Najniższa cena z ost. 30 dni

przed obniżką: 

4856 zł/os.

9 711  

/za wszystkich
Podsumowanie ceny
48
teren hotelu, basen
zjeżdżalnia, brodzik
teren hotelu, basen, zjeżdżalnia
basen, zjeżdżalnia
teren hotelu, basen

8.3

178 opinii

4.5

3223 opinie

Opis oferty

Region: Riwiera TureckaBiuro podróży (przedsiębiorca): RainbowKod oferty: WAK701256

Kategoria

Opis oferty

Położenie:

Odnowiony w 2012 roku hotel znajduje się w egzotycznym, zielonym ogrodzie w miejscowości Kemer. Zlokalizowany w zaciszu gór Taurus nad morzem Śródziemnym. Oddalony od lotniska w Antalyi około 55 km i około 45 km do centrum miasta Antalyi.

Plaża:

Żwirowa plaża oddalona o około 180 m od hotelu i oddzielona drogą. Bez dodatkowej opłaty dostępne leżaki, ręczniki, prysznic, wc.

Do dyspozycji gości:

Recepcja, restauracja główna Greenwood, restauracja a’la carte (dostępna za dodatkową opłatą 10 EUR/os., wymagana wcześniejsza rezerwacja, otwarta w godzinach 19:00 - 21:00 przez wybrane 3 dni w tygodniu), dwie restauracje z przekąskami, cukiernia. 4 bary (bar Disco dostępny za dodatkową opłatą). Do dyspozycji gości basen główny oraz 3 baseny dla dzieci oraz 2 zjeżdżalnie dla dorosłych i dwie zjeżdżalnie dla dzieci. Bez dopłaty dostępne leżaki oraz ręczniki. Wewnątrz budynku dostępne dodatkowe 2 baseny (z czego jeden dla dzieci). Za dodatkową opłatą z wcześniejszą rezerwacją opiekunka dla dzieci, wózek dla dzieci, pralnia.

Wyżywienie:

All Inclusive: w restauracji głównej śniadanie (7:00 - 10:00), późne śniadanie (10:00 - 11:00), lunch (12:30 - 14:00), przerwa kawowa (17:00 - 18:00) i obiadokolacja (19:00 - 21:30) oraz nocne przekąski (23:00 - 0:00). Przekąski dostępne dodatkowo w dwóch restauracjach w wybranych godzinach. Cukiernia z ciastami, ciastkami, lodami, puddingami dostępna w godzinach 14:00 - 17:00. Lokalne napoje bezalkoholowe i alkoholowe dostępne w barze lobby (10:00 - 22:00) oraz w pozostałych barach w wybranych godzinach. Napoje importowane, napoje energetyczne oraz świeżo wyciskane soki płatne dodatkowo.

Program sportowy i animacyjny:

Hotel oferuje dzienne i wieczorne pokazy animacji oraz wiele rozrywek. Dla gości dostępne są: gimnastyka, wodna gimnastyka, step aerobic, gry wodne, tenis stołowy, rzutki, koszykówka, boccia, łaźnia turecka, sauna oraz centrum fitnessu. Obiekt oferuje również kort tenisowy oraz wyposażenie do tenisa (oświetlenie kortu płatne dodatkowo). Ponadto za dodatkową opłatą dostępne są: usługi centrum SPA, centrum piękna. W ofercie dla dzieci: mini klub (4 - 12 lat), mini disco oraz plac zabaw.

Internet:

Bezpłatny Internet Wi-Fi w pokojach i ogólnodostępnych częściach hotelu.

Kategoria lokalna:

Strona www:

Zdaniem:

Pogodne miejsce do wypoczynku, w którym można bardzo dobrze się zrelaksować. Znane z panującego wokół spokoju, smacznej kuchni i z rewelacyjnym programem animacyjnym. Polecamy dla całych rodzin, by wymarzony odpoczynek stał się tym wyjątkowym. Świetna obsługa i komfortowe pokoje zapewnią Państwu wiele wspaniałych wspomnień i sprawią, że każdy będzie chciał ponownie wrócić w progi hotelu i zaznać tej cudownej atmosfery.

Program

Dzień pierwszy

Wyloty z Polski. Zbiórka przy stanowisku odpraw Rainbowna poszczególnych lotniskachna 2 godziny przed wylotem samolotu. Aktualne rozkłady prosimy sprawdzać na />

Dni od drugiego do przedostatniego

Czas na wypoczynek, kąpiele morskie i słoneczne, udział w wycieczkachlokalnych itp.

Dzień ostatni

Wykwaterowanie z hotelu, transfer na lotnisko, powrót do Polski.

Uwagi do programu

Ze względu na politykę przyjmowaną przez niektóre hotele w Turcji, zakwaterowanie wyłącznie mężczyzn (w pokojach 1-, 2-, 3-osobowych) może nie być możliwe.

"

Świadczenia

Cena obejmuje: przelot samolotem czarterowym, opłaty lotniskowe, transfery lotnisko-hotel-lotnisko, 7, 10, 11 lub 14 rozpoczętych dób hotelowych, wyżywienie wg opisu zakwaterowania, opiekę polskiego rezydenta, ubezpieczenie TU Europa (NNW, KL, Assistance i bagaż).

Cena nie obejmuje: wycieczek lokalnych, posiłków i napoi innych niż wymienione w opisie wyżywienia przy każdym z hoteli orazinnych wydatków osobistych.

Uprzejmie informujemy że od dnia 26.04.2019 w Turcji przestaną być honorowane banknoty o nominale 500 EUR. Nie są wymieniane także dolary drukowane przed 1996r. (z małymi wizernukami głów postaci).

W związku z tym nie będzie możliwościdokonywania opłat u pilotalub zawycieczki lokalne banknotami o tym nominale (roczniku). Prosimy o poinformowanie Klientów.

Wycieczki lokalne

Wycieczki lokalne

RIWIERA TURECKA PAMUKKALE - cena ok. 63 EUR Całodzienna wycieczka do niezwykłego Pamukkale, ze względu na kolor zwanego Bawełnianą Twierdzą. To niezwykła, tworząca się od 14 tys. lat, kaskada białych, wapiennych tarasów i naturalnych basenów, napełnionych wodą z gorących źródeł. Cały teren stanowi Park Narodowy wpisany na listę światowego dziedzictwa przyrodniczego UNESCO. Następnie spacer po ruinach Hierapolis - antycznego uzdrowiska. Zachowało się tu wiele zabytków z czasów rzymskich: Wielkie Łaźnie z II w. n.e., ulica Frontiniusa o długości ok. 1 km, świątynia Apolla, święta sadzawka, teatr rzymski i inne.

ZAKUPY W ALANYI LUB SIDE - To propozycja dla tych z Państwa, którzy chcą się przekonać, ile jest prawdy w opowieściach o niezwykłym kunszcie tureckich złotników, wytwórców konfekcji skórzanej oraz tekstylnej. Odwiedziny w salonach złotniczym i wyrobów skórzanych dadzą możliwość zrobienia zakupów nawet najbardziej wybrednym. Kolejnym punktem programu będzie wizyta w sklepie z tekstyliami. W chwilach, w których uda się Państwa oderwać od targowania, pilot chętnie podzieli się z Państwem wiadomościami o regionie, jego historii i współczesności. Znajdziemy oczywiście czas, by pokazać naszym gościom najpiękniejszą panoramę miasta.

KAPADOCJA - cena ok. 137 EUR Fascynująca 2-dniowa wyprawa do początków chrześcijaństwa, do „krainy księżycowych” formacji skalnych i podziemnych miast. To wyjątkowa okazja, aby poznać przyrodę, kulturę i historię Turcji. W drodze do Kapadocji wizyta w Konyi, gdzie zwiedzać będziemy Muzeum Mevlany - założyciela Zakonu Tańczących Derwiszy. Odwiedzimy także największy w Turcji Karavanseray pochodzący z XIII w. Po przybyciu do Kapadocji zwiedzanie jednego z największych miast podziemnych w Kaymakli. Następnego dnia wyjazd do Goreme, gdzie zobaczymy słynne kościoły wykute w skałach. W programie także postoje na punktach widokowych.

PERŁY STAROŻYTNEJ PAMFILII - cena ok. 60 EUR Wycieczka, dzięki której poznacie Państwo niesamowitą historię Turcji oraz piękno tutejszej przyrody. Podczas naszej wyprawy odwiedzimy Perge - nazywane też „małym Efezem”, gdzie znajdują się ruiny jednego z najlepiej zachowanych miast hellenistycznych. Następnie odwiedzimy Park Narodowy Kurş unlu zachwycający wspaniałymi wodospadami i niezliczonymi gatunkami egzotycznych ptaków i roślin. To właśnie tutaj będzie czas, aby odpocząć od upałów i nabrać sił na zwiedzanie najlepiej zachowanego teatru starożytnego w południowej Turcji - teatru w Aspendos, w którym do dnia dzisiejszego odbywają się koncerty.

HAMAM - cena ok.35 EUR Hamam, czyli łaźnia turecka, jest spadkobiercą najlepszych tradycji term rzymskich - instytucji niezbędnej niegdyś w każdym mieście, ulubionego miejsca rozrywki starożytnych Rzymian, Greków i Bizantyjczyków. Z czasem łaźnie tak mocno wrosły w krajobraz tureckich miast, iż dzisiaj większość Turków nie zdaje sobie sprawy z ich starożytnego rodowodu. W samych łaźniach czas zmienił jednak niewiele. Hamam to w tym samym stopniu relaks dla ciała i ducha. Sauna, kąpiele i masaże upływają w miłej atmosferze żartów i pogawędek. W pięknych marmurowych wnętrzach czekają nas między innymi: mycie i peeling specjalną rękawicą „kese”, łaźnia parowa, polewanie zimną i gorącą wodą, masaż w pianie i w olejkach. Wizyta w Hamamie to zawsze jedno z tych najmilszych wspomnień z pobytu w Turcji.

ZIELONY KANION - cena ok. 55 EUR Rejs po Zielonym Kanionie to fantastyczna wyprawa dla wszystkich tych, którzy cenią ciszę, spokój, lubią wypoczywać na łonie natury oraz podziwiać bajkowe krajobrazy. Będziemy delektować się szmaragdowym kolorem czystego jeziora (turkusowa barwa wody jest efektem rozpuszczonych związków wapnia) i błękitem nieba. Jezioro otoczone jest pasmem gór, na którym zobaczyć można pasące się kozice. Dla ochłody zatrzymamy się na kąpiel w krystalicznie czystej wodzie. Będzie także przerwa na zrobienie zdjęć piątej co do wielkości w Turcji zapory Oymapinar, dzięki której powstał ten zalew.

JEEP SAFARI - cena ok. 39 EUR Szalona wyprawa dla amatorów mocnych wrażeń. Asfaltowe drogi i wygodny autokar mogą dać namiastkę górskiej wycieczki – ale takie zwiedzanie nie zadowoli tych, którzy kochają górskie bezdroża, słońce, kurz i wiatr we włosach. To właśnie z myślą o nich przygotowaliśmy program Jeep Safari. W górach znajdziemy stylowe domki, nadzwyczajne widoki i nieprzebrane bogactwo przyrody. Zobaczymy wiejski meczet, a na lunch zabierzemy Państwa do uroczej restauracji na rzece Dimcay. Będzie także okazja do zapalenia fajki wodnej. MORSKA WYPRAWA - cena ok. 37 EUR Wakacje to tak długo oczekiwany przez wszystkich czas. Urlop wymyślono właśnie po to, aby zrelaksować się i naładować akumulatory pozytywną energią. Zapraszamy Państwa na rejs statkiem - wycieczka idealna dla wszystkich tych, którzy chcą uciec od miasta, codzienności i spędzić cudowny dzień na łonie natury. Więc koniec z wczesnym wstawaniem, stresem i pośpiechem - dzisiaj płyniemy w rejs. Słońce, delikatny szum morza oraz malownicze krajobrazy z pewnością pozwolą Państwu się zrelaksować. Podczas rejsu można popływać w krystalicznie czystych wodach, opalać się oraz podziwiać piękno urokliwych zatoczek. Podpłyniemy także do Jaskini Piratów, Kochanków oraz Jaskini Fosforyzującej.

RAFTING - cena ok. 35 EUR Szalony spływ pontonami po górskiej rzece Kanionu Kö prü lü. Aby skorzystać z tej rozrywki nie trzeba być doświadczonym sportowcem, gdyż spływ odbywa się pod czujnym okiem profesjonalnych instruktorów. Uczestnicy otrzymują wiosła, kamizelki i kaski. Trasa ma około 14 km, a sam spływ trwa ok. 2,5 godz. W trakcie wyprawy planowane są postoje, podczas których będzie można odpocząć oraz popływać w orzeźwiającej, krystalicznie czystej wodzie.

DELFINARIUM - cena ok. 35 EUR Zapraszamy Państwa do wizyty w Delfinarium. Wycieczka zapewni Państwu pełno wrażeń związanych z obcowaniem z tymi niesamowitymi zwierzętami i podziwianiem ich występów. Fantastyczna przygoda nie tylko dla najmłodszych!!!

NURKOWANIE - cena ok. 52 EUR Współpracujemy z najlepszymi szkołami nurkowania w Turcji. Firmy te organizują nurkowania i szkolenia dla pojedynczych gości, jak i całych grup. Pozwalają zdobywać międzynarodowe certyfikaty, a doświadczonym nurkom umożliwiają wyprawy w najciekawsze miejsca w okolicy, zapewniając sprzęt i asekurację. Dla wszystkich tych, którzy jeszcze nie mieli okazji spróbować tej niezwykłej przygody proponujemy program dla początkujących. Instruktor wprowadzi wszystkich w podstawowe zasady nurkowania, zaznajomi ze sprzętem. Następnie w asyście instruktora zejdziemy pod wodę. W przerwie lunch na pokładzie. Dołącz do ekskluzywnego klubu odkrywców głębin!

MANAVGAT - cena ok. 42 EUR Wycieczka, która pozwoli Państwu poznać tureckie realia. Odwiedzimy tradycyjny orientalny bazar, gdzie będą mogli Państwo poobserwować mieszkańców podczas zakupów czy samemu zakupić tureckie smakołyki. Po pełnym wrażeń pobycie na targu popłyniemy w spokojny rejs po rzece Manavgat, który kończy się malowniczym ujściem do Morza Śródziemnego. Odpoczniemy na plaży, gdzie zimna słodka woda rzeczna miesza się z ciepłą, słoną wodą morską. Następnie zwiedzimy jeden z największych meczetów na Riwierze Tureckiej z okazałym, pełnym ornamentów, wnętrzem.

ODKRYJ ALANYĘ -cena ok. 42 EUR Podczas wycieczki odkryją Państwo nieznane przez wszystkich miejsca Alanyi. Najpierw wjedziemy na sławne wzgórze Alanyi czyli Kale, gdzie z punktu widokowego rozpościera się piękny widok na plażę oraz port. Następnie odwiedzimy jaskinię Dim – jedną z najdłuższych w Turcji. Podczas spaceru będzie można zobaczyć niesamowitą grotę pełną okazałych nacieków skalnych: stalagmitów i stalaktytów. Po zwiedzeniu jaskini udamy się do znanego mieszkańcom Alanyi miejsca piknikowego nad rzeką Dimcay. W restauracji, znajdującej się na pływających platformach zjemy „turecki obiad” i odpoczniemy od upałów. Po relaksie nad rzeką udamy się do portu w Alanyi, gdzie przesiądą się Państwo na statek. Podczas rejsu opłyniemy półwysep i zobaczymy symbol miasta czyli Czerwoną wieżę czy ukryte wśród skał groty, gdzie ukrywali się m.in. piraci.

Uwaga! Wycieczki prowadzone są w języku polskim. Ich organizatorem nie jest Rainbow, a lokalne biuro, które odpowiada za jakość serwisu. Ustala też ich program, ceny i terminy wyjazdów, dlatego ewentualne reklamacje należy kierować bezpośrednio do organizatora. Podane w katalogu opisy i ceny są jedynie orientacyjne, szczegółowe informacje otrzymacie Państwo u naszego przedstawiciela. Rezydent jest jedynie pośrednikiem w zapisie na wycieczki lokalne. Min. ilość uczestników to 15 osób. Przed i po sezonie niektóre wycieczki nie są organizowane. Ceny wycieczek mogą się różnić w zależności od lokalizacji hotelu.

Inne

Riwiera Turecka

Informacje ogólne

Waluta TL - lira turecka. Warto zabrać ze sobą Euro lub Dolary. Wymiany pieniędzy można dokonać w kantorach, na poczcie, w banku lub w recepcji hotelu (w hotelach kurs jest zazwyczaj najmniej korzystny).

Język urzędowy – turecki.

Napiwki Przyjęte jest zostawianie drobnych sum jako napiwków. Zarobki w Turcji są niskie i napiwki są często dużą pomocą finansową. Szczególnie dotyczy to kierowców na wycieczkach lokalnych i kelnerów w restauracjach.

Czas + 1 godz. w stosunku do czasu polskiego.

Orientacyjne ceny Pizza ok. 20 TL woda 1,5l - ok. 1,5 - 2 TL, piwo w sklepie ok. 9 TL. Poza sklepami spożywczymi warto się targować. Poczta oznaczona jest PTT (granatowy napis na żółtym tle). Na poczcie można zakupić kartki, znaczki, karty telefoniczne oraz wymienić pieniądze. W niektórych hotelach możliwość pozostawienia kartek pocztowych zaopatrzonych w znaczek - w recepcji. Kupując kartki warto od razu zadbać o znaczki na pocztę lotniczą.

Elektryczność Napięcie 220 V, 50 Hz. Urządzenia z polskimi wtyczkami działają bez problemów.

Telefony Karty telefoniczne można kupić w sklepach i kioskach w pobliżu publicznych aparatów telefonicznych. Karta ze 100 jednostkami za ok. 5 EUR wystarcza na krótką rozmowę międzynarodową. Koszty połączeń w roamingu polskich sieci komórkowych są stosunkowo drogie, dlatego prosimy o sprawdzenie operatora stawek przed wyjazdem.

W regionie:

Alanya To w zasadzie rejon w którym znajduje się kilkanaście różnych kurortów, ciągnących się na długości ponad 50 km. Centralną częścią Riwiery jest miasto Alanya ze słynną plażą Kleopatry oraz ogromnym wyborem restauracji, barów, dyskotek i innych rozrywek. Miejsce gdzie nie da się nudzić.

Side Położone na półwyspie zachęca pięknymi plażami, malowniczym portem jachtowym i dobrze zachowanymi zabytkami z czasów rzymskich: amfiteatrem i świątynią Apolla. Wokół samego Side znajduje się wiele miejscowości wypoczynkowych, z niektórych można dojść plażą aż do centrum miasta. To doskonały pomysł na wieczorne spacery.

Belek Położone tylko 35 km od lotniska, jest najbardziej luksusową miejscowością na Riwierze. Tu znajdują się luksusowe hotele i pola golfowe. Do tego szerokie, piaszczyste plaże, restauracje sklepy i centrum rozrywkowo-handlowe.

Wyloty z: Warszawy, Katowic, Gdańska, Poznania, Wrocławia, Krakowa, Rzeszowa, Szczecina, Łodzi i Bydgoszczy. Zbiórka przy stanowisku odpraw Rainbow na poszczególnych lotniskach na 2 godziny przed wylotem samolotu. Aktualne rozkłady prosimy sprawdzać na stronie operatora.

Wizy

Wiza

Do przekroczenia granicy tureckiej przez obywateli Polski niezbędny jest dowód osobisty - jegoważność powinna obejmować cały planowany okres pobytu LUB paszport ważny co najmniej 150 dni od pierwszego wjazdu do Turcji, czyli 60 dni dłużej niż dozwolony okres pobytu bezwizowego (za msz. gov. pl).

Obywatele Polski są zwolnieni z obowiązku wizowego w celu turystycznym do 90 dni w ciągu 180 dni od daty pierwszego wjazdu.

Uwaga: Posiadaczy paszportów tymczasowych mogą obowiązywać inne warunki wjazdowe. Osoby posiadające inne obywatelstwo niż polskie mogą podlegać innym warunkom wizowym, w związku z tym prosimy o kontakt z opiekunem rezerwacji lub agentem, u którego dokonywałeś zakupu wycieczki.

Uwaga! Powyższe warunki podane zostały na dzień 20.09.2023 r. i mogą ulec zmianie.

Sezonowość

Zwykle wysoki sezon turystyczny w Turcji, na Riwierze tureckiej trwa od początku czerwca do końca września.

Wizy - informacje dla sprzedawców

Wiza

Do przekroczenia granicy tureckiej przez obywateli Polski niezbędny jest dowód osobisty - jegoważność powinna obejmować cały planowany okres pobytu LUB paszport ważny co najmniej 150 dni od pierwszego wjazdu do Turcji, czyli 60 dni dłużej niż dozwolony okres pobytu bezwizowego (za msz. gov. pl).

Obywatele Polski są zwolnieni z obowiązku wizowego w celu turystycznym do 90 dni w ciągu 180 dni od daty pierwszego wjazdu.

Uwaga: Posiadaczy paszportów tymczasowych mogą obowiązywać inne warunki wjazdowe. Osoby posiadające inne obywatelstwo niż polskie mogą podlegać innym warunkom wizowym, w związku z tym prosimy o kontakt z Działem Wiz Rainbow w celu weryfikacji.

Uwaga! Powyższe warunki podane zostały na dzień 20.09.2023 r. i mogą ulec zmianie.

Warunki uczestnictwa

Wybierz pokój i godziny lotów

Nowość

Podział na pokoje

Powyżej wybierasz liczbę osób, które będą zakwaterowane w 1 pokoju (lub apartamencie, willi itd.). Wybierz jedną z ofert z listy i zarezerwuj ją. Zrób oddzielne rezerwacje dla każdego kolejnego pokoju lub skontaktuj się z nami, by złożyć zamówienie u naszego doradcy.

Maksymalna liczba uczestników

Jeśli nie możesz dodać kolejnych osób, osiągnąłeś(-aś) maksymalny limit dla 1 pokoju.

Wybierz pokój i sprawdź podany obok rozkład lotu. Czasami zdarza się, że godziny lotów się zmieniają. Jeśli tak się stanie – poinformujemy Cię o tym.

2 os. pokoj rodzinny

2 dorosłych

All inclusiveRodzinny
Wylot
13:40
17:40
POZ · 22.05 (Śr.)Poznań
AYT · 22.05 (Śr.)Antalya
Przylot
18:25
20:35
AYT · 29.05 (Śr.)Antalya
POZ · 29.05 (Śr.)Poznań
9 711 zł
za pokój

2 os. pokoj rodzinny

2 dorosłych

All inclusiveRodzinny
Wylot
15:20
19:40
GDN · 22.05 (Śr.)Gdańsk
AYT · 22.05 (Śr.)Antalya
Przylot
12:00
14:25
AYT · 29.05 (Śr.)Antalya
GDN · 29.05 (Śr.)Gdańsk
9 793 zł
za pokój

2 os. pokoj rodzinny

2 dorosłych

All inclusiveRodzinny
Wylot
10:40
14:40
WRO · 22.05 (Śr.)Wrocław
AYT · 22.05 (Śr.)Antalya
Przylot
07:45
09:50
AYT · 29.05 (Śr.)Antalya
WRO · 29.05 (Śr.)Wrocław
9 898 zł
za pokój

2 os. pokoj rodzinny

2 dorosłych

All inclusiveRodzinny
Wylot
21:45
01:25
KRK · 22.05 (Śr.)Kraków
AYT · 23.05 (Czw.)Antalya
Przylot
16:20
18:15
AYT · 29.05 (Śr.)Antalya
KRK · 29.05 (Śr.)Kraków
10 220 zł
za pokój

Warto dokupić

Aktualizujemy parametry oferty
Tylko u nasPromesa Pewne Wakacje gratis i szeroki pakiet ubezpieczeń.

Oficjalny parking P4, Bukowska 285, 60-189 Poznań

330
za 1 auto
1 auto
Data od
22.05.2024
Data do
29.05.2024
330
za 1 auto

Ubezpiecz podróż z AXA Assistance MAX wraz z kosztami rezygnacji

268
za wycieczkę
268
za wycieczkę
Dołóż ubezpieczenie do koszyka, warto!

70%

naszych klientów decyduje się na zakup ubezpieczenia

zero ryzyka

Ubezpieczenie Kosztów Rezerwacji chroni Cię, jeśli zachorujesz na COVID-19

od 80 tys. do 8 mln €

kosztów leczenia zostanie pokrytych, jeśli zdarzy Ci się COVID-19 w trakcie wakacji

Wycieczka9 711

Cena całkowita

9 711
Do zapłaty teraz9 711

Kup od razu! Najlepsze pokoje szybko się wyprzedają.

lub

Opinie 183

Zablokowanych opinii: 2
Reesss12345

Opinia z serwisu Tripadvisor

Maj 2024 ·

Rodzina z dziećmi

Dodano: 09.05.2024

1.0

Uważaj na rezerwację tego hotelu !! Obecnie jest zamknięty !!

Ten hotel jest obecnie zamknięty ze względu na remont. Nie zostaliśmy poinformowani o tym przed podróżą i dowiedzieliśmy się dopiero po przyjeździe do niewłaściwego hotelu. Proszę przeczytać moją recenzję naszego okropnego doświadczenia po przyjeździe poniżej. Bardzo smuci mnie przypomnienie znaczących trudności, z jakimi zmierzyła się moja rodzina i ja z TUI/FIRST CHOICE podczas tego, co miało być pamiętnym wakacjom. Po naszym przyjeździe stanęliśmy w obliczu serii przygnębiających nieporozumień i niepowodzeń, które sprawiły, że czuliśmy się opuszczeni i całkowicie zniechęceni. Po godzinnej oczekiwaniu na odebranie naszego bagażu napotkaliśmy ogromne trudności w znalezieniu wyznaczonego autobusu transferowego, ponieważ otrzymaliśmy sprzeczne informacje od wielu przedstawicieli TUI. To zamieszanie tylko się pogłębiło, gdy kierowca autobusu zawiózł nas do niewłaściwego hotelu, powodując ogromny stres i zmartwienie, zwłaszcza dla dzieci i osób starszych w naszej grupie. Kiedy w końcu dotarliśmy do hotelu Sherwood Exclusive, wbrew zarezerwowanemu Greenwood Resort, nasze zmęczenie zamieniło się w frustrację. Podczas gdy portier w Sherwood Exclusive był wyrozumiały i pomocny, sytuacja doprowadziła do stanu wyczerpania psychicznego i fizycznego dla nas wszystkich. Brak właściwej komunikacji i organizacji ze strony TUI/FIRST CHOICE był głęboko rozczarowujący i doprowadził do poważnego zepsucia naszych wakacyjnych nastrojów. Ponadto lekceważenie poważnych alergii na orzechy i jaja mojego brata jest nie do zaakceptowania i stanowi poważne zagrożenie dla waszego zdrowia i bezpieczeństwa. Ta zaniedbaność jest niepokojąca i dodaje dalszego rozczarowania do już kłopotliwego doświadczenia. Następnie otrzymanie wiadomości z aplikacji od TUI/FIRST CHOICE 2 dni po przyjeździe sugerującej, że pierwotnie zarezerwowany przez nas hotel nie był otwarty po naszym przyjeździe, a także odkrycie, że hotel nadal jest dostępny do rezerwacji na ich stronie internetowej, budzi uzasadnione obawy co do uczciwości ich działań. Emocjonalny stres, niepewność i frustracja, które przeżyliśmy, pogłębione brakiem uwzględnienia naszych preferencji dotyczących alergii i bezpieczeństwa, pozostawiły trwały ślad. Czuliśmy się nie wspierani i zawiedzeni przez całe nasze doświadczenie. To doświadczenie skłoniło mnie do złożenia oficjalnej skargi do TUI/FIRST CHOICE i podjęcia dalszych działań poprzez zespół ds. obsługi klienta TUI. Mam szczerą nadzieję, że poważnie potraktują Państwo moją opinię i będą dążyć do poprawy swoich usług w interesie przyszłych klientów. Muszę wyrazić moje rozczarowanie poziomem obsługi i troski, jaką otrzymaliśmy, i boli mnie powiedzieć, że nie mogę z czystym sumieniem polecić TUI/FIRST CHOICE na podstawie mojego doświadczenia. Brak komunikacji, lekceważenie naszego dobrobytu i ogromne zmartwienie pozostawiły trwały ślad w nas. Mam nadzieję, że moje doświadczenie posłuży jako katalizator dla TUI/FIRST CHOICE do ponownego przemyślenia i poprawy swoich procesów oraz poziomu troski o klientów w przyszłości. Ważne jest, aby zrozumieli Państwo głęboki wpływ swoich działań na swoich klientów i dążyli do koniecznych ulepszeń.

Opinia przetłumaczona | 

Zobacz oryginał


Weryfikujemy opinie o naszych usługach.

Mapa

Wodospady Kursunlu 45 km w linii prostej od hotelu
Wodospady Kursunlu to doskonały przerywnik od plażowania w promieniach gorącego słońca, orzeźwiający dla ciała i ożywczy dla duszy widok przepięknych wód spływających w otoczeniu malowniczego lasu piniowego. Miejsce to pozwala wyciszyć zmysły, delektować się urokami natury i zrobić mnóstwo pamiątkowych zdjęć, które przez długie lata przywoływać będą miłe wspomnienia. Wodospady Kursunlu znajdują się na rzece Aksu, która wypływa z gór Taurus i wpada do Morza Śródziemnego. Unikalny klimat, bajeczna flora i fauna, oryginalne formacje geologiczne oraz urzekająca zielonkawo-turkusowa woda sprawiły, że miejsce to od roku 1991 znalazło się pod ochroną Parku Narodowego. Do wodospadu można zejść po śliskich, kamiennych stopniach lub podziwiać go z otaczających atrakcję drewnianych platform.

Zobacz więcej

Wodospady Kursunlu

Pogoda

19°C
8°C
15

Przed podróżą

Szczepienia nie są wymagane.
Dowód osobisty - musi być ważny przez cały okres pobytu. Jeśli dokument utraci ważność w trakcie pobytu, przekroczenie granicy na jego podstawie, przy wyjeździe z Turcji, nie będzie możliwe.

Polaków nie obowiązują wizy do Turcji, jeśli pobyt nie przekracza 90 dni.

Informacje prawne

Realizując obowiązek przewidziany w art. 12a pkt. 2 i 4 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287) w zw. z art. 40 ust. 1 ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych z (Dz.U. z 2022 r. poz. 511), Wakacje.pl niniejszym informuje Państwa o podziale obowiązków związanych z zawieraną za pośrednictwem Wakacje.pl jako agenta turystycznego umową o udział w imprezie turystycznej a organizatorami turystyki, którzy prezentują swoje oferty na naszym serwisie. Jednocześnie wskazujemy, że wszelkie oferty dostępne na naszym serwisie podchodzą od podmiotów będących przedsiębiorcami.

Czytaj więcej

Nowość!

Odkryj nową stronę podróży – rezerwuj elastyczne pakiety lot+hotel. Sprawdź