244 opinie
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Udogodnienia dla dzieci: 2 zjeżdżalnie, brodzik ze słodką wodą, plac i pokój zabaw, miniklub (4-12 lat), animacje.
Bogata oferta rekreacyjna: 2 baseny, hydromasaż, kort tenisowy, centrum fitness, dyskoteka, amfiteatr, animacje dla dorosłych.
Tylko 350 m do publicznej, piaszczystej plaży z łagodnym zejściem do morza (dojazd bezpłatną minikolejką).
Atrakcyjne położenie: ok. 500 m od centrum Złotych Piasków, ok. 100 m od sklepów i barów, ok. 350 m od dyskoteki.
Witam, Byłem w tym hotelu w Lipcu 2016. Choć nie mam dużych wymagań, to niestety jest to najgorszy hotel w jakim byłem. Żałuję ze go wybrałem,ponieważ urlop jest po to aby wypocząć a nie męczyć się starając przetrwać do końca pobytu. Hotel: Brudny i śmierdzący -wszędzie czuć było zapach spalonego tłuszczu. Wszystko się lepi, najlepsze są szyby które od nowości nie były myte. Pokój: Brudna i poprzecierana wykładzina, specyficzny zapach którego nie można było się pozbyć. Sprzątaczki przez cały wyjazd wpadały na 30s. aby zabrać śmieci z kosza i uzupełnić papier toaletowy nic więcej. Ręczniki były wymieniane tylko i wyłącznie na wyraźną prośbę. Jedzenie: Moim zdaniem stołówka to najsłabsze ogniwo tego hotelu. Jedzenie robione na przetrwanie gości, czasami kompletnie nie do zjedzenia. Zimne i niesmaczne. Notoryczny problem z widelcami, nożami i łyżkami, plus brudne talerze. Jeśli ktoś spotka łyżeczkę do herbaty to stawiam piwo !!! Obsługa odporna za zwracanie uwagi dotyczącej warunków panujących na stołówce. - całkowity brak reakcji. Jednego dnia podali pizze, szkoda ze od spodu była jedna wielka pleśń - widok ludzi jedzących bezcenny :-) Basen: Woda bardzo mętna i brudna. Dużo nieczystości na dnie basenu plus czuć sam chlor. Wiele gości skarżyło się ze dostali dziwnej wysypki. Na obrzeżach basenu przy kratkach odpływowych czuć zapach kanalizacji plus dużo ludzkich włosów. Wyglądało to słabo :-( Rezydent Itaki nastawiony tyko i wyłącznie za sprzedaż wycieczek. Kompletne ignoranctwo zgłaszanych problemów - olewka totalna. Całe szczęście zapłaciłem 1.200 zł za osobę i pobyt w tym hotelu nie jest więcej wart - co się umęczyliśmy to nasze. Nie polecam i stanowczo odradzam - szkoda urlopu lepiej poszukać czegoś lepszego.
W oddali od centrum dzięki czemu jest spokój
Brudno, Śmierdzi, Jedzenie totalna porażka, Brak wystarczającej ilości leżaków, Pokoje nie sprzątane, Basen brudny i śmierdzący
Właśnie wróciliśmy pobytu w tym hotelu. Hotel jest połączony z hotelem Hilton, ogólnie można by powiedzieć że jest ok ale... Jedzenie : śniadania ok, obiady według nas tragedia owszem jest jedzenie ale dla dzieci frytek i jedzenia tradycyjnego brak i było widać frustrację rodzin z dziećmi. Kolacje jak to zawsze bywa w takich hotelach na gorąco, my wolimy kanapkę z np. szynką itp. Wszędzie czegoś brakuje jedzenia, sztućcy, miejsc na stołówce itd... Obsługa oczywiście nic z tego sobie nie robi. Do plaży daleko i po samych schodach ( dla rodzin z dziećmi we wózkach odradzam). Jest bus który wozi na prywatną plażę ale to koniec Złotych Piasków i nic tam nie ma. Na hotelu i w stołówce trzeba powiedzieć szczerze jeden wielki syf, nigdzie nikt nic nie sprząta. Piszę to z pewną odpowiedzialnością skoro siadamy do stołu aby zjeść posiłek ale nie ma czystego stołu a obsługa ogranicza się do zdjęcia brudnych naczyń ? Alkohole są ok my nie korzystamy zbyt dużo z w/w napoi wyskokowych. Ale mam taki apel do wszystkich Polaków w takich miejscach- Ludzie nie braknie Wam alkoholu w tych barach w Allinclusive. Naprawdę mówimy na inne narodowości a sami od godz 10 stoimy przy barze nie odstępując go na krok do godzin wieczornych tak aż nie upadniemy na (ryj). Żenada. Na koniec dodam że hotel na pewno nie zasługuje na 4 gwiazdki, a Itaka powinna trochę bardziej weryfikować pobyt swoich gości.
Byłam na all inclusive i wszystkim bardzo polecam ! Trafilam z chłopakiem na last minute 8dni za 699/os. (Uważam ze 1500- max 2000 można zapłacić ) hotel prezentuje się ładnie , pokoje czyste , obsługa bardzo mila i pomocna , średniej wielkości basen ale nie przepełniony , jest tez brodzik dla dzieci, jedzenie w restauracji również bardzo dobre , duży wybór ( jestem dość wybredna ale spokojnie mogłam wybrać coś dla siebie ) codziennie cos nowego , animacje praktycznie cały czas z małymi przerwami . hotel plecam w większości młodym osobom lub rodzinom . na mieście bardzo dużo klubów (również nocnych - go go ) barów restauracji dyskotek . myślę ze osoby starsze , ciche, które chcą odpocząć powinny wybrać spokojniejsza okolice :-)
Pyszne jedzienie i duży wybór , mila obsługa
Brak wad które mogłyby uprzykszyc pobyt
W pokoju tynk popękany ,ręczniki czyste postrzępione 60%,pleśń na fudzeok.30 cm ,brak soków na śniadanie,na drugi dzień zabrakło mięsa na godzinę przed końcem obiadu (skończyło się) ryby tylko panga ! , hotel max.3 gwiazdki (5 gwiazdek miejscowych i 4,5 gwiazdki neckerman porażka nie za tą cenę)w neckermanie nie widzą problemu - pisałem reklamacje (mam zdjęcia pleśni(zaprowadziłem rezydentkę piszą,że nie było , ściany popękane, ręcznik postrzępiony) tylko 6150 zł za tydzień ja z żoną i dziecko 3,5 roku (znależli frajera)polecam inne biura .
Bardzo mi się podoba wygląd zewnętrzny hotelu (dość orginalny). Tak samo rzecz ma się z wnętrzem. Mój pokój niestety troszkę zawiódł moje oczekiwania był to superiror a był brudny.. Do morza dowoziła hotelowa kolejka, plaża średnia, płatne leżaki i parasole. Nad hotelowym basenem dość sporo atrakcji sportowych i animacyjnych. Okolica spokojna, niedaleko do centrum.
Pobyt uważam za udany. Mam co prawda kilka uwag ale nie uważam żeby mogło to znacząca wpłynąć na zalety hotelu. Miałem wykupion pakiet all i odnosiło się wrażenie że obsluga traktuje Cię jak zło konieczne. Pochwalić można rezydentkę która znała sie bardzo dobrze na swojej pracy. Do plaży schodzi sie dość stromymi schodkami lub można przejechać się kolejką która kursuje do 16. Ogólne wrażenia są pozytywne.
Obsługa hotelowa nieprofesjonalna; ignorancja lub brak reakcji na potrzeby i problemy klienta. Niektóre pokoje z rażąco brudną wykładziną i źle wyczyszczoną łazienką - jak na "4*" i pokoje w standardzie "Superior", to trochę za dużo minusów. Klienci mający wykupiony abonament "All inclusive" traktowani są przez obsługę hotelu niezbyt uprzejmie, a czasami wręcz wrogo. Poza tym otoczenie hotelu jest bardzo przyjemne; można miło wypocząć na zewnątrz przy stolikach oraz na leżakach przy hotelowych basenach, skorzystać z atrakcji sportowych i animacji organizowanych przez Hotel. Otoczenie jest spokojne, a jednocześnie dość blisko centrum.
Fajny hotel, plusy: dbają o czystość, w pobliżu aquapolis (rewelacja) położenie ok (cisza), odległośc ok. 800 m od morza, niestety trzeba zejść po stromych schodach (z wózkiem kłopot), wtedy kolejką spod hotelu (plaża riviera), niestety mała plaża, trochę brudna z pod kamieni wychodzą rury, chyba ze ściekami! Ciekawsza plaża publiczna! Niestety za wszysko płacimy: leżak 7 lw, parasol 7lw, mata 3 lw, ale mozna wziąć sam parasol. Hotel:
w wersji all incl. ubogie drinki (tylko 5 rodzajów), dodatkowo w głównym barze dziwnie perfumowane, polecam bar na stołówce i Poseidon przy basenie.
Jedzenie po 2 dniach jest takie samo, dania z rana przerabiane na obiad i kolacje(głównie surówki), kawa i herbata z psujących się automatów i gdy zostaje jeden na całą stołówkę robi się ciekawie (jak korek na puławskiej).
Uwaga na śliskie płyki przy basenie.
Helios Spa to dobry wybór, a Helios Park to stary ośrodek z za czasów komuny połączone ze sobą. Ogólnie było fajnie i polecam dla rodzin z dziećmi (kryty basen z podgrzewaną) wodą.
Hotel Helios Spa rewelacja z Helios Park niestety znacznie gorzej grzyb na ścianach ciągle zapchana winda jak sauna bez klimatyzacji, posiłki też słabe przez 2 tyg. ciągle to samo. Bravo dla wspaniałej rezydentki pani Eli cudowny człowiek wiele jeździłam i miałam kontekt z różnymi rezydentami ale z taką wspaniałą osobą i tak zaangeżowaną w to co robi jak pani Ela jeszcze się nie spotkałam. To rezydent i opiekun z prawdziwego zdarzenia oby takich więcej to wspaniała wizytówka dla Fischer Polska, zawsze pomocna przemiła osoba na którą na prawdę w każdej chwili można było liczyć, TU Signal Iduna też ok, mają podpisaną umowę z opieką medyczną w Varnie i bez problemu przyjeżdżają do hotelu bez zadnej zbędnej papierologii. Gdyby nie to, że spędziłam pobyt w Helios Park, który nieestety w zaden sposób nie pasował do ***, to byłoby super, całe szczęście, że tam tylko spaliśmy a ze wszystkich atrakcji można było kożystać w Helios Spa , również z przedszkola dla dzieci. byłoby wszystko super, lecz mimo to uważam wyjazd za bardzo udany. Jeszcze raz brawo dla Fischer Polska za wspaniałego rezydenta w Złotych Piaskach. A tak na marginesie samolot ani w jedną, ani w drugą stronę nie miał opóźnienia.
PZDR Kamila
Podczas dwutygodniowego pobytu była raz zmieniana pościel. Klienci all inclusive traktowani przez barmanów jak klienci drugiej kategorii. Kolejka na plażę jeździ co godzinę do 16:00. Generalnie nie takźle, ale za takie pieniądze spodziewałam sie przynajmniej profesjonalnej i miłej obsługi.
Hotel eXtra wszystko super, a do plazy dowoza taka ciuchcią ;) Wszystko spoko, polecam wyjazd do Heliosa.
Tripadvisor