447 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Malownicze położenie: na wzgórzu porośniętym cytrusowym gajem z cudownym, panoramicznym widokiem na morze i okolicę.
Udogodnienia dla dzieci: brodzik, plac zabaw, gry wideo (za opłatą).
Zatokowa, piaszczysto-żwirkowa plaża z łagodnym zejściem do morza ok. 800 m od hotelu (bezpłatny dowóz hotelowym busem).
na tydzień hotel ok ale nie na dwa, zejście do plaży bardzo niedogodne ponieważ plaża jest 200 m poniżej hotelu i schodzi się jak w górach, w mieście brak atrakcji kilka sklepów
widok na morze bez dopłaty smaczne ale monotonne jedzenie
monotonne posiłki, brudna woda w basenach daleko do zatłoczonej plaży
Sniadania monotone ciagle to samo reszta posilkow ok Ale AI slabe drink tylko do 22 potem trzeba placic a drinki na AL tak slodkie Ze nie dalo sie pic. Do plazy dluga kreta droga okolo 1.5 km ale jezdzi autobus hotelowy ja mialem zone W ciazy i podroz pod gore nawet dla mnie nie byla latwa wiec czekalismy na bus ktory czesto sie spoznial Animacje w hotelu slabe nie polecam hotelu za ta cene 2800 zl za tydzien to wiele za duzo
Jedynie hotel ładny, poza tym obsługa nieprofesjonalna, wyżywienie fatalne, napoje na stołowce ograniczone(jeżli weźmiesz wino to nie dostaniesz napoju chłodzącego)
Wygląd zewnętrzny
Nie ma nikogo z kim można dogadać się w ojczystym języku.
daleko do plaży zejście w upale trochę meczące, hotel polecam na wyjazd tygodniowy, bo na dwa tygodnie jedzenie jest z byt monotonne
90% pokoi z widokiem na morze
rzadko wymieniana woda w basenie
Położenie hotelu - wspaniałe! Niestety nic poza tym. Byliśmy przez 2 tygodnie na allin i zrzuciliśmy kilka kilo. Jedzenie nie do przełknięcia i codziennie to samo. Uwagę od jedzenia na szczęście odwracały piękne widoki za oknem. W hotelu czysto, bez zastrzeżeń, oprócz kilku karaluchów w naszym pokoju. Najwyraźniej im się spodobało w środku ;)Trzeba też uważać, bo istnieją pokoje bez klimatyzacji, co uważam jest niedopuszczalne. Animator - najlepszy na jakiego udało nam się kiedykolwiek trafić. Ja osobiście przyjacielowi nie poleciłabym, znajomym zresztą też. Hotel dla osób niewymagających.
Hotel przepieknie położony na wzgórzu. Malowniczy widok. Formuła all inclusive pomyłka. Nie warto brać tej opcji, ani tym bardziej z powodu all inclusive przesiadywać w hotelu. Kreta jest piękna i żaden all inclusive nawet najbardziej wypasiony nie może konkurowac z naturalnymi walorami wyspy. Jedzenie jest najsłabszym elementem hotelu. Jedzenie monotonne, zbyt mały wybór. All inclusive (napoje alkoholowe)tylko między godz. 19.30 a 22.30. Gdzie tak jest? W ciągu dnia dostepne tylko piwo i wino, zadnych przekasek w ciągu dnia, nie mówiąc o lodach dla dzieci. Dla nas to nie było żadne all inclusive tylko full board (3 posiłki). Mimo wszystko hotel polecamy (rodzina 2+1 lat 7), wiekszość perosnelu bardzo się stara. Mankamanety były do przeżycia, tym bardziej, że wiekszość turnusu i tak spedziliśmy na zwiedzaniu wyspy. Polecałabym ten hotel w opcji bed&breakfast (jeśli jest taka opcja).
Najlepsze co jest w tym hotelu, to widoki (na zatokę) i animacje. Mohamed jest niesamowity. Polacy nie mają tam niestety najlepszej opinii, co dało się odczuć na każdym kroku. Hotel można polecić turystom niezbyt wymagającym, sprawnym ruchowo (niezliczona ilość schodów i wzniesień). Do plaży spacerkiem 15 min. z powrotem zdecydowanie dłużej bo pod górkę. Dowóz hotelowym autobusem możliwy, aczkolwiek zażyczono sobie opłaty (brak takiej informacji wcześniej).
Hotel super i obsługa również. Nie rozumiem zarzutów pod kątem recepcji. Polacy systematycznie (nie wszyscy) pracują na to, aby myślano o nas jako alkoholikach i cwaniakach, może dlatego ktoś spotkał się z bardziej szorstkim zachowaniem obsługi, Ja mogę tylko chwalić hotel i wszystko z nim związane za profesjonalizm i udogodnienia. Było super
Hotel jak na 3* ok. Zgodnie z ceną i ofertą biura. Obsługa ? Każdy może mieć gorszy dzień, ale nam się nic niemiłego nie przytrafiło. Pana M&M chyba fantazja trochę poniosła. Rózne sytuacje się zdarzają ale cos takiego czytam pierwszy raz. Mnie się takie rzeczy jeszcze nie zdarzyły. Byłam w Grecji juz kilka razy, bo działa na mnie jak narkotyk. Poza jednym gburowatym barmanem na KOS ( nie grekiem na Ukraińcem) nie spotkałam nikogo niezyczliwego, wręcz przeciwnie. Oczywiście nie biorę pod uwagę niepunktualności Greków, bo to już ich kulturowy zwyczaj, mają zdrowy tryb życia i w odróznieniu od Polaków nie pędza nigdzie na złamanie karku. Wyszliśmy z założenia, że w wakacje można zwolnić i dostosować się do gospodarzy. My do hotelu przyjechaliśmy o 2 w nocy z dwójką dzieci, sami się zameldowaliśmy w recepcji i odebraliśmy klucz ( w końcu jesteśmy dorośli i rozgarnięci), potem szukaliśmy przez pół godziny pokoju, bo hotel sporawy, ale potraktowaliśmy to jako przygodę. W końcu znależliśmy pokój, który zamiast widoku na morze miał widok na ogród i był w piwnicy, ale za to ogromy, ze 30 m, nowiutki, czyściutki i elegancki. Potem się dowiedzieliśmy, że pokoje w z widokiem na morze były w starej części hotelu i były małe , dlatego portier ze względu na dzieci pozwolił sobie dać nam inny, lepszy pokój. Miłe. Był też w tym czasie taki koleś, nasz rodak, ktory oburzony koniecznością oplaty za napoje do obiadów stwierdził, że gdyby wiedział że te napoje nie będą gratis, to poleciałby do Egiptu. Polacy potrafią :)
nie rozumiem wypowiedzi typu \"sami musieliśmy formalności załatwić\" straszna i skomplikowana rzecz trafić z parkingu do recepcji i wziąć klucz do pokoju - brak słów, spędziliśmy w tym hotelu z małym dzieckiem tydzień i jestem zadowolona, to co ludzie wypisują o jedzeniu czy obsłudze to brednie! jedzenie smaczne i nie prawda że monotonne, przecież było mnóstwo potraw do wyboru, a powtarzał się jedynie makaron i ryż a mięsa i inne potrawy co dzień były inne, obsługa była miła i sympatyczna, barmani również nie zauważyłam żeby nas jakoś gorzej traktowano, Polacy lubią narzekać i chcieli by za 2 tys. pięć gwiazdek a i tak pewnie by coś nie pasowało, jedyną rzeczą jaka mi się nie podobała to że ręczniki zmieniane było co 3 dni, poza tym super, nie zwracajcie uwagi na te głupoty co inni wypisują, hotel ok, Grecja piękna a widoki z hotelu cudowne,
W hotelu spędziliśmy z żoną i dwójką dzieci (1,5 roku i 5 lat) 2 tygodnie. Porównując do wcześniejszych naszych wyjazdów z Itaką niestety musze powiedzieć, że jesteśmy bardzo zawiedzeni. Z lotniska zostaliśmy pokierowani do busa który zawiózł nas na plac niedaleko hotelu i po prostu nas tam zostawił. Sami musieliśmy się zameldować i załatwić wszystkie formalności. Dostaliśmy pokój, w którym na balkonie panował straszny smród (niedaleko były przeprowadzone instalacje oczyszczające od basenu). Po naszej interwencji dostaliśmy inny pokój ale już wtedy zaobserwować można było gburowatość greckiej obsługi. Ta właśnie cecha uwidoczniła się w wielu innych sytuacjach: - wywieszona jest informacja o kosztach Internetu 10 EURO/1tydzień. Wykupiliśmy Internet po 5 dniach pobytu ale zostaliśmy poinformowani że musimy zapłacić za 2 tygodnie! - niestety nie mają zniżek na bilet na autobus dla 5 latka. Na uwagę że wszędzie są zniżki dla dzieci pani odburknęła że u nich nie ma i koniec dyskusji - niestety nie byliśmy w grupie docelowej animatora Mimo którym wszyscy się tutaj zachwycają. Nie kupiliśmy płyty i koszulek więc byliśmy przez niego ignorowani. Szczytem bezczelności ze strony hotelu był ostatni dzień. Ponieważ mieliśmy wyjazd z hotelu o 2:50 nad ranem chcieliśmy przedłużyć pokój. Niestety pani z recepcji stwierdziła że możemy przedłużyć tylko do 21:00 a resztę nocy z dwojgiem małych dzieci, musimy radzić sobie sami. Niestety nie było również pomocy ze strony rezydentki więc musieliśmy na własną rękę wynająć apartament poza hotelem. Jedynymi sympatycznymi osobami z obsługi byli polscy kelnerzy i kelnerki z restauracji oraz animatorka Agnieszka, która serdecznie pozdrawiamy. Jedzenie monotonne, bardzo niskiej jakości dlatego nasza ocena hotelu jest negatywna i na pewno nie polecam hotelu na wymarzone wakacje.
UWAGA NA OBSŁUGĘ HOTELU!!! W 100% POPIERAM WYPOWIEDZ " M&M POZ" GRECKA OBSŁUGA STRASZNIE NIE MIŁA I OPRYSKLIWA TRAKTUJĄ POLAKÓW BARDZO ŹLE. OCZEKIWANIE NA POKÓJ OKOŁO 4 GODZIN OD PRZYJAZDU DO HOTELU. MIMO, IŻ PRZYJECHALIŚMY W PORZE ŚNIADANIA NIE MOGLIŚMY ZJEŚĆ POSIŁKU. BY MIEĆ GODNE WARUNKI W POKOJU MUSIELIŚMY ZA OPŁATĄ 30 EURO ZMIENIĆ GO NA INNY. JEDZENIE NIBY RÓŻNORODNE ALE W WIEKSZOŚCI BARDZO TŁUSTE I BEZ SMAKU. SZTUĆCE BRUDNE I NIE DOMYTE SZKLANKI PRZEZ CO ZMUSZENI BYLIŚMY JADAĆ NA MIEŚCIE. GDY ZOSTAWAŁY NA TALERZU CAŁE KAWAŁKI JEDZENIA NP. MIĘSO GRECKA OBSŁUGA WYBIERAŁA JE I JAKO ŚWIERZE WYKŁADAŁA PONOWNIE DO TAC. NAGMINNIE ZDARZAŁY SIĘ KRADZIEŻE!!!! POCZĄTKOWO OD PAPIEROSÓW I GUM A POD KONIEC POBYTU KRADNA CENNE RZECZY JAK W OPINI U M&M POZ, BO WIEDZĄ ŻE NIE MAMY MOŻLIWOŚCI I PRAW ANI POMOCY ZE STRONY GRECKIEGO PRAWA BY ODZYSKAĆ SKRADZIONE RZECZY!!! OBSŁUGA BARU PO 18:30 TJ. GREK I ANGIELKA GDY WIDZĄ POLAKA W KOLEJCE NAJPIERW PATRZY NA STOLIK ILE SIĘ MA NAPOI A DOPIERO PÓŹNIEJ WYDA PIWO 1-DNO PROCENTOWE LUB DRINK O NISKIEJ ZAWARTOŚCI ALKOHOLU. BARDZO NIEMIŁY OCHRONIARZ SIEDZĄCY WIECZOREM NA RECEPCJI MA WIELKI PROBLEM GDY SIĘ PRZYCHODZI ZGŁOSIĆ JAKIŚ PROBLEM TYPU KRADZIEŻE PAPIEROSÓW I DROBNYCH RZECZY PRZEZ OBSŁUGĘ.BYLIŚMY ŚWIADKAMI JAK POTRAKTOWANO PRZEZ TEGO PANA ORAZ WŁAŚCICIELI JAK I POLICJĘ OKRADZIONYCH ZNAJOMYCH W TYM HOTELU Z LAPTOPA DOKUMENTÓW ORAZ POZOSTAŁYCH CENNYCH RZECZY GDYBY NIE POLKA Z ITAKI MIELI BY PROBLEM Z POWROTEM DO POLSKI BO POLICJA ZLEKCEWAŻYŁA CAŁĄ SPRAWĘ. BUS NA PLAŻE JEŹDZI TYLKO 4 RAZY NA DZIEŃ A DROGA NA PIESZO DALEKA,STROMA I NIEBEZPIECZNA GDYŻ PRAWIE NIE MA POBOCZA BO ULICA JEST TAK WĄSKA ŻE BARDZO TRZEBA UWAŻAĆ NA SAMOCHODY GENERALNIE BARDZO ALE TO BARDZO NIE POLECAM TEGO HOTELU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Obsługa hotelu (recepcja i kierownik hotelu) to krętacze, oszuści i złodzieje. Podczas mojego pobytu, znajomym w dzień przed wyjazdem ukradli z pokoju laptopa, dokumenty, perfumy i pieniądze. Zgłoszenie do kierownika hotelu i próba przejrzenia monitoringu z hotelu (dostęp do pokoju miała tylko obsługa hotelu i co ciekawe pokój nie został posprzątany - żeby odrzucic podejrzenia od personelu - a pokoje sąsiednie zostały posprzątane)skończyła się niepowodzeniem... Wezwanie policji nic nie dało bo była zajęta... Ostatecznie znajomy przez recepcję sam zamówił taxi i udał się na policję. Kosztowało go to 50 Euro - odległośc 16 km w 2 strony, podczas gdy do Heraklionu taxi kosztuje około 30 Euro - odległośc około 40 km w 2 strony. To kolejny dowód na zmowę hotelu. Po zgłoszeniu kradzieży i powrocie do hotelu, po około 4 godzinach w hotelu pojawiła się policja (5 facetów ubranych na czarno) i wraz z kierownikiem hotelu wyciągneli kolegę który był zgłosic kradzież. Zabrali go na posterunek gdzie jeden prowokował (podduszanie, popychanie, wyzwiska itp) a 4 pozostałych czekało już z pałkami w ręku. Na szczęscie kolega nie dał się sprowokowac... i po powrocie do hotelu kazali mu klękac na kolanach przed obslugą hotelu i przepraszac!!! Musiał przepraszac za to że został okradziony i oskarżył o to hotel. Mam nadzieję że ta sytuacja której byłem świadkiem będzie ostrzeżeniem przed wyborem tego hotelu na wakacje!!!
Hotel pięknie położony,kameralny,widoki bajeczne,jedzenie urozmaicone,smaczne,obsługa miła,również z Polski,bar przy basenie obsługują również Polacy,jedynym minusem tego hotelu to pokoje a zwłaszca łazienki,sam hotel szkło,metal,drewno,łazienki w holu czyściutkie,za to w pokojach dramat.Mimo wszystko polecam.....dla niewymagających.
W hotelu byliśmy do 11 lipca i ocenę wystawiam jako dla 3+ gwiazdkowego hotelu:) Jeżeli chodzi o czystość to wielki szacunek dla pracowitego i uśmiechniętego personelu który nieustannie sprzątał, wymiana ręczników, ( małe zastrzeżenie niestety były prusaki ale z tego co wiemw takich pod mokłych przy basenowych pokojach to normalne (moi znajomi w wyższych pokojach nie mieli w ogóle) a u nas wchodziły przez klimatyzację z zew. jednak muszę powiedzieć ze jak zgłosiłam problem w recepcji automatycznie przyszła Pani z środkami do sprzątania mimo póżnej godziny a na drugi dzień całe przejście kabli do klimatyzacji zostało zalepione silikonem i skończył się nasz problem;) Hotel to osobne domko-pokoiki ślicznie i czyściutko usytuowane wśród cudownej zieleni z małymi tarasikami o urokliwych widokach:) Całość przepieknie położona jedzenia dużo ,okolica spokojna kameralna (jeżeli ktoś chce poszaleć i poimprezować to musi wybrać większe miejscowości) dla nas super spokój i cudowne krajobrazy) 3 baseny duży ,średni i malutki dla dzieci i plac zabaw dla maluchów. Wracając do obsługo i tu WIELKI SZACUNEK dla Polskiego personelu: wspaniali uśmiechnięci usłużni i mili pracownicy nie wspominając o cudownym inteligentnym animatorze MIMO ktory ma nie spożytą energię i włada kilkoma jezykami robil wszystko abyśmy się nie nudzili ; gry ,zabawy dyskoteki itp. wiele śmiechu i dobrej zabawy. Naprawde jeżeli ktoś pamięta że jedzie do 3 gwiazdowego hotelu to zostanie mile zaskoczony . Hotel nie dla wybrednych ale my wrociliśmy PRZESZCZEŚLIWI:) Pozdrawiamy pracownikow hotelu zwłaszcza cudownych studentów z Polski i MiMO ( tęsknimy za jego piosenkami i żaluje ze nie kupiłam płyty z hotelowymi utworami zwłaszcza Piosenka Hotel Panorama do której często tańczyliśmy:)
czytałem wcześniej opinie w sieci w tym temacie więc zaskoczenia nie było. pierwszy tydzień pobytu ( ostatni czerwca) jeszcze tłoku nie było. potem przy barze i na stołówce zdarzały sie "korki" i chwilowe braki potraw. na same jedzenie ( obiady i kolacje) narzekać nie można było. śniadania jak śniadania czyli zaledwie trójka ( naleśniki i jajecznica ratowały sytuacje. na minus kolejki wieczorem do baru i kiepska jakość alkoholi - żartowaliśmy z przyjaciółmi, ze drinki w wersji "dla dzieci". na plus wszystko inne - położenie i widoczki, czystość w pokojach, lodówka, ,klima, baseny, wypożyczalnia aut w hotelu, obsługa ( dużo osób na praktykach z Polski) polska i grecka też ( zaangażowany animator mówiący chyba w pięciu językach w tym po polsku). moim zdaniem za taką cenę było dobrze czyli taka zasłużona czwórka sie należy. Oczywiście były też w hotelu osoby bardzo niezadowolone, ale nie wypytywałem ile dały kasy za urlop.
hotel jak na swoje 3 gwiazdki spełnia wszystkie oczekiwania.. jedzenie dosc urozmaicone i można wybrać coś dla siebie. pokoje sprzątane codziennie, bardzo miła obsługa (animatorka, osoba w barze i restauracji to polacy). minus to chyba dojście do plaży...15 minut w drodze powrotnej pod górkę, ale autobus dowozi z plazy o 15 i 18:-) fantastyczne animacje i zabawy zarówno dla dzieci jak i dorosłych w ciągu dnia i wieczorami.
Sprostowania co do opisu: 25 km do Heraklionu, 900 m do centrum; Plaża około 900 m od hotelu, \\\"pozostałe pokoje są z widokiem na góry\\\"- ja akurat miałam z widokiem na drzewa i tyle. Radio nie działało w pokoju, balkon bardzo malutki 1 m na 50 cm, ale nie we wszystkich pokojach, akurat nam sie taki pokój trafił od drugiej strony. Poza tym nie ma naprawde na co narzekać, do morza trzeba podejsc, ale za to widoki z hotelu są piękne; czysciutka woda; dwie plaze do wyboru spokojniejsza lub główna; jedzenie każdy wybierze coś dla siebie, animator się stara i zabawia ludzi od rana do późnego wieczora. W obsłudze Polacy. Ja polecam. .
Bardzo miły pobyt. Gorąco polecam!
czytając opinie zamieszczane przez turystów miałam wwątpliwości czy na pewno warto się tam udać, opóźnienie samolotu o 8 godz utwierdzało mnie w tym przekonaniu. Jednak pierwsze chwile na miejscu wynagrodziły mi długie oczekiwanie.Pięknie usytuowany hotell na wzgórzu z fantastycznym widokiem. Hotel nosi nazwę Panorama nie bez powodu. Podróżowałam z dzieckiem 15 miesięcy. Córeczka była bardzo zadowolona, czas umilało jej brodzik 41 cm, który idealnie nadaje się do nauki pływania, a także plac zabaw. 2 duże baseny, jeden wokól którego odbywają się animacje, drugi z tyłu hotelu obok brodzika i placu zabaw dla wolących spokój, bądź dla rodziców, których dzieci korzystają ze swoich atrakcji. Animacje kapitalne! Animator stworzony do tej pracy! W dodatku mówi po polsku. Każdego dnia inne zabawy, nie ma czasu na nudę. Jedzenie różnorodne, każdy znajdzie coś dla siebie, nie spodziewajmy się jednak krewetek i sushi za 1000zł all.Wyśmienite desery.Restauracja czysta,wwyposażona w krzesełka dla małych dzieci Pokoje czyste, sprzątane coddziennie, skromnie urządzone, każdy posiada ręcznie sterowaną klimatyzację. Polska barmanka, więc nie będzie problemu z komunikacją. Dwie plaże ww poblliżu hotelu, strome zejście, spacerkiem 20 minut. Daliśmy radę z wózkiem z dzieckiem, więc nie ma co narzekać. Plaża wąska, kamienista, woda morska ciepła i czysta.Jednak warto wybrać się na plażę, piękne widoki.Polecam hotel jak najbardziej.
Tripadvisor