Aktualizujemy cenę
Trwa weryfikacja ceny
22
basen, sport i rekreacja
obiekt, basen
obiekt, basen
teren hotelu
teren hotelu

Opis oferty

Region: AgadirBiuro podróży (przedsiębiorca): RainbowKod oferty: WAK180604

Opis oferty

Położenie

Nowoczesny hotel znanej sieci, położony w spokojnej części Agadiru, ok. 1km od centrum turystycznego i barów, restauracji oraz sklepów. Na południe od hotelu znajduje się nowy pałac królewski. Lotnisko znajduje się w odległości ok. 30km od hotelu.

Plaża

Obiekt zlokalizowany tuż przy szerokiej, piaszczystej plaży. Leżaki oraz parasole na plaży bezpłatne.

Do dyspozycji gości

Hotel przeszedł częściową renowację infrastruktury hotelowej na przełomie 2017/2018 roku. Obszerny hall z recepcją, 2 restauracje Mercure i Antares, bary Cassiopee i Orion, snack bar Founty z tarasem i widokiem na ocean, 2 baseny zewnętrzne i brodzik (we wszystkich basenach woda słodka basen podgrzewany w okresie zimowym). Przy basenach leżaki oraz parasole - bezpłatne, ręczniki za kaucją zwrotną w wysokości ok. 100mAD. Hotel udostępnia przechowalnię bagażu oraz łazienki, w których można odświeżyć się przed podróżą.

Pokoje

Wyżywienie

All inclusive:śniadania (7:00-10:00), lunch (12:00-15:00) i kolacje (19:00-22:00) w formie bogatego bufetu w głównej restauracji, lokalne napoje alkoholowe i bezalkoholowe do posiłków, lunch w snack barze (12:00-15:00), kawa i herbata (10:00-18:00), 1 x na pobyt kolacja w restauracji tematycznej (19:00-21:30) - konieczna wcześniejsza rezerwacja, woda, napoje bezalkoholowe, piwo, lokalne i importowane napoje alkoholowe w barze przy basenie (10:00-18:00) oraz barze w lobby (09:00-00:00).

Uwaga! Niektóre importowane alkohole dostępne są za niewielką dopłatą (zgodnie z kartą).

Program sportowy i animacyjny

Hotel prowadzi bogate animacje w ciągu dnia (gry i zawody), a dla dzieci animacje w mini klubie. Wieczorami muzyka na żywo w lobby barze (6 x w tygodniu) oraz różnego rodzaju przedstawienia. Hotel oferuje również basen kryty (2 godz. w ciągu dnia - bezpłatnie), mini siłownię (bezpłatnie w godzinach 10:00-12:00 oraz 15:00-19:00), boisko do koszykówki, siatkówkę plażową i kręgle oraz płatne dodatkowo: sauna, masaż, łaźnia turecka i centrum fitness (szczegółowy cennik dostępny w recepcji).

Dodatkowo dostępna jest 1 lekcja tenisa dziennie (wymagana wcześniejsza rezerwacja).

Internet

W lobby oraz w pokojach internet Wi-Fi oraz kafejka internetowa - bezpłatnie.

Naszym zdaniem

Jeden z najlepszych hoteli w Agadirze, który bije rekordy popularności od lat! Na przełomie 2017/2018 wszystkie pokoje oraz część infrastruktury zostały gruntownie odremontowane. Obiekt jest świetnie zlokalizowany, w spokojnej okolicy tuż przy plaży i spełni oczekiwania najbardziej wymagających Klientów.

Strona www

Opinie klientów

Program

Dzień pierwszy

Wyloty z Polski. Zbiórka na 2 godz. przed planowanym wylotem przy stanowisku Rainbow na lotnisku. Aktualne rozkłady lotów prosimy sprawdzać na: stronie operatora.

Dni od drugiego do przedostatniego

Czas na wypoczynek, kąpiele morskie i słoneczne, udział w wycieczkachfakultatywnych itp.

Dzień ostatni

Wykwaterowanie z hotelu wraz z końcem ostatniej doby hotelowej, transfer na lotnisko, powrót do Polski.

Uwagi do programu

Wyloty z: Warszawy, Katowic. Zbiórka na 2 godz. przed planowanym wylotem przy stanowisku Rainbow na lotnisku. Aktualne rozkłady lotów prosimy sprawdzać na: stronie operatora.

UWAGA! Ceny podane w katalogu oraz aktualne z systemu obowiązują wyłącznie obywateli Polski. W przypadku innego obywatelstwa - cena i miejscana potwierdzenie.

"

świadczenia

Cena podstawowa obejmuje: przelot samolotem z opłatą lotniskową, transfery lotnisko - hotel - lotnisko, 7 lub 14 rozpoczętych dób hotelowych, wyżywienie wg opisu zakwaterowania, opiekę polskiego rezydenta, pakiet ubezpieczeniowy TU Europa (NNW, KL, Assistance i bagaż).

Cena podstawowa nie obejmuje: wycieczek fakultatywnych, posiłków innych niż wymienione w opisie wyżywienia przy każdym z hoteli, napojów do posiłków (nie dotyczy All inclusive), podatku turystycznego (opłata automatycznie doliczana do rezerwacji)oraz innych wydatków osobistych.

Wycieczki lokalne

KRÓLEWSKI MARRAKESZ - 1 dzień (cena ok.68 EUR)

Wyjątkowa wyprawa do dawnej stolicy sułtanów i obecnie najatrakcyjniejszego miasta Maroka. Jednodniowa wycieczka do tego pełnego magii miasta pozwoli Państwu poczuć jego egzotyczny afrykański charakter i poznać jego najciekawsze zakątki: ogrody Majorelle, meczet Koutoubija (z zewnątrz), pałac Bahia, Muzeum Dar Si Saidoraz jedyny na świecie plac Jemaa el Fna, gdzie spotkać można zaklinaczy węży, akrobatów, wróżbitów. W Marrakeszu zaprosimy Was również na obiad do marokańskiej restauracji i na spacer po medinie (starówce). Późnym wieczorem wrócimy do Agadiru.

DZIKIE POŁUDNIE - MIASTECZKO MASSA I PARK TUZNIT (cena ok. 53 EUR)

Atrakcyjna wycieczka samochodami terenowymi na południe od Agadiru, po regionie Souss-Massa. W programie: zapora wodna Youssef Ben Tachfine w górach Antyatlasu, Park Narodowy Souss Massa, zielone plantacje bananowców, dzikie plaże z grotami rybaków, mała sahara". Obiad w berberyjskiej gospodzie. A na zakończenie niezapomniana przejażdżka dawną trasą Rajdu Paryż-Dakar.

POŁÓW RYB (cena ok. 38 EUR)

Relaksujący rejs statkiem po zatoce Agadiru, podczas którego łowimy ryby i opalamy się. Uczta ze złowionych ryb zostanie przygotowana przez pokładowego szefa kuchni.

SAFARI BOU JERIF - 2 dni (cena ok. 155 EUR)

Dwudniowa wyprawa jeepami na południe Maroka. Przejazd na dziką plażę w Legzirze, słynącą z olbrzymich, czerwonych skalnych łuków, czas wolny i obiad na plaży. Wizyta w miasteczku Sidi Ifni (byłej enklawie hiszpańskiej), forcie Legii Cudzoziemskiej oraz polowanie na skorpiony. Niezapomniany nocleg w wyjątkowym miejscu – namiotach berberyjskich nomadów w forcie Bou Jerif! Następnego dnia przejazd u podnóża gór Antyatlasu, pobyt w warownym miasteczku Tiznit, oglądanie zapory wodnej Youssef’a Ben Tachfina. W cenie: nocleg, dwa obiady, kolacja, śniadanie.

MALOWNICZE MIASTO ESSAOUIRA (cena ok.38 EUR)

Urokliwe biało-niebieskie miasteczko. Położone nad Atlantykiem z przepiękną starówką z XVIII wieku. Miasto artystów, malarzy, rzeźbiarzy, muzyków oraz artystów wykonujących wspaniałe wyroby ze srebra. Wielokrotnie odwiedzane przez Jimmy’ego Hendrixa. W programie spacer po zabytkowej starówce z ufortyfikowanym nabrzeżem la Scala. Obiad we własnym zakresie w czasie wolnym.

JAZDA NA WIELBŁĄDACH (cena ok. 25 EUR)

Dwugodzinna wycieczka na wielbłądach w okolicach Agadiru. Atutem wycieczki jest ciekawa trasa przejażdżki biegnąca przez gaje eukaliptusowe wzdłuż doliny rzeki Souss, gdzie przy odrobinie szczęścia można zobaczyć różowe flamingi!

RELAKSUJĄCY HAMMAM (cena ok. 35 EUR)

Relaksujący i zbawienny dla skóry zabieg łączący saunę, ablucje w łaźni, namydlanie czarnym mydłem oliwkowym, gommage (złuszczanie naskórka) oraz godzinny masaż całego ciała z naturalnymi olejkami.

PARK KROKODYLI (cena ok. 17 EUR)

Wycieczka do Parku Krokodyli pod Agadirem. Zgromadzono tam ponad 300 osobników krokodyla znad Nilu. Jest to jeden z największych gatunków krokodyla żyjącego w Afryce. Krokodyle można podziwiać w przepięknej aranżacji nawiązującej do ich naturalnego ekosystemu. Park jest również urzekającym ogrodem botanicznym gdzie rosną rośliny z całego świata. Niezwykłe gatunki roślin egzotycznych zostały podzielone na 4 regiony botaniczne. W croco parku można podziwiac również gigantyczne żółwie i iguany. Czas wolny w parku.

Uwaga! Wycieczki prowadzone są w języku polskim. Ich organizatorem nie jest Rainbow, a lokalne biuro, które odpowiada za jakość serwisu. Ustala też ich program, ceny i terminy wyjazdów, dlatego ewentualne reklamacje należy kierować bezpośrednio do organizatora. Podane w katalogu opisy i ceny są jedynie orientacyjne, szczegółowe informacje otrzymają Państwo u naszego przedstawiciela w Agadirze. Rezydent jest jedynie pośrednikiem w zapisie na imprezy fakultatywne. Min. ilość uczestników to 15 osób. Przed i po sezonie niektóre wycieczki nie są organizowane.

."

Inne

Informacje ogólne

Waluta

MAD - dirham marokański który nie jest walutą wymienialną poza Marokiem. Kurs jest ustalany centralnie więc nie ma znaczenia gdzie wymienimy pieniądze. Warto zabrać ze sobą EURO lub dolary. Karty kredytowe są akceptowane w restauracjach i dużych sklepach, bez problemu można używać bankomatów.

Napiwki

Przyjęte jest zostawianie drobnych sum jako napiwków. Zarobki w Maroku nie są wysokie i napiwki są często dużą pomocą finansową. Szczególnie dotyczy to kierowców na wycieczkach lokalnych i kelnerów w restauracjach. Należy również wynagradzać drobnymi kwotami miejscowych ludzi podczas robienia im zdjęć, inaczej można się narazić na nieprzyjemne sytuacje.

Wiza

Każdy podróżny z obywatelstwem polskim musi mieć paszport ważny przynajmniej 3miesiące od daty wyjazdu z Maroka. Przy pobytach do 90 dni wiza nie jest wymagana od obywateli polskich. Obywateli pozostałych państw mogą obowiązywać odmienne przepisy paszportowo-wizowe.

Czas

- 1 godzinę w stosunku do czasu polskiego.

Orientacyjne ceny

Obiad od 40mAD woda 1,5 l - 5mAD piwo 10mAD w sklepie.

Poczta

W większości hoteli są ustawione skrzynki do których można wrzucać kartki pocztowe. Kupując kartki warto od razu zadbać o znaczki na pocztę lotniczą. Znaczek na kartkę pocztową 6.50mAD

Elektryczność

Napięcie 220 V, 50 Hz. Urządzenia z polskimi wtyczkami działają bez problemów.

Telefony

Karty telefoniczne można kupić w sklepach i kioskach w pobliżu publicznych aparatów telefonicznych. Karta za ok. 50mAD wystarcza na krótką rozmowę międzynarodową. Telefony komórkowe działają prawie w całym Maroku. Rozmowy lokalne są tanie, natomiast zagraniczne - drogie. Koszty połączeń w roamingu polskich sieci komórkowych prosimy sprawdzać przed wyjazdem u operatora.

Agadir

Położony nad Atlantykiem, jest największym kurortem Maroka. Niesamowita plaża o szerokości 300m i długości 8km i ciepłe wody Atlantyku zachęcają do kąpieli. Liczne kawiarnie i sklepiki wzdłuż nadmorskiej promenady tworzą prawdziwie wakacyjną atmosferę. W Maroku znajdziemy wiele francuskich wpływów, przez co kraj ten jest niesamowitą mieszanką kultur, a mieszkańcy zaczerpnęli wiele europejskiej powściągliwości. Wpływy francuskie widać również w miejscowej kuchni.

Wizy

Każdy podróżny z obywatelstwem polskim musi mieć paszport ważny przynajmniej6miesięcy od daty wyjazdu z Maroka. Przy pobytach do 90 dni wiza nie jest wymagana od obywateli polskich. Obywateli pozostałych państw mogą obowiązywać odmienne przepisy paszportowo-wizowe.

Wizy - informacje dla sprzedawców

Każdy podróżny z obywatelstwem polskim musi mieć paszport ważny przynajmniej6miesięcy od daty wyjazdu z Maroka. Przy pobytach do 90 dni wiza nie jest wymagana od obywateli polskich. Obywateli pozostałych państw mogą obowiązywać odmienne przepisy paszportowo-wizowe.

Sezonowość

Zwykle wysoki sezon turystyczny w Maroku trwa od 2020-06-15 do 2020-09-30.

Warunki uczestnictwa

Wybierz pokój i godziny lotów

Nowość

Podział na pokoje

Powyżej wybierasz liczbę osób, które będą zakwaterowane w 1 pokoju (lub apartamencie, willi itd.). Wybierz jedną z ofert z listy i zarezerwuj ją. Zrób oddzielne rezerwacje dla każdego kolejnego pokoju lub skontaktuj się z nami, by złożyć zamówienie u naszego doradcy.

Maksymalna liczba uczestników

Jeśli nie możesz dodać kolejnych osób, osiągnąłeś(-aś) maksymalny limit dla 1 pokoju.

Wybierz pokój i sprawdź podany obok rozkład lotu. Czasami zdarza się, że godziny lotów się zmieniają. Jeśli tak się stanie – poinformujemy Cię o tym.

2 os. pokoj standardowy

2 dorosłych

All inclusiveStandardowy
Wylot
10:00
13:45
KTW · 30.06 (Pt.)Katowice
AGA · 30.06 (Pt.)Agadir
Przylot
14:40
20:05
AGA · 07.07 (Pt.)Agadir
KTW · 07.07 (Pt.)Katowice
12 343 zł
za pokój

2 os. pokój z bocznym widokiem na morze

2 dorosłych

All inclusiveBoczny widok na morze
Wylot
10:00
13:45
KTW · 30.06 (Pt.)Katowice
AGA · 30.06 (Pt.)Agadir
Przylot
14:40
20:05
AGA · 07.07 (Pt.)Agadir
KTW · 07.07 (Pt.)Katowice
12 597 zł
za pokój

2 os. pokoj standardowy z widokiem na morze

2 dorosłych

All inclusiveWidok na morzeStandardowy
Wylot
10:00
13:45
KTW · 30.06 (Pt.)Katowice
AGA · 30.06 (Pt.)Agadir
Przylot
14:40
20:05
AGA · 07.07 (Pt.)Agadir
KTW · 07.07 (Pt.)Katowice
13 276 zł
za pokój

2 os. pokoj standardowy

2 dorosłych

All inclusiveStandardowy
Wylot
07:00
11:00
WAW · 30.06 (Pt.)Warszawa - Chopin
AGA · 30.06 (Pt.)Agadir
Przylot
11:50
17:30
AGA · 07.07 (Pt.)Agadir
WAW · 07.07 (Pt.)Warszawa - Chopin
13 287 zł
za pokój

Warto dokupić

Aktualizujemy parametry oferty
Tylko u nasPromesa Pewne Wakacje gratis i szeroki pakiet ubezpieczeń.

Oficjalny parking P1, Wolności 90, 42-625 Ożarowice, Polska

340
za 1 auto
1 auto
Data od
30.06.2023
Data do
07.07.2023
340
za 1 auto

Ubezpieczenie podróży wraz z kosztami rezygnacji i leczeniem COVID-19 AXA ASSISTANCE

185
za wycieczkę
185
za wycieczkę
Dołóż ubezpieczenie do koszyka, warto!

70%

naszych klientów decyduje się na zakup ubezpieczenia

zero ryzyka

Ubezpieczenie Kosztów Rezerwacji chroni Cię, jeśli zachorujesz na COVID-19

od 80 tys. do 8 mln €

kosztów leczenia zostanie pokrytych, jeśli zdarzy Ci się COVID-19 w trakcie wakacji

Wycieczka12 343

Cena całkowita

12 343
Do zapłaty teraz12 343

Kup od razu! Najlepsze pokoje szybko się wyprzedają.

lub

Opinie

Filtrowanie
Typ podróżującego
WszystkieSingielRodzina z dziećmiParaGrupa znajomych50+
Czas podróży
DowolnyMarzec - MajCzerwiec - SierpieńWrzesień - ListopadGrudzień - Luty
Opinie tylko ze zdjęciami
Sortuj po:
Data pobytu - ostatnie
Data pobytu - ostatnieNajwyższa ocena
Wyświetlono 5 z opinii
Lida
Klient Wakacje.pl
Maj 2023 ·

Para

Dodano: 18.05.2023
10
Hotel super jedzenie też drinki ok bardzo czysto Obsługa bardzo miła i uczynna Nie ma problemu z leżakami przy basenie i na plaży Trochę głośni Anglicy
ZaletyCzysto bardzo dobre jedzenie i obsługa w hotelu Codziennie muzyka na żywo oraz wieczorne animacje
WadyBrak
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
0
0

CompetitionDesktopBanner
Paweł
Klient Wakacje.pl
Maj 2023 ·

50+

Dodano: 20.05.2023
10
+1
Pokój i otoczenie hotelu bez zarzutu. Hotel godny polecenia. Zasługuje na swoje 4,5 gwiazdki.
ZaletyWspaniala obsługa, bardzo dobre i urozmaicone jedzenie, czysto, urozmaicone formy spędzania czasu, w tym ciekawe animacje. Hotel połączony jest z nadatlatycką promenadą i plażą, co sprzyja dodatkowemu uatrakcyjnieniu pobytu.
WadyJedyna wada to wietrzna aura, która w maju, przy 22-24 st. C powodowała, że nie można było korzystać z uroków oceanu, czy też hotelowych basenów. Ale to od samego hotelu jakby okoliczność niezależna.
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
0
0

Renata
Klient Wakacje.pl
Maj 2023 ·

Para

Dodano: 21.05.2023
9.3
Pokój i łazienka przestronny z balkonem wychodzącym na ulicę z bocznym widokiem na ocean . Obawialiśmy się hałasu w nocy ale jedyny szum robił tylko ocean . Spaliśmy przy otwartym balkonie .
ZaletyBardzo przyjemny ,czysty hotel . Personel uprzejmy, zawsze gotowy do pomocy . dobra kuchnia . Zadbany teren i baseny . Dużo zieleni i kwiatów . Szeroka, czysta i piaszczysta plaża z wydzieloną strefą dla gości hotelowych z leżakami i parasolami . Położona tuż przy hotelu , oddzielona promenadą która ma ok 10 km długości . Można wygodnie spacerować wzdłuż lini brzegowej .
WadyPrzy zameldowaniu trzeba zapłacić 1,7 euro za dzień za osobę opłaty klimatycznej i 100 Dirham depozytu za ręczniki plażowe
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
0
0

Marta
Klient Wakacje.pl
Maj 2023 ·

Rodzina z dziećmi

Dodano: 22.05.2023
10
Hotel fantastyczny. Pyszne jedzenie, czysto, super baseny. Obsługa w całym hotelu bez zastrzeżeń. Plaża przy hotelu, piaszczysta, z łagodnym zejściem, fajne fale do skakania. Przy plaży jest długa promenada, więc jak ktoś jest np. z wózkiem to bez problemu można spacerować. Przy hotelu ładny, zadbany ogród.
Zalety- pyszne jedzenie, - duże pokoje, - dobra obsługa, - super lokalizacja przy plaży, - wszystko naprawdę na plus.
Wadybrak wad
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
0
0

Paulina
Klient Wakacje.pl
Maj 2023 ·

Rodzina z dziećmi

Dodano: 22.05.2023
7.4
Jestem świeżo po urlopie w tym hotelu. Z plusów: bardzo dobre, urozmaicone, mające SMAK- co wcale nie jest oczywiste w ofertach all inclusive- jedzenie. Miła, żartobliwa, pomocna obsługa. Hotel czysty ale nie sterylny:P, blisko piaszczysta plaża. Minusy: rozrywka- stale ta sama. Wiecznie tańczący animatorzy, którzy mają tam etat chyba do końca życia. Mało basenów. Jedynie w brodziku dla dzieci była ciepła woda. W większych lodowata. Podsumowując: ogólnie Ok ale bez „ochów i achów”.7 dni w tym hotelu to zdecydowanie max.
ZaletyZdecydowanie jedzenie. Świeże, urozmaicone, po prostu pyszne!
WadyRozrywka wieczorna
Czytaj więcej
Czy ta opinia była pomocna?
0
0

Mapa

Pogoda

29°C
17°C
18°C
14

Przed podróżą

Szczepienia nie są wymagane. Zalecane jest przestrzeganie podwyższonych zasad higieny: należy często myć ręce, pić wodę przegotowaną lub oryginalnie butelkowaną oraz dokładnie czyścić owoce i warzywa przed zjedzeniem. Przed podróżą warto zaopatrzyć się w środki przeciw dolegliwościom żołądkowym (można je również kupić w miejscowych aptekach).
Jedynym dokumentem uprawniającym do przekroczenia granicy i wjazdu na terytorium Maroka jest paszport, który powinien być ważny jeszcze przez minimum 6 miesięcy od planowanej daty wjazdu.
Obywatele polscy udający się turystycznie do Maroka są zwolnieni z obowiązku wizowego na okres do 90 dni. Przy przekraczaniu granicy władze marokańskie mogą żądać udokumentowania odpowiednich środków finansowych na pobyt (gotówka, karty kredytowe, wyciąg z konta itp.).
SYTUACJA W UKRAINIE
W związku z obecną sytuacją władze Ukrainy zamknęły swoją przestrzeń powietrzną dla lotów cywilnych. Oznacza to, że samoloty, w tym także te o charakterze turystycznym nie przelatują nad terytorium tego kraju. Linie lotnicze zawiesiły czasowo połączenia z Ukrainą. Wszystkie loty będą realizowane alternatywnymi, bezpiecznymi trasami.

COVID-19
WYMAGANE DOKUMENTY
Elektroniczny formularz dostępny na stronie internetowej. Formularz należy wypełnić i wydrukować dla każdej osoby podróżującej, także dla dzieci bez względu na wiek. zobacz więcej.

ZASZCZEPIENI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

OZDROWIEŃCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

DZIECI
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

POZOSTALI PODRÓŻUJĄCY
Możliwość podróżowania: tak. Kraj jest otwarty dla turystów.
Test: nie jest wymagany.
Kwarantanna na miejscu: nie obowiązuje.
Kwarantanna po powrocie: nie obowiązuje.

TRANZYT LUB WYLOT SPOZA POLSKI
Jeśli wylatujesz/wyjeżdżasz z innego kraju niż Polska lub korzystasz z tranzytu w innym państwie sprawdź aktualne warunki wjazdowego do tego państwa (możesz być objęty dodatkowymi restrykcjami). Szczegóły na: zobacz więcej.

AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Warunki wjazdowe często się zmieniają, dlatego prosimy o dodatkowe potwierdzanie ich aktualności na stronie internetowej MSZ: zobacz więcej.

Informacje prawne

W zakup i organizację imprezy turystycznej zaangażowanych jest kilka podmiotów. Mają one określone obowiązki.
Jako agent turystyczny, Wakacje.pl odpowiada za:

  • umieszczenie w serwisie ofert w brzmieniu nadanym i przekazanym wyłącznie przez organizatorów turystyki;
  • publikacje w serwisie komunikatów dotyczących rynku turystycznego w Polsce;
  • możliwość rezerwacji usługi lub miejsc w imprezie turystycznej za pośrednictwem serwisu oraz nabycie tych usług lub miejsc i dokonanie za nie płatności z wykorzystaniem usługi partnera;
  • doradztwo oraz dostarczanie indywidualnych informacji handlowych i ofert Użytkownikom, którzy skontaktowali się za pośrednictwem formularzy zawartych w serwisie lub z Konsultantem z wykorzystaniem kanałów podanych przez Użytkownika;
  • nawiązanie i utrzymanie kontaktu w celu przekazywania informacji związanych z wybranymi, w tym zarezerwowanymi, usługami i ofertami, oraz prowadzenie obsługi wynikającej z zawartych Umów;
  • komunikowanie treści, dokumentów i decyzji Operatorów Turystycznych (usługodawców), wspierając Użytkownika w zakresie wykonania Umowy zgodnie z jej założeniami;
  • rozpatrywanie reklamacji z zakresu własnej działalności i świadczonych Usług, w szczególności procesu sprzedaży – poprawności i jakości obsługi w procesie sprzedaży usług dostępnych w Ofercie Wakacje.pl oraz obsługi posprzedażowej.

Organizator (przedsiębiorca) odpowiada za:

  • dostarczanie do agenta ofert imprez turystycznych, w tym końcowej ceny usługi;
  • należyte wykonanie Umowy zawartej z Użytkownikiem;
  • rozpatrywanie reklamacji, których przedmiotem jest nienależyte wywiązanie się z Umowy przez Organizatora Turystyki.

Oferty prezentowane na serwisie pochodzą wyłącznie od przedsiębiorców.
Za zapewnienie metod płatności online w serwisie Wakacje.pl odpowiedzialny jest nasz partner płatności.