiący po polsku instruktorzy (ważne dla tych, którzy pierwszy raz :-) ) POLECAM!

Wspaniały hotel!!!!

Hotel jest bardzo ladny architektonicznie, swietne baseny i mile pokoje. ale to koniec, animacje slabe a animatorzy zamiast zabawiac gosci bawia sie sami ze soba. obsluga nachalna do bolu- na zasadzie albo dasz mi bakszysz za troske albo zebym sie odp.... plaza waska i raczej nienadajaca sie na spacery. jedzenie- eh to juz w ogole szok, nieswieze, zepsute lub niedojrzale. mozna oczywiscie cos znalezc aby zasmakowalo ale meka jest przoranie calej oferty bufetu, narazenie sie na napotkanie czegos wlasnie niesmacznego lub zepsutego. ogolnie jak na te wszystkie gwiazdki i zachwyty - srednio. a i jeszcze jedna rzecz, co 15 min glosny ladujacy samolocik nad hotelem.

Hotel bardzo ładny, świetny rozkład pokoi w małych dwupiętrowych budynkach. Praktycznie wszystkie są dobre i nad basenem, gdyż ciągną się wzdłuż nich. Jedzenie urozmaicone i naprawdę się starają. To był mój kolejny wyjazd do Egiptu i oceniam to na podstawie poprzednich hoteli też nie kiepskich np. Grand Azur, Club Farana itp Nie polecam opcji ultra w tym hotelu ciężko z niej skorzystać. Bardzo fajny hotel dla rodzin z dziecmi - duży spokój.

Bylismy przelom lutego i marca goraco polecam nikt sie nie zawiedzie

Kartki pocztowe zakupione w tym hotelu ,wrzucone do skrzynki przy recepcji nie doszły do nikogo