1338 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Tylko 50 m do prywatnej, piaszczystej plaży.
Sport i rozrywka: tenis, siłownia, siatkówka, piłka nożna, wieczorny program animacyjny.
Udogodnienia dla dzieci: plac zabaw i miniklub.
Zdecydowaliśmy się wyjechać do Egiptu a dokładniej Marsa Alam – hotel Pensee Royal Garden, termin 30.05-07.06.23 pomimo rozbieżnych opinii. Właściwie przekonały nas ostatnie opinie z których wynikało że coś się zmieniło w podejściu obsługi i rzeczywiście. Sam hotel ma swoje lata świetności za sobą ale jest tak rozległy z duża ilością zieleni ładnymi i czystymi basenami, ciepłą woda ok 27 c plażą piaszczysto żwirową i bajecznie czystą i ciepłą wodą ok 28-30 c rafa dostępna na wyciągnięcie ręki z plaży z dużą ilością pięknych i kolorowych ryb. Zaletą jest możliwość dojścia do początku rafy po piaszczystym dnie ale polecalibyśmy obuwie do wody, przez wszystkie dnie temp w dzień dochodziła do 36 c a nocą ok 26 c , obsługa bardzo miła i rzeczowa nie nachalna, jedynie trochę męczący byli proponujący masaże, wycieczki, płatne drinki i napoje itd. Pokoje były czyste (nasz pok 421) codziennie sprzątane, uzupełniana tez woda do picia, lodówka i klimatyzacja sprawna, woda do mycia ciepła, ogólnie standard do zaakceptowania, dla bardzo wymagających ( nowa armatura sanitarna itd.) proszę szukać i zapewne płacić o 50% więcej. Jedzenie trochę słabe i dość monotonne ale głodnym się nie było, a mogłoby być więcej owoców (arbuz, winogron, brzoskwinie). Napoje alkoholowe w tym piwo podają na okrągło bez problemu, nawet sami przynoszą do miejsca leżakowania. Animacje średnie powinni nad tym jeszcze popracować, podobał nam się występ zespołu z Kuby.
czysty codziennie sprzątany, ręczniki wymieniane, ciepła i czysta woda w basenach
słabe monotonne jedzenie bardzo mało owoców
Zimna woda w łazience, jest ciepła wtedy jak jest awaria, ciepłe piwo, ciepłe wino (o ile w ogóle jest), brak klimatyzacji w restauracji (chodzą tylko wiatraki, więc upał nieziemski), włączają klimatyzację jak ma być kontrola, stare i sprane ręczniki plażowe, wstrętna kawa z termosów, jedzenie takie sobie, niezbyt duży wybór. Ciężko o wolny stolik w restauracji i na tarasie, bo jest ich za mało, a stoliki zewnętrzne są okupowane przez najedzonych już gości, siedzą przy pustych stolikach, a ty człowieku nie masz gdzie usiąść z jedzeniem.. Parasole na basenach malutkie, nie dają wystarczającej ilości cienia, parasole na plaży mocno ażurowe, również nie dają wystarczającej ilości cienia. Codzienne zbieranie materacy i trzeba rano czekać na plażowego, żeby otworzył pakamerę z materacami. Woda w basenach brudna, pełno piachu, nikt nie czyści basenów. W barze na basenie cały dzień muza rozwalona na pełen regulator, można ogłuchnąć. We wrześniu wieje bardzo mocno, nie ma miejsca żeby się od wiatru schować. Goście to Niemcy, Czesi, Polacy. Kilka sklepików przyhotelowych. Hotel pośrodku niczego i daleko od lotniska. Jestem bardzo mocno rozczarowana pobytem w tym hotelu, więcej tam na pewno nie pojadę.
To nie Hilton, ale pokoje są duże i czyste, obsługa miła i uczynna, jedzenie smaczne, a co najważniejsze, rafa przy plaży piękna i bogata. Przy jednej kąpieli naliczyłem osiem płaszczek, i tyle samo skrzydlic. Raz widziałem murenę. Piękne widoki.
Przyjaźni pracownicy
Wbrew opiniom jakie czytałem , hotel w pełni spełnił moje oczekiwania. Choc interesuje mnie tylko rafa, która tam jest piekna { hotel połaczony z Utopia }, reszta tez na wysokim poziomie. Czyste pokoje , codziennie sumiennie sprzatane. Jedzenie dobre , kazdy cos dla siebie znajdzie odpowiedniego. Sniadania , kolacje w budynku głównym . Obiad na plazy . Lezaki znajda sie dla kazdego. Obsługa bardzo miła. Przede wszystkim spokój i cisza.
Bliska odległosc z hotelu na plaze. Brak animacji z trzeszczaca muzyka , choc dla chcacych był aerobik , cwiczenia itp. Trzy baseny. centrum dla dzieci. Choc akurat nie jest to hotel który preferowany byłby na wyjazd z dziecmi. Drinki , piwo dobre . Woda dostarczana do pokoju bez ograniczen. Wszystko co potrzebne aby sie zregenerowac w ciszy , spokoju, z piekna rafa. Gosci z Polski niewielu . Przede wszystkim Czesi. Niemcy , Włosi. Po tak przystepnej cenie nic wiecej nie potrzeba.
Dla mnie brak. No oprócz moze telewizora . mógłby byc plazmowy . Czasem warto właczyc i posłuchac muzyki.
My byliśmy w okresie gdzie było mało ludzi jeszcze, a mimo to animacje dla dorosłych były. Basen nie był podgrzewany ale i tak korzystaliśmy z kąpieli , jak się już weszło to można było siedzieć w wodzie. Ludzie przemili , nie domagający się napiwków. Hotel dla niewymagających aczkolwiek niczego nie brakowało. Śniadania skromniejsze ale i tak nikt głodny przecież nie chodził . Cudowna rafa przy hotelu. 2 bazy nurkowe, druga w hotelu obok . Skręciłam na koniec nogę i od razu dostałam kule hotelowe i każdy z pracowników się interesował. Pokoje duże , codziennie sprzątane i każdego dnia piękna dekoracja z ręczników.
Rafa
Czysto I schludnie😄pracownicy bardzo przyjazni 😉place zabaw dla dzieci duży plus 🫠piekne widoki 🤩jedzenie dla każdego cos 👌minus brak WiFi👀
Płać zabaw dla dzieci🥳
Brak WiFi
Nie wiem dlaczego ten hotel ma tak zle opinie! Bilismy drugi raz i jestesmy mega zadowoleni a rafa istne cudo !
Hotel pięknie położony. Pokoje podniszczone, to fakt, remont by się przydał. Bungalowy były właśnie remontowane, więc pewnie będą miały lepszy standard. Obsługa bardzo miła - począwszy od recepcji, barmanów, kelnerów, osób s serwisu plażowego, sklepiku, shisha baru, a na ogrodnikach i osobach technicznych kończąc. Wszyscy przyjaźnie uśmiechnięci, pozdrawiali nas. Jedzenie dobre, rozmaite, dużo. Napoje w kubeczkach 100ml. Ale najlepszą robotę robią animatorzy ze Squalo animatiorn - Mohamed, Ahmed, Elena (zajmuje się dzieciakami w klubiku) i inni. Poza wieczornymi pokazami także atrakcje w dzień - aerobik, joga, nauka belly dance, dart, a piłka siatkowa była codziennym obowiązkowym punktem programu. Poza tym tak po prostu sympatyczni, uśmiechnięci, zawsze zamienili słowo. Cudowna rafa koralowa to niewątpliwy atut. Dla mniej pływających dostępna od strony plaży, dla lepszych pływaków od strony morza, gdzie naprawdę robi wrażenie. Jeżeli ktoś oczekuje wyłącznie luksusu, powinien wybrać raczej inny hotel. Jeżeli ktoś woli świetną atmosferę, piękną rafę i nie przeszkadza mu nieco niższy standard pokoi (adekwatny zresztą do ceny) - zdecydowanie polecam.
Świetna atmosfera, rafa koralowa.
Do wieczornej kolacji brakowało napojów - jak tylko dystrybutor się opróżnił (ok. pół godziny po rozpoczęciu kolacji) nie uzupełniano go ponownie. Można było pójść po napój do baru, gdzie już była niestety kolejka po drinki. Zdecydowany minus.
Hotel trochę zaniedbany i zużyty. Małym nakładem można polepszyć warunki dla turystów w bungalowach, które są położone w pięknym ogrodzie.
Lokalizacja, blisko plaży. Ładny ogród. Blisko kolorowa rafa. Duże baseny. Posiłki na plaży. Uprzejmy personel.
Bardzo niewygodne łózka w bungalowach. Materace do pilnej wymiany. Zużyte i wyleżane. Bardzo słabe jedzenie. Najbiedniejsza oferta kulinarna jaką spotkałam w Egipcie. Braki w jedzeniu. Kiepska organizacja wydawania posiłków, które godzinę przed końcem wydawania jedzenia nie były już przygotowywane. Jeżeli skończyło się jakieś danie to następni turyści już go nie dostali i jedli resztki tego co jeszcze było. Zabieranie naczyń z jedzeniem z dodatkowych stołów co było powodem tworzenia się kolejek.
Hotel położony przy szerokiej plaży, jedynej w Marsa Alam gdzie jest piasek w wodzie. Rafa przy hotelu. Basen podgrzewany w sezonie zimowym. Zadbany teren wokół hotelu.
Wejście do wody piaszczyste, rafa, podgrzewany basen
Starsze meble w pokoju, poza pokojami de lux
pobyt w hotelu dla mało wymagających. to jest prawda. Wszystko to co jest napisane trzeba podzielić przez dwa. ja bym dał 2,5 gwiazdki ale nie 4. Jeżeli ktoś ma dbałość o szczegóły to niech wybierze inny hotel
codzienna miła obsługa w pokoju, czasami brak konkretnych informacji co gdzie się dzieje. trzeba się pytać współ wczasowiczów
monotonne jedzenie, animacje szkoda gadać nie dokręcone gniazdka elektryczne, biegające robaki po podłodze, łazienkę musiałem sam czyścić
hotel bardzo sympatyczny ,cichy .Obsługa przemiła ,trochę mało jedzenia ale głodni nie chodziliśmy, przepiękna plaża i cudowna rafa rekompensuje wszystko .Wróciłabym tam.
miła ,uczynna obsługa. Piękny i zadbany teren hotelu ..Cudowna rafa i plaża ,zawsze wolne leżaki .Cicho i spokojnie.
słabsze jedzenie
Najsłabszy hotel w jakim byłem, a był to mój dziesiąty egipski hotel.
Brak zalet hotelu. Można jedynie jechać ze względu na rafę, która jest blisko i jest świetna.
Racjonowane mięso - brak formufy all inclusive w tym wariancie. Animacje tragedia.Część personelu niegrzeczna dla gości.
Generalnie DRAMAT!!! Brak klimatyzacji w lobby. Po przyjeździe do hotelu, chciałem skorzystać z toalety. W toalecie męskiej i damskiej nie działało światło a gdy powiedziałem o tym w recepcji, pracownik wyciągnął swój telefon, włączył latarkę i chciał mi go dać, żebym mógł oświetlić sobie drogę do załatwienia potrzebny fizjologicznej. Pokoje i wyposażenie zniszczone. Niedziałająca klimatyzacja w pokojach. Zdarzają się pokoje bez sejfu lub z nie działającym. Wielokrotne interwencje na recepcji, nie przynoszące skutku bo pracownicy liczą na pieniądze za wymianę pokoju. Kolejną rzeczą jest basen. Niebezpiecznie wystające kafle na podłodze wokół basenów, którymi można sobie zrobić krzywdę. Brudne ściany basenów. Kolejną, najgorszą rzeczą jest wyżywienie i napoje (opcja all inclusive). Bardzo mały wybór, monotonne i wydzielane jak w obozie dla więźniów. Od godziny 13:00 do 15:00 był lunch na beach barze. Trzeba było być przynajmniej pół godziny przed 13:00 żeby zająć sobie stolik. Jak byłem o 14:00 i zapytałem gdzie są frytki i wątróbka to dostałem odpowiedź że się skończyły. Kolacja była w godzinach 19:00 - 21:00, o godzinie 19:30 była już tylko połowa jedzenia. Niedość że ogólnie jedzenia było malo to po pół godziny było o połowę mniej bo obsługa uważała że wystarczy. Piwo lokalna taniocha podawane po maksymalnie dwa 100ml kubeczki. Można było kupić to samo darmowe piwo za 3 dolary za butelkę 0,5l. Heineken puszka 0,33l-5 dolarów (25 zł). Hotel jest bardzo oddalony od jakiegoś cywilizowanego sklepu w którym można kupić normalne piwo lub coś innego w normalnych cenach, także pozostajemy na łasce hotelu. Plaża brudny żwir, nie nadaję się do spacerowania boso. Na domiar tych wszystkich żenujących sytuacji, każdego wieczora, gdy goście hotelowi byli w basenie czy spacerowali po obiekcie, zostawali "częstowani" dymem z urządzenia noszonego przez jednego z pracowników chodzącego dookoła obiektu. Brak jakichkolwiek animacji dla dzieci jak i dla dorosłych. Dodam jeszcze, że wszyscy polscy goście z którymi rozmawiałem powiedzieli że z 30 razy w Egipcie, pierwszy raz trafili na tak beznadziejny hotel. Słyszałem dużo złych opinii na Temat firmy RAINBOW i na pewno następne wczasy będę z inną firmą. Pragnę podkreślić, że koszt za osobę to 3500zł, gdyby to były wczasy za 1500zł to bym się nie czepiał. Osobiście absolutnie odradzam ten hotel gdyż czas w nim spędzony uważam za zmarnowany i pełen frustracji.
Nic
Pobyt w tym hotelu generuje same frustracje
Cały pobyt zepsuty przez jedzenie, ktore jest średnie albo nie ma go wcale. Głodny nikt nie chodzi ale nie o to chodzi by walczyć o jedzenie, które jest na wydział lub nie ma miejsca by usiąść. Ludzie przychodzą na godzinę otwarcia stołówki bo potem nie donoszą jedzenia. Obiad to dramat. Na plaży . W duchocie. Ludzie nie mają gdzie usiąść. Dramat .
Rafa i pokoje z dobrą klimą. Baseny też ok i animacje .
Jedzenie na wydział. Robię z ludzi idiotów. Ktoś mówi ,że chce dwa udka to kucharz robi z jednego dwa i z uśmiechem na twarzy je daje. Obiad na plaży, gdzie nie ma wystarczającej ilości miejsc. Ludzie zajmują krzesła na wyścigi i już przed godziną otwarcia kuchni stoją z talerzem w ręku po obiad. Dlatego stoją bo później nikt nie donosi jedzenia. Raz czy dwa doniosą i koniec.
Hotel beznadziejny. Byłem w Egipcie około 30 razy i z takim hotelem nie miałem do czynienia aż nie chce się pisać co jest na tak bo po prostu prócz pobliskiej rafy to nic .Nie działa klima,sejf zablokowany mimo kilkukrotnych interwencji nadal jestem bez sejfu.Jedzenie tragiczne.Barmani wydzielają wszystko .Kompletna klapa jak dla mnie 2 gwiazdki .Nie powinni go reklamować dla Polaków ewentualne dla jakchś Beduinów.
Nic
Wszystko
Dramat nie da sie opisac obsługi w lobby . Nie polecam.
Rafa.
Posiłki tylko papryczki byly dobre i frytki 😁 Standard to 2 gwiazdki .
Ostrzegam! Jedyny plus tego hotelu to plaża i rafa. Minusy: po jedzenie kolejki jak na żołnierskiej stołówce 😔Jedzenia mało i bardzo monotonne . Na kolację tylko 3-4 rodzaje ciast co na Egipt jest co najmniej dziwne. Napoje w barach podawane są w 100ml plastikowych kubkach! Ten hotel zasługuje na dwie gwiazdki, a nie 4. Nigdy tam nie wrócimy i nikomu nie polecamy! Dodaje, że kilka razy byliśmy w 3 gwiazdowych hotelach gdzie picie i jedzenie było mega lepsze i dużo większy wybór.
Hotel super. Animatorzy zawsze poprawiali mi humor, plaza jest okej, piekne rafy i ryby. Obsluga zawsze usmiechnieta, baseny jako tako w porzadku. Maly wybor jedzenia ale jest smaczne, nie bedziesz chodzic glodny. Pokoje sa okej, codziennie sprzataja i uzupelniaja wode i reczniki. Jest w pokoju TV z polskim programem. W ciagu dnia duzo animacji - streching, aquagym, siatkowka, zumba, joga, a wieczorem mini disco i show. Show sa ciekawe, czasami mozna sie posmiac i widac, ze animatorzy wkladaja w ta prace cale serce. Shisha bar na plazy wyglada swietnie, ma miekkie poduszki i duzo czworonoznych przyjaciol. Jedzenie tam jest dobre i shisha tak samo. Ciekawe wycieczki sa organizowane, tylko, ze niektorzy panowie zachecajacy sa strasznie natretni i nie pozwalaja sobie powiedziec "nie". Mozna przyjemnie spedzic czas. Wada sa barmani w lobby, ktorzy sa niemili dla gosci i leja im napoje z laska. Klima dziala w pokojach, w lobby jest calkiem kiepska. "Centrum handlowe" przed hotelem jest okej, niskie ceny i mozna calkiem sporo sie znegocjowac. Ogolnie bardzo polecam zwarzajac rowniez na niska cene.
Rafa, ryby, animatorzy i animacje, usmiechnieta obsluga, dzialajaca klima. Kelnerzy bardzi sympatyczni i maja spore poczucie humoru.
Barmani w lobby, piwo do godziny 23.
Najgorszy hotel jaki można sobie wyobrazić. Brud wszędzie, pokoje tragedia, jedzenie wyliczane z łaską wydawane. Zero animacji w ciągu dnia.
Zalet brak. Jednie rafa piękna.
Brud, brud jeszcze raz brud wszędzie, wstrętne pokoje.
Tripadvisor