Hotel
Jaz Aquamarine Resort

Hotel ladny , położony na rozległym terenie. Wokół bardzo ładny, zadbany ogród z piękną roślinnością. Dużo basenów, nie ma problemu ze znalezieniem miejsca na leżakach.

Zalety

Hotel bardzo czysty, piękna zieleń. Bardzo miła , pomocna obsługa hotelu. Bardzo miła pani animatorka (...) pozytywnie nastawiona do gości.

Wady

Brak

To była nasza trzecia wizyta w JAZ i po raz kolejny się nie zawiedliśmy. Fakt, że wracamy w to samo miejsce, najlepiej świadczy o jakości obsługi i atmosferze. Hotel niezmiennie oferuje wysoki standard: pokoje są czyste i zadbane, a obsługa niezwykle pomocna i przyjazna.

Zalety

świetna obsługa , przepyszne posiłki

Wady

brak wad

Byliśmy 12 razy w tym hotelu, co jest opinią najlepszą z możliwych. Naprawdę polecamy. Po 10 pobycie zaproszono nas do zasadzenia drzewka z tabliczką Imiona i nazwisko oraz Flaga Polski :)). Infrastruktura bardzo duża i świetnie zagospodarowana, ale nie przytłacza i nie męczy. Jest aquapark ze zjeżdżalniami, ale my nie korzystamy. Jest więc miejsce dla aktywnych lub też szukających spokoju zapewnione - ciąg basenów bez muzyki. Jedzenie ok, urozmaicone, zawsze jest kilka dań, które będą odpowiadać. Baseny - kilka podgrzewanych. Restauracje a'la carte super, zwłaszcza włoska Notino.

Zalety

Atmosfera, obsługa i w recepcji, w restauracjach, barach, wszędzie, także serwis sprzątający ok. Naprawdę wszystko nam odpowiada, a co istotne ani razu nie było tzw. zemsty Faraona czyli żadnych problemów jelitowych, z biegunką, co miało niestety, miejsce w innych hotelach.

Wady

Jest coś, co nam nie odpowiadało, co zgłaszaliśmy osobom (guest relations), które zbierały opinie chodząc po hotelu, także przy basenach. Bardzo głośna muzyka od 10:00 rano do 17:00 przy basenach, w jednym ciągu między dwoma rzędami budynków, gdzie znajdują się bardzo wygodne, nowe leżaki z materacami, ale tam jest niestety nie do wytrzymania. Zgłaszanie uwag o ściszeniu nie przyniosło rezultatu. Są baseny między kolejnymi budynkami, podgrzewane, ale leżaki stare jeszcze dobre, alem niej wygodne

Pobyt w hotelu oceniam ogólnie bardzo pozytywnie – szczególnie jak na standardy egipskie, obiekt trzyma wysoki poziom. Na ogromny plus zasługuje czystość – zarówno w pokojach, jak i na terenie całego hotelu. Pokój był sprzątany bardzo dokładnie, a obsługa robiła świetną robotę. Za symbolicznego dolara zostawionego na łóżku pracownik potrafił tworzyć niesamowite dekoracje z ręczników – naprawdę robiło to wrażenie. Obsługa to kolejny duży atut – nienachalna, uprzejma i kulturalna. Nikt nie wymusza napiwków, co w Egipcie nie jest oczywiste. Szczególnie pozytywnie wyróżnia się recepcja – bardzo pomocni i mili ludzie. Świetnie rozwiązane są baseny – podzielone na strefy: spokojna, bez muzyki i animacji – idealna do relaksu druga, bardziej aktywna – z muzyką i animacjami Dzięki temu każdy znajdzie coś dla siebie. Dodatkowo największy basen jest podgrzewany. Na duży plus zasługuje też podejście hotelu do gości. W pierwszy dzień nie spodobał nam się pokój, więc zgłosiliśmy to w recepcji. Hotel stanął na wysokości zadania i mimo wykupionego standardu otrzymaliśmy większy pokój przy basenie – za to duży szacunek i wdzięczność. Jeśli chodzi o jedzenie – wybór jest bardzo duży, natomiast jakość raczej średnia. Do standardów europejskich niestety sporo brakuje. Szczególnie desery – wszystkie smakowały bardzo podobnie, mimo różnego wyglądu. Alkohole regionalne niestety słabe – praktycznie nie do picia. Jedynie piwo było w porządku. Na plus natomiast przekąski, które były smaczne i dostępne w ciągu dnia. Największy minus to zdecydowanie plaża – kamienista i bardzo płytka, co utrudnia kąpiele i odbiera trochę uroku wypoczynkowi nad morzem. Słabo wypadła również klinika medyczna na terenie hotelu. Byłem z synem z lekkim poparzeniem słonecznym – lekarz od razu chciał podać antybiotyk, zastrzyk i maść, jednocześnie wypytując o polisę. Ostatecznie zrezygnowaliśmy – problem zniknął sam po dwóch dniach. Cała sytuacja sprawiała wrażenie próby naciągnięcia. Warto też zaznaczyć, że okolica hotelu nie oferuje praktycznie nic ciekawego. To typowy resort – wszystko dzieje się na jego terenie. Po 2–3 dniach może zrobić się monotonnie, dlatego warto zaplanować wycieczki fakultatywne. Podsumowanie: Jak na Egipt – bardzo dobry hotel, szczególnie pod względem czystości, obsługi i infrastruktury. Ma swoje minusy (plaża, jedzenie, alkohol, klinika), ale ogólny poziom jest wysoki i pobyt uważam za udany.

Hotel rozczarowujący. Nie tego się spodziewałam po hotelu sieci JAZ. Za tą cenę poza sezonem (kwiecień) hotel nie zasługuje na żadną pozytywną opinię. Brudny, zaniedbany, nachalna obsługa, zwłaszcza panowie basenowi: specjalnie składają po południu wszystkie leżaki, żeby rano zbierać dolce za ich rozłożenie. Jeśli się ich "nie wynagrodzi", nastepnego dnia złośliwie udają, że cię nie widzą i samego trzeba dzwigać leżaki z drugiego końca basenu. Na stołówce nad stołami latają ptaki, siedzą pod sufitem przez co wiadomo, jak wyglądają tam ściany... Sama stołówka tłoczna, jedzenie bardzo średnie, jedynie na żywo przygotowywane dania smaczne i oczywiście świeże. Stoliki bardzo blisko siebie, trudno nawet krzesło sobie odsunąc i wstać od stołu. Kelnerzy przy posiłkach nad głową rzucają złośliwie sztućcami, trzaskają najgłośniej jak się da, zero kultury. Może chodzi o rozładowanie frustracji na gościach? Takie mamy odczucia. Drinki żenujące. Wina tylko z nalewaków. Posiłki jedyne zjadliwe na głównej stołówce, bar przy basenie to śmierdzący hamburger z mikrofali i taka sama rozmrażana pizza. Z plaży nie skorzystaliśmy nawet na spacer, ponieważ jest zaniedbana, zasmiecona, śmierdząca, w sąsiedztwie jakieś slumsy lokalsów. Animatorzy byli widoczni przez 0,5 h w ciągu dnia. Przy basenie głównym (jedynym podgrzewanym) muzyka na full - nie da się nawet porozmawiać. Zjeżdżalnie to kpina, nikt z nich nie korzystał, ląduje się w basenie ze wszystkimi okolicznymi śmieciami, nawianymi przez wiatr. Wisienką na torcie jest pan egipski handlarz, ustawiony ze swoim straganem w centralnym miejscu hotelu (teoretycznie reprezentacyjnym przy fontannie, przy wejściu na główny taras i stołówkę), który praktycznie 24h zaczepia wszystkich gości oferując safari, a wieczorami maluchy jeżdżą tam wszystkimi miedzy goścmi jakimiś elektrycznymi jeździkami. Masakra! Hotel aspiruje do poziomu, ale tylko cenowo. Podsumowując, zraziłam się absolutnie do sieci JAZ. Nigdy więcej, nawet za darmo.

Zalety

zero

Wady

wszystkie powyżej