4232 opinie
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Udogodnienia i atrakcje dla najmłodszych: brodzik, plac zabaw, animacje, miniklub (4-12 lat), lunapark (płatny).
Imponujących rozmiarów aquapark z 26 zjeżdżalniami i basenem.
Bogata oferta rekreacyjna: siłownia, siatkówka, 2 korty tenisowe, aerobik, siatkówka, koszykówka, animacje.
Hotel usytuowany na dużym terenie z mnóstwem atrakcji zarówno dla dzieci jak i dorosłych. Pokoje czyściutkie, sprzątane codziennie.
Przemiła obsługa, przepyszne i urozmaicone jedzenie
10/10 , czysto , pieknie, obiekt zadbany , miła pomocna obsługa , woda podrzeewana w basenach , jedzenie niesamowicie dobre
nie ma
Super obsługa... wspaniałe posiłki byłam sama i bardzo zadowolona.... Polecam... Również oferty Luksor, Safari.... I inne wycieczki....
Przyjemna i pomocna obsługa tak w restauracji jak i recepcja...
Dla osoby pojedynczo bliżej restauracji.... Ale wszystko do uzgodnienia.... Można rozmawiać....
Pobyt w grudniu 2023, w czasie świąt. Osoby: Mama z ośmioletnim synem. 11 dni. Po raz pierwszy byłam w Egipcie zimą i było cudownie. Wszystko za sprawą biura podróży z którym podróżowaliśmy i miejsca w którym odpoczywaliśmy. Hotel wybrałam ze względu na mojego syna. I to był strzał w dziesiątkę. Dotarliśmy do Serenity około godziny 11.00 rano, teoretycznie pokoje miały być dostępne chyba od 14.00, ale okazało się że od razu dostalismy kartę. To była naprawdę miła niespodzianka. Byliśmy bardzo zmęczeni po podróży. Na terenie Serenity Fun City jest podgrzewany basen, w Aquaparku kolejny basen ze sztuczną falą również podgrzewany. Jest również Lunapark, dodatkowo płatny, ale to raczej symboliczna opłata. Na basenach spędzaliśmy zdecydowaną większość dni, w których nie wybieraiśmy się na wycieczki. Czasami rezygnowaliśmy nawet z obiadów na rzecz przekąsek przy basenie bo zabawa dla dzieci była super. W hotelu było bardzo dużo dzieci więc nie nudziły się. Bawiły się wszystkie razem w basenie lub z animatorami. To kolejna OLBRZYMIA zaleta naszego pobytu w Serenity. Animacje były od rana do wieczora i dla dzieci i dla dorosłych. Zabawa trwała cały dzień. Z tego miejsca pozdrawiam i ściskam serdeczną i przemiłą DODO. Mój syn Cię uwielbia Dodo***** Kolejna rzecz to posiłki. W Egipcie byłam wiele razy, ale, daję słowo, nigdy nie jadłam takich pyszności. Wybór potraw był oszałamiający. Nawet mój syn, który ma problemy z niektórymi posiłkami (jest niepełnosprawny) wychodził z restauracji syty i szczęśliwy. Obsługa na każdym etapie na najwyższym poziomie. Recepcja, restauracja, pan sprzątający, ratownik na basenie... Wszyscy ujmujący, kulturalni i pomocni. Z przyjemnością wręczałam bakszysz بَقْشِيش bo naprawdę ciężko pracują i robią wszystko żeby nasz pobyt był jak najbardziej relaxujący. A wszystkim urlopowiczom polecam zaopatrzenie się jeszcze w Polsce w jednodolarówki. Egipcjanie z tego żyją (i ich rodziny). Nie mają "pensji" w takim znaczeniu jak u nas.
Hotel poleciłabym głównie rodzinom z dziećmi i osobom lubiącym nieco więcej atrakcji niż leżenie na leżaku i czytanie książek. Na terenie hotelu ciągle się coś dzieje i aby zaznać błogiej ciszy należy udać się na plażę lub w ogóle wybrać sąsiedni kompleks Serenity Makadi Beach. Atrakcje takie jak aquapark, lunapark i rewelacyni animatorzy. Posiłki - ogromny wybór, bardzo smaczne. Animatorzy - bardzo bogaty program. Jest bardzo czysto.
Pokoje nie przechodziły w ostatnim czasie remontu i wyposażenie nie jest rewelacyjne. W pierwszym pokoju który otrzymaliśmy, na parterze przeszkadzał nam zapach w łazience. Bez problemu zmieniliśmy pokój. Drugi był bez wad.
Pokój rodzinny przestronny, wygodny, duża łazienka. Hotel czysty, miła i pomocna obsługa- zarówno w recepcji, jak i w restauracji. Dbałość o bezpieczeństwo podróżnych wyjeżdżających na wycieczki/ wychodzących z hotelu. Blisko morza, nad które można dojść pieszo- lub podjechać darmowych, kursującym co 15 minut busikiem. Baseny czyste, leżaki kompletne, sprawne.
Przestronny pokój i życzliwa obsługa.
-
Obiekt, duży, czysty zieleń zadbana, położony blisko plaży ale nie bezpośrednio. Plaża przeciętna kamienisto piaskowa. Super zjeżdżalnie jest ich dużo i dla każdego, basen z falą, ogólnie aqua park dla dzieciaków super sprawa, Dla najmłodszych jest też dużo atrakcji dodatkowo płatnych. Hotel już ma swoje lata i to widać głównie w pokojach, wymagają odnowienia. Hotel pośrodku niczego także nie ma szans na spacery poza hotelem. Pogoda w grudniu w dzień super codziennie słońce 26stopni, noc ok 15stopni i mocno wieje dlatego trzeba się już ubierać
Bardzo przyjazna obsługa, czysto, jedzenie bardzo dobre i duży wybór, lokalne wędliny raczej marnej jakości, restauracja przy basenie ma słabe menu i raczej jest to fast food dość przeciętny. Alkohole lokalne w cenie. Bardzo fajny aqua park z dużą ilością zjeżdżalni. Pomost na plaży umożliwiający snorkling, rafa fajna
Internet po Wi fi żyje własnym życiem ale w większości czasu nie działa także jak ktoś ma potrzebę być cały czas online to sugeruję zakup sima po wylądowaniu na lotnisku, przy wyjściu jest kilak budek głównych operatorów. Stare i wysłużone pokoje, rzuca się w oczy, że czas już je odnowić Restauracje ala carte to pomyłka, w sumie to same jedzenie co w głównej restauracji tylko podane i z obsługa kelnera - jak ma się w cenie to można się raz wybrać ale ogólnie nie warto dopłacać.
Fantastyczny rozmiar terenu i atrakcje, bardzo dobre jedzenie.
Teren, park wodny, wyżywienie, lunapark.
Bardzo ślisko koło basenów i wodnych zjeżdżalni (ludzi dojść często ślizgają się i spadają)
Bardzo polecamy ten hotel (rodzina 2+1) Wszystko zgodnie z opisem
1.Kuchnia.. najwyższy poziom.. absolutnie każdy znajdzie coś dla siebie 2.Aquapark 3.lunapark (13$ za 16 wejść) 4.otoczenie , morze itd.
Ciężko się do czegoś doczepić
Hetel rewelacyjny dla dzieci. Byliśmy id 27.11 di 04.12, temperatura w dzień 27st, idealna. Świetnie jedzenie, zabawa, duży kompleks, świetny aquapark i lunapark - dla nas był bezpłatny, normalnie płatny, ogółem hotel warty polecenia, a basen z sztuczna fala biję wszystkie inne.
Hotel piękny.. obsługa na najwyższym poziomie..baseny aquapark i lunapark super 😀 z niczym nie mieliśmy problemu, polecam wszystkim ten hotel.. pokój czysciutki
Mega miła obsługa i atmosfera
Nie mam do czego się doczepić
Bardzo fajny hotel godny polecenia, standard oczywiście "egipski" czyli marmury w lobby i obdarte drzwi i meble w pokoju, ale z doświadczenia to zawsze tak wygląda. Najważniejsze, że jest czysto i działa klima :). W hotelu znajduje się ogromna restauracja, nie ma problemu ze znalezieniem stolika, a obsługa jest bardzo miła. Bary przy basenach oferują menu dla każdego, dzieciom nie zabraknie hamburgerów, frytek ani kurczaczków. Hotel zawiera fajne atrakcje - zjeżdżalnie, wesołe miasteczko oraz salon gier. Dwie ostatnie są płatne, ale nie zrujnują portfela - 16 biletów kosztuje 400 funtów egipskich. Hotel nie jest położony bezpośrednio przy plaży, ale non stop kursuje busik, więc z tym nie ma problemu. Myślę, że bardzo ważną rzeczą dla wiekszości jest to że w hotelu nie było Rosjan. Większość to Anglicy i Niemcy choć to może nie być regułą, ponieważ pytałem i miesiąc wcześniej podobno byli. Hotel polecam z czystym sumieniem !!
Dużo atrakcji również dla dzieci oraz obsługa hotelu, która robi wszystko bez łaski.
Niedawno wrocilam z serenity,hotel bardzo mnie zawiodl,pokoje stare,na stolowce wieczny syf,problem z internetem trzeba dokupywac,okropne drinki i jedzenie przy basenach jakies buly hamburgerowe z frytkami i hod dogi...fajne zjezdzalnie kazdy znajdzie cos dla siebie,to samo z lezakami zawsze cos wolnego sie znalazlo,niestety czlowiek nie odpocznie co chwile ktos przyłazi aby wcisnac wielblady,konie,masarze itp...nie rozumieja slowa nie.....jest to meczace.Luna park platny czynny 19-22,animacje marne ,zawsze to samo ,brak w jezyku polskim,Plaza hm....w morzu raczej sie nie poplywa ,woda nawet nie do kolan,mozna zejsc z pomostu i ponurkowac ,rybki na wyciagniecie reki.
Aquapark
Jw
Pobyt jak najbardziej udany. Piękne miejsce, od wczesnego ranka pracownicy dbali by było czysto, podlewali rośliny dzięki czemu było pięknie zielono. Duży kompleks basenowy, wiele zjeżdżalni zarówno dla dzieci jak i dla dorosłych, basen z falą. Jeśli chodzi o jedzenie to każdy znajdzie coś dla siebie. Były wieczory tematyczne np. dzień kuchni japońskiej lub owoce morza. Pool bary, drink bary… Obsługa bardzo rzetelna, pomocna i wesoła. Od sprzątaczy po szefów wszyscy uśmiechnięci, wszyscy dokładali wszelkich starań byśmy byli zadowoleni. Do plaży trochę daleko, ale całymi dniami kursuje bus wiec to nie kłopot. Plaża sama w sobie bez szału, kamienista i ze skosa, woda do kolan, ale za to ciepła. Wielki plus za możliwość snurkowania przy pomoście, prześliczna rafa i kolorowe rybki. Woda pięknego koloru i bardzo czysta. W kompleksie jest apteka, sklepiki, lekarz, wiec na miejscu wszystko co potrzeba. Minusem jest internet, a raczej jego brak. Na poczatku dostaje się hasło do internetu na jeden tydzień, ale tylko 8 GB. Będąc z dzieckiem czy pracując zdalnie jest to spore ograniczenie. My zakupiliśmy internet na lotnisku, ale niestety zostaliśmy oszukani. Internet skończył się po trzech dniach, a miał mieć 60 GB i wystarczyć na cały pobyt. Oczywiście ogromną zaletą jest pogoda, przez całe 14 dni był tylko jeden dzień kiedy na niebie były malutkie chmurki, poza tym ciagle pełne słońce, bardzo ciepło. A jest dopiero początek kwietnia. Dla dzieci codziennie wieczorem jest dostępny lunapark.
Snurkowanie, czystość, dobre jedzenie, bardzo pomocna obsługa, lunapark,
Bardzo mały limit na internet
Juz po przyjezdzie odnioslam dobre wrazenie.Sam dojazd do hotelu z lotniska bardzo sprawnie,w recepcjii ,z usmiechem zostalismy przywitani.Pomoc przy bagazach byla natychmiast zorganizowana.. Pokoj czysciutki z lodowka wypelniona soft drinkami ,polmisek z owocami.Kapcie hotelowe.
Przestrzen hotelowa ,zarowno wewnatrz obiektu jak i na zewnatrz,masa atrakcjii dla dzieci i doroslych. Nikt tu sie nudzic nie bedzie.Jedzenie bardzo dobre,kazdy moze wybrac cos dla siebie wg gustu.
Jedynym czynnikiem ,ktory byl meczacy to internet,bardzo kiepski.
Witajcie, chciałem się podzielić moimi spostrzeżeniami. Byłem w hotelu w styczniu, czyli poza sezonem. Hotel i obsługa naprawdę bardzo dobra. Szczególnie polecam rodziną z dziećmi (podczas naszego pobytu dzieci miały 2 godziny dziennie wstępu do Lunaparku za darmo). Poziom jedzenia (wołowina !!!), deserów, szeroki wybór potrawa i owoców – wszystko oszałamiające. Takiej obsługi i troskliwości nie widziałem do tej pory w Egipcie. Na miejscu za extra wydatki (np. salon gier elektronicznych dla dzieci) płaci się kartą kredytową, na miejscu jest też bankomat. W recepcji bez problemu można prosić o rozmienianie pieniędzy (np. dolary z dużych nominałów na jednodolarówki). Obok jest drugi hotel z dostępem do pięknej rafy (pomost) i plaży. Możesz korzystać z baru i restauracji na plaży za darmo. Wybór alkoholi i drinków – super (nawet jest bardzo porządne mohito). Podczas pobytu byliśmy dwa razy (za darmo) w różnych restauracjach a'la carte. Ważna rzecz: poza największym basenem, wszystkie baseny są podgrzewane – to ważne szczególnie dla dzieciaków – bo Aquapark jest bardzo duży z ogromną ilością atrakcji (mega zjeżdżalnie), tam jest najcieplejsza woda.
Jak powyżej
Naprawdę brak
Obiekt położony w akceptowalnej odległości od lotniska. Blisko płazy (10 min spaceru lub hotelowy bus jeżdżący non stop w ciągu dnia) z zadbanym ogrodem i zielenią. Obsługa na bardzo wysokim poziomie oraz dbałość o bezpieczeństwo w trakcie korzystania z atrakcji Aqua parku. Jedyny minus to zużyte wyposażenie pokoi. Trzeba pomyśleć o remoncie.
- bogata oferta atrakcji dla dzieci, - urozmaicone wyżywienie - codziennie inna kuchnia na kolacje (orientalna, włoska, owoce morza…), - darmowa kolacja w jednej z restauracji tematycznych, - czysto w całym obiekcie, pokoje sprzątane codziennie z wymianą ręczników, - napoje serwowane z butelek, - codziennie w ramach tygodnia wieczorne atrakcje, występy dla dzieci i dorosłych.
- hotel pod względem wyposażenia ma lata świetności za sobą. Widać zużycie wyposażenia pokoi. Na szczęście wszystko rekompensuje dbałość o czystości i higienę.
W hotelu przebywaliśmy na przełomie listopada i grudnia. Po przybyciu do hotelu zostaliśmy otoczeni opieką przez personel hotelu, natychmiast zaproponowano nam coś do picia i niezwłocznie zameldowano w jednym z pokoi. Pokój oferował wszystko co niezbędne (sejf, lodówka, telewizor, balkon ze stolikiem i krzesłami), każdy miał do dyspozycji codziennie wymieniane dwa ręczniki, mniejszy i większy + jeden na podłogę przed wejściem pod prysznic, codziennie uzupełniane były kosmetyki hotelowe (szampon, żel pod prysznic, odżywka do włosów, balsam do ciała), do pokoju dostawaliśmy także dowolną ilość butelek z wodą, codziennie myta była również podłoga, serwis sprzątający hotelu bardzo pomocny i uprzejmy, chętnie spełniali prośby. Zjeżdżalnie i podgrzewane baseny w dobrym stanie, dostępna wystarczająca ilość pontonów i mat, obsługa basenu miła i komunikatywna. W barach dostępna duża ilość napojów, drinków zarówno alkoholowych jak i bezalkoholowych, barmani dolewali więcej alkoholu, soków czy syropów do drinków na prośbę bez żadnego problemu. Przekąski przy basenie od 12 do 17 - marzenie. Każdy znajdzie coś dla siebie: sphagetti, rózne rodzaje pizzy, sałatki, smażone polędwiczki i ryby, frytki, hamburgery, shoarma, kanapki, lody (codziennie inne smaki) czy ciastka. Przejdźmy do głównej restauracji, każdy znajdzie coś dla siebie. Posiłki niezwykle różnorodne i smaczne, w czasie obiadów i kolacji na zewnątrz dostępne są dania z grilla oraz chlebek z pieca. W czasie naszego pobytu można było także zasmakować owoców morza takich jak: krewetki, raki, kalmary, małże. Hotel natychmiast reagował na nasze potrzeby, przez cały pobyt czuliśmy się bardzo dobrze, ze względu na wczesny wyjazd zostaliśmy poczęstowani obfitym śniadaniem na wynos. Nad morze co 15 minut kursuje bus spod hotelu pomimo faktu, że nad morze prowadzi bezpieczna droga przez siostrzany hotel, którą można pokonać spacerkiem w 7-10 minut. Na plaży dostępna również oferta gastronomiczna, pomost w głąb morza wprost na skraj rafy, gdzie można spotkać dużą ilość rybek. Serdecznie polecam, chętnie tam wrócimy!
Obsługa Czystość Dbałość o gościa Baseny i aquapark Różnorodność i jakość posiłków Bliska odległość od lotniska
Polecam , super hotel z aquaparkiem , amfiteatr, wesołe miasteczko pomimo ze płatne warto skorzystać ! Przemili animatorzy i obsługa bardzo pomocna. Jedzenie bdb, dużo dań europejskich. Czyste pokoje, sprzątane codziennie. Przepiękna rafa koralowa tuż przy pomoście, można ponurkować z maska bez wykupowania wycieczek - mnóstwo kolorowych ryb, ławice . Dla mnie to miejsce godne polecenia , napewno tu wrócę .
Pomost+rafa koralowa oraz aquapark i wesołe miasteczko.
Brak
Trafiliśmy do hotelu w lutym 2020, kiedy nie było pełnego obłożenia. W związku z tym pobyt był komfortowy, nie było problemów z leżakami czy miejscami w barach czy restauracji. Pokoje może nie najnowsze, ale czyste, część pokoi była w remoncie, także pracują nad podwyższeniem standardu. Bardzo życzliwa obsługa, zero patrzenia na napiwek, po prostu pracują abyś był zadowolony. Szczególnie Polka pracująca w hotelu była bardzo pomocna, na przykład w doborze pokoju. W lutym było dosyć chłodno, ale był podgrzewany basen ze sztuczna falą. Drink bar OK, oczywiście lokalne alkohole, ale panowie robili tez drinki, margarita, itp. Jedzenie jest zawsze kwestią indywidualnych gustów. Moim zdaniem każdy znajdzie coś dla siebie, duży wybór dań, świeżych i gotowanych warzyw. Także dania z grilla i spory wybór słodyczy. Zawsze jestem ciekaw, co ludzie którzy narzekają na jedzenie, jadają w domu. Pewnie bliny z kawiorem i ośmiorniczki popijają francuskim szampanem ???? Jest dostęp do plaży, spacerkiem przez sąsiedni hotel. Niestety, wrażenia z pobytu popsuła współpraca w biurem Exim Tours. Lokalny rezydent, pan Ahmed, był tylko zainteresowany tym, ile wycieczek sprzeda na pierwszym spotkaniu. Poza tym problemy turystów niewiele go interesowały, tak samo zresztą jak samo biuro podróży. Także jeżeli macie wybór, wybierzcie inne biuro.
Spędzilam z narzeczonym w hotelu 9 nocy i bardzo wszystkim polecamy! Pracownicy są przecudowni, począwszy od baru, restauracji przez sprzątaczy i animatorów! Każdy jest uśmiechnięty, zabawny i bardzo pomocny. Do tego ani razu, NIKT nie wyciągnął ręki po napiwek. Animatorowie ciągle się starali o dobrą zabawę. Z tego miejsca pozdrawiam animatorów - Waleeda, Mega, Boosha i Oxanę! Młodzi, sympatyczni i zawsze uśmiechnięci ;) Zdecydowanie polecam hotel również dla rodzin z dziećmi, bo hotel jest niesamowicie dostosowany do maluchów! Aquapark, lunapark, basen ze zjeżdżalniami tylko dla dzieci i całodniowe zajęcia i animacje dla dzieci. Dzięki czemu rodzice też będą mieli czas na odpoczynek ;) Pokoje codziennie dokładnie sprzątane. Choć nie są na najwyższym poziomie, są za to duże i przestronne. Ręczniki plażowe/na basen są do wypożyczenia za pomocą karty którą dostaję się w dniu zameldowania przy basenie lub na plaży. Jedzenie w hotelu jest pyszne, codziennie coś nowego, choć zdarzają się powtórki. Na kolację są też grillowane mięsa i chlebek prosto z pieca. Mało 'polskiego' pieczywa oraz typowo polskich składników na nie. Większość bułek jest słodkich ze względu na to że Egipcjanie są słodkim narodem. Dużo ciast, ciasteczek, babeczek, słodkich bułeczek i innych. Jeśli chodzi o drinki to jest lista, ale można poprosić o inne dodatki, soki itp. W ogole nie żałują alkoholu, nie leją wódki odmierzając z kieliszka a leją 'na oko' i wcale nie na małe oko ;) Z całego serca polecamy również wykupienie wycieczek przez skarbtravel. Ceny wycieczek najniższe jakie znaleźliśmy, plus łatwy i bardzo szybki kontakt przez whatsappa. Wycieczki były cudowne, ludzie którzy tam pracują jeszcze lepsi. Organizacja jest super, nie ma czasu na nudę. My wybraliśmy trzy wycieczki - Safari Park, Orange Bay i Kair. I każdemu polecam dokładnie te same! Gdybyśmy mieli jeszcze czas wybralibyśmy więcej wycieczek, bo warto. Bawiliśmy się na nich super!
-super pracownicy i animatorzy -pyszne jedzenie -czystosc pokoi i całego obiektu
-daleko od Hurghady (choć dla mnie to plus) -w pokoju kilka niedziałających rzeczy
Tripadvisor