7594 opinie
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Tylko 100 m do publicznej, piaszczystej plaży wyróżnionej certyfikatem Błękitnej Flagi.
Atrakcje dla najmłodszych: animacje, miniklub (4-12 lat), wydzielona część dla dzieci w basenie, zjeżdżalnia, pokój gier.
Ogród z widokiem na morze i wyspę La Gomera.
Świetnie ulokowany, ok. 500 m od centrum Puerto de Santiago z możliwością rozrywki.
Bardzo udane wakacje! Piękny hotel, świetna i piękna okolica, bardzo polecam wszystkim!
Bardzo udane wakacje! Hotel położony przy plaży, dookoła sklepy. Pięknie urządzony, czysto, dobre posiłki, lody przez cały dzień, co drugi dzień fontanna z czekolady, tematyczne kolacje, świetne animacje oraz miła obsługa, polecam!
Nie zauwazyłam większych wad
Hotel usytuowany na wzgórzu. Do plaży 3 minuty. Praktycznie każdy pokój ma widok na ocean. Pokoje ładne, ale małe. Klimatyzowane, z lodówką. Wszędzie niezłe wifi. W łazience nie ma gdzie podłączyć własnej suszarki. Brak toaletki z lustrem. W restauracji absolutnie nie dająca się wypić kawa. Obsługa niezadowolona z życia, panie sprzątające nie odpowiadają nawet dzień dobry. Okazuje się, że jak zapomnisz zostawić napiwku, nie ma co liczyć na porządne zaścielenie łóżka, czy wymianę pościeli i ręczników. Z napiwkiem - magia. Przy kolacji wszelkie napoje podają wyłącznie kelnerzy, którzy potrafią nakrzyczeć na niezorientowanych gości, nalewających sobie picie samodzielnie, także na dzieci. Jedzenie ok, takie jak wszędzie na wyspach. Animacje na bardzo słabym poziomie. Nowy basen infiniti okazuje się być tylko dla gości z pokoi adults club. Poza tym dwie małe niecki do moczenia nóg. Aktualnie jeden z nich zamknięty, bo ktoś do niego nasr.ł. Jak widać załatwianie się do basenu obsłudze nie przeszkadza, ale w piłkę z dzieckiem pograć nie można. Ratownicy okropnie leniwi i niemili. Zwłaszcza długowłosa kobieta. Pozwalają dorosłym zjeżdżać na zjeżdżalni dla dzieci mimo, że obiekt jest przeznaczony dla dzieci o wzroście 110-150 cm. Moje dziecko stratował na zjeżdżalni wielki facet tak, że ma posiniaczoną rękę. Pomocy jej nikt nie udzielił. Pracą ratowników powinna zainteresować się policja. Warto dodać, że ratownik z uporem maniaka przegania absolutnie wszystkich, którzy chcą popatrzeć na ocean z tarasu za snack barem, gdzie są płatne łóżka adults club...chyba, bo o dziwo tabliczek tam nie ma. Jest to odrażające i przerażające traktowanie 80% gości jak podludzi. Bez dopłaty nie można tam stanąć, choć nigdy nikogo tam nie ma!!! Jesteście zwyczajnie obrzydliwi. Managerom hotelu polecam wziąć przykład z innych hoteli, choćby THB Tropical Island na Lanzarote.
Wifi
Obsługa Basen Ratownicy Paskudna kawa Kiepskie animacje
Hotel bardzo dobry, czysty, uprzejma obsługa. Duży wybór jedzenia i napojów, bardzo dobra kawa z automatu (duży wybór sposobów parzenia), kakao, mleko, herbata.... Jedzenie w porze obiadowej i kolacji zmienia się tematycznie cyklach tygodniowych i zawsze można znaleźć coś smacznego. Stół ze znakomitymi świeżymi owocami. Słodkości, żelki,fontanna z czekoladą itp. Bardzo urozmaicone zajęcia dla dzieci (od gier i zabaw do pieczenia ciastek czy pizzy). Znakomita muzyka na żywo - codziennie inna w cyklach tygodniowych. Denerwująca jest ciasnota na basenie głównie przez zarezerwowanie leżaki ... i klub Adults 16+. Jak nazwa wskazuje klub dla dorosłych do którego można się zapisać za 25Euro dziennie (lub więcej z dodatkowymi opcjami - napoje i owoce do pokoju) i umożliwia wstęp do zarezerwowanej strefy na stołówce i do zarezerwowanej strefy basenu relaksowego i strefy basenu infinity i jacuzzi + lepszy intenet wifi. (Wstęp tylko dla dorosłych na basen infinity - ze względu na bezpieczeństwo dzieci jest zrozumiały ale na ten basen nie można wejść nie wpisując sie do klubu A16+). Obsługa na stołówce jest miła, i oczekiwanie kilku chwil na posprzątanie i nakrycie stołu nie sprawiało by żadnej uciążliwości gdyby nie fakt że w przypadku pojawienia się gościa w strefie Adults 16+ obsługa rzuca wszystko i idzie obsługiwać tych uprzywilejowanych gości... a reszta ... może poczekać. A ta reszta nie przyjechała tam przecież za darmo. Podobna sytuacja jest na basenie - 1/3 powierzchni i leżaków przy basenie relaksowym (środkowym, górny jest zabawowy, dolny infinity) jest praktycznie pusta i zarezerwowana dla strefy Adults 16+. W ostatnich dniach pobytu zmniejszono zarezerwowaną strefę na basenie 2 i pojawiła się promocyjna cena 15Euro/d. Ktoś z tą Klubem Adults16+ przekombinował, będąc z dziećmi nie można się tam zapisać - w moim odczuciu istnienie takiego klubu denerwuje.
Czysto, dobre jedzenie, dobra kawa z automatu, znośne napoje (trochę za słodkie) i trunki. Bardzo dobre zajęcia dla dzieci.
Ciasno na basenie. Brak reakcji obsługi na rezerwowanie leżaków. Klub Adults 16+
Raj dla palaczy, jarać można w kazdym miejscu na zewnątrz.
Wszystko poza minusami.
Klimatyzacja steruje właściciel, czasem działa, czasem nie działa. Brak stref dla palaczy. Na zewnątrz jarać można wszedzie nawet w strefie basenowej dla dzieci, to prawdziwy koszmar.
Hotel jest super,czyscutki,bardzo mila i pomocna obsluga,a widok z pokoju na 7 piętrze rewelacyjny
Super
Jak dla mnie nie ma
Byliśmy kolejny raz w tym hotelu .Zmianą na plus szczególnie jeżeli chodź o wystrój - zmiana mebli w fuaje na nowe biale.Bardzo imponujący wystrój.Pokoje bez większych zmian ale odnowione ładne przestronne.Budowa następnego basenu na ukończenie nie stanowi problemu słynny dźwig zdemontowany. O dziwo bardzo dużo gości z Polski.W okresie mojego pobytu dominował język polski angielski i francuski.Baseny ładne z wodą ciepłą problem jedyny to rezerwacja łóżek przez gości z Wielkiej Brytanii już przed otwarciem bramek.Obsługa nie reaguje na rezerwację mimo zakazu. Fajne animacje dla starszych i młodszych gości.Rewelacyjny pianista i saksofonista rozgrywający wieczorem dla starszych gości i fajna muzyka w disco lubię dla młodszych.Rewelacyjna knajpa hiszpańska z taras.Super pomysł wystrój no i super zakąski z winem.Drinki ok bez kolejek wino w butelkach przez cały dzień w tzw samoobsludze. Moim zdanie pogorszyła się kuchnia i nad tym hotel musi popracować.Ilość wystarczająca słodycze bardzo dobre i bogaty wybór podobnie jak i owoce.Problem to przyrządzenie i smak potraw. Polecam wypożyczalnie samochodów w hotelu bardzo dobrze ceny można się potargować przez większej ilości dni.Na miejscu bardzo dobrze wyposażona i położona siłownia, korty boiska.Brak animacji dla dzieci A raczej ich ubogosc dlatego nie polecamy wizyty w tym hotelu rodzinom z małymi dziećmi do lat 15.Jednym słowem wszystko na miejscu. Ogólnie bardzo polecam.Była to nasza kolejna wizyta w tym hotelu i być może nie ostatnia
Położenie, przestronny, elegancki, czysty, widoki, obsługa wielojęzyczne, infrastruktura,dobre miejsce wypadkowe na zwiedzanie.Spokojna okolica
Posilki.Mało animacji dla małych dzieci.Nie polecam osobą szukających głośnych lokali nocnych rozrywek.
Jesteśmy tutaj po raz wtórny.Wystrój zmieniony bardzo na plus.Wszystko regularnie odnawiane.Końcówka prac przy basenie w ogóle nie uciążliwa.Zawsze od lat polecamy ten hotel.Bardzo dużo Polaków w maju.ZOstali na jednym turnusie ponad setka ludzi do tego inne biura.Recepcja od lat poszerza zakres języków.Bez problemy angielski francuski niemiecki i polski!!!Zachowanie naszych rodaków A szczególnie latorosli przemilczana.Ja nusze,Grazynki, Jessiki i Olivierki niestety dotarli do tego hotelu. Mimo to serdecznie polecamy.
Jak wejdziesz to zobaczysz Super Obsługa bardzo pomocna w różnych jezykach Super jedzenie Pyszne słodycze Lokalizacja Baseny brak tłoku Kuchnia hiszpańska Zawsze znajdziesz miejsce na spokojne spędzenie czasu, przestronnosc. Wieczory zawsze w fajnej muzycznej atmosferze. Wszystko na miejscu Siłownia Profi. Ale inclusive bardzo dobry - na bogato.
Restauracja przypomina stołówkę
Większość gości to pary i rodziny z dziećmi. Goście z Polski , Francji , Anglii- większość osób poniżej 45 rz. Główna jadalnia sprawia właśnie wrazenie ?jadalni? ale miejsca na tarasie z ładniejszymi krzesłami wyglądają bardziej elegancko. Restauracja a la carte była nieczynna Jest tapas bar czynny w porze kolacji - polecam. Nie korzystałam z alkoholi. Posiłki urozmaicone , świeże i smaczne na poziomie 3,5 - 4 gwiazdki. Kolacja a la carte mocne 4 gwiazdki. Kawa herbata i zimne napoje dostępne free a jak ktoś jest wymagający co do smaku kawy to także z ekspresu w cenie 1-2 euro. Ja miałam pokój na niższym pietrze z widokiem na ulicę - było cicho i polwidok na ocean i Los Gigantes. Sprzątanie codziennie , bardzo czysto , panie sprzątające nie mówią po angielsku ale prośby mozna kierować do recepcji. Jak cała obsługa uprzejme. Wycieczkę wykupiłam z Rainbow - było dwóch różnych rezydentów. Nie miałam za bardzo z nimi kontaktu. Pod koniec wyjazdu zadzwoniłam żeby upewnić się co do godziny przylotu - miałam kolejny lot i to było dla mnie ważne. Pani rezydentka zaczęła rozmowę od stwierdzenia ze mam sobie przeczytać w książce ale po chwili rozmowy była bardziej pomocna. W drodze na lotnisko kierowca nie pomagał z bagażami i nie odpowiadał na pytania - miałam wrazenie ze jest pod wpływem jakiejś substancji . Zgłosiłam to rezydentce ale już nie otrzymałam żadnej dalszej informacji. Nie korzystałam z wycieczek fakultatywnych - zwiedzałam wyspę samodzielnie i nie był to mój pierwszy pobyt na Teneryfie. Polecam zobaczyć TEIDE park narodowy i miejscowość Masca. Dla osób wind lub kite surfujących polecam miejscowość Medano. Dla wszystkich Loro park a dla osób z dziećmi i lubiących zjeżdżalnie SIAM park. Doswiadczylismi różnic pogody - jadąc przez cała wyspę potwierdzało się ze północ jest dużo wilgotniejsza i pochmurna od południa.
Przestronny, ladny design, bogate animacje, bardzo uprzejmy personnel, dobre posiłki , świetnie położona siłownia z widokiem na Gomere i ocean. Jest punkt wynajmu aut ( polecam!) i sklepik hotelowy z niezbędnymi artykułami i pamiątkami i punkt photo - polecam jak ktoś chce zrobić sobie sesję zdjęciową - korzystałam i efekt bardzo ładny .
Mieliśmy dostawkę i nie było żadnej możliwości uzyskania drugiej kołdry dla dziecka - dostaliśmy koc ???? Po co takimi drobiazgami psuć sobie opinię przyjaznego hotelu ? Żelazko płatne 3 euro na dzień. W hotelu jest remont basenu i budowa przesłania widok na ocean z basenów. Jest widok z innych miejsc jeśli komuś nie przeszkadza dźwig i płot. W zamian za remont hotel oferuje szereg rekompensat i można wykorzystać wszystkie ( kolacja , darmowy sejf, jakuzzi w innym hotelu, leżaki na publicznej plazy)
Pomimo dopłaty do pokoju z widokiem na ocean, otrzymaliśmy pokój z widokiem na dźwig.Ogromny hałas przeprowadzanego remontu w hotelu w g.8-16. Nie polecam tego miejsca.
Dosyć czysty hotel, w miarę dobre jedzenie
Remont w hotelu, o czym poinformowano już po opłaceniu pobytu.Obsługa hotelu bardzo różna. Hałaśliwe animacje przy basenie, przy zwróceniu uwagi, złośliwie jeszcze głośniej włączali muzykę.
Jeden z najładniejszych hoteli jakie widziałam, wszystko na bardzo wysokim poziomie. Jest tam przepięknie.
Cisza i spokój
Hotel raczej tylko dla par i rodzin. Innym może się nudzić.
Wybraliśmy się do tego hotelu na naszą podróż poślubną w terminie 14.02.2019 r., Zachwycił Nas widok z pokoju na ocean, wulkaniczne plaże około 150 m od hotelu oraz wspaniałe i różnorodne jedzenie. Bardzo miła i pomocna obsługa hotelu, dziennie sprzątane pokoje oraz zmieniana pościel. W hotelu dostępne są dwa odkryte baseny, na jednym z nich są organizowane animacje a na drugim można się wyciszyć i wypocząć, dostępna jest również siłownia z pięknym widokiem na ocean i klify. W okolicy kilka restauracji, wypożyczalni samochodów oraz sklepów spożywczych. Polecamy wypożyczenie samochodu i zwiedzenie Loro Parku, wulkanu Teide oraz najpiękniejszą plaże na Teneryfie Playa del Duque. :) Zapewne tam jeszcze wrócimy!
Blisko oceanu, pyszne jedzenie, miła obsługa, bardzo dobre drinki, dziennie muzyka na żywo, cisza.
Duży obiekt, a takie lubimy, ciepła woda w basenie, a do innej nie wejdziemy. Grupa fajnych animatorów, wiele atrakcji przez cały dzień i wieczorem. Posiłki i napoje bardzo fajne. Na tyle hoteli, które zaliczyliśmy, ten mogę polecić, a i jest to pierwszy hotel, do którego na pewno będziemy chcieli wrócić. Pierwszy raz zabraliśmy ze sobą przyjaciół, a ci są bardzo zadowoleni. Teraz byśmy chcieli zabrać swoje dzieciary, choć będziemy szukać innego terminu i niższej ceny.
+
_
udany pobyt,aczkolwiek nie idealny, zawsze coś się znajdzie do poprawy np. monotonne śniadania
miły personel,czysto,
ciasno ustawione leżaki przy basenie
jest super tylko basen nie ma ocieplanej wody i nie ma aqua parku w zamknięciu wszystko jest super ten hotel nie ma wad
blisko plaży
nie ma wad
W hotelu widać upływ czasu. Pokoje czyste i sprzątane na bieżąco. Okolica spokojna, piękne widoki. Dużym minusem nie istotnym latem a bardzo odczuwalnym zimą jest brak kołdry - w zamian cieniutki kocyk. Bardzo wolne Wi-Fi, dostępne tylko w lobby. Budowa 3-go basenu nie odczuwalna.
Czyste pokoje, miły i pomocny personel, różnorodne posiłki
Wolne Wi-Fi, brak kołdry
Hotel poniżej oczekiwań,za te pieniądze oczekiwałam wyższego standardu,na którym mi zależało.Wybrałam opcje all...ale ta mocno rozczarowuje .
przestronny,zielono,czyste pokoje,urokliwe widoki,smaczne posiłki,gratisy za uciążliwość budowy basenu obok-zupełnie to nie przeszkadzało w odpoczynku
jeden recepcjonista w nocy dla grupy turystów-poł godziny w kolejce o 2 w nocy!w pokoju tylko woda-1 na wejscie,brak czajnika ,kawy herbaty,po wode trzeba schodzic na parter i wlewać do swojej butelki,kawa,wino czerwone,piwo -bardzo słaba jakosć-nie polecam opcji all...szkoda pieniędzy,lepiej dokupić pokój z widokiem na basen oraz kawe i wino w restauracji,widok z pokoju na ruiny innego budynku-słabo,częściowo na ocean i góry,głośno przy ulicu,koce do przykrycia zamiast kołder-również z opcją all....po dopłacie jest kołdra w droższym pokoju, nasze drzwi balkonowe były uszkodzone i nie zamykały sie ,jakiś kłopot z kanalizacją przy basenie- może chwilowy :) niektórzy kelnerzy nie byli zbyt mili:zabieranie mi sztućców z rak ,których nie było na stoliku, a które postanowiłam samodzielnie sobie wziąć...rozumiem intencję,ale nie rozumiem braku uprzejmości.
Windy dla niezdecydowanych, po wejściu czeka jeszcze 10 sekund. Mała ilość pobliskich sklepików straganów. Jedzenie różnorodne. Nawet kuchnia azjatycka. Sushi i sajgonki. Łóżka łączone. Rozjeżdżają się. Ale są tez małżeńskie my niestety na takie nie natrafiliśmy. Zdecydowanie wybrać pokój z widokiem na może. Dopłaciliśmy 120? ale warto było bo na 8 pietrze cisza i piękny widok. W zwykłych pokojach są koce zamiast kołder. Zmieniliśmy na ten z widokiem na morze i tam już były kołdry. Czystość w hotelu jak i pokojach przestrzegana. Sprzątaczki posługują się językiem angielskim wiec można uzgodnić godzinę sprzątania. W recepcji są osoby które mówią po polsku, to pierwszy hotel który choć stara się komunikować w języku polskim. Po za tym jest stoisko Polki która pomaga i informuje. Zaraz koło recepcji. Nazywa się Karolina tak jak pani rezydent która była bardzo komunikatywna i pomocna. Plaża z czarnym wulkanicznym piaskiem 5 minut piechota z hotelu. Należy mieć na uwadze jego kolor gdyż mocno się nagrzewa i parzy. Fale sięgają nawet 7m !!! dlatego trzeba zwracać uwagę na flagę przy stanowisku ratownika. Animatorzy się bardzo starają i z tego co widzieliśmy dzieciaki zadowolone. Co ciekawe jest dwóch którzy mówią po polsku ???? Duże przestronne lobby z muzyka na żywo. Drinki bardzo rozmaite w kieliszkach, a nie plastiku. Łatwy dostęp do wody pitnej. Można sobie napełniać butelki i zabrać na wycieczki. Hotel jest ogromny, ale oferuje bardzo dużo. Nawet łatwy dostęp do lekarza z którego musiałem skorzystać. Po zgłoszeniu do ubezpieczalni, przyszedł 20min później do pokoju. Zapłaciłem 100? z czego tylko 25? to moj wkład. Reszta zwrócona po powrocie do polski z ubezpieczalni. Lekarz komunikował się po angielsku ale wszystko opisał i wyjaśnił. Apteka w pobliżu hotelu. Leki na receptę to tylko 14?. Jest budowa basenu już czwartego ale nie przeszkadzało nam to. Są rekompensaty z tego powodu. Więcej info w recepcji. Wycieczki fakultatywne oceniam na plus. Wulkan Teide to ciekawa historia powstania tej wyspy. Przewodnik wszystko opowie i wskaże najładniejsze punkty widokowe. Droga kręta i bardzo męcząca, widok zszokowanych turystów na zakrętach bezcenny gdyż autem trzeba umieć się tam poruszać. Nasz kierowca autobusu miał doświadczenie i raczej to polecam niż auto. Dodam że bez przewodnika wzgórze wulkanu to tylko sterta gruzu. Kolejna wycieczka to loro park. Koniecznie trzeba tam pojechać. Można autem gdyż trasa łatwiejsza. W parku jest dużo różnorodnych zwierzaków. Ale trzeba tak gospodarować czasem aby zdążyć na trzy pokazy, delfiny, orki i foki. Są tylko w wyznaczonych godzinach dlatego trzeba szybko mapkę ogarnąć i zajac miejsca. Pozostała cześć parku zwiedza się swobodnie. Pobyt był bardzo udany szczególnie pogoda, która pod koniec października pozwoliła nam się opalic i wypocząć, podczas gdy w Polsce padał deszcz i grad.
super miejscówka z bardzo dobrym jedzeniem oraz przestronnymi pokojami. 3min do pięknej, czarnej plaży i z dala od zgiełku miasta. na leżakach byliśmy 1dzien, bo nie po to przyjechaliśmy na Teneryfę. wyspa piękna i niesamowicie różnorodna - polecam dla aktywnych!! jeśli ktoś chce zalegać na plaży, chlac piwo i oglądać w okolicznych knajpach mecze angielskiej ligi, to na pewno NIE jest to miejsce dla niego ????
bardzo dobrze usytuowany oraz rozplanowany w środku
prysznic dla ludzi o max wzroście 150cm ????
Hotel \"lata świetności\" ma już niestety za sobą co łatwo można porównać ze zdjęciami umieszczonymi na stronach internet.,a jego rzeczywistym.obecnym wyglądem.Pokoje czyste,łazienki posiadają zarówno prysznic jak i wannę,toaleta+bidet.Co do obsługi hotelowej jak i osób sprzątających niestety minus,z uwzględnieniem faktu notorycznego blokowania kart dostępu do pokoju,problemów z blokadą wykupionego wcześniej sejfu znajdującego się w pokoju,w recepcji za tego tymi kłopoty nawet nie przeproszą.Osoby sprzątające pokoje pomimo faktu wywieszki z info \"do not disturb\" wchodzą bez jakiegokolwiek zażenowania do pokoju,kelnerzy nie przestrzegają elementarnych zasad kultury i przy próbie sięgnięcia do stolika obok po czyste sztućce potrafią \"wyrwać\" je gościowi dosłownie z ręki,bardzo trudno także otrzymać kolejne kieliszki wina serwowane do obiadu czy też do kolacji,byłam świadkiem \"wyrwania\" gościowi z rąk kieliszka po który sięgnął ze stolika dla osób z opcji wykupionej dodatkowo opcji \"adults club\" za 25 euro dziennie/osobę.Brak dostępności wody butelkowanej.Istnieje jedynie możliwość jej nabierania w lobby bar do 24 bądź na sali restauracyjnej,dostępne są jedynie na terenie hotelu automaty z płatną wodą butelkowaną 0.5L za 1,7 euro.W zakresie wyżywienia śniadania oraz kolacje są na tyle rozmaicone,że każdy coś dla siebie na pewno znajdzie,raz w tygodniu na kolacje serwowane były smażone ośmiorniczki,krewetki oraz podawany kawior,słaby punkt to smażone na metalowych blatach steki i ryby często niedopieczone.Pod względem urozmaicenia najsłabiej wypadają obiady ze względu na skromny wybór.W opcji All inclusive bardzo słabe drinki alkoholowe w lobby bar:) w zasadzie większość w szklankach stanowi lód i cukier,poza tym mała ilość osób obsługujących lobby bar powoduje spore kolejki więc trzeba sporo cierpliwości aby załapać się na drinka.Plaża w pobliżu hotelu oddzielona od hotelu ruchliwą ulicą,publiczna jak wszędzie na wyspach kanaryjskich mała,zatłoczona. W ofercie hoteli 4* w cenie 12000zł za pobyt dwutygodniowy z opcją all inclusive z pewnością można znaleźć lepszy hotel co można łatwo porównać odwiedzając inne hotele 4* znajdujące się w bezpośrednim położeniu przy klifach Los Gigantes z bogatszą ofertą basenów i ładniejszymi widokami.Hotel sieci Be Live raczej ogólnie nie polecam podkreślając przy tym subiektywność mojej opinii:)
coś pięknego ! z czystym sumieniem mogę polecić ten hotel :) my tam jeszcze wrócimy nie raz rewalacja pod każdym względem !
ten hotel ma same zalety
Tripadvisor