Excelsior

Hotel znajduje się w Dubrowniku w regionie Dubrovnik-Neretva. Najbliższe sklepy i supermarket znajdują się około 1 km od hotelu. Bary i restauracje oddalone są o około 1 km. W pobliżu znajdują się także atrakcje turystyczne takie jak Stare Miasto w Dubrowniku (ok. 4 km), Uvala Lapad (ok. 1 km) oraz port Gruž. Dodatkową rozrywkę zapewniają kino oddalone o około 1 km oraz teatr w odległości około 4 km. Przystanek autobusowy znajduje się bezpośrednio przy hotelu, a postój taksówek około 1 km od obiektu. Lotnisko w Dubrowniku znajduje się około 25 km od hotelu.

Hotel położony jest bezpośrednio przy skalistej plaży. Na plaży dostępne są parasole słoneczne oraz leżaki.

Dziesięciopiętrowy hotel oferuje 308 pokoi. Do dyspozycji gości jest recepcja, lobby z barem, cztery windy, klimatyzacja, salon fryzjerski, kiosk, sklepy, parking oraz kantor wymiany walut. Na terenie hotelu znajdują się trzy klimatyzowane restauracje oraz bar z przekąskami. Goście mogą korzystać z Wi-Fi. Obiekt posiada również cztery sale konferencyjne z łączną liczbą 750 miejsc siedzących oraz zapleczem obejmującym dostęp do Internetu, catering i usługi tłumaczeniowe.

Na terenie zewnętrznym hotelu znajdują się dwa baseny ze słodką wodą oraz oddzielny basen dla dzieci, dostępne od maja do października. W strefie basenowej dostępne są leżaki i parasole słoneczne. Przy basenie działa bar serwujący napoje. Goście mogą korzystać z siłowni. W strefie wellness dostępne są spa, taras słoneczny, sauna, jacuzzi oraz łaźnia parowa. (mogą wymagać dopłaty)

Na terenie basenu znajduje się oddzielny brodzik dla dzieci.

Hotel oferuje różne typy pokoi, w tym pokoje Executive oraz Superior z widokiem na morze i balkonem. Pokoje wyposażone są w podwójne łóżko, minibar (za opłatą), balkon, internet oraz klimatyzację regulowaną indywidualnie (od czerwca do września). Łazienki wyposażone są w prysznic. Powierzchnia pokoi wynosi około 24 m2, natomiast pokój jednoosobowy typu Superior ma około 18 m2. Oferta zawiera zdjęcia przykładowych pokoi.

WYŻYWIENIE (w zależności od wykupionej oferty)

RO - oferta bez wyżywenia

BB - śniadania w formie bufetu

HB (Half Board - 2 posiłki) - śniadanie i obiadokolacja w formie bufetu. Napoje do obiadokolacji płatne. FB (Full Board - 3 posiłki) - śniadanie, obiad i kolacja w formie bufetu. Napoje do obiadu i kolacji płatne. All Inclusive: śniadanie, obiad, kolacja w formie bufetu; wybrane lokalne napoje alkoholowe i bezalkoholowe serwowane w wyznaczonych barach w wyznaczonych przez hotel godzinach; w większości hoteli w ciągu dnia dostępne są przekąski

Oferta jest realizowana w systemie dynamicznego pakietowania, w oparciu o przeloty regularnymi liniami lotniczymi. Ceny przelotów są stale aktualizowane przez linie lotnicze, dlatego od chwili złożenia zapytania rezerwacyjnego przez Klienta/Agenta do momentu potwierdzenia przez Touroperatora, mogą ulec zmianie, co jest równoznaczne z możliwością zmiany ceny całego pakietu. Każda rezerwacja wstępna, po potwierdzeniu przez Agenta/Klienta, uzyskuje status "Do potwierdzenia", co oznacza, że Organizator sprawdza dostępność miejsc w hotelu/samolocie (rodzaj pokoju lub inne składniki zarezerwowane przez Klienta)

I dopiero po sprawdzeniu dostępności nadaje rezerwacji odpowiedni status (Potwierdzona/Anulowana).

Wszystkie przeloty odbywają się zgodnie z Ogólnymi warunkami przewozu pasażerów i bagażu danego przewoźnika. Klientów obowiązują prawa i obowiązki danej linii lotniczej.

Ryanair

Każdemu z uczestników przysługuje bezpłatnie jedna sztuka małej, osobistej torby o rozmiarach nie większych niż 40x20x25 cm (umieszczany pod siedzeniem). Dodatkowy bagaż kabinowy oraz pierwszeństwo wejścia na pokład samolotu dostępne są za dodatkową opłatą

• 10 kg (55x40x20 cm), łącznie z małą osobistą torbą - cena widoczna w trakcie rezerwacji. Bagaż nadawany dostępny jest za dodatkową opłatą

• 10 kg (55x40x20 cm) - cena widoczna w trakcie rezerwacji,

• 20 kg (119x119x81 cm) - cena widoczna w trakcie rezerwacji. Ceny bagażu widoczne w trakcie rezerwacji są ważne wyłącznie podczas jej dokonywania. W przypadku chęci dokupienia bagażu do zakupionej już wycieczki, cena może być wyższa. WIZZ AIR - każdemu z uczestników przysługuje bezpłatnie jedna sztuka bagażu podręcznego o rozmiarach nie większych niż 40x30x20 cm (umieszczany pod siedzeniem). Dodatkowa walizka na kółkach (kabinowa) oraz pierwszeństwo wejścia na pokład samolotu dostępne są za dodatkową opłatą

• 10 kg (55x40x23 cm), łączenie z małym bagażem podręcznym - cena widoczna w trakcie rezerwacji. Bagaż nadawany dostępny jest za dodatkową opłatą

• 10 kg (149x119x171 cm) - cena widoczna w trakcie rezerwacji

• 20 kg (149x119x171 cm) - cena widoczna w trakcie rezerwacji

• 26 kg (149x119x171 cm) - cena widoczna w trakcie rezerwacji

• 32 kg (149x119x171 cm) - cena widoczna w trakcie rezerwacji

Uwaga: Podane wymiary nie obejmują uchwytów/kółek bagażu

Ceny bagażu widoczne w trakcie rezerwacji są ważne wyłącznie podczas jej dokonywania. W przypadku chęci dokupienia bagażu do zakupionej już wycieczki, cena może być wyższa. PLL LOT

W cenie:

Bagaż podręczny

• 1 bagaż podręczny o wymiarach 55×40×23 cm umieszczany na górnej półce (linia dopuszcza łączną sumę wymiarów nieprzekraczającą 118 cm) o wadze max. 8 kg

Dodatkowo płatny:

Bagaż Rejestrowany - 23 kg, max. wymiary jednej sztuki bagażu wynoszą 158 cm (szerokość + wysokość + głębokość)

UWAGA!!! Od 12.11.2025 karty pokładowe linii RYANAIR muszą zostać pobrane na urządzenie mobilne i okazane na lotnisku. Do prawidłowego zeskanowania kodu na lotnisku, sugerujemy ustawienie maksymalnej jasności ekranu urządzenia mobilnego. Linia nie będzie akceptować wydrukowanych kart pokładowych. Od 1 czerwca 2026 w wielu portach lotniczych, przewoźnik ogranicza liczbę pracowników, zobowiązując pasażerów do korzystania ze stanowisk samodzielnego nadania bagażu, do czego niezbędne jest posiadanie oficjalnej aplikacji przewoźnika. Aby wyświetlić rezerwację w aplikacji Ryanair, klient musi posiadać swoje prywatne konto w systemie przewoźnika, a następnie dodać rezerwację.

Aktualne wytyczne można również znaleźć na stronie Głównego Inspektoratu Sanitarnego, Światowej Organizacji Zdrowia oraz Europejskiego Centrum ds. Zapobiegania i Kontroli Chorób. W każdym hotelu znajdą się wytyczne dotyczące korzystania z: infrastruktury (baseny, siłownie, SPA, sale zabaw, wspólne pomieszczenia, sposób wydawania posiłków itp.), z systemu All Inclusive, atrakcji, animacji itp. Hotele zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmiany zasad korzystania z oferty hotelowej zgodnie z wymogami. Zalecenia i regulacje mogą się zmieniać dynamicznie i mogą być wprowadzane w trybie nagłym.

Część usług, sportów i gier dodatkowo płatna. Szczegółowe informacje na temat płatnych i bezpłatnych usług w ramach pakietu (All Inclusive, FB, HB, BB, bez wyżywienia) Goście otrzymują w hotelu. Hotel zastrzega sobie prawdo do modyfikacji wykupionej oferty (godziny podawania posiłków, sposób podawania posiłków, rodzaje napojów itp.). Pakiet różni się w zależności od sezonu (wysoki/niski). All Inclusive (określone napoje i posiłki) w wyznaczonych barach i godzinach. Terminy oraz godziny działania klimatyzacji określa dyrekcja hotelu. Organizator podaje przykładowe propozycje animacji, zabaw, zajęć sportowych, szczegółowe informacje Klienci otrzymują na miejscu. W sezonie zimowym i w niskim sezonie (do połowy czerwca, od połowy września) hotele ograniczają działalność aqua parków, animacji, zajęć sportowych, część usług może byc wyłączona/niedostępna. W tym czasie hotele moga przprowadzać niezbędne remonty, serwisy, odświeżenia poszczegolnych elementów infrastruktury hotelowej. Aktualizacja dostępności aktywności sportowych dla dzieci i dorosłych, rekreacji, barów, animacji - na miejscu podczas kwaterowania - według akutalnego harmonogramu hotelu. Oferty zawierają zdjęcia przykładowych pokoi. Zdjęcia przedstawiają ogólny zarys układu, estetyki i wyposażenia pokoi. Rzeczywisty pokój przydzielony do rezerwacji może różnić się od pokoju przedstawionego na przykładowym zdjęciu pod względem m.in: widoku, podstawowego układu, kolorów, mebli. Hotel nie gwarantuje przydziału konkretnego pokoju pokazowego, a jedynie konkretny typ pokoju. Pokoje rodzinne o niepodwyższonym standardzie mogą mieć dostawkę dla dzieci w postaci rozkładanej sofy, rozkładanych foteli, jednego łóżka, dwóch mniejszych łóżek, łóżka piętrowego. Pokoje typu Economy, Promo, Basic, Classic, Offer - to pokoje zazwyczaj o obniżonym standardzie wyposażenia, mniejszej powierzchni, czy też mniej korzystnym położeniu i widoku niż pokoje standardowe w danym hotelu. W przypadku późnych przylotów hotele mogą przygotować "lunch pakiety", w przypadku późnego wyjazdu z hotelu oferta zakwaterowania włącznie ze świadczeniami (ALL, HB, FB) kończy się wraz z wymeldowaniem. W przypadku wykwaterowania we wczesnych godzinach rannych należy zapytać dzień wcześniej w recepcji o możliwoć pobrania tak zwanego "lunch box`u".

W hotelach obowiązuje polityka danego hotelu, zgodnie z którą hotele mogą pobierac kaucje od Gości (za ręczniki, opaski, minibar, itd.) a także depozyty (zabezpieczenie na karcie kredytowej - przy zameldowaniu wymagana jest karta kredytowa jako gwarancja) na czas pobytu Gości. Kwoty depozytu, kaucji i formy, w jakiej są poobierane przez hotele zależą od polityki hotelu i mogą się różnić w zależności od klasy obiektu, lokalizacji oraz polityki hotelu. Hotele zastrzegają sobie prawo do zmian w świadczeniu usług, godzin i sposobu serwowania posiłków oraz funkcjonowania poszczególnych elementów infrastruktury hotelowej w różnych okresach roku,

Ze względu na warunki pogodowe, prośby Gości lub siły wyższe, na które hotel nie ma wpływu. Transfer typu Shuttle Bus jest formą transportu zbiorowego, która nie obejmuje asysty przy wsiadaniu/wysiadaniu i zajmowaniu miejsc osobom z ograniczoną mobilnością. Standardowa usługa Shuttle Bus bywa realizowana przez pojazdy nieposiadające specjalistycznych udogodnień (ramp, wind). Na trasach akceptowane są bezpłatnie wyłącznie składane wózki inwalidzkie. W trosce o Państwa bezpieczeństwo i wygodę, osobom wymagającym pomocy przy wsiadaniu lub podróżującym na wózkach nieskładanych, zalecamy skorzystanie z transferu indywidualnego (specjalistycznego).

• Przelot w obie strony,

• Zakwaterowanie w wybranym rodzaju pokoju w hotelu (doba hotelowa zaczyna się zazwyczaj w dniu przyjazdu od godz. 14:00 - 15:00, kończy o godz.12:00),

• Wyżywienie według wybranej opcji,

• Ubezpieczenie KL i NNW,

• Transfer lotnisko-hotel-lotnisko (shuttle bus; informacja o transferze udzielana jest po angielsku; informacja o transferze powrotnym dostępna poprzez lin/aplikacją)

• Osobisty bagaż podręczny (mała torba/plecak, umieszczany pod fotelem pasażera - wymiary, waga - zgodnie z warunkami przewozu linii lotniczej - Ryanair: 40x20x25 cm; Wizzair:40x30x20 cm)

• Telefoniczną asystę anglojęzycznego przedstawiciela miejscowej agencji

• Składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny i Turystyczny Fundusz Pomocowy.

Rezerwacja miejsc w samolocie obok siebie - usługa dodatkowo płatna

Miejsca zostaną wykupione przez Organizatora z dostępnej puli standardowych miejsc w samolocie, tak aby wszyscy uczestnicy siedzieli w tym samym rzędzie. W przypadku braku możliwości rezerwacji miejsc w wybranym rzędzie, Organizator zarezerwuje miejsca obok siebie w najbliższym dostępnym rzędzie. W przypadku braku możliwości rezerwacji miejsc obok siebie opłata za wybór tych miejsc zostanie zwrócona. Brak możliwości wyboru miejsc obok siebie nie może być warunkiem odstąpienia od umowy przez uczestnika/uczestników.

Po potwierdzeniu rezerwacji, w miarę dostępności miejsc, istnieje możliwość wykupienia miejsc obok siebie, po indywidualnej wycenie przez Organizatora.

• Dopłaty do innych opcji wyżywienia,

• Lokalnych opłat klimatycznych, podatku turystycznego, depozytów wymaganych przez hotel, itp.

• Wycieczek fakultatywnych możliwych do wykupienia na miejscu,

• Opłaty za wymagane przepisami testy zdrowotne jeżeli są one konieczne

• Rezerwacji miejsc w samolocie obok siebie

• Płatnego bagażu: bagażu podręcznego 10 kg (Priority Wizzair, Ryanair), bagażu rejestrowanego (Wizzair, Ryanair, LOT)

Oferta pobytu nie zawiera opieki rezydenta - Klienci mają możliwość kontaktu telefonicznego w języku angielskim z przedstawicielem kontrahenta pod numerem podanym w dokumentach podróży. Oferta nie obejmuje standardowych spotkań informacyjnych z rezydentem.

Rezerwacja miejsc w samolocie obok siebie - usługa dodatkowo płatna

Miejsca zostaną wykupione przez Organizatora z dostępnej puli standardowych miejsc w samolocie, tak aby wszyscy uczestnicy siedzieli w tym samym rzędzie. W przypadku braku możliwości rezerwacji miejsc w wybranym rzędzie, Organizator zarezerwuje miejsca obok siebie w najbliższym dostępnym rzędzie. W przypadku braku możliwości rezerwacji miejsc obok siebie opłata za wybór tych miejsc zostanie zwrócona. Brak możliwości wyboru miejsc obok siebie nie może być warunkiem odstąpienia od umowy przez uczestnika/uczestników.

Po potwierdzeniu rezerwacji, w miarę dostępności miejsc, istnieje możliwość wykupienia miejsc obok siebie, po indywidualnej wycenie przez Organizatora.