Opinie
Filtrowanie
Skandaliczna obsługa! Po przyjeździe zabrakło dla nas miejsc w zarezerwowanym hotelu, a w zamian zaproponowano obiekt o znacznie niższym standardzie. Przedstawiciel biura groził pozostawieniem nas bez noclegu, popychał uczestników, używał wulgaryzmów i krzyczał przy przerażonych dzieciach. Pilot i rezydent nie udzielili żadnej pomocy, wykazując się arogancją i bezczelnością. Dodatkowo wycieczka została skrócona o całą dobę. Absolutnie nie polecam!
Podczas problemu z zarezerwowaniem restauracji w hotelu w Egipcie, odezwaliśmy się o pomoc do rezydenta, opisaliśmy mu cała sytuację a on odpisywał formułkami z chata gpt nie dotyczącymi naszego problemu. Po czasie napisał że zjawi się na następny dzień o 10:30, gdy przyszliśmy na 10:30 czekaliśmy pół godziny nikogo nie było, po czym wróciliśmy do pokoju i o 11 napisał nam że jednak będzie kolega a nie on. Dzień przed powrotem do polski zero informacji o transferze na lotnisko w hotelu.
Uwaga na wycieczki w Egipcie nastawione na wyzysk turysty (...) i wycieczki organizowanej przez rezydenta biura podruży Join Up nastawione było tylko na zarobek organizatorów bez satysfakcji turysty Niedomówienia półprawdy pośpiech Wywożeni byliśmy tylko w miejsca w których rezydent miał procent od sprzedanych produktów (niechcący widziałem wręczanie 20% od sprzedaży ) Gdy chcieliśmy iść gdzieś indziej rezydent robił się opryskliwy i nie miły
Nie polecam. Zmiana godziny wylotu spowodowała skrócenie pobytu. Zupełny brak wcześniej o tym informacji. Bardzo trudno było się skontaktować z biurem Join UP a jak już się udało to pani (ze słabym polskim) powiedziała , że oddzwonią i na tym się skończyło. Próby kontaktu niewiele dały. Ogólnie jeden wielki bajzel. Było też więcej problemów na miejscu, wszystko trzeba było samemu ogarnąć bo rezydentem był Egipcjanin z dosyć słabą znajomością języków.
Bylismy w Sharm el sheik(...) rezydent byl bardzo mily do momentu kiedy proponowal wycieczki w momencie gdy poinformowalismy ze mamy juz kupione powiedzial dziekuje i do widzrnia.Gdy pisalismy z pytaniem o cos innego nawet nie odpisał...bezczelny interesowny typ
Kupiliśmy wyjazd przez Wakacje.pl z biura Join UP i drugiego dnia pobytu w Hurgadzie przydarzył się mężowi wypadek i musiał udać się do szpitala,rezydent tego biura wysłał nas taksówką do szpitala z którym ubezpieczyciel tego biura nie miał zgody na leczenie ,w ostateczności musieliśmy skorzystać z prywatnej polisy a na miejscu spotkaliśmy klienta tego biura który też trafił jak my do tego szpitala i też nie mógł być leczony.Uwazajcie na to biuro podróży kątem ewentualnego leczenia to przekręt.
To biuro to porażka. Rezydent sprzedaje tylko wycieczki i kontakt sie urywa wogole nie odpisuje. Skrócili nam pobyt o 16h i 20 minut o czym dowiedziałem sie 5 h przed wyjazdem z hotelu na lotnisko mimo ze w recepcji jak i na rozpisce odnośnie godzin wylotu nic nie bylo przełożone. Dobrze ze o 21 spojrzałem na maila i tam był wysłany link przez bota o godzinie 20:03 o zmianie godzin lotu i wyjazd z hotelu o 1:00. Rezydent nic nie zadzwonił nic nie napisał jakaś porażka.
Biuro podróży join up ma na dzerbie rezydenta oszusta i złodzieja zbiera pieniądze na wycieczki wycieczki odwołują rezydent znika z pieniędzmi nie odpowiada na tel i SMS biuro nie reaguje i też nie zwraca pieniędzy wstyd jak można tak oszukiwać i okradać ludzi ostatni raz korzystałam z tego biura i nie polecam nikomu !!!!!
Pozdrawiam pilota wycieczki (...),pełen profesjonalizm,bogata wiedza, doskonały kontakt z ludźmi takich ludzi potrzeba więcej.Jestem w tej chwili w Egipcie Szarma Szejn(...). POLSKA-ZABRZE-Grazyna
Wycieczka fakultatywna okazała się być kłamstwem (Sharm El Sheikh). Miało być wejście do meczetu, dwukrotnie padło z naszej strony pytanie, czy zapewniają odpowiedni strój - dostaliśmy potwierdzenie. Wejście nie było finalnie możliwe. Miało być muzeum z przewodnikiem - było bez przewodnika bo NIE MAJĄ UPRAWNIEŃ. Biuro minęło się grubo z prawdą.
Absolutnie nie polecam tego biura. Mieliśmy wykupioną wycieczkę 12-18.09.2026. w domu mieliśmy być 18 września rano, dwukrotnie przekładano nasz odlot. Jest 19 wrzesień a my nadal jesteśmy w Egipcie. Siedzimy w hotelu zastępczym, bez rzetelnych informacji od biura i ciągle zwodzeni co do terminu odlotu. Ostatni raz lecimy z tym biurem. Teraz tylko pragniemy spokojnie wrócić do domu
Radzę unikać biura podróży Join up! Miesiąc przed planowanym wylotem do wybranego ośrodka w side zostaliśmy poinformowani o nierzetelności z ich strony z tytułu wygasnieciu umowy między nimi a naszym docelowym hotelem i narzucono nam hotel w 2km dalszej lokalizacji na totalnym odludziu lecz podobnym standardzie rzekomo co w rzeczywistości okazało się absurdem. Niestety przystaliśmy na ten hotel z przymusu wystąpiliśmy z reklamacją którą odrzucili. Bałagan nie polecamy jesteśmy rozczarowani UWAGA
Oferta mijała się z rzeczywistością - (...) Na szczególną uwagę zasługuje rezydent. kilkukrotnie odmawialiśmy zakupu wycieczek fakultatywnych, co kompletnie ignorował. W końcu naskoczył na mnie, że „kontroluję narzeczonego” i, że „podejmuje decyzję za niego”, wstał, wyszedł i na tym cały kontakt z nim się zakończył. Absurdalne i niedopuszczalne! Informacja o transferze umieszczona ok 21, a przyjazd busa zaplanowany na 5 rano.
Sam zakup ok, wycieczka zgodna z ofertą. Spotkała nas niemiła niespodzianka w autokarze (transfer z lotniska (Heraklion do hotelu- ). Przywitała nas ukraińska rezydentka nie mówiąca po polsku. Powiedziała 2 zdania po ang., reszta po ukraińsku. Niemiła sytuacja, która nie przystoi na wakacjach pracownikowi biura, była taka, że ze względu na to, iż były w autokarze tylko 2 rodziny z Polski a reszta z Ukrainy, Pani rezydent wiwatowała "Slawa Ukrainie". Było to słabe i dyskryminujące! Nie polecam!
Tragedia.. Radze omijać szerokim łukiem to biuro. Zostaliśmy oszukani jak i cały autokar Polaków przylatujących z warszawy do Djerby. Każda rodzina zostala zakwaterowana bez naszej zgody i wbrew dokonanej rezerwacji w innym hotelu niż rezerwowaliśmy i zapłaciliśmy. Hotel całkowicie odbiegał standardom oraz udogodnieniami od obiektu , który wybraliśmy.Chciałabym również odnieść się do rezydentki,która absolutnie nie potrafiła poradzić sobie z tą sytuacją . Szkoda zdrowia i wakacji na takie stresy
Tragedia. Z dobrych rzeczy to chyba możemy powiedzieć tylko o tym że wykacje i wycieczki za które zapłaciliśmy się.. odbyły. O rezydencie ciężko powiedzieć pochlebne słowo. Kiedy odmówiliśmy zakupu wycieczek dodatkowych zaczął się robić bardzo nieprzyjemny. Zaczął na nas krzyczeć, a kiedy po namyślę zakupiliśmy najtańszą z wycieczek która potencjalnie by nas interesowała i chcieliśmy za nią zapłacić to zaczął prowadzić swoje wywody apropo tego ile to My (w domyśle Polacy) mamy pieniędzy
Zkyp oferty jak i opis zgadzały sie ze stanem faktycznym.
Najgorsze biuro podróży z jakiego korzystaliśmy . Nie było rządnego kontaktu z rezydentem - od momentu przyjazdu nie mieliśmy ani jednej odpowiedzi na pytanie - najgorsze było jednak brak kontaktu jeśli chodzi o transfer powrotny . Nie polecam nikomu Join Up i ostrzegam - najgorsze biuro podróży !!!!!!! Nigdy więcej
wykupiłem sobie wakacje za pośrednictwem biura Joinup, po zakupie wycieczki wszystko było w porządku, dobry kontakt wszystko jasne i czytelne natomiast po przylocie to Tunezji widzieliśmy rezydentkę tylko na lotnisku dosłownie 3 min rozmowy i reszta na WhatsApp, niby spoko ale jak mieliśmy jeden dzień do odlotu to nasza rezydentka nie napisała nam nic o godzinie transferu.wiadomości na komunikatorze nawet nie wyświetliła także trzeba było się dowiadywać samemu. W mojej opini jest to słabe
Leciałam z tym biurem do Egiptu ( Hurghada) z dwójką dzieci. Wszystko odbyło sie bez zastrzeżeń. Lot w obie strony bez najmniejszych opóźnień i problemów. Samolot ( linie Sky up) czysty , klimatyzowany. Do picia podają wodę, lub płatne przekąski i napoje. Rezydent mówiący po polsku, bardzo miły i pomocny. Bezpośredni kontakt na lotnisku i w hotelu oraz WhatsApp. (...) Informacja o transferze dzień wczesniej na tablicy w hotelu.
