To jest moja ostatnia a podróż z tym biurem. Wycieczka 10 dniowa czas na Bałkany . Pierwszy dzień wyjazd o godz 18 (już jeden dzien)9 dzień wyjazd powrotny i przyjazd na drugi dzień liczą jako 10. Śniadania i kolacje 7 sztuk. Na pięć hoteli w których nocowaliśmy w jednym była tylko winda. Jedzenie w większości to jakaś pomyłka. Ostatni hotel w Chorwacji, nie wyobrażalny brud. Nie polecam to porażka.
Wczasy kupione 1.01.23 w RB na 14dni z usługą niezmiennej ceny Włochy Kampania Villaggio Selene Mare. W IV zmiana terminu wylotu. 17 IV kupowałam wycieczkę fakult. hotel znikną z oferty biura. 12 V informacja, że muszę zmienić hotel. Proponują Sabbiadoro w innej miejscowości i w remoncie. Z villaggio mam wiadomość, że nie współpracują z RB od kilku lat. Sprzedali wczasy widmo. Składam zawiadomienie do UOKiK czy ktoś chce się dołączyć. Art7 pkt6 Przeciwdziałanie nieuczciwym praktykom rynkynkowym
Byłam ostatnio biurem Rainbow w Paryżu i bardzo jestem zadowolona . Wszystko było bardzo dobrze zorganizowane: oferowane wyżywienie spełniało moje oczekiwania i profesjonalny pilot wycieczki Pani Agnieszka przedstawiła Paryż tak ,że na pewno tam wrócę .Wycieczkę polecam z tym biurem.
Przylot na lotnisko w Grecji - brak opiekuna. Szukamy dookola opiekuna lub tabliczki Rainbow. Zjawia sie opiekun z tabliczka pytajac: a gdzie sie panstwo podziewali? No, to chyba pytanie, ktore powinnismy zadac jej my. Opiekun w autokarze wymienil nieprawidlowa kolejnosc hoteli przez co o maly wlos nie wysiedlismy do innego. Na miejscu w recepcji pytano nas o voucher i mielismy problem z meldunkiem. Rainbow informowalo, ze wystarczy dowod. Nigdy wiecej wczasow z Rainbow!
Przestrzegam przed wyborem tego biura. Pobyt 7 dni. Wylot miał być o 6:00 i został przełożony o 10 godzin na 16:00. Powrót z samego rana wiec z 7 dni szybko zeszli do 5. Informacja oczywiście dzień przed tak jak sobie tego zastrzegli. Przypadek? Oczywiste celowe działanie. Ostatni raz rainbow.
Wybraliśmy wycieczkę "Baśniowa Tajlandia". Pand Adrian z biura w M1 Marki przedstawił nam Tajlandię, tak że od razu zdecydowaliśmy się na rezerwację. Udzielił nam wiele cennych wskazówek dotyczących wyjazdu. Wyjazd był bardzo udany! Wszystko perfekcyjnie zaplanowane. Polski przewodnik Bartek przekazał nam ogrom wiedzy i ciekawostek o miejscach,które odwiedziliśmy. Zachecił nas do kolejcych podróży po Azji. Tajski przewodnik Tum był super!Opiekował się nami i częstował tajskimi smakołykami.
Skorzystałem z usług biura Rainbow po raz pierwszy i ostatni. W cenie oferty nie podano dodatkowych opłat ($300 do uiszczenia na miejscu wycieczki). Strona Rainbow o tym milczy a reprezentant biura telefonicznie zaprzeczył że takowe są wymagane. Nigdy się jeszcze z takim podejściem nie spotkałem i nie mam najmniejszej wątpliwości że biuro robi to celowo.
Wycieczka do Włoch miało być fajnie a skończyło się fatalnie. Autokarem 22 godziny w jedną stronę powrót to samo w ogólnie 3 dni w atokarze na 7 dni wycieczki. Fakultety jak w barze mlecznym, hotele fatalne,śniadania beznadziejne. Obiadokolacje świni bym nie podał!!! 4000zl poszło w kanał. Nigdy więcej z nimi
Wykupiliśmy wycieczkę do Kambodży I Tajlandii, na 2 miesiące przed wylotem zmiana na tańszą I za 3 tygodnie, porażka
Uważajcie na celowe wprowadzanie w błąd przez Rainbow. Sprzedają wycieczki „8 dni” podczas gdy na miejscu dowiadujesz się, że w hotelu wykupili 7 albo nawet 6 nocy a przez resztę czasu możesz przebywać w hotelu, ale nie masz pokoju. To ich częsta zagrywka. Zgłaszam sprawę do UOKiK, ale Was przestrzegam żeby i Wam nie zepsuli w ten sposób ostatnich dni urlopu.
Biuro zeszło na dno odwołanie wyjazdu na miesiąc przed wylotem ale wezwanie do zapłaty całości 2dzien przed odwołaniem w zamian wyjazd na sile aby nie stracić urlopu na Dominikanę organizacja poniżej krytyki od wieku lat korzystaliśmy z Rainbow nawet w rym roku zarezerwowaliśmy wyjazd sylwestrowy 2023/2024 ale będzie to ostatni wyjazd z tym biurem zaryzykowalismy Kubę z itaka Rainbow powinien się uczyć
Byłam chora i nie pisałam wcześniej.Dot.Wyjazd na Sycylię-Torre Normana.Hotel na skale.W katalogu opis, na plaże są 2 windy.Nie ma,że od wind są schody,90 stopni.Brak tej treści w katalogu.Żona inwalidka Świadome pomięcie kwestii.Utajnione.Napisano,że jest tunel,nic o schodach.Potem zmyślano, że niby wiedzieliśmy,a to nieprawdą.W autobusie brak toalety,przy długiej jeździe na lotnisko jest skandalem.Brak opisu schodów na plaże jest świadomym działaniem.
Latalem od 5 lat z nimi. Nigdy nie bylo idealnie ale OK. Teraz zaplacilem za 7 dni, skrocili o 1 a lot byl 7go wiec 1 dzien na wlasny koszt, bez miejsca w hotelu i biuro sie wypielo na wlasnych klientow. Rainbow zszedl na psy!!! Nigdy wiecej! Omijajcie tych oszustow z daleka!
Mam wyjazd 1 czerwca br. wylol Lotnisko Chopina do Czarnogóry (jest 4 maja br.) i dalej nie ma podanej godziny lotów, to nie jest profesjonalne
Wycieczka objazdowa po Jordanii, a do ceny wycieczki -ponad 5000-w zł trzeba obowiązkowo dopłacić na miejscu 250$+ na wycieczki fakultatywne 120$(zbierane przez przewodniczkę w autokarze do siatki) co znacznie podwyższyło faktyczną cenę wycieczki. W kilku hotelach w kosztach obiadokolacji nie było napojów-za herbatę czy wodę trzeba było zapłacić gotówką. W jednym z hoteli rano brak było ciepłej wody. Przewodniczka, p.Katarzyna N., nie próbowała rozwiązywać problemów. Była bierno-agresywna.
Nie polecam. W styczniu zarezerwowaliśmy wycieczkę w Rainbow hotel Salamis Bay Conti Cypr niestety w tamtym tygodniu otrzymaliśmy informację o zmianie daty wylotu, to było do zaakceptowania. Niestety parę dni później okazało się że nie ma pokoju dla dwóch osób dorosłych i dwójki dzieci. Proponowali Nam dwa oddzielne pokoje za bardzo dużą dopłatą lub hotel dużo słabszy od tego co mieliśmy. Zaistniałej sytuacji zrezygnowaliśmy z umowy z tym biurem podróży. Nie polecam.
Odradzam Zdecydowanie to biuro. Oszuści i złodzieje. Z 8 dniowej wycieczki, zrobili 7dniową. Lot powrotny został przełożony z godziny 17.00 na 6.00 co skutkowało pobudką o 2.00 w nocy i wyjazdem na lotnisko o 2.30 żeby od godziny 4.00 zacząć się odprawiać...Biuro nie poczuwa się do jakiejkolwiek odpowiedzialności za taką sytuację - według nich wszystko było zgodnie z regulaminem. Żenada PRZESTRZEGAM PRZED TYM BIUREM !
Zakup oferty wyglądał dobrze,jednak po 2 dniach od opłacenia całkowicie wycieczki została ona anulowana. Za nic mają ludzi, żadnej godnej propozycji w zamian.
Z Rainbow jeżdżę od lat. Nie zauważyłam jakiegoś drastycznego obniżenia jakości usług. Ostatni raz marzec 23 Indonezja - wszystko naprawdę super - hotele, wyżywienie, transport, organizacja, polski pilot i indonezyjski. W ciągu kilkunastu lat tylko raz zdarzyło mi się odwołanie imprezy. Myślę, że po pandemii wszyscy, a szczególnie branża turystyczna musi się odbudować, a to może powodować występowanie sytuacji, które wcześniej nie miały miejsca. Ja polecam!
Z biurem jest bardzo świetny kontakt do momentu zapłaty. Puźniej to już udręka. Niczego nie można się dowiedzieć bo nie odpowiadają. Serdecznie polecam biuro w Częstochowie. Naprawdę są gwarantami extremalnych wrażeń i przeżyć bez wyjazdu. Boje się już na samą mysl co mnie na miejscu spotka? Czy dam radę! Polecam tym co lubią mocne wrażenia. Ja z nimi będę dwa razy. Pierwszy i ostatni.