210 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Dla dzieci: Ukryta Kraina - interaktywna wystawa, w której na ponad 400 m2 znajdują się liczne atrakcje ze świata magii.
Dla amatorów militariów: Muzeum Oręża Polskiego i centrum atrakcji wojskowych Bastion.
Ekopark Wschodni - sieć malowniczych ścieżek prowadzących brzegiem morza przez lasy i torfowiska.
Hotel w całości oceniam 10/10nie ma do czego się przyczepić.Pokoje są bardzo zadbane.Basen bardzo duży oraz jacuzzi jest bardzo fajne.Na lóźkach w pokoju są bardzo wygodne materace.Jedzenie jest bardzo pyszne.Najbardziej chciałam wyróżnić obiado-kolacje dnia 09.06.2023roku ponieważ nigdy w życiu nie jadłam tak dobrego jedzenia a pozatym było tyle wyboru co można zjeść.Ciasta także były bardzo pyszne.Z całego serca polecam Doris Spa w Kołobrzegu ponieważ jest to najlepszy hotel w którym byłam.Pozdrawiam
Wszystko jest cudowne
Nie mam do czego się przyczepić
Absolutny profesjonalizm w obsłudze hotelowej. Standardy utrzymane są na najwyższej półce, z dodatkowym atutem bliskości plaży - to dosłownie spełnienie wszystkich marzeń. Kulinarnie hotel jest nie do pobicia, nie ma miejsca na żadne zastrzeżenia. Myślę już o powrocie tutaj z rodziną za rok. Miałem okazję zobaczyć wiele hoteli, ale ten bije resztę na głowę.
Strategiczne położenie hotelu, przepiękna otoczka, obfitość zieleni, nienaganna czystość w pokojach i w całym obiekcie. Smakowite posiłki.
Nie dostrzegłem żadnych minusów.
Nie polecam. W pokoju brak czajnika bo jak nam powiedziano oszczędności, w pokoju byliśmy w cztery osoby, a szklanki 2 bo oszczędności. Jedzienie nie dostosowane dla dzieci, w dużym basenie zimna woda, że nikt nie pływał.
Byliśmy na trzy doby zimno w pokojach winda jakąś lodówka pani w recepcji bardzo nie miła saunny nie czynne wszystkie łóżka też tragedia
Wszystko tragedia tylko basen na plus omijać dużym łukiem pani w recepciji mówi że są oszczędności
Jestem w tak ogromnym szoku, że do końca życia zapamiętam ten czas; to były drugie święta Bożego Narodzenia mojej rodziny w Doris Spa w Kołobrzegu. Nasz pobyt z poprzedniego roku, choć z małymi niedociągnięciami obsługi, sprawił, że w 2022 roku postanowiłam zorganizować ponownie święta w Doris Spa, dla liczniejszego grona rodziny, więc zaprosiłam rodziców i siostry rodzinami. Niestety już na początku zetknęliśmy się z problemami- karteczka "powitalna" dla gości hotelowych (notabene wydrukowana na zwykłym papierze ksero, podejrzewam sprzed co najmniej dwóch lat), wprowadziła w błąd sugerując godziny posiłków inne niż obowiązywały w okresie świątecznym. Pokoje tak zimne, że moi rodzice (80 lat) siedzieli pod kocami. Oświetlenie tak oszczędne, że na kilka żarówek działała jedna! Największą wadą hotelu jest jednak jej CHAMSKI DYREKTOR! Na naszą skargę, że jest zimno w pokojach, przyszedł z termometrem, żeby udowodnić mnie i mojej siostrze, że 18-19' C to "optymalna temperatura". Kiedy powiedziałam, że nie zapłaciłyśmy 17.000 zł, żeby siedzieć w zimnym pokoju odparł, że nikt nie każe nam siedzieć cały dzień w pokojach(!). Rozumiem, że miałam moich 80-letnich rodziców wysłać nad morze?! Druga kwestia-czajnik w pokoju, były szklaneczki, ale zapytany o czajnik dyrektor stwierdził, że rodzice swoje leki mogą popić kranówką z toalety (?!). Dlaczego nie wodą czy napojem z restauracji? Otóż zarówno za picie jak i niedokończone przez nas jedzenie, którego nie chcieliśmy zostawiać na talerzach, a wziąć do pokoju mieliśmy zapłacić 50 zł od osoby. Czas korzystania z sauny (ubiegłoroczny czynny przez cały czas działania basenu; 9-21) tym razem 3h wieczorem, po skardze wróciły godziny z poprzedniego roku, ale... ratownik, starszy pan, który pojawiał się sporadycznie jak duch potrafił zamknąć drzwi sauny na klucz...? Żadnych atrakcji dla małych dzieci (w poprzednie święta była super animatorka), w tym roku kompletnie nic, poza Adrianem- recepcjonistą przebranym za Mikołaja i wręczającym naszych dzieciom prezenty od nas, rodziców (dobre choć to) Wieczorem, po wigilii (w poprzednie święta) było kolędowanie dla seniorów, dancing w hotelowej restauracji, w tym roku pan "grał do kotleta", co bardziej przeszkadzało przy posiłku, a kawiarnia owszem czynna, żeby wypić drinka, ale nic poza tym. Pytam więc, czy starsi goście hotelowi nie zasługują na spotkanie w gronie ludzi lubiących pokolędować wspólnie? Biedna recepcjonistka (nie pamiętam imienia, ale... Brawo Ty!), pracowała przez 24h, bo koleżanka (mniemam po usłyszeniu, że tłumy ludzi żądają pojawienia się w hotelu dyrektora) nie pojawiła się w pracy, więc ta bidulka ciągnęła dwie zmiany, bo nikt nie chciał jej zastąpić (sprawa do skontrolowania, dyrektor pozwolił na tak długą pracę?). Pominę fakt, że za hotelowy szlafrok należało zapłacić 35 zł W każdym razie sprawa do kontroli- dyrektor arogancki i chamski, wyzyskujący swoich pracowników, nawet oni go krytykowali i deklarowali zwolnienie się, bo mieli go dość (wystarczyło 6 miesięcy jego rządów, bo nadmienię, że w ubiegłoroczne święta hotelem zarządzał zupełnie inny dyrektor- przeciwieństwo starszego pana z laseczką). Jeśli mogłabym, a jestem zawsze ostrożna w ocenie kogo lub czegokolwiek, w tym wypadku Doris Spa w Kołobrzegu nie tylko nie dałabym minimalną ilość gwiazdek, ale zwolniłabym i należycie ukarała dyrektora! To on jest przyczyną tego, że co raz mniej ludzi przyjeżdża na święta czy Sylwestra do hotelu! Wystarczyło kilka drobiazgów (z poprzednich świąt i zarządzania poprzedniego dyrektora), żeby gość hotelowy poczuł się lepiej- powitalny karnet (nie kartka ksero), świąteczne mydełko w toalecie (a nie płyn do naczyń zamiast mydła w płynie), ręczniki ułożone w piękny kształt na łóżku, dostępne na każdą prośbę (a nie pożółkłe i niedostępne) czy malutka butelka zwykłej wody przy czajniku (a nie propozycja dyrektora, żeby nalać sobie kranówkę z toalety). 17 tysięcy zapłaciliśmy, a otrzymaliśmy minimalizm w "hostelowym" stylu, żenada! Nie jestem osobą wymagającą, ale za te pieniądze chyba mamy prawo wymagać traktowania nas jak gości hotelowych, a nie "gorsze zło". Jeśli nie zmieni się dyrektor, z pewnością gości hotelowych będzie ubywać, bo my, chcący corocznie spędzać tam święta, w tej chwili pragniemy zapomnieć, że w ogóle tam byliśmy- NIGDY WIĘCEJ!
Zaletą tego hotelu są POSIŁKI- jakość i różnorodność godna pochwały. Oczywiście dotyczy to również PERSONELU- z pewnością nikogo nie zaskoczy fakt, iż większość pracowników to Ukraińcy, ale oni świetnie radzą sobie w pracy, nawet bez znajomości polskiego. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy można, jak ja, rozmawiać z nimi po rosyjsku. W każdym razie część gastronomiczna bez zarzutów.
NIEKOMPETENCJA DYREKTORA- chamski, arogancki brak czajnika w pokoju brak suchych ręczników po wyjściu z basenu (info, aby przyjść po 22-ej, po czym zmiana na ósmą rano dnia następnego); uniemożliwiało to kąpiel pod prysznicem niezgodność godzin posiłków; zmiana godzin bez powiadomienia, informacja o fakcie dopiero przed drzwiami restauracji dodatkowy papier toaletowy dostępny w recepcji szklane drzwi w damskiej szatni bez możliwości zamknięcia, zepsute oświetlenie w pokoju 1 na kilka
Dobrze, wszystko ok. Bardzo ładny obiekt i smaczne wyżywienie
Plusem cisza w hotelu . Ale przydało by się trochę lepiej posprzątać. Sala dla dzieci po prostu bardzo brzydko pachnie,nie ma tam żadnej wentylacji . Siłownia dostępna tylko gdy jest instruktor a tak nie ma wejścia. Słabo . Za pokój dr lux to trochę za wysoka cena.
Zaletą jest tylko smaczne jedzenie i duży pokój
Pokoje są brudne i nie wysprzątane,pani z obsługi zwraca uwagę aby kończyć szybko posiłki bo tylko do konkretnej godziny.
Dramat. Nie wiem w jakich warunkach urlopy spędzają osoby, które polecają ten hotel. Ogólnie hotel lata świetności ma dawno za sobą-praktycznie wszystko nadaje się do remontu a ładnie wygląda tylko na zdjęciach sprzed lat. Począwszy od obdrapanych ścian i tapet w przestrzeniach wspólnych, przez niedziałające windy. Brak dostępu do placu zabaw - mimo, że w ofercie hotel zapewnia taką opcję. Pokoje - porażka. Brak ciepłej wody, z umywalki śmierdzi jak z kanalizacji - ciężko się umyć bez odruchu wymiotnego. Klimatyzacja nie działa. Aby otworzyć balkon trzeba się porządnie nagimnastykować z drzwiami. Posiłki - pozostawiają wielllle do życzenia. O ile na śniadanie można coś wybrać - nie przypłacając tego bólem brzucha to obiadokolacje są totalną porażką. Tłuste, twarde, ciężkie do strawienia - widać że przygotowywane są najmniejszym nakładem finansowym z wątpliwej jakości produktów. Basen - ratownicy siedzą w swoim pokoju i nie zwracają uwagi na to co się dzieje w wodzie tylko nosy trzymają w telefonach. Byliśmy świadkami gdy topiła się mała dziewczynka - nawet się nie zainteresował tym faktem. Na prośbę o włączenie atrakcji basenowych - odpowiedź była, że od dawna nic nie działa :-( Nigdy nikomu nie polecimy tego miejsca, sami tym bardziej się tutaj już nie pojawimy.
Obsługa - miła i kulturalna.
Szczegóły w opisie bo ciężko wymienić wszystko na raz.
brak miłej obsługi wyłudzanie pieniędzy wprowadzanie klienta w błąd w zamówieniem ODRADZAM WSZYSTKIM!!!!!!!
żadnych
wszystko
Witam jesteśmy drugi dzień w tym hotelu i nie rozumiem dlaczego są negatywne opinie Jeżeli chodzi o Pokoj mamy w nowej części jest duży bardzo ładnie wyposażony ,bardzo ładna zadbana łazienka duży telewizor i lodówka w pokoju . Jedzenie od wyboru do koloru jest dużo owoców ,mięsa ,ryby dodatki , zupy jest na prawdę w czym wybierać . Od godziny 9 do 21 w soboty do 22 można korzystać z basenu i sauny woda jest gorąca i troszkę zimniejsza tam gdzie się pływa . Myśle ze negatywne opinie wynikają od ludzi którzy byli w starej może części . Obsługa miła jeżeli czegoś nie ma wystarczy grzecznie podejść i powiedzieć
Witam jesteśmy drugi dzień w tym hotelu i nie rozumiem dlaczego są negatywne opinie Jeżeli chodzi o Pokoj mamy w nowej części jest duży bardzo ładnie wyposażony ,bardzo ładna zadbana łazienka duży telewizor i lodówka w pokoju . Jedzenie od wyboru do koloru jest dużo owoców ,mięsa ,ryby dodatki , zupy jest na prawdę w czym wybierać . Od godziny 9 do 21 w soboty do 22 można korzystać z basenu i sauny woda jest gorąca i troszkę zimniejsza tam gdzie się pływa . Myśle ze negatywne opinie wynikają od ludzi którzy byli w starej może części . Obsługa miła jeżeli czegoś nie ma wystarczy grzecznie podejść i powiedzieć
Jedyna wada jest to ze nie ma kawy na obiado-kolacji a tak wszystko na plus
Odradzam. Wszystko opisalam w wadach... wiecej tam nie wroce. 3 noce za 1500 zl to przesada w porownaniu do warunkow. A i jeszcze brak czajnika suszarki do wlosow w pokoju. Materace ciagle spadaly z lozka.
Jedzenie pod kątem dostępności bylo smaczne tylko malo urozmaicone. Bardzo mily Pan konserwator
Pokoje nie przygotowane na przyjazd. Brak oswietlenia trzeba bylo prosic sie o wymiane zarowek ktora przebiegła sprawnie. Pokoj sprzatany na zyczenie i tak naprawde nie został wogole posprzatany na moja prośbę. Śmieci musialam prosic sie o wyniesienie killu krotnie... Lodówka w pokoju ktora nie działała. Błędnie przekazywane informacje podczaa rezerwacji. Basen czynny tylko do 21. Ogolnie pokoj zniszczony sciany uszkodzone. Woda leci raz gorącą raz zimna balam się kąpać dziecko. Za ta cenę warunki okropne. Wiecej tam nie wrócę
Zdzierstwo! Meble w pokoju zepsute! Brak łóżeczka dla dziecka mimo to, że informowaliśmy o przyjeździe z dzieckiem! Drzwi pod prysznicem jak i balkonowe zepsute! Obsługa kompletnie niezaangażowana w swoją pracę! Balkon brudny- obsrane krzesła, obok nich plastikowy kubek wypełniony po brzegi petami... Na basenie brak ratownika Sauny czynne tylko wieczorami W pokoju brak lodówki, czajnika- będąc z 7 miesięcznym dzieckiem jakakolwiek egzystencja była NIE-MO-ŻLI-WA! Na podsumowanie myślę, że odniosę się do słów innego z wczasowiczów zasłyszanego w recepcji, który na słowa recepcjonistki ?zapraszamy ponownie? odpowiedział ?nie, raczej nie?
Dobre jedzenie
Niezadbane pokoje Wszechobecny BRUD Niezaangażowana obsługa Brak wyposażenia w pokoju (lodówka, czajnik, filiżanki, telefon) Brak ratownika na basenie
Są trzy standardy pokoi polecam najwyższy bo tylko w tym jest lodówka, suszarka do włosów i sejf ponadto jest to największy pokój pozostałe są coraz mniejsze. Byliśmy zadowoleni z wyżywienia dobre, urozmaicone i duży wybór. Wybierając hotel z basenem chcemy z niego korzystać niestety ale woda w dużym basenie była zimna w ch..j, po zapytaniach i prośbach kilu osób udało się aby została podgrzana do poziomu zimna, jakuzi działa tylko w połowie ciężko powiedzieć dlaczego ale zapewne padła jedna pompa, w związku z zimną wodą w dużym basenie wszyscy siedzą w jakuzi lub basenie dla dzieci. Są dwie sauny jednak podgrzana jest tylko jedna. Atrakcji dla dzieci brak. Obsługa z wyjątkiem osób w recepcji z Ukrainy.
blisko do morza dobre jedzenie basen, jakuzi, sauna
trwająca budowa hotelu po przeciwnej stronie ulicy i odgłosy z niej dochodzące zimna woda w basenie brak czajnika w pokoju
Nie byłam w tym hotelu, więc nie wypowiem się o warunkach tam panujących, ale o nierzetelności, złośliwości, ignorancji powiedziałabym wiele. Nie polecam tego hotelu,a po opiniach widzę, że nie tylko ja.
Nie znalazłam
Nie byłam w tym hotelu, więc nie wypowiem się o warunkach tam panujących, ale o nierzetelności, złośliwości, ignorancji powiedziałabym wiele. Nie polecam tego hotelu,a po opiniach widzę, że nie tylko ja.
Hotel trochę schodzi na psy. W szafce na lodowkę - pusto. Brak zwykłej wody do picia podczas posilkow (ale można zamowić odpłatnie, cha cha!). Przy wejściu z szatni na basen bardzo ślisko, nikt nie zbiera wody, również w samej szatni. Ratownik pojawia się i znika. Obsługa trochę obcesowa. Kawiarenka czynna od 12 do 21.
Duży basen, przestronny pokój (w nowej części - wersja deluxe) i łazienka; smaczne i urozmaicone jedzenie.
Brak dostępnej lodówki i czajnika; obsługa nie wyrabia się, zwłaszcza w jadalni - jeśli nie przychodzisz na początku to siadasz przy brudnym stole. Kilka ściem w ofercie "Rodzinne ferie" np. nauka pływania dla maluchów, 60zł na zabiegi spa - na miejscu okazuje sie że tylko na te najdroższe; voucher na grzańca ale tylko między 12 a 16....
Już wcześniej opisałem ten hotel ale jeszcze parę słów , basen, sauny ok, brak ratownika na basenie siedzi schowany za drzwiami albo flirtuje z koleżankami z Ukrainy on również z Ukrainy, brak oznakowania na koszulce, sauny późno otwierane byliśmy od 23-12-2019 do 28-12-209 r pojawił się dwa razy na basenie przez kilka sekund, obsługa na recepcji to ludzie którzy nie nadają się do tej pracy, kasują za ekologiczne i szlafroki nie wystawiając rachunku, ścigają za opłaty za parking ale tak naprawdę to jest plac budowy i nie wiadomo do kogo należy, brak regulaminu i oznakowania, brak miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych, na zgłaszane usterki nikt nie reaguje, nie sprzątają pokoi, ogólnie brudno, śmierdzi, wejście na posiłki z parteru na pierwsze piętro , brak windy aby niepełnosprawny mógł swobodnie udać się na posiłek. Ten hotel Doris to jakieś kuriozum nie polecam nikomu, byliśmy tam z całą rodziną i już nigdy więcej tam nie pojedziemy, wszystko tam się wali właściciele nie panują nad hotelem, brak osoby odpowiedzialnej,każdy z obsługi chodzi swoją drogą, 90 % to Ukraińcy nie znający polskiego języka, w rozmowie dowiedziałem się, że nie mają umów o pracę, za kawą na śniadaniu czeka się 40 minut z zegarkiem w ręce , często brakuje wody lub kawy, jest tylko jedna kawiarka produkcji rosyjskiej, która pamięta czasy lat 50 tych, Państwo właściciele obudźcie się bo zostaniecie w pewnym momencie z ręką w nocniku jak nie dołożycie starań aby poprawić sytuację. Dla chętnych którzy chcą odwiedzić ten hotel nie polecam lepiej dołożyć parę groszy więcej i zapomnieć o ty hotelu gdyż ta można się zarazić różnego rodzaju bakteriami ze względu na panujący tam brud.
Posiłki , sauna , basen
saun, smród w przebieralni, brak ratownika na basenie
Pobyt był bardzo fajny. Jesteśmy bardzo zadowoleni z wypoczynku. Polecam wszystkim rodzinom z dziećmi. Największy basen w Kołobrzegu jaki widziałem
Super położenie. Bardzo miła obsługa.
Pokoje w opłakanym stanie.Brak ogrzewania w pokoju,zimna woda pod prysznicem.Zarwane materace.Na basenie zimna woda w jakuzi zna woda i w basenie solankowym zimna woda.Płytki na basenie sie odklejaja . Właściciel tego hotelu powinien sie wstydzić ze pobiera tak duże pieniądze za pokoje.Hotel nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę.SKANDAL!!!
Jedzenie dobre
Ten hotel ma same wady
Bardzo podobało mi się jedzenie oraz uśmiechnięta obsługa recepcji. Polecam i na pewno wrócę ponownie
Świetne położenie, tylko kilka minut do plaży i morza. Duży basen i solanki
Cena nie adekwatna do jakości. Lata świetności hotel ma już chyba za sobą. Polecam jedynie dla seniorów i osób lubiących spokój.
Duży basen.
Trochę starożytny, nic tu się nie dzieje, pusto, hotel jak wymarly. Woda w jacuzzi za zimna a basen solankowy to ściema. Brak prawdziwej sali fitness. Obsługa ukraińska, jedzenie słabe , jak nie przyjdziesz pierwszy to możesz się nie załapać na niektóre dania, wyliczone jedzenie. Za tą cenę radzę poszukać czegoś lepszego.
Tripadvisor