Pobyt w hotelu Konstantin 2 tygodnie 29.08 - 12.09.2020.
Na trzeci dzień od przyjazdu, mój mąż został pokąsany przez pluskwy, o czym świadczyły dziwne krwiste wybroczyny na łydkach. Początkowo myśleliśmy, że to w morzu jakieś meduzy go poparzyły, ale gdy podobne ślady pojawiły się ponownie pod koniec naszego pobytu i dodatkowo pościel była poplamiona krwią, utwierdziliśmy się w przekonaniu, że kąsały nas pluskwy. Byliśmy przerażeni. Recepcjonista na naszą interwencję wzruszył tylko ramionami i zbagatelizował nasz monit. To samo rezydentka Rainbow bez reakcji, ponieważ na drugi dzień wyjeżdżaliśmy już do Polski.
A teraz opis naszego pokoju nr 213.
Łazienka: fugi między kafelkami w kabinie prysznicowej były tak czarne, że początkowo nie zorientowaliśmy się, że to pleśń. Niestety, do końca naszego pobytu nie oczyszczono kabiny, kąpaliśmy się w klapkach basenowych. Korzystając z umywalki, cały czas spod niej wyciekała woda, wylewając się na podłogę, toteż zadeptywaliśmy ją również w pokoju - reakcja personelu j.w.
Sprzątanie miało być 2x w tyg., było 2x podczas dwóch tygodni, ale: nie tknięty balkon (stolik, podłoga),i nie zmyta podłoga w pokoju, nie mówiąc o umyciu miski wc czy kabiny, śmieci turyści wynosili sami (ale nie był to dla nas problem), przez 2 tygodnie zmiana pościeli, a raczej prześcieradeł była tylko 2 razy, ręczników 3 razy. Prześcieradła były z mieszanki poliestru (większy %) i bawełny, toteż przy 30 stopniowym upale przyklejały się do ciała, nie można było przykryć się tą sztucznością.
Ani rewelacyjne położenie hotelu, ani miła obsługa, ani w miarę smaczne kolacje (nie śniadania) i ciekawe wycieczki nie zrekompensują powyższych doznań, jakich doświadczyliśmy podczas naszego pobytu, stąd oceniam hotel tylko na 1 pkt.
Nadmieniam, że w tym czasie obłożenie w hotelu było kilkuprocentowe - na 45-47 pokojów zajętych było 5-6, ale nie zaproponowano nam zmiany pokoju, nieudolnie tylko raz próbowano doczyścić fugi w kabinie - załączam zdjęcia.
Co ważne, złożona przez nas reklamacja w centrali Rainbow Tours SA nie została uznana, bo o naszych niedogodnościach za późno poinformowaliśmy rezydenta ! Ale, że w ogóle dopuszczono do takich sytuacji, spowodowanych między innymi brakiem jakiejkolwiek kontroli stanu zakwaterowania turystów ze strony przedstawicieli Rainbow, już nie wspomniano. Sami jesteśmy sobie winni, że wybraliśmy hotel Konstantin, na dodatek w czasie zaostrzonych warunków sanitarnych podczas pandemii i zamiast jeździć na wycieczki, powinniśmy pilnować dyżurów rezydentki, która mieszkała 50 km od naszego hotelu. Szkoda słów.
