Seven Seas Sealight Elite (ex Amara Sealight Elite)

Dotarliśmy na początek wakacji wielkanocnych, a hotel był bardzo cichy! Na początku obsługa była niesamowita!! Kelnerzy na rolkach przy basenie oferujący napoje, piękne koktajle przygotowywane w barze w holu, pyszne jedzenie w restauracji z bufetem. Bar przekąskowy przy basenie ma najlepszą pizzę, jaką kiedykolwiek jadłem.... Ale w miarę upływu tygodnia zaczęły pojawiać się problemy, gdy hotel zapełnił się gośćmi. Ostra, nieuprzejma obsługa z powodu zestresowanego personelu, ludzie skaczący kolejkę przy barze, wolna obsługa i cierpiała czystość. Szkoda, bo na początku tygodnia hotel był nieskazitelny!! Pozytywy - piękny obszar basenowy z wygodnymi leżakami. Świetne zjeżdżalnie dla dzieci. Bar przekąskowy przy basenie jest niesamowity, najlepsze jedzenie jakie jadłem przy basenie! Jakość restauracyjna!! Hotel znajduje się tuż przy plaży. Małą, płytką plażę, ale uroczą. Pokoje są na poziomie 5 gwiazdek i wygodne łóżka. Jedzenie z bufetu jest ok, wiele dań gotowanych na świeżo, jednak nie wystarczająco dla wszystkich, co powoduje puste tacki z bardzo małym wyborem. Stoisko z chlebem jest urocze, a stoisko z sałatkami jest świetne! Kucharze muszą gotować znacznie więcej gorących dań i szybko je wydawać!! Jedynym miejscem czynnym 24/7 jest cukiernia. Negatywy - hotel nie radzi sobie, gdy jest tłoczno, standard obsługi zdecydowanie spada. Personel obsługuje klientów przed tobą, co jest irytujące, biorąc pod uwagę, że jestem Brytyjczykiem i zdecydowanie wierzę w czekanie na swoją kolej! Miałem trudności z zarezerwowaniem jakiejkolwiek restauracji a la carte, aplikacja sugeruje, że można dokonać rezerwacji online, ale nie można, trzeba wstać o świcie, aby udać się do obsługi gości i zabezpieczyć rezerwację. Jesteśmy tutaj od 4 dni i nie udało nam się jeszcze zarezerwować miejsca w restauracji a la carte! Bardzo rozczarowujące. Zasłony w pokoju hotelowym są bardzo cienkie, więc słońce oślepia cię wcześnie rano (teraz jestem bardzo wybredny) i meble na balkonie są bardzo niewygodne. Tydzień zaczął się niesamowicie, gdy hotel był cichy. Z 5* spadł do 4* w jeden dzień, gdy zaczęli przybywać ludzie. Więcej personelu i otwarcie więcej barów mogłoby utrzymać ten hotel na poziomie 5*.