H10 Playa Esmeralda

To była nasza druga wizyta w hotelu H10 (pierwsza była w Timanfaya Palace Lanzarote). Świetny hotel i naprawdę przyjaźni, ciężko pracujący pracownicy, którzy zawsze chcą zrobić dla ciebie wszystko, co w ich mocy. Przybyliśmy 23/03 wieczorem i muszę przyznać, że nie było to najlepsze pierwsze wrażenie przy recepcji. Musieliśmy stać w kolejce około 25 minut po długim locie, a na recepcji był tylko 1 pracownik obsługujący. Kolejny pracownik w końcu przyszedł, aby pomóc i spróbował przyspieszyć proces, dając nam nasze opaski all inclusive. Niestety były to złe opaski i musieliśmy je ponownie przymocować przy biurku, ponieważ mieliśmy przywilej. 10/10 dla restauracji przywileju i pizzy. Dużo opcji wegetariańskich, które były jasno zaznaczone w menu. Bardzo profesjonalni, przyjaźni pracownicy. Jedna obserwacja - było bardzo wyraźne, że była wizyta z centrali, ponieważ bardzo wysoki członek personelu 'obserwował' pracowników. Było to trochę niewygodne dla gości, ponieważ personel zawsze robił wszystko, co w ich mocy, i nie mogę wystarczająco wysoko o nich mówić. Zasługują na najwyższe pochwały. Restauracja bufetowa nie była taka dobra. Hotele H10 coraz lepiej oznaczają jedzenie wegańskie, jednak wciąż nie wszystko jest oznakowane. Musiałem czekać 10 minut, aby dowiedzieć się, czy zupa warzywna nadaje się dla wegetarian, a okazało się, że zawiera bulion wołowy, więc nie nadawała się. Umieszczenie jasnej informacji na każdym elemencie jedzenia zaoszczędziłoby gościom szukania pracownika, aby się dowiedzieć. To był spokojniejszy hotel H10, niż jesteśmy przyzwyczajeni, ale o to nam chodziło - tydzień relaksu. Hotel nie jest idealny jeśli chodzi o pobliskie miejsca i musieliśmy przejść dobre 15 minut, aby znaleźć sklep poza hotelem. W kompleksie hotelowym są sklepy, ale bardzo drogie. Szczególne podziękowania dla Manuela - naszego kelnera z restauracji przywileju na śniadanie, który był niesamowity. Taki miły człowiek, przyjazny i zawsze chcący zrobić dla ciebie wszystko, co w jego mocy. Mikes Coffee shop - doskonałe i naprawdę dobre Frappes, mleczne koktajle i ciasta 🍰 ☕️ Wybór napojów - dobra oferta, jednak nie jestem pewien, czy w hotelach H10 nastąpiła zmiana, czy to tylko ten hotel. Kiedyś można było dostać marki z najwyższej półki, takie jak grey goose i Belvedere jako część przywileju. Teraz trzeba za nie dodatkowo zapłacić, więc nie dostaje się już takiej samej wartości jak kiedyś. Doskonały spa z przyjaznym personelem. Tylko jedna prośba - byłoby dobrze, gdyby podczas zabiegów masażu leciała spokojna muzyka, a nie muzyka pop. Ogólnie 9/10, ale kilka drobnych poprawek uczyniłoby z niego doskonały hotel.