169 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Basen zewnętrzny z atrakcjami
Relaks w hotelowym SPA
Rodzinny park rozrywki
A wiec - nie polecam nikomu tego hotelu !!!!!!!!!!!!!! , w ofercie bylo napisane - ze ten hotel lezy nad jeziorem , to jest kompletna bzdura !!!! jest to staw rybny a sprzet plywajacy na tym stawie pamieta czasy gomolki , zniszczony , strach bylo do niego wsiazc , obsluga nie mila !!!!! , resteuracja czynna tylko do 21, 30 , i do lozka !!!! , a na zewnatrz jast plac budowy , a na posilki to nas ganiano - po wszystkich pomieszczeniach bo , tam urzadzali wesela , bo wesela byly dla nich ważniejsze , a nas mieli za intruzow ,
Nie widzialem
Po pierwsze - w hotelu Caryna - w pokojach smierdzi , wykladzina stara , brudna , poplamiona , w lazience - lostro obgryzione , plytki z czsow gierka , dziury miedzy plytkamy , a kabina zdeformowana , prysznic , urwany , po prostu do genernalnego remontu , trzy gwiazdki , to o trzy za duzo !!!!!!
Zrobiłam rezerwację na weekend dla 4 dorosłych osób pomimo kilku złych opinii i paskudnej opinii Pana INKVISYTORA z dnia 05.08.2018Rr., myśląc że przesadza, wymyśla itd. No cóż....., wszystko się zgadzało. Potężny potencjał i ewidentny brak gospodarza, można by wyliczać zaniedbania ale po co wystarczy przeczytać wspomnianą opinię ,tam jest wszystko, dodam jeszcze utopioną myszę czy szczura na dnie basenu. Cena za pokój z dwoma łóżkami małżeńskimi w jednym pomieszczeniu to 650zł doba ! Osobiście wstydziłabym się firmować własnym nazwiskiem TAKI 4* hotel.
dużo atrakcji
wszystko zaniedbane
No cóż... pomimo opinii od Pana Inkvisitor z 05.08.2018 postanowiliśmy pojechać `na weekend do hotelu i sprawdzić czy faktycznie jest tak jak opisuje. No i musiałabym napisać drugi negatywny elaborat na temat hotelu. Powiem tyle: ogromny potencjał, piękny teren i wszystko ale to wszystko zaniedbane, osobiście wstydziłabym się własnym nazwiskiem firmować hotel 4*w takim stanie.
Hotel odwiedziłem wraz z rodziną w zeszłym roku. To był świetny wybór. Wspaniała okolica. Piękna lokalizacja. Cisza, spokój, ogrom atrakcji, dobre jedzenie, nie najgorszy pokój. W tym roku postanowiliśmy zabrać ze sobą swoich znajomych. Nakręciliśmy ich cudnym opisem jaki zastał nas w hotelu i w okół niego. I... Czar prysł! Gorzelanny to profesjonalny przykład na to jak można w niespełna rok czasu zniszczyć wszystko na co się tak długo pracowało. Na dzień dobry zastała nas budowa parku wodnego tuż przy hotelu, o której słowem się nie zająknęli przy żadnej rozmowie z nimi podczas rezerwacji pokoi jak i później. Od 6 rano panowie budowniczy wiercili i cięli druty pod naszymi oknami skutecznie budząc nasze dzieci i nas. Pierwszego dnia ok godz 2 w nocy obudziły nas i wielu gości hotelowych szurania szuflą, światła latarek. Jak się okazało kradziono węgiel. Kiedy poszedłem zgłosić sprawę na recepcję zastała mnie na blacie kartka z nr tel do pana stróża. Można było ich okraść ze wszystkiego i wyjść niewzruszony przez nikogo. Zamek dmuchany pięknie wygląda tylko na folderze. Jest brudny, zapuszczony. W środku materiały na innych dmuchanych zjeżdżalniach popękany co powodowało otarcia u wielu dzieci. Brak basenu dla dzieci i zjeżdżalni zrekompensowano brodzikiem 3x5 m w którym woda była koloru kupy. Małe dzieci kąpały się w nim w pampersach i bez. Aż dziw bierze że niektórzy rodzice na to pozwalali ale upał chyba wymuszał takie zachowanie. Panowie ratownicy na basenie tylko z nazwy. Przy mnie chłopak prosił o pomoc bym do niego podpłynął bo nagle opadał z sił i nie był w stanie dobić do brzegu. Ale jak się obsługuje tłum ludzi i wstaje na obchód basenu raz na 1,5h to czemu się tu dziwić. W tym roku pojawiły się nowe \"atrakcje\". Tor samochodzikowy. W samochodach czego nie kryją pracownicy nie raz nie dwa nie udaje się na ładować akumulatorów bo to stare autka. Trampolina to loteria. Osobiście obok niej znalazłem 3 zardzewiałe spężyny które od niej odpadły. Zjeżdżalnia na kołach nie funkcjonuje tak jak powinna. W większości zjazdów zjazd kończy się w połowie trasy bo nie ma już odpowiedniego poślizgu. Kajaki i rowerki wodne: Dziury w kadłubach wielkości pięści dorosłego mężczyzny zaklejone pianką izolacyjną. Kelnerki nieuprzejme. Na pytanie o czy będzie dokładka naleśników bo się skończyły odp z oburzeniem: A czego jeszcze byśmy chcieli! Nikt nie panuje nad stołem szwedzkim. Jak się coś kończy na stole to jeśli się nie poprosi same nie przyniosą. Czasem twierdzą że jakiegoś produktu już nie ma, co jest nie prawdą bo po interwencji w recepcji nagle sie pojawia. Personel ogólnie jakby zastraszony, niekompetentny , i chyba nie wiedzący co można a czego nie zrobić lub powiedzieć. Siatka wyważona przez którą wchodzą postronni ludzie i złodzieje węgla. Przy kontenerze na śmieci stos opakowań po chlorze wykorzystywanym w basenach. Rok temu były przechowywane w pomieszczeniu na dole. No i najlepsze. Wszechobecny grzyb, pleśń i stęchlizna. Najgorzej jest na kręgielni gdzie nie da się normalnie oddychać. Brak odpowiedniej wentylacji nie wspominając o klimatyzacji. W pokojach zabaw dla dzieci grzyb taki że farba odchodzi. W holach na piętrze plamy po zalaniu na które wchodzi grzyb. W Yasumi Spa na suficie zalanie. Nie wpuszczajcie dzieci na dół do pokoi zabaw bo w najlepszym razie skończy się to bólem głowy lub brzucha. Jedzenie monotonne chodź smaczne. Chleb dopiero po interwencji zmieniony na świeży po trzech dniach podawania tego samego. Na czarnym chlebie wchodziła już pleśń, ale pani nie widziała początkowo problemu. Kiełbasy, przekąski w postaci pasztetu, czy zimnych nóżek od pon do pt te same,nieświeże. Sałatki, warzywa podawane w różnych formach po to by zmylić klienta i wmówić mu że jest różnorodnie albo przykryć część nieświeżych produktów pomieszanych ze świeżymi. Próba skontaktowania się z menadżerem hotelu lub kimś z kierownictwa niemożliwa. Pani menadżer na urlopie macierzyńskim i nie ma żadnego podobnego stopniem kompetencji pracownika u którego można zgłosić problemy. Wszystko spada na barki recepcji, która robi dobrą minę do złej gry. Zgłoszona u nich w połowie mojego pobytu zepsuta słuchawka od prysznica oraz nieszczelna kabina pomimo obietnicy nie zostały naprawione do samego końca pobytu. Często brak osób odpowiedzialnych za bezpieczeństwo i nadzór nad tzw atrakcjami wokół hotelu. Kilkukrotnie byłem świadkiem braku obecności pracowników przez dłuższy czas np na parku linowym dla dzieci i trampolinie. Alkohole, soki najtańsze jakie chyba mogą kupować. Dominuje wśród soków marka ARO. Ekspresy do kawy co chwile się psują. Często zamiast kawy leci lura. Nikt z obsługi jeśli się im nie wskaże sam nie sprawdzi co jakiś czas czy kawa się w ekspresie skończyła albo kończy. Te 4 gwiazdki są na wyrost. Podobno dlatego że jest kręgielnia 24h i basen wewnętrzny. Bzdura bo kręgielnia otwarta od 15-24. Bez uprzedzenia przed rezerwacją brak inf że ostatniego dnia śniadanie i obiad w innym obiekcie Carina bo mają wesele.
Pani animatorka dla dzieci.
Obecnie dosłownie wszystko!
Ktoś chyba niezle musi pracować nad tymi opiniami bo ten hotel to jeden wieki brud i syf. Generalnie nas i naszych znajomych obrzydzało w tym hotelu wszystko, basen wewnętrzny śmierdzący i brudny-strach wchodzić, w pokoju przez 4 dni nie pojawila sie zadna sprzątaczka, na sniadaniach wszystkiego brakowało (wrzątku , kawy , sztućców) i pełno much na jedzeniu, szklanki brudne ,wszystko było obrzydliwe. Cały ośrodek jest niesamowicie zapuszczony a obsługa koszmarna. Najgorszy hotel z jakim się spotkałam według mnie 2 gwaizdki. Brak zasięgu T-mobile- aby się skontaktować z kimś musieliśmy wychodzić poza ośrodek. Cena 1500zł za 3 doby to jakieś nieporozumienie.
nie zauważyłam
Hotel dobry dla osób niewymagających. Brak organizacji i dobrego zarządzania. Nie dałabym mu 4 gwiazdek.
położenie, basen zewnętrzny
pokoje brudne, posiłki średnie, park rozrywki poniszczony, nie remontowany, hałas mostku przy wjeździe słychać na całym obiekcie
Spędziłam długi weekend majowy z rodziną i przyjaciółmi w hotelu Gorzelanny. To wyjątkowe, przyjazne, pełne atrakcji miejsce. Miła i pomocna obsługa. Jedzenie- ogromny plus, przepyszne, domowe smaki, duży wybór potraw (racuchy ostatniego dnia zrobiły furorę) Korzystaliśmy z basenu, sauny, kręgli, zabiegów SPA oraz ? darmowych drinków i piwka :-) Dzieciaki spędzały całe dnie na trampolinach, przejazdach ciuchcią, na karuzeli, w parku linowym, oglądały seans w kinie 7D. Ośrodek położony nad jeziorem, po którym pływaliśmy na kajakach i rowerach wodnych. Panowie wędkowali, z dobrym skutkiem. Moc atrakcji zajmowała nam czas od rana do wieczora. Pokoje przestronne, czyste. Wszystko na 5+. Dziękujemy obsłudze za cudny pobyt! Bardzo polecamy hotel Gorzelanny!
Położenie, atrakcje, przemiła i pomocna obsługa, pyszne urozmaicone jedzenie...
brak
Spędziłam długi weekend majowy z rodziną i przyjaciółmi w hotelu Gorzelanny. To wyjątkowe, przyjazne, pełne atrakcji miejsce. Miła i pomocna obsługa. Jedzenie- ogromny plus, przepyszne, domowe smaki, duży wybór potraw (racuchy ostatniego dnia zrobiły furorę) Korzystaliśmy z basenu, sauny, kręgli, zabiegów SPA oraz ? darmowych drinków i piwka :-) Dzieciaki spędzały całe dnie na trampolinach, przejazdach ciuchcią, na karuzeli, w parku linowym, oglądały seans w kinie 7D. Ośrodek położony nad jeziorem, po którym pływaliśmy na kajakach i rowerach wodnych. Panowie wędkowali, z dobrym skutkiem. Moc atrakcji zajmowała nam czas od rana do wieczora. Pokoje przestronne, czyste. Wszystko na 5+. Dziękujemy obsłudze za cudny pobyt! Bardzo polecamy hotel Gorzelanny!
Przemiła obsługa, moc atrakcji, pyszne jedzenie
BRAK!!
Jesteśmy pod wielkim wrażeniem obiektu. Spędziliśmy tam 5 majowych dni i nie wszystko zdążyliśmy zobaczyć:), wrażeń dla małych jak i ciut starszych-mnóstwo! Jeziorko pełne pięknych okazów zachwycało męską część naszej wycieczki. Trampoliny dostępne cały dzień, basen kryty i na powietrzu -dla aktywnego 11 latka nie trzeba było nic więcej.Ewentualnie po zabawach jeszcze zjeść przepyszny obiad czy kolację - niebo w gębie. Naprawdę jest tam co robić-kręgle, kajaki, rowery wodne,zamek, sztolnia.....Dużo by pisać i to w samych superlatywach!!! Przemiła Pani w gabinecie kosmetycznym!! Właścicielka mega sympatyczna -zawsze można miło pogawędzić;), Pani Roksana w recepcji -piękna i mega sympatyczna wizytówka hotelu:) Panie w restauracji bardzo uprzejme i szybko \"łapią\" co kto lubi;-D.Pozdrawiamy wszystkich bardzo serdecznie i mamy nadzieje do zobaczenia!!
Położenie, atrakcje, przemiła i pomocna obsługa, pyszne urozmaicone jedzenie...
Największym atutem jest lokalizacja obiektu. Blisko wszędzie- i do szlaków turystycznych, i do miasta, i do lasu. Wystawiam ocenę wyższą niż planowałam ze względu na obsługę. Wszyscy byli bardzo mili, życzliwi, sympatyczni i uśmiechnięci i życzyłabym sobie wszędzie takiej sympatycznej i profesjonalnej obsługi. Hotel wygląda ładnie na zewnątrz i wewnątrz. Jest schludnie, pachnąco i ciekawie. Wszystkie sprzęty działają bez zarzutu, są sprawne. Pokoje dobrze wyposażone. Ładne duże łazienki. Dobre jedzenie. Na pierwszy rzut oka robi to wrażenie.
Od samego wejścia widok okropny, plac budowy, błoto i szum pracujących koparek, panie w recepcji nie kompetentne , nie uprzejme i nie doinformowane, brak kontaktu wizualnego z kierownictwem, all inclusive - nie znają co to znaczy, są duże ograniczenia w meni.... NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!
Tylko na zdjęciach wygląda ładnie, nic poza tym! NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ !!!
nie zgodność opisu ze stanem faktycznym!!!!
Pobyt na ferie był uważam znakomity. Bardzo dobry hotel, świetna oferta dla dzieci- syn był zachwycony programem dla dzieci, animatorkami no i basenem. Zwłaszcza lekcjami pływania. Obsługa bardzo profesjonalna, miła. Jedzenie w formie bufetow dobre. Nie mam żadnych zastrzeżeń zatem polecam a my z pewnością tu wrócimy.
Idealny hotel na zorganizowanie wesela! Bardzo się cieszymy, że właśnie tutaj odbyło się nasze wesele i poprawiny. Planujemy również w tym hotelu chrzciny naszego dziecka. Hotel przede wszystkim jest przepięknie położony, dookoła są lasy, łąki, jeziora i niewielkie malownicze góry. Warto wybrać się na spacer po okolicy i podziwiać widoki. W sezonie jest możliwość aktywnego wypoczynku, np. konie, łódki, ognisko, bieganie. Hotel jest bardzo zadbany, wszędzie jest czysto, schludnie, pachnie czystością. Do tego personel jest niezwykle miły, otwarty i zawsze gotowy służyć pomocą.
Piękny, klimatyczny hotel położony w pięknej, zielonej okolicy. Wszędzie dookoła lasy, jeziora, blisko do gór, szlaków turystycznych i dużych miast. Idealne położenie! Hotel ma świetne zaplecze spa, oferuje bogaty wybór zabiegów oraz masaży. Do tego sauna i duży, piękny basen. Przemiły personel trzyma rękę na pulsie :) Pyszne jedzenie, bardzo różnorodne i świeże, codziennie coś innego.
Piękny, klimatyczny hotel położony w pięknej, zielonej okolicy. Wszędzie dookoła lasy, jeziora, blisko do gór, szlaków turystycznych i dużych miast. Idealne położenie! Hotel ma świetne zaplecze spa, oferuje bogaty wybór zabiegów oraz masaży. Do tego sauna i duży, piękny basen. Przemiły personel trzyma rękę na pulsie :) Pyszne jedzenie, bardzo różnorodne i świeże, codziennie coś innego.
Fantastyczny hotel, mamy wspaniałe wspomnienia z pobytu tutaj. Obsługa hotelowa pierwsza klasa, dyskretna, nie narzucająca się, ale zawsze pomocna, obecna na miejscu i otwarta na potrzeby gości. Oby każdy hotel miał tak serdeczny personel! Jesteśmy pod wielkim wrażeniem dbałości o gości. Na wielki plus na pewno położenie obiektu- piękna okolica i dużo zieleni. Blisko do szlaków turystycznych oraz do większych miast. Dobre miejsce na bazę wypadową oraz na relaks w miłych okolicznościach przyrody.
Hotel wyjątkowo pięknie zlokalizowany. Okolica hotelu to lasy, jeziora, niewielkie góry. Jest możliwość aktywnego wypoczynku. Polecam wybrać się tam wiosną lub latem, żeby w pełni skorzystać z uroków tego miejsca. Hotel niewielki, gustownie urządzony, pokoje i łazienki jasne, przestronne, czyste. Restauracja przytulna, dyskretna muzyka, miła obsługa. Na plus na pewno sympatyczny i pomocny personel.
Hotel Gorzelanny to hotel prowadzony na najwyższym światowym poziomie. Nie mam zastrzeżeń ani żadnych uwag. Komfortowy weekend spędzony w hotelu, na pewno nie ostatni. Taki odpoczynek to prawdziwa przyjemność i polecamy z mężem każdemu. Profesjonalna obsługa, dyskretna, ale zawsze gotowa do pomocy. Hotel bardzo zadbany, okolica wyjątkowo ładna, dużo zieleni i jezior. W sam raz na aktywny wypoczynek.
Hotel Gorzelanny to hotel prowadzony na najwyższym światowym poziomie. Nie mam zastrzeżeń ani żadnych uwag. Komfortowy weekend spędzony w hotelu, na pewno nie ostatni. Taki odpoczynek to prawdziwa przyjemność i polecamy z mężem każdemu. Profesjonalna obsługa, dyskretna, ale zawsze gotowa do pomocy. Hotel bardzo zadbany, okolica wyjątkowo ładna, dużo zieleni i jezior. W sam raz na aktywny wypoczynek.
Jestem bardzo zadowolony z pobytu w hotelu. Nic tylko polecać, co też z przyjemnością czynię :) Profesjonalizm i miłą atmosfera, czysto, schludnie, przestronnie, do tego piękna okolica.
Tripadvisor