Po przeczytaniu opinii chcieliśmy zrezygnować ale Pani Paulina z wakacji pl. uspokoiła nas że wszystko będzie ok. I rzeczywiście wszystko przebiegło zgodnie z umową i zapewnieniami . Lecieliśmy z Rzeszowa, samolot ukraińskich linii nowy obsługa super na lotnisku w hurgadzie wszystko przebiegało spokojnie zgodnie z planem, bez żadnej zwłoki. To samo z powrotem dowiezieni na lotnisko, wszystko pilot wyjaśnił powtórzył dwukrotnie także jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi
To biuro najlepiej omijać dużym łukiem . Zakwaterowanie - zamiast 5-gwiazdkowego hotelu teren budowy ! Brak opieki ."Rezydent" - to wynajety pracownik egipskiego biura . Brak kontaktu. Jako jedyne biuro nie ma WhatUp-a i pracuje do 17.oo . Sprawa jest w sądzie , oczekujemy terminu rozprawy.
Czytałem negatywne opinie ale pomyślałem, że dam sobie radę. Niestety dramatyczna organizacja dotknęła i mnie. Nie było nas na liście transferu z lotniska do hotelu. Potem żadnego spotkania informacyjnego ani namiarów na rezydenta. Z powrotem recepcja hotelowa przez godzinę nie mogła ustalić czy i kiedy bedzie transfer na lotnisko. Ostatecznie musiałem jechać taksówką. Jak jeżdżę 30 lat na zagraniczne wycieczki to takiego dramatu nie spotkałem nigdy. Precz z join up!!!
Moj pobyt w Egipcie nie spelnial zadnych warunkow opisanych w ofercie(pokoj ,czystosc,wyposazenie,metraz,posilki,ciepla woda)szczegoly opisalem w predzej wystawionej opini. Zlozylem reklamacje ale nie dostalem odpowiedzi.Wyslalem przedsadowe wezwanie do wyplaty odszkodowania za nie wywiazanie sie z warunkow oferty,bez reakcji. wyslalem pozew do ''e-sad''. To instytucja ktora umozliwia zlozenie pozwu on line. Nie trzeba jezdzic do sadu i nie ma rejonizacji, trzeba sie tylko zarejestrowac
Ogólnie sama organizacja lotów i transferów ok. Wycieczki z Join Up w Egipcie to totalna porażka zdecydowanie odradzam naciąganie na kasę i wymuszanie zakupów w zaprzyjaźnionych marketach i drogeriach.
Za mało miejsca, żeby opisać wszystko, co było nie tak w organizacji urlopu na Sri Lance przez biuro Join Up. Lot- w ścisku, duchocie, bez możliwości zakupu jedzenia za wyjątkiem drobnych przekąsek przez 10 h. Ludzie mdleją. Transport- nie dla wszystkich, wysyłają swoich turystów transportem z przypadkowymi ludźmi. Hotel- brak miejsc, transfery do innego hotelu. Pokoje- zdecydowanie poniżej oferowanego standardu, z grzybem. AI fikcja ( nie ma nic) tak jak mini klub i spa. Rezydentka- tragedia.
Tragedia !!!!! Nie polecam nikomu !!! Dzien przed wylotem odwolano nam wycieczke do Zanzibaru z przeczyn operacyjnych jakas ściema !!!!Po przyjezdzie do hotelu okazalo sie ze nie ma pokoi, zostalismy wysani do innego hotelu ktory zostal otwarty sprcjalnie dla nas. Rezydentka nastawiona tylko na sprzedaż wycieczek, jednym słowem nie potrafiła nic załatwić. Jednym słowem nie polecam nikomu tego biura !!!!!!
Porażka miał być Zanzibar to na dzień przed wylotem odwołali wycieczkę i musiałem szukać coś na szybko. Padło na Sri Lankę no i się zaczęło. W hotelu brakło dla wczasowiczów miejsca, przewieźli nas do innego, oddalonego o 1,5h jazdy na 3 dni. Biuro i rezydent nie wiedzieli co się dzieje z gośćmi i gdzie są. Rezydentka miała gdzieś naszą sytuację, przyjechała po paru dniach wcisnąć nam wycieczki.
Dziękujemy za doradztwo i opiekę podczas naszego pobytu w Egipcie w hotelu Xanadu Makadi Bay ☀️🌴 🐪 wycieczki były bardzo udane , czuliśmy się bardzo zaopiekowani 💖 Bardzo duże podziękowania dla naszego rezydenta o imieniu Medhat 🥰 był pomocny o każdej porze dnia🥰 wrócimy do Xanadu Makadi Bay ☀️🌴🍹🏖️ mamy niedosyt, bo 7 dni to za mało .. Dziękujemy i Polecamy z całego serca ❤️ Do zobaczenia 🥰
Najgorsze biuro podróży z jakim mieliśmy okazję wybrać się na wakacje. Fatalna organizacja, brak kontaktu, za zakupione i widniejące w ofercie napoje trzeba było płacić - reklamacja zgłoszona ponad 90 dni temu pozostała nadal bez odpowiedzi. Biuro oferuje na miejscu wycieczki na zasadzie: sprzedajmy jak najwięcej, zróbmy jak najmniej. 100 % niezadowolenia. Odradzam wybór tego biura i zachęcam do lektury internetu stawiając na tego przewoźnika gdzie jest tysiące negatywnych wpisów odnośnie JoinUp
Nie polecam firmy Join Up , ciągle kombinacje i zmiany, nawet w dzień wylotu chcieli nam odwołać wyjazd i zmienić termin i hotel, (...), zero jedzenia na pokładzie, lot na Sri Lanke 13 godzin. To jest katastrofa a nie urlop
najgorsze bioro podrozy z jakim mialam styczność. ŻADEN REZYDENT NIE MÓWIŁ ANI PO POLSKU ANI PO ANGIELSKU!!!! Ponadto, podczas pobytu rezydenci byli kompletnie niedyspozycyjni i wszystkiego musieliśmy się dowiadywać od osób pracujących na infolinii (gbury które wzdychały gdy słyszały nasze pytania dotyczące zmiany godzin lotów).
Tragedia !!! Kupiłyśmy hotel na Sri Lanka i kilka dni po opłaceniu okazało się że tego hotelu nie ma . Wszystko miałyśmy ułożone pod lokalizację a 5 dni przed wylotem informacja że mogą nam dać inny hotel - dla nas bardzo słaby Nie polecam
Dzień dobry wszystkim byłem na sri lance z tym niby biurem podróży po przylocie na miejsce okazało się że 70 % ludzi z samolotu nie ma hoteli tych które zakupili staliśmy na lotnisku a pani ukrainka biegała i wszystkim zmieniała hotele jak im pasowało mój hotel miał się znajdować 7 km od lotniska ale ostatecznie okazało się że do hotelu jechaliśmy autokarem 8 godzin na miejscu okazało się w hotelu że mamy rezerwację na 2 osoby a nie na 3 i nie ma trzeciego łóżka nie polecam
Nie polecam absolutnie.Biuro nie zawiadomilo nas o przesunieciu godz wylotu o 2 godz wczesniej.Niemozliwoscia bylo sie z nimi skontaktowac.Z powodu przesuniecia godziny ponioslam wysokie koszty na .taksowke.Zlozylam reklamacje,by mi te koszty zwrocono lecz mimo uplywu 30 dni od maila do biura ,nie otrzymalam zadnej odpowiedzi Nie jedzcie z tym biurem na wakacje!!
Bardzo dobra obsluga, rezydent znjacy jezyk polski MEDHAT,pani Jola super hotel bardzo fajny czysty zadbany. Obsluga hotelowa bardzo miła i pomocna.
Nie polecam w razie problemów brak szans na porozumienie i obniżenie ceny. Oferta na stronie była niezgodna z warunkami w hotelu. Na odpowiedź w temacie reklamacji czekałem 90dni i oczywiście negatywna, bez odniesienia się do wszystkich zgłoszonych problemów.
Biuro podróży jak każde inne, wszystko zgodnie z opisem i na czas.Na miejscu pomocny rezydent Medhat mówiący po polsku
Biuro podróży jak każde inne, organizacja imprezy turystycznej przebiegła bez problemów na miejscu pomocny rezydent Medhat mówiący po polsku
Biuro Join Up - nie polecam !!! Właśnie wróciłam z Hurghady. Na początku imprezy wpakowali nas w autokar pełen Ukraińców. Pilot/opiekun tylko gadał po rosyjsku. W końcu podszedł do mnie i chciał kontakt na WatsAppa w razie potrzeby- podałam. Na następny dzień bombardował mnie jakimiś głupimi zaproszeniami, spotkaniem. W dniu wyjazdu koleś się ze mną wcale nie skontaktował, wykasował nr na WatsApp. Sama musiałam kombinować kiedy będzie transfer na lotnisko. PORAŻKA nie korzystajcie z tego biura