Opinie
Filtrowanie
Wyjazd z biurem podróży był dobrze zorganizowany. Rezydentka była bardzo miła i pomocna, co znacząco poprawiało komfort pobytu. Transfery z i na lotnisko przebiegły sprawnie i bez problemów. Minusem była jednak rozbieżność między ofertą a rzeczywistością hotelu, nie wszystkie elementy zgadzały się z opisem. Całościowo organizację wyjazdu oceniam pozytywnie, choć opis oferty hotelowej wymaga doprecyzowania.
Oferują, że u nich "zawsze świeci słońce" a to nie prawda. W Turcji teraz 3 dni padało. Kłamali.
Nie polecam nikomu wycieczki fakultatywnej z Hurghady do Kairu. W nowym muzeum mieliśmy mieć 4 godziny na zwiedzanie a było nie całe dwie i pół. W nowym jak sądził przewodnik autokarze było na zmianę albo 28 stopni Celsjusza albo 15 przez co dziś razem z żoną leżymy w łóżku z gorączką. Jedzenie które było w cenie nie do zjedzenia dosłownie okropnie. Był to nasz pierwszy i ostatni wyjazd z tym biurem podróży.
Niestety mam zle wspomnienia z ostatniej podrozy, pozostal niesmak, jak pracownicy Coral Travel "naganiali" tursytow, ktorzy dopiero co wysiedli z samolotu, zeby dorobic 3USD na oplacie wizowej. Zero rachunku, zero informacji po co zaciagaja sie do swojego stanowiska. Po takiej marce jak Coral spodziewalbym sie czegos innego, rowniez zrozumienia w sprawie reklamacji, ktora zostala odrzucona. Ta firma to kolejny "krzak", ktory obudowal sie kolorowymi murami i billbordami.
Zakup wycieczki przez stronę internetową (wakacje.pl). Cała podróż świetnie zorganizowana i zgodna z ofertą. Goraco polecam wybór tego biura.
dramat przy zakupie wycieczki, firma umywa ręce, nie polecam
To pierwszy raz, kiedy spotkałam się z taką sytuacją, żeby wyjazd organizowany przez biuro podróży wyglądał w ten sposób. Zostałyśmy praktycznie pozostawione same sobie w kraju, gdzie większość osób mówi wyłącznie po hiszpańsku. Rezydent ani razu się z nami nie spotkał, nie próbował nawiązać kontaktu i nie przekazał nam żadnych podstawowych informacji. Wyjazd budowaliśmy przez wakacje.pl, który wywiązał się ze swoich obowiązków. Wyjazd do Meksyku(...).
Hurghada -wycieczka fakultatywna organizowana przez biuro Coral. Cena 8 dolarów za osobę dorosłą, w cenie autokar spod hotelu i "zwiedzanie" Hurghady. Niestety jest to strata czasu. a wyjazd ma niewiele z poznawaniem miasta, jego mieszkańców i ich życia. 1 przystanek -wytwórnia kremów z oliwy i perfum-godzina poświęcona na wciskanie kosmetyków 2 przystanek -1,5 godziny - chiński market typu "PTAK" z tandetą następnie przejazd na marinę (zero czasu wolnego), meczet i de facto koniec wycieczki.
Zadowolony jestem. Opieka rezydenta OK. Jak dopracują swoją aplikację żeby zaczęła podawać informacje dotyczące wylotów i przylotów oraz godzin transferów, to będzie całkiem fajne biuro podróży.
Nie polecam tego biura,ponieważ wybraliśmy hotel w ten sam w Turcji po raz drugi,ze względu na niedaleką odległość od lotniska.Z powrotem ,zabrano nas z hotelu 6 h wcześniej ,z czego 3 h jeździliśmy w autokarze,mimo że lotnisko mieści się ok.godziny.Korków żadnych nie było.W tym czasie zostaliśmy z wnukiem pokąsani przez insekty,a nie były to owady latające ,bo nie było nic takiego widocznego .Z wakacji pl usunięto moją opinie i tak zmodernizowano,żeby była tylko pochlebna.
Coral travel skrocil nam pobyt o dwa dni. Wycieczke wykupilismy tylko dlatego ze mielismy mic 8 pelnych dni na miejscu. Wylot mial byc o 00.40 I o 8 rano mielismy byc w hotelu czyli caly dzien na plazy, a zmienili na 12.00 w poludnie I bylismy o 19.30 w hotelu😟 czyli zabrali 1 dzien. Nastepnie zmienili godzine wylotu. Wylot byl zaplanowany na 21.15 ( czyli caly dzien na plazy) a przeniesli na 9.50 rano,wyjazd 4.50 rano. Fizycznie zabrali nam 2 dni🫣 To byl moj pierwszy I ostatni raz z nimi.
Wszystko poszło sprawnie ale po wylądowaniu jakieś podejrzane typy zorganizowały punkt sprzedaży wiz pod szyldem CORAL wymuszając po 33 USD i nie można było tego obejść. Rezydent wysadził nas przy hotelu mamrocząc, że będzie w kontakcie i należy do niego dzwonić (nie odbierał). Zero kontaktów, zero opieki (a przecież CORAL twierdzi, że zapewnia opiekę rezydenta ) zero wycieczek fakultatywnych. Aby dowiedzieć się o terminie transferu na lotnisko musiałem telefonować do Polski. Nie polecam.
Ostrzegam przed coral travel.na lotnisku w Marsa al`alam wolaja i kasują za vizę po 38 dolarów za osobę zamiast 30!!wycieczki fakultatywne obiecują 5 w 1 a w rezultacie jest 2 w 1, dojazd do Luxoru zaniżają czas jazdy a jedzie sie od 5.5 do nawet 7 godzin.potrafia pospieszać w nieprzyjemny sposób niby pół żartem pół serio!zawiodłam sie strasznie i nie polecam tego biura!!!!
NIE POLECAM korzystać z usług Coral Travel - po zakupie wycieczki do Turcji, opłaceniu i podpisaniu umowy w następnym dniu informacja, że niestety umowa zostaje zerwana, przyczyna, brak miejsca powrotnego w samolocie, zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni a gdy kupowałem wycieczkę to żądano przelewu w ciągu godziny, słabej jakości obsługa, przełączają rozmowę telefoniczną między sobą, korespondencja drogą mailową w ciągu godziny. NIE POLECAM!!!
EGIPT, Wszystko niby ok ale UWAGA świadomie i chamsko piszą u góry hotelowego vouchera cenę za wizę 33 USD ! Na lotnisku naganiacze kierują do punktu CORAL TRAVEL tam za Wizę chcą 33 $ a oficjalna cena to 30 USD !!!!
Na lotnisku w Hurghadzie miejscowi pod szyldem Coral Travel naciągają podróznych na dodatkową opłatę USD 3 za egipską wizę.
Bardzo kiepska obsluga klienta. Nie dotrzymuja slowa, nie oddzwaniaja i wyglada to tak ze klientowi bardziej zalezy nim im na sprzedazy wycieczki.
nie polecam biura, podczas przyjazdu z Egiptu do polski na lotnisku karzą dopłacać za bagaże podręczne, rezydenci nic z tym nie robią, jak w hotelu są popękanę płytki , wanna na reklamacje nie reagują, tylko zganiają na regulamin.
W sytuacjach kryzysowych poznaje się jakość biura. Byliśmy w Dubaju podczas wybuchu konfliktu i jesteśmy pod wrażeniem opieki. Kontakt 24/7, a pomoc natychmiastowa. Mimo problemów z lotami w regionie, dzięki biuru wylecieliśmy 6 marca zgodnie z planem. Szczególne podziękowania dla Pani (...)– jej wsparcie dało nam ogromne poczucie bezpieczeństwa w tej ciężkiej sytuacji. To najlepsza ekipa, z jaką podróżowaliśmy. Szczerze polecamy i dziękujemy za wszystko!
Podczas wycieczki fakultatywnej organizowanej przez to biuro, polskojęzyczny przewodnik zajmował się grupą z innego hotelu. Na wycieczce widzieliśmy go raz na początku i raz na końcu wycieczki. Żenujący poziom.
