607 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Przestronne, klimatyzowane pokoje odnowione na sezon 2017.
Tuż przy hotelu wydzielona część publicznej plaży - jednej z najpiękniejszych na Krecie, wyróżnionej Błękitną Flagą.
Udogodnienia dla dzieci: wydzielona część w basenie dla dzieci, plac zabaw, miniklub, pokój gier (odpłatnie).
Rozrywka: animacje, przedstawienia wieczorem w amfiteatrze w języku francuskim.
bardzo dobre warunki, czysto, miła obsługa, smaczne zróżnicowane jedzenie
bardzo polecamy, blisko plaży , świetne jedzenie, miła obsługa, polecamy wycieczkę na safari
poza wieczorem greckim mało animacji, polecamy dla osób ceniących spokój Jacek i Ewa
Byłem w tym hotelu 3 raz… zawsze zadowolony. Relacja ceny do jakości super. Byliśmy całą rodziną
Bezposrednio przy plaży. Bezplatne parasole i leżaki. Bez tłumów, dobre jedzenie, chociaż w 2019 r. był zdecydowanie większy wybór. Czysto, przyjemnie
Nie zauważyłem
Pokój porażka . Wykupiliśmy apartament 4 osobowy 2 pokojowy z 4 osobnymi łóżkami ( to był bezwzględny warunek ) . Dostaliśmy pokój o najniższym standardzie przy kuchennych klimatyzatorach z wybijającym , śmierdzącym szambem w łazience. Po naszej interwencji zmieniono nam z łaską !!!! pokój na inny ładny ale 😩 pokój był 2 osobowy z rozkładana dostawka z sofy . Twierdzili ze nic innego nie ma . Albo bierzemy albo wracamy do poprzedniego . Cóż robić wzięliśmy . I tak obce sobie dorosłe osoby które miały wygodnie odpoczywać zmuszone zostały do spania we dwoje w jednym łóżku . Żeby było ,, wesoło ,, zamek okazał się zepsuty . Karty do pokoju działały tylko raz , wiec po każdym wyjściu z pokoju biegaliśmy do recepcji aktywować kartę . Obsługa w recepcji z wielką łaską !!!!! je aktywowała . Dopełnieniem tragikomedii byl nasz wyjazd z hotelu . Jest środek nocy my przychodzimy na miejsce zbiórki ok 10 min wcześniej i ??? czekamy na autobus . Nic nie przyjeżdża . Po dłuższym czasie podchodzimy do autokaru z czeskimi turystami jadącymi na lotnisko . Pytamy się czy z nimi jedziemy ? Nie, ponieważ to inne biuro podróży . Wiec znów do recepcji , tam nic nie wiedza i nie pomogą 😩🤔. Po naszych prośbach i ,, uśmiechu finansowym ,, do kierowcy autokaru naszą 4 zabrano na lotnisko . Szczęśliwie zdążyliśmy na lot . Pomimo złożonej skargi do biura we wrześniu 2022. Do dnia dzisiejszego brak rozpatrzenia reklamacji . Wyjazd okazał się totalną porażką !!!!
Obsługa recepcji porażka
Pobyt w hotelu oceniam na super , hotel idealny dla rodzin z dziećmi.
Hotel położony w idealnym miejscu , piękne widoki , blisko morza. Super jedzenie, każdy coś dla siebie znajdzie. Polecam pokój z widokiem na morze. Na pewno polecę ten hotel.
Nie ma żadnych zastrzeżeń.
Po całonocnej podróży w hotelu byliśmy ok.10 .Na pokój czekaliśmy do 14 .To było męczące co z tego że można korzystać z hotelu, ale każdy chciałby wiedzieć gdzie mieszka się odświeżyć. Pokój superior z widokiem na morze. Na wejście brudno. Dopiero po interwencji przyszła Pani posprzątać.W opisach hotel częściowo odnowiony.Jakież było moje zdziwienie kiedy okazało się że to nasza łazienka jest właśnie częściowo odnowiona czyli pół łazienki jest nowe pół stare w paskudnym buraczkowym kolorze na siłę stylizowany. Jeszcze większe zdumienie kiedy okazało się że drzwi do łazienki to tak naprawdę drzwi prysznicowe.Szpara wokół drzwi ok 3cm. Wszystkie odgłosy i zapachy były w pokoju.Słowem Pełna "integracja" .
Dobre posiłki.Bardzo smaczne słodycze. Obsługa sali bardzo się stara.Czysty basen . Miła atmosfera.Pyszne drinki w barach.
Nieustanny brak talerzy i sztućców. Za mało miejsc do opalania i przy basenie i nad plaży. Plaża brzydka publiczna nie hotelowa jak reklamują. Brak atrakcji i w hotelu i poza nim . Odległość od lotniska 2,5 godziny
Nie polecam obsługa w recepcji lekceważy gości hotelowych brak przekazywania informacji o d rezydenta.Autokar był opóźniony o 50 minut .Pomimo że rezydent zgłosił do recepcji z prośbą o powiadomienie grupy nikt się nie pofatygował. W dniu pdrzyjazdu kilkugodzinne oczekiwanie na pokój. Inne osoby które przyjechały później pokoje otrzymały .Po interwencji okłamano nas że w naszych pokojach trwa dezynfekcja z powodu covid. Nie chciano z nami rozmawiać. Dwa dni przed końcem pobytu w naszym pokoju była awaria kanalizacji woda z pod muszli zalewała łazienkę .Przenieśli nas z pokoju superior do małego pokoiku w starej części hotelowej brudna toaleta ,robactwo ,śmierdząca grzybem klimatyzacja na tarasie śmieci i puste kubki po napojach.Na koniec pomimo że rezydent zgłosił 3 osoby na śniadanie przed wylotem recepcja stwierdziła że nie ma zgłoszenia i śniadania nie ma.
Bardzo dobre posiłki w restauracji.Zadbana roślinność ba terenie,wystarczająca iloś leżaków,cisza spokój ba terenie hotelu można wypocząć, miła obsługa w barach .
Niesamowita ignorancja ze strony recepcji ,brudne pokoje, w restauracji goście sami nakrywają do stołu ,brak czystych szkkabek ,talerzy.
Mimo kilku niedociągnięć, które mogłyby zostać wyeliminowane, wypoczynek udany, w pięknej okolicy. Hotel można polecieć :)
Położenie Odległość od morza Otoczenie hotelu Pokoje oraz czystość Sympatyczna obsługa
-Braki kadrowe - często zdarzało się że nie było osoby do wydania posiłku, to samo za barem. -Awarie automatów i braki napojów - w pool barze popsuł się automat do kawy i przez resztę dni nie został naprawiony. Często zdarzało się, że brakowało wina. - Czystość beach baru - niestety brudne i pozalewane napojami stoliki, nigdy nie czyszczone -Mocno rozwadniane drinki, praktycznie bez procentów -Brak animacji dla dorosłych oraz dla dzieci
Kolacja a la carte przy krótkim pobycie brak możliwości realizacji. Trzeba zaraz po zakwaterowaniu zapisać się na termin kolacji...
Pięknie położony hotel ze znakomitym wyżywieniem
Hotel oddalony ok. 2 godziny od lotniska,jednak nadrabiają to widoki w czasie transferu. Obiekt położony w pięknym miejscu- z jednej strony morze (plaża bezpośrednio przy hotelu),z drugiej góry. Osoby ze specjalnymi dietami powinny docenić możliwość posiłków wegetariańskich,wegańskich oraz bezglutenowych . Hotel jest dla osób ceniących spokój,centrum miasta jest także oddalone o ok. 7 km. Rozbudowana oferta sportów,tj.korty tenisowe czy boiska do sportów zespołowych (w cenie). W hotelu prowadzone są polskie animacje dla dzieci.
specjalne diety,widoki,pokoje
długi transfer,płatne wi-fi
Ogólnie polecam ten hotel. Małe mankamenty wynagradza badzo miła i sympatyczna obsługa.
Fajne położenie
Wilgoć w pokoju315 brak włączonych wyciągów w łazience
Byłam bardzo zadowolona choć nieco psuł moje wrażenia fakt że przydzielono nam pokój w części której nie było nawet na tablicach informacyjnych a ich standard wolał o remont . Ogólnie jednak wakacje uważam za udane. Pani rezydent przydałaby się lekcja pokory i dobrych manier. Jej zainteresowanie wczasowiczami było widoczne do momentu kiedy udało się namówić na wycieczki fakultatywne. Choć muszę przyznać że dość dobrze zaopiekowała się nami przy odlocie. Ogólnie rzecz ujmując hotel napewno wart jest polecenia osobom , które preferują stacjonarny sposób spędzania czasu. I jeszcze jedna uwaga osoby które mają zarzuty co do wyżywienia to malkontenci . Jedzenie bardzo dobre i urozmaicone.
Położenie i przyjazny stosunek do klientów
Pokoje powyżej numeru 300 do remontu
Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu w hotelu- Wrzesień 2018. Największą zaletą hotelu jest przepyszne jedzenie w sporej ilości, napewno każdy coś dla siebie wybierze. Dużo mięsa, dużo ryb, napoi czy owoców. Swietny basen, plaza kamienista centralnie przy hotelu. Z plazy rozposciera sie przepiekny widok na okalajace gory. Jedynym minusem moze byc polozenie, delikatnie na odludziu i konieczne jest wypozyczenie samochodu by cokolwiek zobaczyc. Natomiast rekompensuja to widoki trasy ktora musimy pokonac. Bez zastanowienia polecam ten hotel kazdemu!
jedzenie, jedzenie, jedzenie czystość jakość obsługi napoje przepiękna plaża położona blisko hotelu
Wszystko zgodnie z ofertą (Itaka). Świetne miejsce. Nasza rezydentka na medal. Obsługa w hotelu przemila i bardzo pomocna. Pokoje przestronne, codziennie sprzatane, ręczniki wymieniane także codziennie. Jedzenie genialne, świeże, urozmaicone, duży wybór potraw. Plaża hotelowa, żwirkowa, leżaków nigdy nie brakowało, bar przy plaży, sporty wodne. Basen duży, czysty. Animacje zarówno dla dzieci jak i dla dorosłych codziennie. Okolica piękna i spokojna w pobliżu kilka sklepów, postój taksówek, wypożyczalnia samochodów. Hotel zdecydowanie polecam.
Świetne jedzenie, miła obsługa, czysto, niedrogo, blisko plaża, spokój.
Nie zauważyłam.
Tripadvisor