Najgorsze biuro podróży z jakim mieliśmy okazję wybrać się na wakacje. Fatalna organizacja, brak kontaktu, za zakupione i widniejące w ofercie napoje trzeba było płacić - reklamacja zgłoszona ponad 90 dni temu pozostała nadal bez odpowiedzi. Biuro oferuje na miejscu wycieczki na zasadzie: sprzedajmy jak najwięcej, zróbmy jak najmniej. 100 % niezadowolenia. Odradzam wybór tego biura i zachęcam do lektury internetu stawiając na tego przewoźnika gdzie jest tysiące negatywnych wpisów odnośnie JoinUp
Nie polecam firmy Join Up , ciągle kombinacje i zmiany, nawet w dzień wylotu chcieli nam odwołać wyjazd i zmienić termin i hotel, (...), zero jedzenia na pokładzie, lot na Sri Lanke 13 godzin. To jest katastrofa a nie urlop
najgorsze bioro podrozy z jakim mialam styczność. ŻADEN REZYDENT NIE MÓWIŁ ANI PO POLSKU ANI PO ANGIELSKU!!!! Ponadto, podczas pobytu rezydenci byli kompletnie niedyspozycyjni i wszystkiego musieliśmy się dowiadywać od osób pracujących na infolinii (gbury które wzdychały gdy słyszały nasze pytania dotyczące zmiany godzin lotów).
Tragedia !!! Kupiłyśmy hotel na Sri Lanka i kilka dni po opłaceniu okazało się że tego hotelu nie ma . Wszystko miałyśmy ułożone pod lokalizację a 5 dni przed wylotem informacja że mogą nam dać inny hotel - dla nas bardzo słaby Nie polecam
Dzień dobry wszystkim byłem na sri lance z tym niby biurem podróży po przylocie na miejsce okazało się że 70 % ludzi z samolotu nie ma hoteli tych które zakupili staliśmy na lotnisku a pani ukrainka biegała i wszystkim zmieniała hotele jak im pasowało mój hotel miał się znajdować 7 km od lotniska ale ostatecznie okazało się że do hotelu jechaliśmy autokarem 8 godzin na miejscu okazało się w hotelu że mamy rezerwację na 2 osoby a nie na 3 i nie ma trzeciego łóżka nie polecam
Nie polecam absolutnie.Biuro nie zawiadomilo nas o przesunieciu godz wylotu o 2 godz wczesniej.Niemozliwoscia bylo sie z nimi skontaktowac.Z powodu przesuniecia godziny ponioslam wysokie koszty na .taksowke.Zlozylam reklamacje,by mi te koszty zwrocono lecz mimo uplywu 30 dni od maila do biura ,nie otrzymalam zadnej odpowiedzi Nie jedzcie z tym biurem na wakacje!!
Bardzo dobra obsluga, rezydent znjacy jezyk polski MEDHAT,pani Jola super hotel bardzo fajny czysty zadbany. Obsluga hotelowa bardzo miła i pomocna.
Nie polecam w razie problemów brak szans na porozumienie i obniżenie ceny. Oferta na stronie była niezgodna z warunkami w hotelu. Na odpowiedź w temacie reklamacji czekałem 90dni i oczywiście negatywna, bez odniesienia się do wszystkich zgłoszonych problemów.
Biuro podróży jak każde inne, wszystko zgodnie z opisem i na czas.Na miejscu pomocny rezydent Medhat mówiący po polsku
Biuro podróży jak każde inne, organizacja imprezy turystycznej przebiegła bez problemów na miejscu pomocny rezydent Medhat mówiący po polsku
Biuro Join Up - nie polecam !!! Właśnie wróciłam z Hurghady. Na początku imprezy wpakowali nas w autokar pełen Ukraińców. Pilot/opiekun tylko gadał po rosyjsku. W końcu podszedł do mnie i chciał kontakt na WatsAppa w razie potrzeby- podałam. Na następny dzień bombardował mnie jakimiś głupimi zaproszeniami, spotkaniem. W dniu wyjazdu koleś się ze mną wcale nie skontaktował, wykasował nr na WatsApp. Sama musiałam kombinować kiedy będzie transfer na lotnisko. PORAŻKA nie korzystajcie z tego biura
Rezydent (...) dramat! Niesympatyczny, nie kontaktowy, nie zainteresowany. Spotkanie z nim to strata czasu. Dobrze, że nie zależało mi na informacjach od niego. W samolocie sami Ukraińcy. Pchają się do odprawy w okienkach Unijnych.
Gorąco polecam to biuro podróży pełen profesjonalizm jestem w pełni zadowolony najbardziej z naszego rezydencja Michała Co prawda jest egipcjaninem Ale tak kazał na siebie mówić byłem w hotelu Desert Rose polecam ten hotel A jeśli chodzi o rezydenta Michała to zostawiłem w ostatni dzień koszulkę w pokoju a on zrobił wszystko żeby przekazać następnej grupie
Zanzibar! Cena dużo bardziej okazyjna niż w innych biurach. Kontakt online bardzo sprawny i szybki, wszystko zostało nam jasno przedstawione, każde pytanie wyjaśnione. Informacje o locie i transferze dostępne online przez łatwą w obsłudze aplikacje. Rezydenta na lotnisku przekazał wszystkie ważne aspekty. Oferta była w 100% zgodna z informacjami oraz zdjęciami umieszczonymi na stronie biura. Polecam!
Po przeczytaniu negatywnych opinii naprawdę zaczęłam się bać wakacji w Egipt z tym biurem podróży. A tu miła niespodzianka. Żadnych komplikacji, żadnych opóźnień. Lot Boeingiem, przestronnym i szybkim samolotem, komfortowy autokar zawiózł pod hotel i przywiózł na lotnisko bez żadnych opóźnień. Gorąco polecam
Polecam, wybierając to biuro byłam nastawiono ,że należy ono do ukraińskich linii lotniczych. Sam lot jak i obsługa zasługują na wielki plus. Samolot w porządku ,zadbany. Za to rezydent nastawiony tylko na sprzedaż wycieczek , a gdy pod koniec pobytu dowiedzieliśmy się , że zamiast do Poznania lecimy do Gdańska ( kupiłam do Poznania) rezydent odmówił pomocy .Pomagała koleżanka rezydenta, wszystko oczywiście w języku rosyjskim. Polecam (...) organizują wycieczki na miejscu profesjonaliści
NIE POLECAM!! Biuro podróży nie wpisało nas na listę pasażerów lotu, przez co zostaliśmy całą rodziną przy odprawie na lotnisku, o godz. 22:00. Brak kontaktu z biurem. Problemy z późniejszym wyjaśnieniem sprawy.
OMIJAĆ!! Fatalny rezydent w Egipcie w Sharm. OKŁAMYWANIE! że ubezpieczenie podróży nie obowiązuje jak się wykupi wycieczkę od kogoś innego i Rząd nam nie pomoże jak się nie kupi wycieczki od (...) , naciągacza z Join Upa. Sprzedaż FATALNYCH wycieczek! PODRÓZ POWROTNA DO POZNANIA ODBYWAŁA SIĘ PRZEZ GDAŃSK! W samolocie ponad 6h! CHAOS! Samolot to najgorszy złom w jakim leciałam w życiu a już się trochę nalatałam po świecie. Stewardessy powinny zmienić pracę bo były opryskliwe i chamskie
Zdecydowanie odradzam. Wakacje z tym biurem podróży były koszmarem. Oferta nie miała nic wspólnego z rzeczywistością. Nie było żadnego kontaktu z biurem podróży, ani z opiekunami. Jest to jawne oszustwo. Do teraz nie otrzymałam żadnej odpowiedzi od biura, pomimo wielokrotnej próby kontaktu z biurem
Samoloty opóźnione, podczas powrotu okazało się, że lot do Poznania nie jest bezpośredni tylko z międzylądowaniem w Gdańsku, o czym oczywiście nikt nie poinformował. Stewardessy język angielski na poziomie 5-latka, podczas lotu zachowywały się jakby ktoś je zmusił do tej pracy. Rezydent w Egipcie Mohammed to oszust. Nie bierzcie żadnej wycieczki od niego, zawyżone ceny i totalny scam np Sharm nocą, wycieczka po tandetnych butikach z których rezydenci mają prowizje + muzeum Tutka w galerii xd